Портрет УСПЕШНОГО продавца

Мнений множество. Но исходя из своего опыта я пришёл к одному определению - УСПЕШНЫМ продавцом может называться только тот, кто умеет ДОГОВАРИВАТЬСЯ.
Интересно услышать Ваше мнение.

Расскажите коллегам:
Комментарии
Председатель совета директоров, Москва
Дмитрий Норка, Дмитрий естественно поднимая данную тему я не рассматриваю продавца ларька, либо продавца который как интеллектуальная приставка к телефону обрабатывает входящий поток звонков. Успешному продавцу всё равно что продавать, он везде успешен. Потому что он умеет договариваться. ему не надо тренингов и других видов промывания мозгов. он просто внимателен и целеустремлён, он умеет слышать, а не слушать людей, он очень конкретен.
Председатель совета директоров, Москва
Ольга Павлухина, Вы говорите о психологическом портрете. я говорю о базовом наборе данных человека
Менеджер группы продуктов, Москва
Юрий Грибанов пишет: Вы говорите о психологическом портрете. я говорю о базовом наборе данных человека
Базовый набор, по-моему, все менеджеры себе в резюме пишут Что-то типа хорошо развитые коммуникативные навыки, клиентоориентированность, целеустремленность и тд. Я добавлю еще материальную мотивацию. Еще, как мне кажется, хорошему продавцу должен быть интересен его продукт и потенциальные покупатели. Без этого далеко не уедешь.
Директор по продажам, Владивосток
Юрий Грибанов пишет: Успешному продавцу всё равно что продавать, он везде успешен. Потому что он умеет договариваться. ему не надо тренингов и других видов промывания мозгов. он просто внимателен и целеустремлён, он умеет слышать, а не слушать людей, он очень конкретен.
Ну это уже из области мифов. Где то есть такой парень который все может... его не нужно учить он с рождения такой. На моих глазах довольно много выросло продавцов. Много успешных. Всех нужно было учить, всех по-разному, все разные на выходе получились. А сама идея создания портретов успешных продавцов кажется мне слегка бредовой. простите. Выскажу странную мысль, если позволите, суперуспешный продавец скорее зло для компании, чем благо. Очень нужен супертолковый руководитель ОП, что бы любому нормальному (патологические случаи не рассматриваем пока) продавцу были понятны цели, задачи, методы и т.д. А если никто в компании никто не знает что, как и зачем... ни один супер продавец не поможет.
Юрий Грибанов пишет: Вы говорите о психологическом портрете. я говорю о базовом наборе данных человека
А это о чем вообще? дважды перечитал... ни разу не понял.
Председатель совета директоров, Москва
Ольга Павлухина пишет: Что-то типа хорошо развитые коммуникативные навыки, клиентоориентированность, целеустремленность и тд.
это понты в большинстве случаев это не соответствует действительности. просто начитались пособий типа "как пустить пыль в глаза работадателю"
Ольга Павлухина пишет: Еще, как мне кажется, хорошему продавцу должен быть интересен его продукт и потенциальные покупатели. Без этого далеко не уедешь.
наркоторговцу тоже интересен его продукт и потенциальные покупатели, причём в его работе столько драйва и андреалина. Ольга не обижайтесь, я просто беру краний случай. А то что продавцу должен быть интересен его продукт - это просто общие слова, понты и не более.
Председатель совета директоров, Москва
Роман Крячко пишет: Ну это уже из области мифов. Где то есть такой парень который все может... его не нужно учить он с рождения такой.
это не миф это реалии. я просто говорю об уверенных в себе людях. это миф что продавцами рождаются. продавцами становятся, а успешные продавцами становятся уверенные в себе люди.
Роман Крячко пишет: На моих глазах довольно много выросло продавцов. Много успешных. Всех нужно было учить, всех по-разному, все разные на выходе получились.
Вы не путаете их с аккаунтами. их тоже продавцами называют. которые сидят в крутых компаниях и получают большие фиксинги за ничего неделанье.
Роман Крячко пишет: А сама идея создания портретов успешных продавцов кажется мне слегка бредовой. простите.
