Поговорим о внутренней цензуре, которая побуждает нас делать что-то иногда вопреки здравому смыслу, иногда вопреки собственной пользе и интуиции, иногда вопреки всему без разбора.
Что такое внутренняя цензура
Это фильтр, обеспечивающий пропускную способность для наших действий. Это такой пограничник, который выдает разрешение на пересечение границы между внутренним и внешним миром. Причем если понаблюдать за поведением этих самых пограничников, то у разных людей они ведут себя по-разному.
Вот Татьяне Мужицкой «все льзя», а какой-нибудь депрессивной сотруднице большого складского комплекса нельзя ничего. Простое объяснение такой разницы заключается в том, что Татьяна Мужицкая работает на себя и ей просто некому запрещать, ее пограничник – это ее представление о себе, других и мире. А кладовщица тетя Маша – наемный работник, поэтому сильно зависима от решений толстого слоя управленцев крупной и богатой компании. Представление тети Маши о себе, других и мире сильно отличается от представления Татьяны. И вот вопрос – мы создаем своих пограничников или пограничников нам насаждают извне?
Как формируется жизненная позиция
Первоочередная задача каждого ребенка – определиться: что это за мир, куда он попал, какие люди живут в этом мире, какое место в этом мире можно занять. Ответы на эти вопросы формируют жизненную позицию. Также нам помогают сформировать свои представления о мире родители – как ближайшие и значимые люди. Наша цензура – это результат как собственных выводов, так и предписаний родителей о том, как нам следует жить.
Как говорил Эрик Берн: «Каждый человек рождается принцем или принцессой, но полученный в раннем возрасте опыт убеждает некоторых людей в том, что они лягушки».
А дальше уже по закону капитана Врунгеля – как вы лодку назовете, так она и поплывет. Как мы определяем себя и других, так бессознательно и создаем свою реальность, в которой живем.
Как жизненная позиция влияет на отношение к себе, другим и миру
1. Позиция «Я лягушка – ты лягушка»
Другими словами: я не ок – ты не ок, или «-/-». Люди, считающие себя и других «не ок» – нигилисты. Они утратили интерес к окружающему миру и делают все, чтобы подтвердить свои ранние детские убеждения вроде:
- «В этом ужасном мире никто не может быть по-настоящему счастливым».
- «Никто не может добиться успеха сам, это результат непредсказуемой и хаотичной случайности».
- «Все мы здесь всего лишь игрушки в руках судьбы».
Такая позиция приводит к тому, что человек ставит перед собой недостижимые цели, которые становятся таковыми потому, что изначально были нереалистичными, либо потому, что человек бессознательно саботирует их достижение. Считая себя и других «лягушками», индивид не способен оценить ни собственные качества, ни качества других людей, не способен разделить ограничения и возможности.
Предприниматель с позицией «-/-»:
- Проявления в организации: отсутствует дифференциация партнеров, сотрудников, стратегий; решения спонтанные, хаотичные, исходят из представления о том, что нужно угадать «что понравится судьбе»; деятельность волнообразная, колеблющаяся между всплесками возбуждения и полной пассивности.
- Результаты: низкая производительность, отсутствие направления, отчуждение.
- Цензура: а чего заморачиваться, раз все зависит от случая, пропускаем все без разбора.
2. Позиция «Я лягушка – ты принц»
Другими словами: я не ок – ты ок, или «-/+». Это люди, живущие в вечной позиции жертвы и оправдывающие собственное «бессилие» действиями других, более сильных людей. Они сокрушаются по поводу бесполезности своих усилий, жалуются и завидуют, но остаются в убеждениях, вроде:
- «В отличие от других, мне досталась несправедливая судьба».
- «Мне остается только терпеть, может быть, у меня появится волшебный помощник».
- «Я должен нравиться всем и тогда кто-то меня пригреет».
Такие люди ставят жизненные цели, но достигают их лишь частично, часто за счет других, тем самым усиливая чувство неадекватности и низкую самооценку. Терпение и пассивный самосаботаж превращают их жизнь в бесконечное ожидание чуда, при этом делая их повседневную жизнь рутинной, скучной, банальной и однообразной. Они как огня боятся риска и выбора, поэтому долго, а порой и никогда, не принимают решения.
