5 признаков эйджизма на работе

В большинстве промышленно развитых стран население стареет из-за низкой рождаемости и увеличения продолжительности жизни. Количество молодых людей на рынке труда не компенсирует потери работников, выходящих на пенсию, во многих секторах ощущается нехватка рабочей силы. Следовательно, наем квалифицированного персонала стал довольно сложной задачей. Неудивительно, что во многих компаниях внедряют стимулы для найма возрастных работников или удержания на более длительный срок сотрудников, которые жаждут выхода на пенсию, ведь руководители видят ценность в опыте и знаниях взрослых людей.

Также происходят изменения в государственной политике, направленные на сохранение пожилых людей на рынке труда – увеличивается пенсионный возраст, вводятся меры, поощряющие пенсионеров вернуться к работе.

Однако, несмотря на острую потребность в квалифицированных кадрах, многие сотрудники до сих пор часто сталкиваются с дискриминацией из-за своего возраста. Данное явление называется «эйджизмом» и оказывает пагубное воздействие на здоровье и благополучие работников старшего возраста, маргинализирует и изолирует их. А также негативно сказывается на рабочем климате и производительности организации.

Эйджизм – это стереотипы (мыслеформы), предубеждения (чувства) или дискриминация (действия), связанные с возрастом человека. Эйджизм существует как внутри компаний и учреждений, так и внутри общественных и социальных групп. Эйджизм может просачиваться в межличностные отношения, а также может быть самонаправленным.

5 признаков того, что вы столкнулись с эйджизмом

На самом деле, не всегда просто понять, что вы стали жертвой возрастной дискриминации, особенно если раньше вы не слышали о таком явлении. Вот пять признаков, которые помогут отследить, что на работе и в личной жизни к вам относятся с предрассудками.

1. Вас исключают из процесса принятия решений

Иногда это будет абсолютное исключение из процесса принятия важных для компании решений, а в других случаях частичное. Иными словами вас будут допускать до коллективных обсуждений, но ваше мнение будет игнорироваться, не браться в расчет. Еще один вариант развития событий – вы столкнетесь с препятствиями, пытаясь принять участие в важных процессах.

Эйджизм в повседневной жизни может проявиться в исключении вас из процесса принятия решений, влияющих на вашу жизнь, здоровье, условия проживания... Вы с удивлением обнаружите, что ваше мнение не спрашивают, с вами не консультируются и не уточняют, чего хотите именно вы.

2. Вас исключают из общественных мероприятий

Вы оказываетесь отрезанным от социальной и культурной жизни офиса. Коллегам становится все равно, присутствуете ли вы на каких-то мероприятиях. Вас исключают из процесса подготовки, либо не приглашают вообще. Вы также можете стать жертвой межличностного эйджизма – когда более молодые сотрудники, активно общающиеся за пределами офиса, исключают вас из этого круга. Или обнаружите себя исключенным из общения внутри офиса: когда коллеги, обсуждая новости во время перерыва на кофе, вас игнорируют. Либо разговор с вами становится упрощенным и поверхностным, будто вас априори считают несостоятельным участником беседы.

3. Вам делают «скидку» в контексте задач

Вы можете заметить, что в проекте вам даются не самые интересные задачи. Например, на вас могут повесить то, что другие выполнять не хотят, или не требует креативности, поисков и предложения новых идей. К вам будто начинают относиться снисходительно, поэтому поставленные задания соответствуют этому видению, а самые интересные, творческие, бросающие вызов мышлению задачи отдаются молодым сотрудникам.

4. Вас ограничивают в развитии

В офисе вас не мотивируют расширять сферу своих знаний, не предлагают повышать квалификацию, не поощряют ваш рост как специалиста. Ограничивают возможности профессионального развития, будто на вас уже поставили крест и списали в утиль, хотя вы до сих пор работаете в компании. Одновременно с этим вам не дают новых обязанностей и не предлагают продвижение по службе, в то время как активно продвигают более молодых коллег.

