Четыре феномена поколения Z

В своей управленческой карьере мне приходилось взаимодействовать с поколениями беби-бумеров (1940-1959 года рождения), поколением Х (1965-1980 года рождения), поколением Y (1981-1996 года рождения), с поколением Z не сталкивался в силу его малой представленности на рынке труда. Тем не менее тренд на увеличение численности поколения Z имеет место быть. Психологи и отдельные работодатели отмечают специфические проблемы в управлении этими людьми. Соответственно управленцам надо быть готовым к этим вызовам.

Как уже сейчас научиться управлять зетами, если их нет в ближайшем окружении? Нетривиальная задача, не так ли?

Современная психология группового взаимодействия предлагает решать проблемы при помощи игротехнологий. Суть метода проста: вместо реальной деятельности проводится игра. Наблюдая за моделями поведения в рамках игрового взаимодействия: личность-социум, личность-группа, группа-социум, можно выделить типовые ошибки и преимущества, присущие поколению Z вообще, проработать риски, проблемы и мероприятия, купирующие их.

Первая игра

Для проведения сценарной игры мы собрали группу молодых людей из 16 человек. Обозначили проблемы необходимости выбора перспективных проектов для личной деятельности. Была прочитана лекция о пакетировании технологий в технологические уклады и рентабельности занятия каждым из этих технологических пакетов. Сделан исторический обзор самых успешных корпораций в сопоставлении с технологиями, которыми они занимались. 

После этого мы разбили участников на 4 группы. Провели 6 сценарно-ролевых игр по технологическим укладам в различное историческое время. Каждая игра проходила по 9 – ходовому сюжету со следующими групповыми ролями: инноваторы, противники инновации, потребители инноваций и власть как владелец территории, где эта инновация внедряется. 

В рамках игровых сессий участники практически дословно сформулировали все основные доводы, контраргументы, провели саботажные действия, имеющие место в реальной истории развития технологий. А отдельные технологические пакеты власть как владельцы территорий запретила внедрять, опасаясь социальных проблем ими вызываемых.

Недекларируемой целью данной игры была выработка у участников семантико-когнитивного поля, способствующего оценке и выбору технологически перспективных личных проектов, а также понимания необходимости заворачивать свои личные проекты на перспективной технологической платформе в данное историческое время.

Вторая игра

На вторую сценарно ролевую игру мы собрали группу молодых людей из 12 человек. Обозначили связь первой игры со второй, важность выбора личного проекта, важности и ответственности за этот выбор. Была прочитана лекция о четырех исторических кризисах человечества. После каждого кризиса была проведена игровая сессия, в рамках которой четыре группы презентовали друг другу различные пути выхода из кризисных ситуаций. Участники очень красноречиво отстаивали свои позиции друг перед другом. После презентаций участников следовала вводная ведущего о том, как в реальной истории сложилась ситуация по данным группам и стратам.

Недекларируемой целью данной игры была выработка понимания важности выбора какого-либо варианта и важности этого выбора в будущем как для себя, так и для своих потомков.

Из числа участников первой сценарной игры был выбран ведущий следующих игр, принадлежащий к поколению Z. Мне интереснее было отработать методико-инструктивную модель коммуникации с поколением, и со стороны смотреть на разворачивающиеся процессы, хотя провести игры самому было бы проще, чем в короткий срок подготовить ведущего.

Третья игра

Для проведения третьей сценарной игры мы собрали группу из 10 молодых людей. Обозначили проблемы важности разворачивания личных проектов с учетом имеющихся на доступной территории ресурсов, а также умение оценки имеющихся на территории избыточных и дефицитных ресурсов как одно из ключевых для проектной деятельности. Читались небольшие лекционные модули, после каждого модуля проводилась сценарно-ролевая игра. В игровых сессиях участники, находясь в разных географических локациях и стратах населения, выбирали и отстаивали свой выбор с позиции ресурсности: персоналию (в игре это была правильная жена); личный проект, инициированный с позиций избыточных на территории ресурсов; личный проект, инициированный с позиции поставки в локацию недостаточных ресурсов.

Недекларируемой целью данной игры была выработка у участников связи между успешным проектом и избыточными ресурсами, на базе которых эти проекты разворачивать.

Ведущего второй игры, представителя поколения Z, я решил прокачать на уровень выше. Помимо освоения теоретического материала по игре и разбора игровой механики, я натаскивал на уровень организатор игрового мероприятия. Разбирали поэлементно алгоритм организации мероприятия, что такое прямые результаты, что такое промежуточные, что надо сделать важного и неочевидного, чтобы мероприятие вписалось в дальнейшую жизнь организаторов, участников и окружающих людей. На это было потрачено изрядное количество времени и усилий, несоизмеримое с самостоятельным выполнением этих несложных для меня задач.

