«Все, что ни делается, — все к лучшему!», — так ли это на самом деле? Кого в большей степени могут коснуться новые реалии, и для кого откроются новые возможности? Заголовки статей пестрят лозунгами о начале новой эпохи, об изменении принципов и основ привычной жизни, о разделении истории на до и после Covid-19. Мир уже не будет другим — сообщают нам аналитики. Да, уже сейчас все мы непосредственно на себе ощущаем начало перемен. Но! Насколько они будут масштабны и действительно ли для всех они будут настолько ощутимы, как об этом заявляют аналитики — давайте рассмотрим некоторые моменты.
BBC в статье «Coronavirus: How to work from home, the right way» перечисляет мировых гигантов, которые вынуждено развернули бизнес в плоскость онлайн, из чего делается вывод, что «мир уже не будет прежним», и что режим удаленной работы станет более распространенным и приемлемым явлением. Действительно, сегодня, кажется, многие работодатели вынуждено перевели часть сотрудников на удаленку. Но, из этого однозначно не следует, что после снятия ограничений самоизоляции все не вернется на прежнее место.
Желания и возможности
Так кто же может себе позволить эти революционные изменения? Очевидно, что в меньшей степени это сектор реального производства. Последние десять лет моя профессиональная деятельность была напрямую связанна с металлургической отраслью. Сотрудники, которые могли бы осуществлять свою деятельность удаленно без потери качества результата, в нашей отрасли составят не более 5% от штата компании. И это при хорошо автоматизированном процессе в первую очередь документооборота.
Что с точки зрения экономической выгоды дадут эти 5%? Капля в море производственных затрат. Те сферы, которые без потерь могли перейти на удаленку, опробовали ее уже до пандемии. Иные были вынуждены обрести этот опыт в период остановки работы бизнеса.
Так или иначе большинство работодателей уже имеют представление о своих возможностях, приобретениях и потерях в условиях онлайн-реальности. Серия интервью Telegram-канала «Редакция» в достаточном объеме раскрыла эту тему на примере ресторанов, онлайн- и офлайн-ритейла, бьюти-сферы и производства.
Но не стоит забывать о том, что к удаленной работе должен быть готов не только работодатель, но и работник.
Из офиса на кухню
Те, кто действительно готов предложить своим сотрудникам новую форму труда, неизбежно столкнуться с ситуацией неготовности людей к работе на удаленке. Очевидно, что команда сработает эффективнее, если к изменению курса готовы и работодатель, и работник. Конечно, никто не исключает авторитарного решения работодателя, но могут быть потери среди команды. Удаленная работа требует не только наличия интернета, но и банально бытовых условий. Профессор Преображенский имел семь комнат для проживания и работы. Ответьте себе честно, сколько ваших коллег имеет столь комфортные условия?
В реальности большинству ваших сотрудников надо будет еще создать себе это рабочее место, проведя бои за жилплощадь, а в некоторых семьях рабочее место может понадобиться обоим супругам. И, даже если бой будет выигран, никто не отменяет наличие детей, родителей и прочих отвлекающих факторов, существенно влияющих на качество работы.
Несмотря на объективные трудности, согласимся, что в ситуации предстоящей безработицы отсутствие комфортных условий для работы не будет тем самым камнем преткновения, чтобы отказываться от заработка.
Самозанятость в онлайн
Не исключено, что кто-то недосчитается своих сотрудников по выходу в привычный режим. Не все захотят вернуться на прежнее место работы. Кто-то предпримет попытку самостоятельно уйти в просторы интернета и начать работать удаленно на себя. Количество успешных примеров, опубликованных в статье Forbes «Самые успешные блогеры России — 2019», внушает некую уверенность, что в Сети найдется свободное место и для твоего проекта. К тому же на сегодня уже необязательно выстреливать с уникальной идеей. Достаточно взять за основу то, что уже доказало свою востребованность.
Мы с вами уже стали свидетелями всплеска каналов по дизайну и интерьерам, семейным каналам продвижения игрушек и бесчисленного количества интервьюеров. К сожалению, количество значительно опережает качество. Но, судя по количеству просмотров, это не смущает ни зрителей, ни авторов. Не исключено, что ваш харизматичный сотрудник с легкостью обгонит рейтинги уже известных блогеров. Пожелайте ему удачи. Новые реалии актуализировали тему просвещения. Можно уверенно сказать, что этот тренд набирает свои онлайн-обороты.
