Анализ бизнес-проблем

Приветствую, коллеги.
В процессе многодневного мозгового штурма меня посетила мысль, что обладая достаточно широкими возможностями и ресурсами для решения практически любых задач бизнеса, я не могу конкретизировать пул потребностей бизнес-среды. Если Вам не составит большого труда, прошу в этом топике, владельцев бизнес-процессов и профильных специалистов описать проблемные области в своей работе, либо конкретные факторы, влияющие на её эффективность. Отраслевая принадлежность не имеет значения. Заранее благодарен!

Расскажите коллегам:

Оценить : 1

Комментарии

+340 Виктор Шкурин Директор по продажам, Санкт-Петербург 01 ноября 2017, 14:43

И кстати, заметил, что это стало нормой: задать вопрос и бросить тему. Не увидел ни одного высказывания Олега Карпова, создавшего эту дискуссию.

За последнее время видел только одно приятное исключение: тему про спортивный клуб, где автор активно взаимодействует с участниками обсуждения.

https://www.e-xecutive.ru/quorums/727-problema-s-z...

+5622 Юрий Полозов Генеральный директор, Тольятти 02 ноября 2017, 11:45

Игорь Володин пишет:
Про авто - это не проблема - это беда, т.к. Вы знаете причину отказа тормозов.2) Про налоги - это не проблема, это задача - где взять деньги, т.к. Вы знаете почему произошел кассовый разрыв.

Уважаемый Игорь,

а почему в одном и том же (по сути Вашей логики определения термина) случае это беда, а в другом - задача?

Почему не наоборот? Ведь в авто я могу затормозить передачами/ручником, а денег взять _завтра_ будет просто неоткуда...

+285 Игорь Володин Руководитель, Москва 02 ноября 2017, 13:08

Здравствуйте Юрий! Пусть будет не беда, а назовем по другому -это не суть. Что изменилось? Все логично - про авто - попрежнему не проблема, а задача, как остановить авто. По кассовому разрыву - где взять деньги? - тоже задача, а не проблема, т.к. Вы знаете почему произошло отклонение в денежном потоке. Далее Вы решаете По деньгам 2 задачи - 1) где взять деньги и 2) как сделать так, чтобы такой ситуации не было в будущем (или хотя бы минимизировать возможное отклонение).

Сергей Лосев Адм. директор, Белгород 02 ноября 2017, 17:02

Когда известна причина поломки (аварии, катастрофы, ....) это совершенно не означает, что стало ясно как выйти из создавшегося положения. Например, сломался автомобиль, на котором вы везли родственника к врачу. Определили, что вышел из строя двигатель. Ура, причина поломки ясна...

Это задача или проблема? А это зависит от обстоятельств.

Если вы поломались в городе и можно вызвать аварийку + у вас есть на это деньги + вы можете отвезти родственника к врачу на чем-то другом (например, такси или скорой помощи) - это задача.

Если же вы поломались в лесу (например, были на рыбалке в глуши)+ тлф почему-то не работает, а дело не терпит отлагательств - это проблема.

Само знание причины поломки в данном случае не поможет

+5622 Юрий Полозов Генеральный директор, Тольятти 03 ноября 2017, 09:59

Игорь Володин пишет:
Все логично - про авто - попрежнему не проблема, а задача, как остановить авто. По кассовому разрыву - где взять деньги? - тоже задача, а не проблема, т.к. Вы знаете

Уважаемый Игорь,

резюмируя, хочу сказать, что если мы знаем что и как делать для устранения последствий несоответствия - это не проблема, а задача. То есть знаем не "почему это случилось", а знаем "что делать".

И знание о причине несоответствия тут особо и ни при чем, оно может нам помочь в решении задачи, а может и не помочь.