5. Ваши неудачи объясняют возрастом

Если вы не справились с какой-то задачей, либо не уложились во временные рамки, ваш руководитель прямо или косвенно начинает связывать это с вашим возрастом. Иными словами, ваши ошибки воспринимаются как нечто само собой разумеющееся ввиду вашей якобы увядающей способности ясно мыслить. Или, например, если берете больничный, вам снова дают понять, что причина вашего нездоровья все тот же пресловутый возраст.

На этой почве может возникнуть внутренний эйджизм, когда вы сами себе объясняете причину своих ошибок, невнимательности и сниженной работоспособности своим возрастом. Вы начинаете чувствовать, будто жизнь идет на спад и все возможности упущены.

Что говорят исследования об эйджизме

Журнал The Gerontologist недавно опубликовал систематический обзор, проведенный Келли Харрис, Сарой Кригсман, а также другими авторами, где были рассмотрены 43 исследования, изучающие феномен эйджизма на рабочем месте. В результате анализа были выявлены четыре важных аспекта в этой теме.

Представления о сотрудниках старшего возраста

Некоторые исследования показывают, что существуют положительные стереотипы о пожилых работниках. Например, что возрастные сотрудники считаются надежными, общительными, более преданными и лояльными компании, чем молодежь.

Тем не менее, большинство стереотипов, связанных с возрастными работниками, носят негативный характер. К сожалению, эти предубеждения разделяют многие работодатели и менеджеры по персоналу. Считается, что пожилые работники имеют:

  • Сниженную работоспособность.
  • Ограниченную способность к обучению и овладению новыми навыками, например, способность осваивать и использовать новые технологии.
  • Пониженную продуктивность.

Негативные намерения в отношении пожилых работников

Многие работодатели негативно относятся к найму людей старшего возраста. При равных знаниях и навыках работодатель, как правило, отдаст предпочтение более молодым кандидатам. Кроме того, менеджеры по персоналу с меньшей вероятностью будут мотивировать возрастных работников повышать уровень своих знаний и поощрять их к обучению. Большинство работодателей не намерены создавать условия для удержания работников старшего возраста.

Дискриминационная практика при найме

Например, работодатели сообщили о намеренном использовании интернет-рекламы для поиска новых сотрудников на вакантную позицию. Предполагая, что таким образом уменьшат число заявок от возрастных сотрудников, которые почти не пользуются интернетом при поиске работы.

Стратегии для борьбы с эйджизмом

Исследования показывают, что люди старшего поколения, осознав сложившуюся корпоративную политику, со временем либо перестают стремиться к профессиональному развитию, отказываются от целей продвигаться по службе, либо снижают свои карьерные ожидания.

Другая стратегия – сокрытие своего возраста при поиске работы. Соискатели, например, убирают годы окончания учебы из своих резюме, чтобы работодатели не могли угадать их возраст.

Обе стратегии не являются эффективными, и в дальнейшем ведут к ослаблению психологического здоровья и снижению самооценки человека. Из-за того, что их навыки обесцениваются, работники старшего возраста склонны преждевременно увольняться с работы. Например, во время реструктуризации компании пожилые сотрудники частенько увольняются первыми, хотя обладают большим багажом знаний и опыта, чем молодые сотрудники.

Что делать, если вы стали жертвой эйджизма

Работникам и соискателям, которые столкнулись с дискриминацией по возрастному признаку, важно знать, что это незаконно. Эйджизм на рынке труда является нарушением прав человека. Вам не могут отказать в работе, обучении, продвижении по служебной лестнице или заставить уйти с какой-то позиции только лишь из-за вашего возраста. Вы не должны принимать или терпеть эйджизм! Есть вещи, которые вы можете сделать, чтобы решить эту проблему и помочь улучшить ситуацию другим.