Предприниматель с позицией «-/+»:
- Проявления в организации: излишняя толерантность и высокая чувствительность к давлению как внешнему, так и внутреннему; зацикленность на рутине, при этом тормозится процесс принятия решений или решения принимаются импульсивно; чрезмерное делегирование полномочий и награждение людей излишней ответственностью; не разрешаются ситуации двусмысленности и неопределенности; сотрудники испытывают ощущение зыбкости.
- Результаты: нет последовательной стратегии, страдает качество, отсутствуют инновации, акцент на процессах в отрыве от результата, низкая устойчивость и недостаточное доверие как со стороны внешних партнеров, так и внутри организации.
- Цензура: много сомнений, низкая пропускная способность, длительные сроки, бюрократизм.
3. Позиция «Я принц – ты лягушка»
Другими словами: я ок – ты не ок, или «+/-». Это обвинительная, критикующая позиция, когда собственные ошибки не признаются, а вместо этого звучат обвинения других в упущениях и неудачах. Люди с этой позицией через критику и обвинения защищаются от болезненного чувства «не в порядке», от которого не могут избавиться другим способом. Человек связывает все происходящее в его жизни с убеждениями:
- «Если бы все были как я, мы достигли бы большего».
- «Невозможно ничего сделать, когда вокруг одни неудачники».
- «Я всего достиг только благодаря себе, а люди мне лишь мешали».
Люди с позицией «+/-» способны достичь цели, не гнушаясь разными, порой не самыми этичными способами. Они ставят цели превыше людей и способны нарушать любые границы, мотивируя это тем, что цель оправдывает средства.
Предприниматель с позицией «+/-»:
- Проявления в организации: централизация и сокрытие информации, что приводит к сильному расслоению между участниками; часто кумовство, подхалимство и пренебрежение интересами компании в пользу интересов властности и доминирования; высокая конфликтность, зачастую скрытая в «подковерной борьбе», пассивность в кризисные моменты; игры с перекладыванием вины и ответственности.
- Результаты: медленный рост и развитие, отсутствие инноваций, потери времени на ритуалы чинопочитания, высокая инертность и неповоротливость, контроль превалирует над результативностью, высокомерие как внутри, так и снаружи.
- Цензура: жесткая, ригидная, редко корректируемая, стремящаяся к идеалу, но оправдывающаяся внешними помехами.
4. Позиция «Я принц – ты принц»
Я ок – ты ок, или «+/+». Это аутентичная позиция каждого человека, без искажений и влияния среды. Подразумевает взвешенную оценку качеств и поведения как себя, так и других, максимально реалистичную, при этом дающую возможность принятия. Это позиция уважения друг к другу с признанием несовершенства, но возможности исправления ошибок. Люди с позицией «+/+» способны разделять личность и поступки и проявлять уважение к другим. Они достигают своих целей через сотрудничество, не причиняя никому вреда.
Предприниматель с позицией «+/+»:
- Проявления в организации: свободно делятся информацией, преобладает коллективное обсуждение решений, ценится сплоченность, разделение ответственности и делегирование полномочий, приветствуется критика процессов и отвергается критика людей, эмоции принимаются без осуждений, поощряются предложения, контакты доступны на всех уровнях, коммуникация честная и открытая.
- Результаты: широкая линейка партнерств, хорошие темпы роста, инновации, гибкость, своевременное принятие решений, видимое развитие в соответствии с динамикой рынка.
- Цензура: исповедуется принцип «не навреди» ни себе, ни окружающим, высокая пропускная способность, основанная на четких, понятных, прозрачных принципах.
Когда жизненная позиция становится оппозицией
Все позиции, за исключением «+/+», находятся в оппозиции либо себе, либо миру, либо себе и миру одновременно. Внутренняя цензура поддерживает сохранение позиции, не пропуская ничего, что могло бы ее изменить. Оппозиция – это путь борьбы, противостояния и/или ухода в подполье. Чаще всего нахождение в оппозиции закрывает путь к переговорам и лишает возможности договориться. Согласитесь, переговорный процесс делает оппозиционера партнером по тем самым переговорам, а если с ним удается договориться, то оппозиция становится стороной договора, а это уже совсем другая история.