Грызть гранит по ссылке
Что успешно начало себя реализовывать уже сейчас, так это различные образовательные услуги в формате онлайн-школ, вебинаров, онлайн-курсов и прочего. По данным Яндекса за месяц количество запросов на эти услуги составило один миллион. Такие формы имеют право на жизнь, и действительно становятся популярными среди желающих прокачать свои ЗУНы (знания, умения, навыки) или освоить что-то кардинально новое.
Instagram переполнен рекламой и предложениями от «Как стать успешной мамой» до «Как стать богом продаж». Однако, ознакомившись с этим доступным рынком начинаешь понимать, что отделять зерна от плевел ох, как придется. Увы, спикеры крайне редко выдают что-то ценное. Можно только позавидовать растущей самоуверенности человечества, когда тренер по продажам, с опытом работы год в сетевом гипермаркете может открыть миру глаза на эффективные продажи, и уж точно обладает уникальными знаниями, которые можно продать. Но, и эта ниша будет заполнена и востребована. Вопрос только в том, кто из новичков останется в строю через год-два.
На сегодня востребованные тренеры и коучи уже переориентировали свои программы под онлайн-режим. Я знакома с экспертом в области корпоративного обучения, тренером по лидерству Марией Гитал, и с интересом наблюдаю за тем, как разработанный ею онлайн-курс собрал уже четыре потока студентов. Если вы действительно владеете уникальным опытом и вам есть чем поделиться с миром — эта ниша ждет вас.
Психологическая неготовность
А что же работодатель? Так ли легко ему снизить уровень контроля и отпустить сотрудников из-под постоянного наблюдения на «свободу»? Как показал наш свежеполученный опыт, не так-то это просто. По данным исследования аналитического центра НАФИ «Влияние пандемии на российский бизнес», 82% работодателей считают, что после перехода на удаленный формат качество работы снизилось, 14% — не увидели никакой разницы, 5% — затруднились ответить. Однако повышения эффективности труда никто из опрошенных не заметил.
Работодатель скорее психологически не готов «ослабить поводок». Будучи кандидатом психологических наук, могу с уверенностью сказать, что из всего спектра вероятных причин, вызывающих данный вид страхов, самой распространенной является недоверие.
Страх, что работник расслабится без непосредственного контроля ох, как велик. Если ваш бизнес построен на факторе total control, и единственная мотивация сотрудников это наказание, вам будет мучительно сложно начать доверять людям. Не спасут ни какие экономии на офисных площадях, если работодатель будет бояться, что часть зарплатного фонда себя не окупает. В ход идут различные технологии по автоматическому контролю рабочего времени, количеству часов, которые работник не отходил от компьютера, количеству звонков, которые он сделал клиенту, количеству писем, которые написал в инстанции… В общем, для кого-то эти методы конечно вариант, но мы-то с вами знаем, что мотивации эти меры не прибавляют, а очень даже наоборот.
Ресурсная мама
Безусловно, есть и положительные моменты. Если вы малый или средний бизнес, и весомую часть ваших расходов составляет аренда, для вас открывается новая возможность сэкономить, а в случае крупных городов сэкономить существенно. Плюсы можно найти не только в уменьшении расходов, связанных с содержанием офиса.
Для вас найдутся работники, которым предпочтительнее работать удаленно, за что они будут готовы поступиться бонусами и премиями. В ситуациях, когда семейный доход граждан по объективным причинам будет снижаться, многие женщины, находясь в декретном отпуске, будут способны закрыть участки работ, не требующие постоянного присутствия в офисе. При этом в условиях падения благосостояния семьи они будут готовы совмещать уход за ребенком и работу. Уверена, в вашем кругу уже сейчас найдется пара знакомых, успешно совмещающих удаленную работы и материнство. И сейчас их число должно будет вырасти.
