Поговорим о внутренней цензуре, которая побуждает нас делать что-то иногда вопреки здравому смыслу, иногда вопреки собственной пользе и интуиции, иногда вопреки всему без разбора.
Что такое внутренняя цензура
Это фильтр, обеспечивающий пропускную способность для наших действий. Это такой пограничник, который выдает разрешение на пересечение границы между внутренним и внешним миром. Причем если понаблюдать за поведением этих самых пограничников, то у разных людей они ведут себя по-разному.
Вот Татьяне Мужицкой «все льзя», а какой-нибудь депрессивной сотруднице большого складского комплекса нельзя ничего. Простое объяснение такой разницы заключается в том, что Татьяна Мужицкая работает на себя и ей просто некому запрещать, ее пограничник – это ее представление о себе, других и мире. А кладовщица тетя Маша – наемный работник, поэтому сильно зависима от решений толстого слоя управленцев крупной и богатой компании. Представление тети Маши о себе, других и мире сильно отличается от представления Татьяны. И вот вопрос – мы создаем своих пограничников или пограничников нам насаждают извне?
Как формируется жизненная позиция
Первоочередная задача каждого ребенка – определиться: что это за мир, куда он попал, какие люди живут в этом мире, какое место в этом мире можно занять. Ответы на эти вопросы формируют жизненную позицию. Также нам помогают сформировать свои представления о мире родители – как ближайшие и значимые люди. Наша цензура – это результат как собственных выводов, так и предписаний родителей о том, как нам следует жить.
Как говорил Эрик Берн: «Каждый человек рождается принцем или принцессой, но полученный в раннем возрасте опыт убеждает некоторых людей в том, что они лягушки».
А дальше уже по закону капитана Врунгеля – как вы лодку назовете, так она и поплывет. Как мы определяем себя и других, так бессознательно и создаем свою реальность, в которой живем.
Как жизненная позиция влияет на отношение к себе, другим и миру
1. Позиция «Я лягушка – ты лягушка»
Другими словами: я не ок – ты не ок, или «-/-». Люди, считающие себя и других «не ок» – нигилисты. Они утратили интерес к окружающему миру и делают все, чтобы подтвердить свои ранние детские убеждения вроде:
- «В этом ужасном мире никто не может быть по-настоящему счастливым».
- «Никто не может добиться успеха сам, это результат непредсказуемой и хаотичной случайности».
- «Все мы здесь всего лишь игрушки в руках судьбы».
Такая позиция приводит к тому, что человек ставит перед собой недостижимые цели, которые становятся таковыми потому, что изначально были нереалистичными, либо потому, что человек бессознательно саботирует их достижение. Считая себя и других «лягушками», индивид не способен оценить ни собственные качества, ни качества других людей, не способен разделить ограничения и возможности.
Предприниматель с позицией «-/-»:
- Проявления в организации: отсутствует дифференциация партнеров, сотрудников, стратегий; решения спонтанные, хаотичные, исходят из представления о том, что нужно угадать «что понравится судьбе»; деятельность волнообразная, колеблющаяся между всплесками возбуждения и полной пассивности.
- Результаты: низкая производительность, отсутствие направления, отчуждение.
- Цензура: а чего заморачиваться, раз все зависит от случая, пропускаем все без разбора.
2. Позиция «Я лягушка – ты принц»
Другими словами: я не ок – ты ок, или «-/+». Это люди, живущие в вечной позиции жертвы и оправдывающие собственное «бессилие» действиями других, более сильных людей. Они сокрушаются по поводу бесполезности своих усилий, жалуются и завидуют, но остаются в убеждениях, вроде:
- «В отличие от других, мне досталась несправедливая судьба».
- «Мне остается только терпеть, может быть, у меня появится волшебный помощник».
- «Я должен нравиться всем и тогда кто-то меня пригреет».
Такие люди ставят жизненные цели, но достигают их лишь частично, часто за счет других, тем самым усиливая чувство неадекватности и низкую самооценку. Терпение и пассивный самосаботаж превращают их жизнь в бесконечное ожидание чуда, при этом делая их повседневную жизнь рутинной, скучной, банальной и однообразной. Они как огня боятся риска и выбора, поэтому долго, а порой и никогда, не принимают решения.