От нельзя к можно: как изменить жизненную позицию
Анализировать и корректировать. Если удалось проанализировать своего пограничника, то вы на полпути к успеху. Если признать, что это только подчиненный, которым можно управлять, то вы придете к тому, чтобы жить со многими «льзя». И начинать имеет смысл с себя – с того места, где у вас внутренний конфликт, внутренняя оппозиция, с которой вы боретесь через отрицание своих ошибок, обвинение или упадничество. Поддержите своего пограничника, заменив запреты на разрешения:
- Можно ошибаться, если делать из этого перспективные выводы.
- Можно доверять, если соблюдать правила безопасности.
- Можно делегировать, но не только права, но и ответственность.
- Можно принимать идеи, критику, предложения, если перестать считать их угрозой себе.
- Можно использовать помощь других, если не считать себя ущемленным, и т.д.
Надо оговориться: если депрессивная кладовщица Мария сможет изменить свою жизненную позицию с «-/-» на «+/+», что само по себе будет считаться подвигом, скорее всего, она начнет ожидать и от руководства своей компании той же жизненной позиции. И если позиция руководителя не совпадет с позицией сотрудника, налицо будет пограничный конфликт, который разовьется либо в полноценную войну, либо в уход. А ведь ни то, ни другое не является целью найма. Однако даже если позиция сотрудника «-/+» будет поддержана позицией руководителя «+/-», пограничные проблемы все равно будут тормозить рост и развитие.
Менять жизненную позицию тяжело, но возможно. На этом нелегком пути помогут следующие правила контроля:
- Идентифицировать проявление жизненной позиции в моменте.
- Найти альтернативное решение для этого момента из другой позиции.
- Отложить в архив для последующего применения.
- Начать отслеживать позицию до того, как она прошла «пограничный контроль».
- Доставать альтернативные решения из архива или искать их перед пересечением «границы».
- Отслеживать результаты изменений точечно и каждый раз, когда удалось реализовать альтернативу.
Выводы
У каждого человека есть жизненная позиция, определяющая его отношение к себе, другим и миру. Жизненная позиция руководителя во многом определяет сценарий его организации и те результаты, которых удается достичь. Зачастую человек так охраняет свою жизненную позицию, создает такой пограничный заслон из цензуры, что способен воспринимать только те события и факты, которые ее поддерживают.
Цензор-пограничник – это фигура нашего внутреннего мира, а следовательно, подвержена изменениям с нашей стороны. У каждого из нас есть возможность регулировать процессы прохождения границ, если мы обнаружим некорректную работу пограничников.
Четкость и структурированность бизнесов зависит и от того, как выстроены в нем границы и каковы их пропускные возможности. Жизненная позиция руководителя задает пропускные правила на границах, цензуру. Именно эти правила обеспечивают целостность и слаженность или хаос и изоляцию.
Всегда ли ваша жизненная позиция приносит вам успех?
Также читайте:
Это не про нравится - не нравится. И про заходит - не хаходит сказал не я, а автор статьи.
Это про работает - не работает, что предполагает знание гораздо больше го количества существенных деталей и другой уровен понимания проблемы, которую мы и хотим моделировать.
Дело не в этом.
Количество факторов в модели всегда вытекает из некой базовой теории и нашей возможности правильно учесть их влияние.
Меньше факторов - меньше данных нужно для подтверждения правильности и дальнейшей работы, результат получается быстрее и дешевле. Иногда грубых оценок достаточно. Больше факторов, которые мы можем учесть - выше точность, ближе к реальности, но намного хуже всё остальное.
Оптимум для каких-то конкретных целей может обосновать только автор, он же и ранжирует факторы по важности и оценивает их взаимное влияние. Иногда наименее значимые исключают, чтобы понизить размерность.
В климатических, энергетических и прочих сложных моделях, для расчета которых иногда нужны суперкомпьютеры, количество факторов и объемы данных велики и можно проверять много разных теорий с вариантами. Иногда (тут я точно не эксперт, но видел много публикаций) пытаются строить модели экономического прогнозирования большой размерности, не берусь оценивать и комментировать результаты.