она работает у меня. а в данной дискуссией я просто хотел выявить таких ребят. но были одни понторезы.
Роман Крячко пишет: Выскажу странную мысль, если позволите, суперуспешный продавец скорее зло для компании, чем благо.
это если руководитель слабый человек и дилетант. а если руководитель сильный то получается синергический эффект.
Роман Крячко пишет: были понятны цели, задачи, методы и т.д.
это всё изложено в моей компании в чёткой и понятной лексичекой форме
Роман Крячко пишет: А это о чем вообще? дважды перечитал... ни разу не понял.
http://www.unit-org.ru/states/11/ эту статью я ещё подработаю и размещу на данном сайте
Генеральный директор, Москва
Юрий Грибанов пишет: либо продавца который как интеллектуальная приставка к телефону обрабатывает входящий поток звонков.
Практика последних дней показала, что даже интеллектуальные приставки к телефону в дефиците... независимо от рынка. :((( Легла в больницу на неделю, попробовала отдать на субподряд двух крупных клиентов, чтоб и клиенту хорошо и субподрядчику неплохо... Увы, клиенты категории А и заказы на миллион никому не нужны... ж*** от стула как выясняется мало кто готов оторвать. К сожалению чаще встречается менеджер по пересылке типовых договоров.... Из совсем свежего: разговор с менеджером: ничем не можем вам помочь.... разговор с директором: сейчас что-нибудь придумаем.... и понятно почему один директор, а другой менеджер....
Директор по продажам, Владивосток
Я все таки втянулся в разговор ни о чем))) В первых же строчках вашей ссылки декларируется полное неприятие манипулятивных техник. Согласен с этим, (это весьма интересная тема, но не о ней топик), убеждения изложенные на сайте - разделяю. Однако, мое сообщение вы разорвали на предложения, вырвав из контекста, и ответили на каждое отдельно так, что я сам перестал понимать, что написал. Это безусловно манипулятивная техника. Попробую быть предельно конкретным (знаю что не получится): выражение
[COLOR=blue=blue]я говорю о базовом наборе данных человека[/COLOR]
мне непонятно. Думаю никому не понятно. Потому что не отражает ничего кроме того, что вы сами в него вкладываете, а это известно только вам или возможно тем кто изучил ваш сайт (я попробовал). Потому и спросил. Рассчитывая по крайней мере на единый язык общения. Я и сейчас это выражение не пониманию. Допускаю, что это моя проблема, но не придам ей значения.
Юрий Грибанов пишет: Цитата Роман Крячко пишет:А сама идея создания портретов успешных продавцов кажется мне слегка бредовой. простите. она работает у меня. а в данной дискуссией я просто хотел выявить таких ребят. но были одни понторезы.
У вас работает идея создания портретов? Как??? Вы рисуете портрет и все ему соответсвуют? или речь об отборе? как именно работает то что у Вас есть портрет УСПЕШНОГО продавца? Кстати по-моему дискуссия уже давно вышла за рамки "алле мы ищем таланты")))
Юрий Грибанов пишет: это если руководитель слабый человек и дилетант. а если руководитель сильный то получается синергический эффект
Не всегда, только потому что часто руководители [COLOR=red=red]считают[/COLOR] себя такими, а не [COLOR=blue=blue]являются[/COLOR]. Готов к шквалу критики со стороны руководителей, но это безусловный факт. Однако если руководитель грамотен и команда супер))) Конечно это оптимальный вариант. Я лишь хотел сказать - что хороший НОП добивается результата с любой командой, он ее формирует и он ее управляет))) Говорю как хороший НОП. (да что он себе думает?!)
Юрий Грибанов пишет: Вы не путаете их с аккаунтами. их тоже продавцами называют. которые сидят в крутых компаниях и получают большие фиксинги за ничего неделанье.