То же самое касается людей с ограничениями по здоровью. Из своего опыта работы в Европе приведу пример сотрудника службы персонала — девушки с ограниченными возможностями. Насколько они были ограниченными, спросите вы? Настолько, насколько позволяет быть мобильной инвалидная коляска.
Передо мной стояла масштабная задача — перевезти металлургический завод из одного города в другой. При этом текущее производство не должно было быть остановлено до момента запуска на новой площадке. То есть, компания оказалась в условиях, когда фактически были задвоены все расходы, в том числе и на персонал. С целью оптимизации я приняла решение набрать на момент запуска нового офиса сотрудников с пониженными требованиями к уровню зарплаты. Упомянутая девушка занималась первичным подбором персонала. Для этой работы было достаточно Skype, Facebook, профильных сайтов и корпоративного телефона.
И если раньше к моему решению отнеслись с неким недоверием, то в условиях новых реальностей, оно уже не вызывает столько вопросов. Сегодня, в первую очередь, эффективность той же молодой матери или девушки с инвалидностью будет зависеть от ее мотивации, а не от мобильности.
Ловись рыбка большая и маленькая
Ожидаемо, что пострадавших отраслей будет больше, чем сейчас принято насчитывать. В той или иной степени изменения коснутся всех. Значит неизбежно будут жертвы, в том числе, среди высококвалифицированного персонала. Наивно полагать, что рынок переполнится исключительно продавцами и мастерами маникюра. Его пополнят и технологи, и проектировщики, и узкопрофильные специалисты.
Для HR это уникальная возможность пополнить ряды компании сильными спецами. Да, в каком-то случае они сменят более слабых, но, что делать, жестокие реалии диктуют жестокие меры. При этом, если раньше HR бороздил просторы интернета в поисках глубоководной рыбы, то сейчас многие ценные сорта можно будет поймать на поверхности. И, безусловно, для какого-то бизнеса это путь к усилению своего ресурса и выживанию.
Заграница нам поможет
Ведущие экономисты небезосновательно предрекают кризис, который, в том числе, будет сопровождаться безработицей и существенным падением уровня жизни. Именно так, экономист Сергей Гуриев, ныне профессор Парижского института политических наук «Сьянс по», в интервью «Московскому Комсомольцу» оценил возможность мирового кризиса 2020. Эти печальные прогнозы не только на счет нашей страны, но и в целом по миру. Плохо будет всем, разве что разный процент безработных.
Глава Минтруда Антон Котяков заявил в эфире телеканала «Россия 24», что число безработных может достигнуть шести миллионов граждан. В то же время для некоторых европейских стран менее удачливые соседи становятся отличной возможностью сэкономить на ФОТе.
Последние пять лет я работала в Эстонии. Общаясь с управляющим крупного бизнес-парка интересуюсь, зачем он строит такое количество бизнес-центров? Неужели в стране так активно развивается бизнес, что ощущается колоссальная нехватка офисов? Это не для местных бизнесменов. Это для бизнеса соседних стран. Более того, рядом с бизнес-центром возведут высотный дом, для сдачи в аренду жилья экспатам, приезжающим на запуск эстонских бэкофисов. Эта уже не новая реальность для Эстонии, Польши, Белоруссии и других стран с более низким уровнем оплаты труда, но, при этом, с достойной квалификацией. Станут ли наши специалисты более востребованы на удаленке для зарубежных компаний? Не исключено, но загадывать не будем. Будем наблюдать за развитием ситуации и держать нос по ветру.
Потенциально переход в онлайн несет новые возможности для работодателей, не боящихся доверять своим сотрудникам, и для работников, и для индивидуальных предпринимателей. Каждый из них может позволить себе эти изменения, но ни для кого они не станут безболезненными. Но, на мой взгляд, наиболее очевиден другой сценарий, когда все вернется к прежним временам. Почему нет? Новый опыт, полученный в измененных условиях существования бизнеса интересен и в чем-то даже бесценен, но временные перемены необязательно вызовут перманентные изменения порядков.