См. выше - это вовсе не так легко, а иногда невозможно.
Как уже многокрвтно говорилось, бремя доказательства лежит на авторе. Пусть т.Альтман лично подтверждает жизнеспособность и точность своей модели предсказаний. А банкротство можно предсказать удивительно точно даже по одному параметру и без всяких моделей - например, если хозяин бизнеса, принимающий основные решения, клинический идиот или наркоман в запущенном состоянии, а юридически его нельзя отстранить от дел, этого достаточно.
Так что сначала теория и максимально полное описание возможных зависимостей, потом модель. И из двух факторов просто так нельзя сделать 10, если изначально их не было в списке.
"Клинического идиота" не всегда легко идентифицировать.Само понятие норма очень неопределенно, поэтому очень трудно диагностируются пограничные и заграничные состояния, то ли он "клинический идиот", то ли гений. И даже при диагнозе это не всегда может быть релевантным и достаточным показетелем. Джон Нэш, Нобелевский лауреат, имел диагноз шизофрении.
Конечно, такое можно только приветствовать.
Если мы об этом, то добавьте несколько слов о том, что этой оценке предшествует.
- Какую проблему мы решаем (или как именно ставится задача)?
- Какую систему оценок и на каком шаге используем - коль скоро Вы говорите об неких оценках?
- В чем состоит базовая теория (или концепция), и была ли она доказана соответствующими научными методами?
А дальше попробуем что-то у кого-то оценить.
То есть мы обсуждаем что-то, имеющее отношение к психологии личности?
Тот же вопрос о базовой теории, на основе которой создана модель. Практически во всех, известных мне по публикациям, используется некий набор факторов с не самыми понятными названиями, придуманными авторами, не считая вытекающих из этого набора тестов.
См. выше о проблеме - она медицинская? В каком именно смысле Вы говорите о глубинной (?) диагностике?
Терапевтического поля? Психотерапии? Вау!
Неплохо для ресурса о менеджменте, бизнесе и экономике.
Тогда можно - например - просто вернуться на 60 лет и перечитать Харриса. Насколько я себе представляю, книга была написана, в основном, для массового читателя и применения в домашних условиях.
Безусловно) Я в своей статье добавила более поздние взгляды, но если хочется почитать Харриса и побольше, то конечно можно пойти к истокам и к Берну в том числе. Могу порекомендовать еще авторов, не издававшихся в России, которые тоже рассматривают эту модель намного шире и более развернуто.
А вот цели обучения для терапевтического или глубокого диагностического применения модели у меня не было, поэтому вот на эти вопросы
я воздержусь давать ответы. Как уже писала выше этот способ применения требует специальной подготовки.
Вы же приняли допустимость предложения ознакомления со статьей с целью самоонализа "в домашних условиях" для тех кому это "заходит" ну или просто любопытсвующим?)
В данном случае это не проблема диагностики - тем более, её точности и лёгкости. И вообще не медицинская проблема.
Как говорил великий Папанов великому Миронову в великом фильме, "Если человек идиот, то это надолго". Это всё, что нам нужно знать.
Мы же о потенциальном банкротстве и действиях менеджмента, когда сухие цифры говорят сами за себя. Банкротство компании - достаточно долгий юридический процесс, которому предшествуют финансовая отчетность и её анализ.
Гений или идиот - тоже не так уж важно для результата. Владелец может быть гением, а его компания банкротом, одно другому не мешает. Пример у нас перед глазами, его ежедневно показывают по телевизору.
Из этого ничего - для нашей беседы - не следует. Маску тоже поставили диагноз. И кому их не ставили. Представляете, как устроены мозги математиков выше некоторого уровня? Я - нет, могу только восхищаться результатами.
На этом ресурсе я недавно был поражён - например - тем, как философам, даже умершим, ставят психиатрические диагнозы только по кусочку перевода их текстов. И никакие модели не нужны.
Ну, давайте заменим на фразу вы не относитесь к двухфакторным моделям положительно )
Вы полагаете, что серьезные авторы, не имеют серьезной базы и многих лет работы и исследований за своими моделями, и вытягивают их из воздуха как кролика из цилиндра? )
Да, и можно сделать сколько угодно, добавить ничего не стоит, захоти человек модель посложнее как Файоль, например.