(хотя кто такие аккаунты.. простите, опять видимо терминология), я говорил не о них, и никого ни с кем не путал. Я говорил о людях которые приходили сырыми продавцами и даже не очень уверенными людьми, которые выполняли планы, задачи, и оптимальными способами.(почти всегда). Очень многие из них перепрегнули меня в карьере))) Нужно учить своих людей а не ждать когда к вам придут и все сделают, или готовтесь к большим фиксам и разочарованиям. А в целом создается впечатление что четкости понимания у Вас нет. Кто нужен, что будет делать, как будет делать? так можно любого назвать понторезом. А если понимание есть, то успешные не нужны, нужны нормальные и здравомыслящие)) сегодня случайно наткнулся... http://www.liveinternet.ru/users/3651128/ о корп культуре и мегабайтах текстов...
Председатель совета директоров, Москва
Роман Крячко пишет: Я все таки втянулся в разговор ни о чем))) В первых же строчках вашей ссылки декларируется полное неприятие манипулятивных техник. Согласен с этим, (это весьма интересная тема, но не о ней топик), убеждения изложенные на сайте - разделяю. Однако, мое сообщение вы разорвали на предложения, вырвав из контекста, и ответили на каждое отдельно так, что я сам перестал понимать, что написал. Это безусловно манипулятивная техника.
Роман ни в коем случае не манипулятивная техника. Просто мне показалось, что так будет удобнее. Но замечание услышал, исправлюсь.
Роман Крячко пишет: Цитата я говорю о базовом наборе данных человека мне непонятно. Думаю никому не понятно. Потому что не отражает ничего кроме того, что вы сами в него вкладываете, а это известно только вам или возможно тем кто изучил ваш сайт (я попробовал). Потому и спросил. Рассчитывая по крайней мере на единый язык общения. Я и сейчас это выражение не пониманию. Допускаю, что это моя проблема, но не придам ей значения.
о базовом наборе данных человека. не секрет что люди делятся на нравственных и безнравственных. о безнравственных я в принципе говорить не хочу. итак мы обсуждаем только нравственную часть человечества. но и здесь я делю их на 2 категории, уверенные в себе и неуверенные в себе люди. итак останавливаемся только на уверенных в себе, но и они делятся на 2 категории - имеющие критическое мышление и не имеющие критическое мышление. так вот именно имеющие критическое мышление и обладают этими характеристиками. сайт я значительно упростил и слегка изменил. на следующей неделе возможны ещё небольшие корректировки.
Роман Крячко пишет: Цитата Юрий Грибанов пишет: Цитата Роман Крячко пишет:А сама идея создания портретов успешных продавцов кажется мне слегка бредовой. простите. она работает у меня. а в данной дискуссией я просто хотел выявить таких ребят. но были одни понторезы. У вас работает идея создания портретов? Как??? Вы рисуете портрет и все ему соответсвуют? или речь об отборе? как именно работает то что у Вас есть портрет УСПЕШНОГО продавца? Кстати по-моему дискуссия уже давно вышла за рамки "алле мы ищем таланты")))
да согласен что дискусия вышла за рамки темы. да я действительно для себя определился с портретом продавца и не только продавца. к сожалению проблема у меня только с портретом продавца. я чётко понимаю каким он должен быть. Вы правильно сказали
Роман Крячко пишет: А в целом создается впечатление что четкости понимания у Вас нет. Кто нужен, что будет делать, как будет делать? так можно любого назвать понторезом. А если понимание есть, то успешные не нужны, нужны нормальные и здравомыслящие))
Роман Крячко пишет: Не всегда, только потому что часто руководители считают себя такими, а не являются. Готов к шквалу критики со стороны руководителей, но это безусловный факт. Однако если руководитель грамотен и команда супер))) Конечно это оптимальный вариант. Я лишь хотел сказать - что хороший НОП добивается результата с любой командой, он ее формирует и он ее управляет))) Говорю как хороший НОП. (да что он себе думает?!)
то что думает руководитель значения не имеет главное кто он на самом деле.
Роман Крячко пишет: (хотя кто такие аккаунты.. простите, опять видимо терминология),
типа персонального менеджера
Роман Крячко пишет: сегодня случайно наткнулся... http://www.liveinternet.ru/users/3651128/ о корп культуре и мегабайтах
прочитал, осмыслю, скорректирую идеологию компании.
Менеджер, Москва