Читайте также:
Вы правда живете в мире розовых пони или троллите? Всем давно плевать...Главное - прикрыться бумажками, если что-то случится.. Какая там фармакомпания заразила СПИДом кучу людей через свои препараты, помните скандал был глобальный ? Напомните, что там за ситуация
Посмотрите, вот эти компании Вы считаете крупными?
http://www.vzljot.ru/
https://www.logika-consortium.ru/
http://www.zavod-rekom.ru/
Оброты - несколько миллиардов рублей в год у каждого
Конечно, бывают такие печальные ситуации. Человеческий фактор, он такой: в любой профессии есть случаи халатности, невнимательности, непрофессионализма, а то и преступных действий за возраграждение. Но это же не значит, что "всем плевать" и никто ничего не проверяет.
Да, с доходами 1 млрд рублей в год и прибылью 209 млн рублей - это крупный бизнес.
Я работал в этих трех компаниях. :)
И еще в, примерно, десяти аналогичных по размеру.
Плюс те, где я был на собеседованиях.
Зарплата везде платится в серую..
Повторю, 95% работодателей , по моему наблюдению, платит в серую. Если не согласны, давайте названия тех, кто платит в белую. Попробую это проверить . Может это просто я всегда так неудачно на серовиков попадал :)))
Мой опыт работы в качестве исполнителя включал:
а) частные издательства;
б) бюджетные медицинские учреждения (государственные больницы);
в) небольшие фирмы, являющиеся дочерними организациями государственных инвестиционных фондов;
г) переводческие бюро.
д) фармацевтические компании.
Из этого списка "серую" схему практиковали только в частных издательствах. Там подразумевалась работа по гражданско-правовому договору - внештатный корреспондент пишет статью, сдает, а редакция оплачивает. Некоторые издательства заключали гражданско-правовой договор и даже перечисляли взносы в ПФР за внештатного журналиста. Но большинство просто выдавали деньги на руки.
В бюджетных больницах и в дочерних компаниях государственных инвестфондов всегда платили по трудовому договору, и НДФЛ, и страховые взносы.
Переводческие бюро, в основном, просят переводчика зарегистрироваться в качестве индивидуального предприинимателя на УСН, заключают с ним договор и платят по договору.
В фармкомпаниях обычно тоже, трудовой договор, НДФЛ и страховые взносы. Надо отметить, что ряд фармкомпаний практикует иные формы сотрудничества для снижения рисков и расходов. Но эти "иные формы" соответствуют законодательству.
Например, фармацевтическая компания заключает договор с аутстаффинговой фирмой (кадровым агентством): аутстаффинговая фирма принимает по трудовому договору себе в штат человека и "сдает" его в найм фармацевтической компании. Таким образом, сотрудник фармацевтической компании де-юре является штатным работником аутстаффинговой фирмы, от которой получает зарплату по ТК РФ.
Другие фармкомпании практикуют схему, как переводческие бюро, - просят сотрудников регистрироваться как ИП и заключают с ними договоры.
А так, чтобы сотрудничать с исполнителем без какого-либо договора вообще, - это большой риск для компании. И даже политики и процедуры фармкомпаний не позволяют сотрудничать без договора - потому что сотрудники получают большое количество конфиденциальной информации, каждый человек в первый день работы подписывает соглашение о конфиденциальности, в котором обязуется не разглашать конфиенциальную информацию сторонним лицам. И если человек на протяжении года работает с конфиденциальной информацией компании, без договора, то у всех будет большой вопрос - какого фига непонятно кто "со стороны" в курсе всех дел компании?
Потом, руководитель каждого подразделения подает бюджет на утверждение иностранному руководству: а если с сотрудником нет договора, то как его включать в бюджет? Потом, как доказать иностранному руководству, что деньги, запрашиваемые на неофициальную оплату труда Ивана Петрова, действительно потрачены на оплату труда Ивана Петрова, а не присвоены руководителем российского подразделения? Как гарантировать иностранному руководству, что Иван Петров, не связанный договором, не откажется внезапно выполнять работу? Какой разработать для иностранного руководства план управления рисками, на случай, если трудовая инспекция и налоговая инспекция подадут в суд на российский филиал компании. Какие будут репутационные потери от этого? И так далее. На самом деле, для юридического лица, сотрудничающего с людьми без договора, много негативных моментов.
