Некоторые управленческие приемы звучат как шутка или как очередной «совет» с тренинга «Стань долларовым миллионером за 7 дней». Но вот что интересно: часть из этих «фриковатых» подходов действительно работает. Почему? Они взламывают привычный алгоритм, выбивают из офисной дремоты и рушат шаблоны. А когда шаблон рушится, появляется жизнь и эффективность.
Итак, пять странных советов, которые я проверил на себе, и что из этого вышло.
1. Совещание стоя
Да-да, просто взять и провести встречу на ногах. Без диванов, кресел, стульев, кофейных кружек и уютного болота на два часа.
Почему это работает? Стоять неудобно – это раздражает. Когда людям неудобно, они начинают говорить по делу, быстро, без лирики и историй: «вот у меня на прошлой работе…». Среднее время такого стендапа – 12-18 минут. Это в три раза быстрее, чем стандартная онлайн или офлайн-мученица на 40-60 минут, после которой остается ощущение, что тебя выжали, но непонятно зачем.
Как реализовать? Сделайте ежедневную 15-минутную планерку по утрам, только стоя. И только по трем пунктам: что сделал? что делаешь? где застрял? Один человек = одна минута. Остальное – в задачах.
Как это помогло нам? У нас была проблема: каждую неделю большинству коллег приходилось дорабатывать пару часов на выходных. Потому что в будни все дела просто не помещались. Тогда я стал искать, откуда можно взять эту пару необходимых часов. Оказалось, что мы два раза в неделю тратим на совещания по 60-80 минут. Причем 70% времени – пересказ старого, уточнение очевидного и реплики «давайте обсудим это отдельно». Перешли на планерки стоя, и резко обнулили лишнее. Теперь 15 минут – потолок. Люди начали уважать чужое и свое время. А главное, на выходных работать почти перестали. Потому что перестали говорить вместо того, чтобы делать.
2. Один день в месяц без звонков
Отмечаете в календаре один день – полный запрет на созвоны, митинги и «давай 15 минут пообщаемся». Ничего. Только тишина, только работа.
Почему это работает? Вас не отвлекают каждые 20 минут, и вы вдруг вспоминаете, что умеете думать. А команда понимает: можно работать не обсуждая, а делая.
Как реализовать? Назначьте в команде «день молчания», например, первую пятницу месяца. Все знают: сегодня ни звонков, ни онлайн-встреч. Хотите пообщаться? Пишите задачу. Хотите что-то обсудить? Терпите до завтра. Да, будет непривычно. Но ровно до того момента, пока не увидите, насколько продуктивнее прошел день.
Как это помогло нам? Мы сначала сомневались: не сойдут ли все с ума? Не потеряют ли нас клиенты и партнеры? Но решили попробовать. Первый «день молчания», и на следующий же день к нам пришла команда маркетинга с фразой: «Можно теперь два раза в месяц?». Потому что за один тихий день они сделали больше, чем за всю прошлую неделю. Так мы подтвердили, что фокус на работе – это суперсила.
3. Багет на планерке
Берете настоящий хлеб. Кто держит багет, тот говорит, остальные молчат. Без багета – молчи и записывай.
Почему это работает? С багетом перебивания исчезают за 10 секунд. Даже самые болтливые учатся слушать. Физический объект в центре разговора возвращает контроль над хаосом. Это не про еду, а про право голоса.
Как реализовать? Выберите любой символический предмет: маркер, фигурку из «Киндер-сюрприза» или пластиковую курицу. Главное: одна вещь, которая переходит к тому, кто говорит. На большой встрече всей командой такой прием – спасение от бесконечного «да-да, я просто добавлю одну мысль…».
Как это помогло нам? У меня в команде есть сотрудники, которые могут говорить все время. Их энергия – это подарок и проклятие одновременно. А есть наоборот те, кто думает медленно, но говорит по делу. Раньше они просто молчали, потому что не могли вклиниться. Когда появился багет, все изменилось: молчуны, наконец, стали говорить, потому что никто их не перебивает, а болтуны поняли, что тишина – это тоже вклад.
4. Назначить «адвоката дьявола»
В каждом проекте – один человек, чья официальная задача: все критиковать, даже если ему все нравится, даже если идея шикарная. Он обязан копаться в слабых местах и задавать самые противные вопросы.
Почему это работает? В любой команде со временем появляется групповая слепота. Все поддакивают, никому не хочется портить атмосферу. А потом проект вылетает в трубу, потому что «никто не заметил очевидной ошибки». Адвокат дьявола заметит, ведь это его работа.
Как реализовать? Выбирайте критика на старте каждого проекта, лучше всего, из другой команды или функции. Ротация – раз в квартал. Он не решает, он только бьет по уязвимым местам. Если все выдерживает, значит, проект действительно хорош.
Как это помогло нам? Однажды мы почти запустили рекламную кампанию на миллион рублей. Красивая идея, все в восторге, заказчик хлопает – все идеально. И вот наш дизайнер, назначенный адвокатом дьявола, говорит: «А если это увидит аудитория 60+, они вообще поймут, о чем речь?». Мы зависли. Проверили, и выяснилось: вообще не поймут. Наша кампания работала только на молодежь, а целевая – старше 45. Мы переделали все. С тех пор не запускаем ни один проект без такого человека. Он бесит, портит атмосферу, задает тупые вопросы, но зато спасает бизнес.