Здравствуйте!

Кто мог бы выступить на конференции "Технологии продаж нефтяникам и газовикам?"
http://www.su.oilgas.su

Менеджер, Москва
Юрий Грибанов пишет: А то что продавцу должен быть интересен его продукт - это просто общие слова, понты и не более.
Не готов согласиться. Успешный опытный продавец от работы получает не только деньги, но и моральное удовлетворение. В таком случае он будет работать наиболее эфективно. А работать с неинтересным продуктом - удовольствие сомнительное :) Другое дело, что хороший продавец может действительно заинтересоваться интересным продуктом, чтобы успешно продвигать его на рынок. Ну а только деньгами, на мой взгляд, можно привлечь исключительно голодного. Но тогда возникает вопрос, почему он такой голодный....
Генеральный директор, Москва
Михаил Шебалов, А продавец и должен быть голодным... сначала не хватает на машину, потом на квартиру... потом на личную яхту и дачу в испании, например... :) Не согласны?
Менеджер, Москва
Елена Степанцова пишет: А продавец и должен быть голодным... сначала не хватает на машину, потом на квартиру... потом на личную яхту и дачу в испании, например... Не согласны?
Продавец, которому не хватает на яхту - это уже неголодный продавец. Ведь когда Вам не хватает на черную икру и Вы кушаете только красную - Вас нельзя назвать голодной :) Продавец должен быть... Как бы сказать... Недосытым :) Так что согласен только отчасти.
Менеджер группы продуктов, Москва
Елена Степанцова пишет: А продавец и должен быть голодным... сначала не хватает на машину, потом на квартиру... потом на личную яхту и дачу в испании, например... Не согласны?
В корне не согласна, голодный продавец от вас сбежит, если его голод не краткосрочен, а есть отрасли где быстрого результата по определению быть не может.
Генеральный директор, Москва
Ольга Павлухина пишет: В корне не согласна, голодный продавец от вас сбежит, если его голод не краткосрочен, а есть отрасли где быстрого результата по определению быть не может.
Ольга, во-первых есть разница между продавцом и между менеджером по работе с клиентами. во-вторых есть пропорция между сроками и выгодой. Ради контракта на 1 млн можно и полгода и год достигать результата, ради контракта в 10 000 рублей - несколько дней или даже часов. Про краткосрочность и долгосрочность есть неплохая теория одного нобелевского лауреата, если найду ссылку то обязательно подскажу где прочитать, но суть ее я кратко изложила "во-вторых"
Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи
Обсуждение статей
Все комментарии
Дискуссии
3
Евгений Равич
Можно добавить, что по истории Руси, России и СССР хранится совсем немало в зарубежных и частных...
Все дискуссии
HR-новости
Названы самые привлекательные работодатели России: исследование «Талантист»

В рамках исследования был сформирован рейтинг самых привлекательных брендов работодателей, который складывался из оценок узнаваемости и привлекательности.

Объявлены победители бизнес-премии WOW!HR Россия 2024

Победителей в каждой из девяти номинаций определило HR-сообщество путем открытого голосования по итогам защиты 58 реализованных кейсов.

Сотрудники не готовы отказаться от гибрида даже за повышение зарплаты

При этом 47% работодателей все еще считают такой формат работы привилегией, а не данностью.

Спрос на операторов call-центра в продажах вырос в 3,5 раза

В целом за первый квартал 2024 года по России количество вакансий в продажах выросло на 26% за год.