Кстати, по последним исследованиям, магическое число – 4, а не 7+- 2. Именно столько частей, последовательных следствий из одного положения, однородных включений, а также звеньев от причины до следствия можно сохранить в памяти. удержать в мыслях и осознавать одновременно.
Термин «модель», восходит к латинскому modulus, что означает «мера, аналог, образец» и понимается как «система, исследование которой служит средством для получения информации о другой системе»
Упрощённость модели – это результат абстрагирования, устранения второстепенного, избавления от информационного шума, заглушающего главное (по Михалевскому). Американский философ, автор фундаментальной концепции моделирования, Маркс Вартофский полагал, что «модели суть предлагаемые возможности истины»
Такая замена не требуется. Я a priori никак не отношусь ни к каким моделям. Но, если мне прелагается или приходится ими пользоваться, я должен проверить их корректность и границы применимости.
Помните анекдот про "Ты помидоры любишь? Кушать люблю, а так не очень".
Зачем мне заранее что-то полагать?
И серьёзность авторов доказывается только их результатами. Годы работы, исследований и пр. обычно не скроешь. Show me first, как мы когда-то обсуждали.
Файоль в цитируемом произведении не предлагал какие-либо модели. Что Вы имеете в виду?
Возможно. В наших мозгах еще долго придётся копаться. Хотя на сеансах одновременной игры в шахматы или - тем более - игры вслепую - запоминать приходится побольше. Память устроена как-то послойно, многомерно и, боюсь, сложнее, чем мы сегодня знаем. Или считаем, что знаем.
Хорошо, что после изобретения письменных принадлежностей в памяти можно держать поменьше. Некоторые (ленивые и забывчивые) пользуются даже компьютерами, тем более - для моделирования.
Все это замечательно и частично понятно даже мне, но совсем ничего не говорит о правильности конкретной модели. Работает она, как сказано автором - прекрасно. Не работает - переживём.
При чем здесь помидоры? ) И зачем отрицать очевидное, Евгений? Вы уже высказали свое оценочное мнение выше и оно не положительное )
Когда мы обращаем на что-то внимание, мозг оценивает объект интереса и определяет его важность и делает оценку. Обычно это происходит очень быстро, и через пару мгновений человек переключается на что-то другое. если н зацепило что-то.
По поводу памяти, давайте будем опираться на то, что уже изучено и известно на сегодняшний момент, а не заниматься демагогией, – что нам еще многое неизвестно.
Еще раз хочу напомнить, что уже писала: это модель основанная на двух свойствах, кот, как вы сказали, нас учат с детства. Из них можо составить всего 4 комбинации. Модель подтверждена эмпирически.
Замените "помидоры" на "двухфакторные модели", если они Вам чем-то особенно интересны, а "кушать" на "если работают". Полностью описывает моё отношение ко всем моделям на свете, включая все будущие.
Хороший вопрос. Действительно. И зачем бы мне это делать?
Возможно, оно не совпадает с Вашим. Бывает. Оно нейтральное.
Скажу еще раз, если нужно, что я не высказываю мнение о модели до проверки необходимых для меня деталей. Количество факторов - вовсе не главное.
Не вижу связи с обсуждаемым в этой ветке. Мы - вроде бы - не о случайном интересе, моментальной оценке и быстром переключении на новый объект интереса, а о доказательстве правильности некой концепции, модели и пр., где никакой спешки вовсе не требуется.
По крайней мере, я говорил именно об этом.
Если то, на чём основана модель, известно нам с детства, это общее знание. И если она Вас устраивает - отлично. Модель зашла, обосновывать нечего. Пользуйтесь на свой страх и риск.
О более сложных случаях, которые эта модель не описывает, или кем еще и как именно она используется, поговорим отдельно. Автор в подробном комментарии выше - спасибо еще раз - любезно пояснил для нас некоторые детали, касающиеся других аспектов применения (см. глубинную диагностику и психотерапию), далеко выходящих за рамки статьи.
Как же все сложно у психологов. Хорошо, что депрессивные кладовщицы не читают или читают редко подобные статьи, а то начнется хаос в управлении, а потом и разруха.