Предприниматель с позицией «-/+»:
- Проявления в организации: излишняя толерантность и высокая чувствительность к давлению как внешнему, так и внутреннему; зацикленность на рутине, при этом тормозится процесс принятия решений или решения принимаются импульсивно; чрезмерное делегирование полномочий и награждение людей излишней ответственностью; не разрешаются ситуации двусмысленности и неопределенности; сотрудники испытывают ощущение зыбкости.
- Результаты: нет последовательной стратегии, страдает качество, отсутствуют инновации, акцент на процессах в отрыве от результата, низкая устойчивость и недостаточное доверие как со стороны внешних партнеров, так и внутри организации.
- Цензура: много сомнений, низкая пропускная способность, длительные сроки, бюрократизм.
3. Позиция «Я принц – ты лягушка»
Другими словами: я ок – ты не ок, или «+/-». Это обвинительная, критикующая позиция, когда собственные ошибки не признаются, а вместо этого звучат обвинения других в упущениях и неудачах. Люди с этой позицией через критику и обвинения защищаются от болезненного чувства «не в порядке», от которого не могут избавиться другим способом. Человек связывает все происходящее в его жизни с убеждениями:
- «Если бы все были как я, мы достигли бы большего».
- «Невозможно ничего сделать, когда вокруг одни неудачники».
- «Я всего достиг только благодаря себе, а люди мне лишь мешали».
Люди с позицией «+/-» способны достичь цели, не гнушаясь разными, порой не самыми этичными способами. Они ставят цели превыше людей и способны нарушать любые границы, мотивируя это тем, что цель оправдывает средства.
Предприниматель с позицией «+/-»:
- Проявления в организации: централизация и сокрытие информации, что приводит к сильному расслоению между участниками; часто кумовство, подхалимство и пренебрежение интересами компании в пользу интересов властности и доминирования; высокая конфликтность, зачастую скрытая в «подковерной борьбе», пассивность в кризисные моменты; игры с перекладыванием вины и ответственности.
- Результаты: медленный рост и развитие, отсутствие инноваций, потери времени на ритуалы чинопочитания, высокая инертность и неповоротливость, контроль превалирует над результативностью, высокомерие как внутри, так и снаружи.
- Цензура: жесткая, ригидная, редко корректируемая, стремящаяся к идеалу, но оправдывающаяся внешними помехами.
4. Позиция «Я принц – ты принц»
Я ок – ты ок, или «+/+». Это аутентичная позиция каждого человека, без искажений и влияния среды. Подразумевает взвешенную оценку качеств и поведения как себя, так и других, максимально реалистичную, при этом дающую возможность принятия. Это позиция уважения друг к другу с признанием несовершенства, но возможности исправления ошибок. Люди с позицией «+/+» способны разделять личность и поступки и проявлять уважение к другим. Они достигают своих целей через сотрудничество, не причиняя никому вреда.
Предприниматель с позицией «+/+»:
- Проявления в организации: свободно делятся информацией, преобладает коллективное обсуждение решений, ценится сплоченность, разделение ответственности и делегирование полномочий, приветствуется критика процессов и отвергается критика людей, эмоции принимаются без осуждений, поощряются предложения, контакты доступны на всех уровнях, коммуникация честная и открытая.
- Результаты: широкая линейка партнерств, хорошие темпы роста, инновации, гибкость, своевременное принятие решений, видимое развитие в соответствии с динамикой рынка.
- Цензура: исповедуется принцип «не навреди» ни себе, ни окружающим, высокая пропускная способность, основанная на четких, понятных, прозрачных принципах.
Когда жизненная позиция становится оппозицией
Все позиции, за исключением «+/+», находятся в оппозиции либо себе, либо миру, либо себе и миру одновременно. Внутренняя цензура поддерживает сохранение позиции, не пропуская ничего, что могло бы ее изменить. Оппозиция – это путь борьбы, противостояния и/или ухода в подполье. Чаще всего нахождение в оппозиции закрывает путь к переговорам и лишает возможности договориться. Согласитесь, переговорный процесс делает оппозиционера партнером по тем самым переговорам, а если с ним удается договориться, то оппозиция становится стороной договора, а это уже совсем другая история.