Пандемия просто быстро запустила процесс изменения производственных отношений. Которые, на самом деле, уже лет 10-15 как переходят в русло удаленного взаимодействия. Качественным скачком в этом направлении стали инфраструктурные изменения в ИТ. Появление сервисов и платформ позволяющих выстраивать процесс управления задачами. НО, автор, верно отмечает, что это только сфера услуг. Материальное производство, полностью сделать удаленным (пока) - нереально. Можно, только пока снизить влияние человеческого фактора на принятие технологических и производственных управляющих воздействий.
Почему же, при таких технологиях (ИТ) - удаленка не становится Изумрыдным Городом для предприятий ? На самом деле причин ДВЕ.
Первая - психологическая, ряд людей патологически не могут сами себя контролировать и эффективно работать самостоятельно. В коллективе они себя чувствуют спокойнее, среда предприятия является фактором "забора" где человек "отдает" свое время на благо предприятия.
Вторая - качество постановки задач по вертикали, по горизонтали, по диагонали. Вижу по всем предприятиям патологическую любовь звонить по телефону для выдачи поручений, прибежать и показать пальцем. А на удаленке - извините, но напишите подробнее, приложите чертеж, пришлите комментарии и т.п. И вот здесь то, прошедшее время показало дикое нежелание и неумение квалифицированно выстраивать технологию работы трекинга задач. И в первую очередь это не инструмент, а правила по ведению задач, привязки к ним результатов, подготовке к ним комментариев, умения работать с общим документом. И правилаи эти должны соблюдать все: от генерального и до водителя в плане.
Там где культура в этом плане выстроилась - там эффективность выросла, в других случаях она упала.
Эти выводы у меня сформированы на основании удаленной работы и ее выстраивания примерно с 2005 года, года e-mail - был самым великим достижением. На сегодня множество людей в проектах раскиданы по миру, в разных часовых поясах. И работа идет.
Однако, хлеб печь и маленьких детей купать - удаленно не получается. Материальное производство только живьем.
ЗОЛОТЫЕ СЛОВА
С этим также сталиваюсь. Чтобы спланировать, надо посидеть, поанализировать. Руководитель спихивает на N-го специалиста, который не имеет полномочий, а сам "важными" делами занимается. Вопросы планирования на наших предприятиях - в ж..пе. Зато понтов всегда хоть отбавляй.
И удаленка просто обнажила данный факт, который ранее замазывался беготней по кабинетам.
Работал в четырех разных компаниях. "В серую" платили только в одной. Однако и там доля официальной части увеличивалась год от года. Не так уж это и выгодно. Хотя, скорее всего, коронавирус даст новый толчок для подобных схем.
Налоги должны быть посильными, то есть небольшими. Плюс понятно куда идущими, то есть должна быть уверенность в справедливом их распределении. А значит прозрачность расходования и подконтрольность.
Тогда их платить будет выгодно. Иначе это не налоги , а поборы. И уклоняться от уплаты - элемент выживания
Я уже не в первый и даже не во второй раз, Елена, замечаю, что мы сначала спорим, а потом, когда появляются детали - выясняется, что спорить было и не о чем.
Давайте по порядку.
Понятно, что любые бюджетники и гос. компании платят всегда в белую. Было бы странно с их стороны нарушать закон :)
Это отличный и законный способ уменьшения налогов на зарплату в два раза! ИП платит 6% от оборота + фирма платит НДС. Сам присматриваюсь к такой схеме.
Это не серая схема, а черная. Серая - когда часть денег (МРОТ или чуть больше) платят в белую, а остальное - в конверте.
__________________________________________________
Так вот, о чем это я, собственно...
Платить в белую всю зарплату - это очень большие налоги. Чтобы человек на руки получил 100 рублей - надо потратить 150 рублей. То есть, коэффициент 1,5.
Или ты платишь 2 белых зарплаты, или на эти же деньги ты можешь заплатить 3 черных.
20 белых зарплат или 30 черных зарплат, 200 белых или 300 черных - как Вам такой выбор? :)
Вот бизнес и не платит все в белую. Очень дорого. А схема с ИП - ну так не каждый работник на такое согласится...Хотя это был бы отличный компромиссный вариант!