Итоги и выводы

В целом можно с уверенностью утверждать, что феномены поколения Z существуют и руководителям необходимо их учитывать в управленческой деятельности.

Четыре основных отличия Z-тов от других поколений:

  1. Обесценивают опыт. Поколение Z настолько быстро ищет информацию и способно к обучению, что оно обесценивает опыт. В его понимании всему можно научиться и разобраться очень быстро.  Не надо делать из опыта некий фетиш. Предыдущие поколения, опираясь на свой опыт, считают, что за такое короткое время можно только нахвататься по верхам.
  2. Обесценивают иерархичность в коллективе. Предыдущие поколения опирались на инстинктивные модели поведения: вожак, старшая особь, низкоранговая особь и пр. Поколение Z, оторванное от подобного социального взаимодействия, при попытке трансляции иерархичных программ, в ужасе покидает площадку взаимодействия, потому что не знает, что это вообще такое.
  3. Переносят социальное взаимодействие в интернет. Социальные сети и интернет для поколения Z не является улучшенной версией записной книжки с окошком для отправки сообщений, а воспринимается такой же реальной площадкой взаимодействия, как лавочка во дворе для предыдущих поколений. Быть доступным в соцсети для них почти тоже самое, что находиться за соседним столом в офисе.
  4. Не привязываются к коллективу при достижении целей и задач личности. Поколение Z спокойно разрывает социальные связи и покидает коллектив.

В остальном они похожи на старшие поколения, и даже во многих аспектах лучше. Учитывая вышеперечисленные аспекты, утверждаю: «Работать с поколением Z можно и нужно».

Читайте также:

Комментарии
Преподаватель, Украина

А можно ли считать Евгения Онегина представителем поколения Z? Ведь он, как указывает эпиграф к первой главе: "И жить торопится, и чувствовать спешит."

Онегину присущи все 4 отличия:

1. Обесценивание опыта - он поверхностно учился всему

2. Обесценивание иерархии - пренебрежительное отношение к дяде и отцу

3. Перевод социального взаимодействия в Интернет - письменное общение с Татьяной

4. Разрыв социальных связей - история взаимоотношений с Ленским.

Да и по возрасту подходит. 

Начальник участка, Волгоград
Богдан Литовченко пишет:

А можно ли считать Евгения Онегина представителем поколения Z? Ведь он, как указывает эпиграф к первой главе: "И жить торопится, и чувствовать спешит."

Онегину присущи все 4 отличия:

1. Обесценивание опыта - он поверхностно учился всему

2. Обесценивание иерархии - пренебрежительное отношение к дяде и отцу

3. Перевод социального взаимодействия в Интернет - письменное общение с Татьяной

4. Разрыв социальных связей - история взаимоотношений с Ленским.

Да и по возрасту подходит. 

Марксизм учит нас что история повторяется, первый раз в виде трагедии,  второй раз в виде фарса. 

А так вполне похожая аналогия.


Директор по маркетингу, Москва
Богдан Литовченко пишет:
А можно ли считать Евгения Онегина представителем поколения Z? Ведь он, как указывает эпиграф к первой главе: "И жить торопится, и чувствовать спешит." Онегину присущи все 4 отличия: 1. Обесценивание опыта - он поверхностно учился всему 2. Обесценивание иерархии - пренебрежительное отношение к дяде и отцу 3. Перевод социального взаимодействия в Интернет - письменное общение с Татьяной 4. Разрыв социальных связей - история взаимоотношений с Ленским. Да и по возрасту подходит. 

Гениально!

Хотя я и не со всеми тезисами 100% согласен, но - гениально!

Нач. отдела, зам. руководителя, Литва

тут как раз смотрел видео одного молодого соотечественника из Эстонии, так он очень акцентировал опыт и мудрость ветеранов войны, которые передаются из поколения в поколение. 

Директор по продажам, Санкт-Петербург
Ярослав Дворак пишет:

тут как раз смотрел видео одного молодого соотечественника из Эстонии, так он очень акцентировал опыт и мудрость ветеранов войны, которые передаются из поколения в поколение. 

Каких ветеринаров и, какой войны? Какой именно опыт? Сейчас , действительно, в перепросвещённой гейропе пошла волна, опять же, что характерно,  начатая в Германии)) не стыдиться своих дедов и прадедов, воевавших в вермахте. Типа, нашего "бессмертного полка". 