От нельзя к можно: как изменить жизненную позицию
Анализировать и корректировать. Если удалось проанализировать своего пограничника, то вы на полпути к успеху. Если признать, что это только подчиненный, которым можно управлять, то вы придете к тому, чтобы жить со многими «льзя». И начинать имеет смысл с себя – с того места, где у вас внутренний конфликт, внутренняя оппозиция, с которой вы боретесь через отрицание своих ошибок, обвинение или упадничество. Поддержите своего пограничника, заменив запреты на разрешения:
- Можно ошибаться, если делать из этого перспективные выводы.
- Можно доверять, если соблюдать правила безопасности.
- Можно делегировать, но не только права, но и ответственность.
- Можно принимать идеи, критику, предложения, если перестать считать их угрозой себе.
- Можно использовать помощь других, если не считать себя ущемленным, и т.д.
Надо оговориться: если депрессивная кладовщица Мария сможет изменить свою жизненную позицию с «-/-» на «+/+», что само по себе будет считаться подвигом, скорее всего, она начнет ожидать и от руководства своей компании той же жизненной позиции. И если позиция руководителя не совпадет с позицией сотрудника, налицо будет пограничный конфликт, который разовьется либо в полноценную войну, либо в уход. А ведь ни то, ни другое не является целью найма. Однако даже если позиция сотрудника «-/+» будет поддержана позицией руководителя «+/-», пограничные проблемы все равно будут тормозить рост и развитие.
Менять жизненную позицию тяжело, но возможно. На этом нелегком пути помогут следующие правила контроля:
- Идентифицировать проявление жизненной позиции в моменте.
- Найти альтернативное решение для этого момента из другой позиции.
- Отложить в архив для последующего применения.
- Начать отслеживать позицию до того, как она прошла «пограничный контроль».
- Доставать альтернативные решения из архива или искать их перед пересечением «границы».
- Отслеживать результаты изменений точечно и каждый раз, когда удалось реализовать альтернативу.
Выводы
У каждого человека есть жизненная позиция, определяющая его отношение к себе, другим и миру. Жизненная позиция руководителя во многом определяет сценарий его организации и те результаты, которых удается достичь. Зачастую человек так охраняет свою жизненную позицию, создает такой пограничный заслон из цензуры, что способен воспринимать только те события и факты, которые ее поддерживают.
Цензор-пограничник – это фигура нашего внутреннего мира, а следовательно, подвержена изменениям с нашей стороны. У каждого из нас есть возможность регулировать процессы прохождения границ, если мы обнаружим некорректную работу пограничников.
Четкость и структурированность бизнесов зависит и от того, как выстроены в нем границы и каковы их пропускные возможности. Жизненная позиция руководителя задает пропускные правила на границах, цензуру. Именно эти правила обеспечивают целостность и слаженность или хаос и изоляцию.
Всегда ли ваша жизненная позиция приносит вам успех?
Также читайте:
Как обычно, бремя доказательства лежит на авторе. Пусть предлагающие какие угодно концепции доказывают их истинность, справедливость, универсальность, применимость и пр..
Это общее правило. Кто еще, по Вашему мнению, должен доказывать правильность того, что он (!) предлагает к применению, если это требуется (то есть не на этом ресурсе)?
Если автор это не делает - нет проблем, но так и нужно сказать со всей однозначностью. Например, автор сформулировал что-то интересное, но доказать не успел или не смог, или смог, но только частично. Зато это сделали другие - этот, тот и еще вон тот.
Если предложенная концепция (назовём это так - для пущей простоты) не доказана, не подтверждена или имеет - как минимум - существенные ограничения по применению, в чём, по Вашему мнению, её ценность?
Вот именно )) Кто доказал, что Файоль прав?
Вот и у меня к вам такой же вопрос )
Ответ был дан в предыдущем комментарии.
Не хотим - не читаем, не пользуемся, предлагаем что-то другое, находим ошибки и пр.. И естественно, что у Файоля, как у любого автора, пишущего о менеджменте с изложением собственной позиции, были критики. Как и у Тейлора, назвавшего свой труд просто и скромно - The Principles of Scientific Management (1911).
Или читаем, думаем, пробуем и делаем свои выводы.
Новый вопрос вместо ответа? Ваше право.
