Аналитики проекта «HR Lab. – Лаборатория HR Инноваций» и платформы «Академия Здоровья» в ходе исследования для Аналитического центра «АльфаСтрахование» выяснили, какие профессии обладают наиболее высоким риском эмоционального выгорания. Публикуем ключевые выводы.
Какие специалисты выгорают чаще
О признаках эмоционального выгорания сообщили:
- HR-специалисты – 27%.
- Маркетологи и специалисты по коммуникациям – 24%.
- Бухгалтеры и финансовые специалисты – 21%.
- IT-специалисты – 19%.
- Аналитики и проектные менеджеры – 18%.
Чаще всего о признаках выгорания сообщают сотрудники в возрасте 25–34 лет — 29%. Среди работников 35–44 лет этот показатель составляет 24%, а среди сотрудников старше 45 лет — около 17%.
Причины и симптомы эмоционального выгорания
Чаще их отмечают женщины (26%), тогда как среди мужчин о подобных симптомах сообщили 19% опрошенных.
Респонденты отмечают, что основными причинами выгорания становятся постоянный поток задач, необходимость быстро переключаться между проектами и большое количество коммуникаций – переписка, онлайн-встречи и рабочие чаты.
Среди наиболее распространенных симптомов выгорания участники опроса назвали:
- Хроническая усталость –54%.
- Снижение мотивации к работе –41%.
- Раздражительность и эмоциональное истощение – 38%.
- Проблемы со сном – 29%.
При этом многие продолжают работать, несмотря на ухудшение самочувствия. Каждый второй сотрудник признался, что хотя бы раз выходил на работу, испытывая сильную усталость или признаки выгорания, а около трети респондентов задумывались о смене работы именно из-за эмоционального истощения.
«Сегодня выгорание все чаще фиксируется именно в офисных профессиях, где работа строится вокруг постоянной коммуникации и многозадачности. Сотрудники одновременно ведут несколько проектов, участвуют в онлайн-встречах, отвечают в рабочих чатах и находятся в режиме постоянной доступности. Такая цифровая перегруженность постепенно накапливает эмоциональную усталость. Особенно заметно это среди молодых специалистов, которые быстрее включаются в интенсивный рабочий ритм и чаще сталкиваются с высокими ожиданиями со стороны бизнеса», – говорит Алиса Безлюдова, директор департамента маркетинга «Медицина» «АльфаСтрахование».
В опросе приняли участие 2 тыс. человек из различных регионов Российской Федерации.