Если вы придерживаетесь внутренних эйджистских убеждений

  • Не будьте слишком строги к себе! Мы окружены эйджистскими убеждениями в обществе об ограничениях, которые накладывает старение, поэтому для вас нормально усваивать их. Первый шаг – признать это.
  • Всякий раз, когда вы ловите себя на мысли, что не можете делать определенные вещи из-за возраста, напомните себе, что большинство ограничений навязаны вам обществом. Осознание этой мысли уже само по себе является освобождающим.
  • Почаще вспоминайте успешные периоды жизни, когда вы осваивали новые навыки, находили интересные решения сложных задач и добивались значимых результатов. Помните, на что вы способны.
  • Не забывайте, что освоение новых знаний способствует здоровью мозга. Поэтому ставьте перед собой достижимые цели и продолжайте развиваться, несмотря на возраст.

Если вы стали жертвой эйджизма в межличностных отношениях

  • Если вас исключают из процесса принятия важных решений или уже исключили из какого-то круга общения, вы имеете право озвучить свое недовольство человеку или группе людей, дискриминирующих вас по возрастному признаку. Вы можете сказать: «У меня создается впечатление, что решение о важном для компании проекте принимается без моего участия. Я хотел бы участвовать в важных для компании делах», либо так: «Я заметил, что тематика разговора меняется, когда я захожу в офис. Я хотел бы общаться о жизни и текущих делах».
  • Подумайте, не исключаете ли вы себя из каких-то ситуаций, потому что «это не по возрасту»? Не становитесь ли вы замкнутым, когда коллеги в офисе обсуждают новости? Не останавливаете ли себя, когда в офисе идет обсуждение касательно каких-то решений, потому что ваши решения вам кажутся устаревшими? Начните бороться с эйджизмом внутри себя – будьте активны, задавайте вопросы, проявляйте интерес к жизни компании.
  • Поговорите об этой проблеме с психологом или близкими. Эйджизм – это психологически сложно, любому человеку, оказавшемуся в сложной ситуации, нужна поддержка. Оставшись наедине с проблемой, вы попытаетесь подавить ее внутри себя – это не выход. Со временем подобная стратегия приведет к снижению самооценки, потере чувства самоценности и тревожности. Найдите того, кому вы можете довериться и поговорить о том, что вас беспокоит. Это может быть психолог, друг или член семьи. Важно, чтобы это было комфортное для вас пространство, где можно проговорить, что вы чувствуете, став жертвой дискриминации. Благодаря подобной беседе могут родиться идеи, как именно выйти из сложившейся ситуации.
  • Ваша ценность – в вашем опыте. Постоянно напоминайте себе о своих преимуществах. У вас гораздо больше знаний, чем у молодых специалистов, и в этом ваше преимущество. Перестаньте обесценивать себя сами, гордитесь своим пройденным профессиональным путем – это то, что вы можете дать компании. Кроме того, многочисленные исследования показывают, что самые креативные, уникальные, эффективные решения и идеи возникают именно тогда, когда они рождаются в разностороннем коллективе. Чем разнообразнее люди в компании – по гендерному, возрастному признакам, тем более интересные и уникальные решения и проекты будут рождаться внутри такого коллектива. Конечно же, при условии равной вовлеченности каждого участника группы.
  • Продолжайте развиваться. Миф о том, что способность обучаться снижается с возрастом, не подкреплен никакими фактами. Научно доказано, что мозг обладает нейропластичностью и способен развиваться минимум до 90 лет. Поэтому самостоятельно ищите способы профессионального роста. Не стесняйтесь заявлять руководителю, что хотите обучаться и повышать свою квалификацию. Помните, что вам ограничивают возможности в развитии ровно до той степени, насколько вы это принимаете. Активно боритесь за свое право расти как специалист и ваши усилия обязательно будут вознаграждены.

Также читайте:

Сталкиваетесь ли вы с эйджизмом в деловой жизни?
Проголосовать и увидеть результаты опроса могут только зарегистрированные пользователи
Расскажите коллегам:
Комментарии
Партнер, Москва
Сергей Средний пишет: Чтобы тут не засорять тред -- я изложил все у меня в профиле. Велкам!

