Эффективная коммуникация в бизнесе: как перестать терять деньги на непонимании

Коллеги, хочу поднять вопрос, который, по моему мнению напрямую влияет на результаты бизнеса.

Замечали ли вы, что:
Команда тратит время на бесконечные согласования вместо работы?
Встречи превращаются в монологи без реальных решений?
Ценные идеи теряются из-за неумения их правильно презентовать?

Я часто пишу об эффективности, но тема которая напрямую определяет реализацию процессов - качество коммуникации между отделами и сотрудниками. Проблемы в общении напрямую ведут к финансовым потерям, замедлению процессов и текучке кадров.

Приглашаю вас поделиться своим опытом и мнением на следующие темы:
Как выстраивать процессы коммуникации, которые экономят время, а не тратят его
Какие инструменты помогают доносить идеи так, чтобы их поддерживали
Как превращать разногласия в ресурс для развития, а не в источник конфликтов

Мне кажется, что это важная и актуальная для многих тема. И объединив наш опыт, мы сможем осознать для себя что-то важное, что не было замечено до этого.

Расскажите коллегам:
Комментарии
Управляющий партнер, Санкт-Петербург
Ирина Невзорова пишет:
Антон Соболев пишет:
Но "если звезды зажигают..." - нет ли здесь "вброса" от самих консультантов, которым нужно вывести дискуссию на легко монетизируемые рельсы?

Начинаю испытывать гордость за консультантов, которые оказываются круче маркетологов))) Ведь "зажечь звезду" это же в современном мире означает и готовность оплачивать ее высокие гонорары) Получается консультанты так "зажгли", что остальные им еще и за бесмыссленую работу платить готовы?)

Да по-разному бывает - существуют, ведь, и консультанты по маркетингу, которые самих маркетологов учат. И многие клиенты вполне искренне хотят узнать новое, поэтому далеко не всегда работа консультантов бессмысленна - гораздо чаще наоборот.

Просто есть работы, которые продавать легче, поскольку они "на хайпе" - например, сейчас это - "осознанность", "ИИ", "импортозамещение", чуть ранее были "ESG", "зеленая повестка", "диджитализация". Маневр "а червячки бывают" в индустрии тоже встречается, только он больше проходит на уровне нижнего ценового сегмента - в зоне "инфоцыганства".

Серьезные компании уже выработали иммунитет к таким "вбросам", но готовы платить за реализацию конкретных планов и достижение целей, даже если возникает потребность немного отклониться от курса. Но тогда и постановка задач идет жестче, конкретнее.

Я не встречал среди TOP-10 в разных областях ни одного бизнеса, для которого "проблема прояснения смыслов" была бы актуальной: акционеры не позволяют смыслам затуманиваться - вот и прояснять не приходится.

Инженер-конструктор, Санкт-Петербург
Антон Соболев пишет:
Когда я был студентом, один из водителей на маршруте троллейбуса "развлекал" пассажиров громко начитывая стихи собственного сочинения. Читал как умел, видимо, ему нравилось. Нравилось и части пассажиров, но вот я считал это просто "шумовым загрязнением", в итоге стал пользоваться автобусом.

А мне отец, вернувшись из отпуска в республиках Закавказья (это было при СССР), рассказывал, как водитель туристического автобуса во время поездки по горному серпантину, держа в одной руке руль, а в другой микрофон, пел песни.

И при этом предлагал пассажирам тоже петь и устроить что-то типа песенного батла. А когда они не стали это делать, сказал, что тогда он поедет быстрее, что и выполнил, тогда пассажиры тоже запели.

Управляющий партнер, Санкт-Петербург
Михаил Лурье пишет:

А когда они не стали это делать, сказал, что тогда он поедет быстрее, что и выполнил, тогда пассажиры тоже запели.

Вот были бы тогда "звездочки" в приложениях и рейтинг... 

2
Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи
Обсуждение статей
Все комментарии
Дискуссии
Все дискуссии
HR-новости
Исследование: как россияне используют ИИ при поиске работы

Самые распространенные сценарии: составить или улучшить резюме, поиск подходящих вакансий, собрать информацию о потенциальных работодателях.

Фриланс в России: 5 трендов

Рынок альтернативной занятости в России становится более зрелым и предсказуемым.

Специалисты по информационной безопасности в дефиците

У каждой третьей компании штат ИБ укомплектован лишь на 50–80%.

Руководители рассказали о главных сложностях в управлении сотрудниками

Больше всего руководители устают от сотрудников, которые постоянно чем-то недовольны, и признались, что увольнения вызывают сильные эмоции.