Если речь идёт о опыте прадеда этого вашего молодого соотечественника, который воевал и давил всякую фашистскую нечисть, то честь ему и хвала. Есть и у вас нормальные люди. А, если про опыт прадедов, которые воевали в дивизиях СС, то этот опыт очень хорошо помнит моя мама. Она 1939г.рождения. Была угнана в фашистское рабство по одной причине, что русская и гражданка СССР,  в прибалтику, в Латвию,  в город Бауска. Вместе с другими маленькими детьми, ей тогда было 4 года, они были на хоз.полевых работах. Её мама, моя бабушка, как и другие наши женщины, также работали на местного феодала рейха,  на его полях. Этот опыт она помнит. Так же, как и опыт этих бравых вояк просвещённых сверхлюдей, у которых одним из развлечений было взять маленького ребёнка за ногу, раскрутить его и, с одного удара об стену, размозжить ему голову. Она это помнит. Их это очень веселило. Они так развлекались. Так же, как и опыт, что её маленький  полуторагодовалый братик, умер от болезней и истощения в этом плену. И, помнит опыт выживания, когда их привезли и выбросили в поле. Объявили, что завтра на работу. Что женщины сами строили, рыли себе землянки, обустравали их и там жили. Это хороший опыт общения со сверхперепросвещёнными европейцами.Я его тоже помню, по их рассказам. А, в это время, её отец, мой дед в 80км от Бауска участвовал в боях Рижской операции в 1944г. Сам Бауска он не освобождал и не знал, что совсем рядом его жена, дочь и могилка маленького сына. И, этот опыт я тоже помню и точно не забуду. И, обязательно его передам и своим потомкам.

Так, чей опыт этот ваш молодой соотечественник помнит и рассказывает?

Всем, кто поставит минус и негативно отреагирует или удалит и сократит мой ответ, проявит себя, как пособник фашистов. Со всеми вытекающими, в том числе и уголовным последствиями. Да, опыт и такой был. Однако, этот опыт нужно правильно оценить. Сделать выводы и не допускать впредь подобного! Я за мир, но всегда готовлюсь к войне. И, это тоже опыт и предмет обучения.

Директор по продажам, Санкт-Петербург
Богдан Литовченко пишет:

А можно ли считать Евгения Онегина представителем поколения Z? Ведь он, как указывает эпиграф к первой главе: "И жить торопится, и чувствовать спешит."

Онегину присущи все 4 отличия:

1. Обесценивание опыта - он поверхностно учился всему

2. Обесценивание иерархии - пренебрежительное отношение к дяде и отцу

3. Перевод социального взаимодействия в Интернет - письменное общение с Татьяной

4. Разрыв социальных связей - история взаимоотношений с Ленским.

Да и по возрасту подходит. 

Учили его шутя. Поверхностно. Учил его французский гувернёр. Посему и поверхностное и лёгкое отношение к жизни, к свету, к заботам того времени. И, соответственно к семье, к любви, к женщине, к долгу и обязанностям. Так же, как и Ленский, лишь отчасти. Мечтатель и создатель своих же собственных мечт и идеалов, и в них живущий. Это, отчасти можно приписать и Z-там. Но, справедливости ради, таких всё-таки меньшинство. Не смотря на присущее молодости разгильдяйство и порывы))) однако, их существенно отличает от тех же современных молодых людей, отсутствие в профессиональном познании.

Нач. отдела, зам. руководителя, Литва
Валерий Андреев пишет:
Каких ветеринаров и, какой войны? Какой именно опыт? Сейчас , действительно, в перепросвещённой гейропе пошла волна, опять же, что характерно,  начатая в Германии)) не стыдиться своих дедов и прадедов, воевавших в вермахте

как понимаю вы совсем не откодируете что значит соотечественник в Эстонии. Я же не эстонец.

Валерий Андреев пишет:
Так, чей опыт этот ваш молодой соотечественник помнит и рассказывает?

думаю что опыт бронзового солдата которого перенесли в Таллинне.

Валерий Андреев пишет:
Всем, кто поставит минус и негативно отреагирует или удалит и сократит мой ответ, проявит себя, как пособник фашистов

я думаю вы страшнее фашиста. Когда заканчивали школу появились первые запрещенные книги в программе русского языка и литературы. Сейчас не помню название, но там была одна про тех псевдо революционеров, которые бегали по деревням и все пытались найти как же перед советской властью отличится и кому нибудь какое нибудь дельце приписать. Так похоже годы идут, а народец то не меняется. 

Директор по продажам, Санкт-Петербург
Ярослав Дворак пишет:
я думаю вы страшнее фашиста

Хм)) вот вы и ответили))

1 3 5
Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи
Статью прочитали
Обсуждение статей
Все комментарии
Дискуссии
Все дискуссии