На этом ресурсе немало публикаций о выгорании, EI/EQ, теперь - о AI/GAI и TA (неожиданно), раньше были о спиральной динамике, голубом океане и P-A-C.
Пока есть, кому читать - будут и авторы. Но хотелось бы, чтобы о чём угодно писали честно и корректно. Вы же наверняка видели объявления о потомственных магах, гадалках и колдунах.
Суть у этой модели, отвечаю на ваш вопрос, Евгений, с 10-й страницы, чтобы подытожить беседу, хотя расписывала ее и раньше, еще на 5-й или 6-й, (кажется), в том, что люди оценивают себя, других субьектов и объекты, явления, идеи и проч. либо положительно, либо отрицательно. Либо принимают их, вот как вы к примеру, чисто субъективно, –
Файоль, на мой взгляд, достаточно убедителен,
либо нет ), о чем свидетельствуют все ваши комментарии.
По поводу научности-ненаучности, в науке существует и аксиоматический, и эмпирический подходы, и наблюдение как метод исследования.
И многих вообще, как известно, не убеждают никакие факты, цифры, аргументы, какими бы весомыми они не были )
При всём уважении - если суть только в этом, то это еще не модель.
Мы люди. У каждого из нас есть какая-то система оценкок. Она не статична, не так уж проста, формируется не сразу и под действием многих факторов. И не сводится к бинарной, если мы о положительном и отрицательном как одной из осей. Объективно / субъективно - другая ось, при этом используются те или иные критерии - свои или внешние. У каждого свой набор таких осей и критериев по мере важности.
Но - для начала - нужно как можно точнее сформулировать, что мы, собственно, моделируем, и что мы с этой моделью затем собираемся делать. Можем ли мы эту модель обосновать, подтвердить, улучшить и пр. - отдельный вопрос.
А до тех пор - то же предложение автора, уже неоднократно мной процитированное - "заходит / не заходит".
Это не модель, это суть той модели, кот. мы обсуждали, ровно то, о чем вы спрашивали )
Модель — это упрощенный заместитель реального объекта, явления или процесса, который сохраняет его самые важные свойства и используется для изучения и понимания оригинала, получения информации о нем, создания новых устройств или предсказания последствий.
С этим я и вижу мелкую проблему.
Увы, модель - уже заведомое упрощение. И, если предлагаемую модель (!) какой-то части реальности (даже не знаю, какой именно) можно в итоге свести (... Вы назвали это сутью...) к оценке только по шкале положительно / отрицательно, опуская все остальные детали, то для меня это слишком сильное упрощение и ограничение для практического применения.
Впрочем, моё мнение не так важно - просто одно из мнений на эту тему.
Вот опять возвращаемся к нравится-не нравится ) или как вы выражаетесь заходит-не заходит.
Двухфакторные модели популярны в бизнесе и экономике. Видимо, что-то в этом есть ) Особенно, когда людей интересуют ключевые параметры
К примеру:
Спсибо за этот комментарий! Действительно, не понимание как можно использовать ту или иную модель может привести к ее отрицанию. И это нормальная ситуация. Если позволите, я поясню как предлагаемая модель может быть использована:
Модель позволяет произвести первичную (!!!) оценку (речь не о диагнозе) состояния и возможной (!) динамики только одного аспекта личности человека - его жизненной позиции. Отличие этой модели от предлагаемых комплексных оценочных классификаций личности в целом состоит в том, что предлагаемый подход это путь конструирования идентификационного образа по критически значимым аспектам, а не использование одной как раз усредненной (на мой взгляд сильно упрощающей) комплексной модели классификации личности.
Модель позволят проводить точечную работу над анилизируемым аспектом, не затрагивая глобальную диагностику и другие личностые аспекты без крайней необходимости.
Модель может быть использована для диагностической вороки на начальном этапе ее (воронки) построения при проведении глубинной диагностики и анализа исследуемого аспекта.
Модель может быть заданием (предложением) для рефлексии для создания терапевтического поля при проведении психотерапии или самоанализа.
Модель может быть использована как стимул для проявления тех или иных поведенческих паттернов, не свзанных с содержанием самой модели.
Я предложила только один вариант использования с оговоркой "заходит - не заходит" - для рефлексии и самоанализа. Другие варианты использования здесь не предлагаю, поскольку они требуют специальной подготовки.