5. Заблокировать почту после 19:00
Речь не о «не читайте», а о технической блокировке. Письма не приходят, до 9 утра следующего дня – тишина в почте. Как будто офис закрылся, и ключ в ящике.
Почему это работает? Привычка проверять почту ночью – это не «ответственность», а цифровая тревожность. Как только исчезает сама возможность «проверить на всякий случай», начинается реальный отдых.
Как реализовать? На уровне компании: настраиваете правила в корпоративной почте, любые сервисы это позволяют. Письма просто не доходят в нерабочее время.
Как это помогло нам? Мы не просто отключили почту, а настроили автоматический ответ: «Коммуникации после 19:00 не принимаются. Мы отдыхаем, чтобы завтра работать лучше». Люди перестали отвлекаться. И, внезапно, утренние письма стали короче и четче.
Выводы
Странные решения с ясной логикой – это и есть продвинутое управление. Чувствуете, что пора меняться? Купите багет или перешлите эту статью своему руководителю.
Также читайте:
Лайфхаки реально странные. Возможно, для некоторых компаний и работают, но мне видится очень ограниченный спектр таких компаний.
Из всего списка я бы выбрал №4 - это реально может помочь посмотреть на проблематику под нестандартным углом.
Пункты 1 и 3 (особенно) отдают чем-то "детским", и в серьезном бизнесе (банкинг, нефтепром) просто не будут восприниматься. А №№ 2 и 5 могут прямо привести к краху компании, если она работает в сфере, требующей постоянной включенности в информационный поток (например, финансы, право, логистика). Из моего опыта - фокусировка на работе достигается правильно разработанной повесткой встреч, а не отказом от них в пользу переписки.
А мне понравился 3-й пункт только вместо багета 16-ти килограммовая гиря)).
Будет все быстро и по существу
Кусочки из Time Management. Кусочки из рекомендаций о проведении продуктивных и результативных совещаний. Пункт 4 звучит как предложение подумать получше, потратить время и послушать того, кто вообще не в теме - возможно, в порядке эксперимента. Вдруг поможет.
Но все перечисленное не о личной эффективности. Не уверен, что вообще об эффективности. В Business Fun?
Подход мне нравится, можно начать сразу с двухпудовки. Хотя дамы могут возразить.
Прекрасные примеры перечислены в статье.
Работают отлично, совещания стоя сам проводил, только не в офисе а на
производственном участке. Здорово взбадривает офисный планктон.
Но есть заковыка. Плохой признак.
Если в организации регулярно применяются хотя-бы два из перечисленных пяти
методов, это значит что бизнес реально забюрократизировался.
И надо "чистить ряды."
Иногда - "проводить массовые чистки".
Иначе жизненный цикл компании очень скоро завершится.
Интересные предложения, довольно очевидные, на мой взгляд, и не универсальные, так как всегда бывают исключения.
Я думаю, основная ценность статьи в том, что могут быть разные приемы, которые помогают улучшить работу сотрудникам компании, их нужно искать и использовать.
Я, например, рекомендую владельцам бизнеса во вторник делать День Владельца, хотя бы до обеда, и в это время не решать никаких менеджерских вопросов.
я в коридоре, на ногах проводил "летучку" :))
Это была реальная "летучка". Налетели, решили, разлетелись
Да, если для проведения совещания руководителю нужен багет, то да - есть проблема в управлении и регламентах. Но, может, в PR-агентстве по-другому никак? Вычистить креативный слой можно.
А "Адвокатом дьявола" я сам всегда выступаю по любому предложению. Оппонент нужен не только на защите диссертации, а в реальном проекте - особенно.
Практически всегда во всех обсуждениях на любую тему присутствуют существенные расхождения мнений коллег. На мой взгляд, это в значительной степени из-за очень большой разницы в видах бизнеса, организации процессов, корпоративной культуры, людей, подбираемых для такой работы и т.д. и т.п.
Каждый комментатор, что естественно, находится в своей понятной ему и хорошо изученной системе координат. Каждый дает свои искренние советы и уникальную точку зрения. Вместе получается порой этакий пердимонокль. Сложно подвести всё под единый (общий) знаменатель, порой невозможно. Отсюда и споры без причин. Каждый по своему прав )) Как говорится, куда конь с копытом, туда и рак с клешней.
Аналогичный случай ))
В этом есть элементы "возвращения в нормальности", но как справедливо пишут выше, все это кусочки системы, если ее нет, то нет
Способы могут быть рабочими при определенных проблемах.
№1 можно применять время от времени, так сказать "для смены обстановки" и перезагрузки, на постоянку странный вариант.
№2 не у всех и не всегда применим, возможно для самоорганизующихся команд идеально. В целом, при планировании задач и управлении ими - под задачу, требующую погружения и долгого вовлечения, отдельным членам команды и так нужно выделять "время тишины", возможно и не один день и главное тогда когда нужно.
№3 без модерации встреч для самоорганизующихся ок, но может привести к обратным эффектам, типа "на этих встречах все равно ничего не решишь".
№4 супер если применим, возможно при типовых проектах.
№5 точно не везде применим. Часто для команд достаточно внедрение культуры "после 19 нет необходимости отвечать", "звонки только в рабочее время" и т.д.
В сочетании с сочетанием стоя особенно быстро)))