По этим условиям :) максимальная выручка при цене - 1,5 руб

Сергей, если в первой задаче имелся кроме математики какой-то смысл ... то во второй смысла уже нет. 

Researcher, Москва

Ну как же нет?
Селекция. Воронка отбора наилучшего кандидата. А совершенству предела нет. Это, если не о математике.

А, если о математике -- то это типичная задача ценового менеджмента для продуктового аналитика. Ценовой менеджмент -- это ведь не взять себес и накинуть 100%. Это довольно тонкая математическая задача. Цель которой максимизировать -- прибыль, оборачиваемость и в конечном счете долю рынка.

Я не стал усложнять задачу максимизацией прибыли. Эта вторая сложнее первой и так.
Скажем так, чем выше выручка от ваших продаж -- тем выше оборачиваемость. Это может иметь приоритет, когда речь идет о сезонном товаре, который, скажем через пару месяцев никто не станет покупать -- купальники в ноябре. И вам нужно сконвертировать товар в деньги как можно скорее, иначе товар просто зависнет на складе до следующего сезона, а там он просто выйдет из моды. Или, если это шоколад, который теряет органолептику с каждым днем хранения.

И хотя моя специализация -- это предиктивная аналитика и прогнозирование (которые отвечают главным образом на вопросы когда? и сколько?), я очень люблю продуктовый маркетинг и анализ (который отвечает главным образом на вопросы что? кому? почем?). Здесь много пересечений.

Партнер, Москва
Сергей Средний пишет: Цель которой максимизировать -- прибыль, оборачиваемость и в конечном счете долю рынка.

когда решаете такие задачи, данных у вас больше. Поэтому кроме отсутствия математики во второй задаче, еще нет и смысла.

Researcher, Москва
Андрей Радионов пишет:

когда решаете такие задачи, данных у вас больше. Поэтому кроме отсутствия математики во второй задаче, еще нет и смысла.

Данных в условии вполне достаточно.
Смысл второй задачи в том, чтобы понять какую цену установить, чтобы максимизировать выручку.
Дело в том, что чем больше скидка тем выше количество проданной продуктции, но скидка снижает выручку.
И есть некоторый компромис -- при котором и волки сыты и овцы целы.

Чтобы было понятно:
Если мы продаем по базовой цене и скидка равна 0, то очевидно, выручка не растет +0%.
Если скидка равна  D1, то выручка растет на +50%.
Если скидка равна D2 (D2>D1), то выручка растет на +30%.
Если мы раздаем шампунь бесплатно и скидка равна базовой цене шампуня -2,5 руб, то выручка будет 0, то есть ее рост составит -100%.

Снова математика. Но уже не на бумажке, а с использвоанием более сложных инструментов :)
Смысл в том, чтобы понять способен ли продуктовый аналитик не только считать на пальцах.


Партнер, Москва
Сергей Средний пишет: Смысл в том, чтобы понять способен ли продуктовый аналитик не только считать на пальцах.

Сергей, попробуйте посмотреть со стороны ...

Ваша формулировка второй задачи - это скорее тест на стрессоустойчивость в условиях приема на работу в кабинете кадровика или корпоративного психолога.

А аналитик после выволнения задания, выйдя из кабинета ещё долго будет думать о такой формулировке, и переживать, что его могли принять за "кого-нибудь" ещё ... и куда я попал ... :) 

Researcher, Москва

Это типичная задача продуктового маркетинга. Если продуктовый маркетолог не знает как ее решить, или вообще не понимает о чем вопрос, или что такое дисконт или выручка -- ему точно не нужно даже близко подходить к продуктовому маркетингу.

Партнер, Москва
Сергей Средний пишет: ,,, не понимает о чем вопрос, или что такое дисконт или выручка

Сергей, вы это можете выяснить другим способом. Хороший специалист может просто подумать, что он не туда попал и уйти с собеседования.

Помню мне дали на проверку вопросы, которые задавала секретарь соискателям по бумажке в течение месяца ..., и которые подготовил один "спец" - Я был в ужасе, а девушка проклинала все на свете - как она посчитала, выставляя себя дурой ...

Руководитель, Украина

Считается, что пожилые работники имеют:

  • Сниженную работоспособность.
  • Ограниченную способность к обучению и овладению новыми навыками, например, способность осваивать и использовать новые технологии.
  • Пониженную продуктивность.

- Снижение работоспособности  - часто компенсируется опытом и отсечением лишних "телодвижений". но требует от руководителя чёткой формулировки цели.
- Ограниченная способность к овладению новыми навыками - тут есть проблема и часто даже старые связи или личная коммуникабельность не могут компенсировать это отставание в использовании современных средств коммуникации и обработки информации.
- пониженная продуктивность - тоже может компенсироваться лояльностью к организации, стремлении к поддержании сложившейся многолетней внутренней культуре, инициативы и наставничества.

Это только краткий обзор проблем и возможностей возрастных работников и не всё так однозначно с решением тех проблем. Сам работаю на предприятии (бывший НИИ) где 60% людей пенсионного возраста, да мне самому 66 и я среди основной массы пенсов ещё и молодой. Но самое главное, что большинство работ выполняется персоналом самостоятельно, без принуждения и главное здесь - это разъяснить цель, найти аргументы созвучные их опыту, знаниям, видению и поддержать их решения при правильном векторе приложения усилий. Вы удивитесь их потенциалу!
Новые навыки тоже не проблема, при желании. В 90-ые, я сам в возрасте после 30, попал в более молодой коллектив (кроче, был самый старший и не самый опытный), но так получилось, что первым освоил Windows, редактор, электронные таблицы и прочие программы, так как мне это было надо, нравился продукт, легко работалось и молодняк уже подтягивался за мной, а я стал некоторым даже наставником на некоторое время.

Ну и немного парадокса в конце.
Единственный безнадёжный вариант - это старый специалист-башня, т.е. специалист больших знаний и опыта, возвышающийся над всеми, диктующий решения, давлеющий над остальными и убравший своих конкурентов, став монопольным "светочем знаний". Этот спец подлежит немедленному увольнению, какой бы величиной он не был - он настоящий тормоз развитию как компании, так и её персонала, такой монополист уничтожит компанию.

Александр Мищерин +385 Александр Мищерин Президент, председатель правления, Санкт-Петербург
Сергей Средний пишет:
Цена шампуня составляла 2,50 рубля. Для увеличения продаж решили снизить цену на шампунь. После этого количество проданных шампуней увеличилось на 150%, а выручка увеличилась на 50%.Насколько была снижена цена шампуня?Интерсно, кто-нибудь здесь сможет ее решить? :)

Да, сразу видно, сколько вам лет. Столько шампунь стоил в 70-х годах прошлого века. Это ж тождественно задаче о купце, которые покупал ситец аршинами, а пшено - пудами.

Кстати. ответ:  не выручку считайте. это все тлен, а прибыль. Я бы еще дорбавил: в России в среднем  такой феерический уровень бизнеса, что тот, кто снизил цену на шампунь почти гарантированно опустил её ниже себестоимости. В этом случае любая выручка - тот еще бизнес :))

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи
Статью прочитали
Обсуждение статей
Все комментарии
Дискуссии
Все дискуссии
HR-новости
Россияне стали меньше тревожиться из-за работы

Год назад уровень тревожности россиян по поводу различных возможных проблем на работе был выше.

Уровень счастья напрямую влияет на продуктивность большинства россиян

При этом почти каждый четвертый респондент считает, что их руководитель ничего не делает для счастья сотрудников.

70% россиян отмечают сильное влияние работы на уровень стресса

Наибольший стресс создают строгие дедлайны, внезапные и большие объемы задач, а также собственные ошибки при выполнении задач.