Холодный поиск в 2020 году

Коллеги отличной недели. Хотел задать такой вопрос:
Что думаете о холодном поиске клиентов? На сколько будет эффективен? Сможет ли заменить интернет - реклама холодный поиск? Прибегаете к услугам call центров или есть свой отдел или планируете создать?

Расскажите коллегам:

Оценить : 0

Комментарии

+38 Лилия Московая Директор по маркетингу, Москва 08 марта 2020, 00:44

Холодный поиск клиентов обязательно нужно использовать

+136 Иван Козко Руководитель, Москва 17 марта 2020, 11:43

Мы прибегаем, call-центр удаленный, но он только наш т.е. штатные сотрудники. Мы установили им Benefix, работают по нему. Сам сервис рекламировать прямой ссылкой не буду, если кто желает - может статью о нем прочесть https://vc.ru/marketing/112763-anti-skript-prodazh-kak-uvelichit-prodazhi-v-2-raza-s-pomoshchyu-pravilnogo-doneseniya-vygod

К удаленным call-центрам, которые работают по скриптам из 2-3 пунктов отношусь ооочень спорно. Продукт сложный, такое у нас не сработает.

+7353 Елена Рыжкова Генеральный директор, Нижний Новгород 17 марта 2020, 12:49

Лилия Московая пишет:
Холодный поиск клиентов обязательно нужно использовать

По какой схеме?

+163 Бутов Евгений Аналитик, Москва 15 апреля 2020, 10:34

Холодный вариант посика работает если база сегментирована. Есть вариант прозвона клиентов теплых, кто на сайте был.
Причем оплата за состоявшийся диалог и за фактический интерес. Интересно кому, могу разъяснить подробнее.

+12765 Валерий Андреев Директор по продажам, Санкт-Петербург 15 апреля 2020, 13:37

Бутов Евгений пишет:
Холодный вариант посика работает если база сегментирована. Есть вариант прозвона клиентов теплых, кто на сайте был.

Так это уже не холодка.

+163 Бутов Евгений Аналитик, Москва 06 июня 2020, 19:13

Валерий Андреев пишет:

Бутов Евгений пишет:
Холодный вариант посика работает если база сегментирована. Есть вариант прозвона клиентов теплых, кто на сайте был.

Так это уже не холодка.

и это радует что вы тоже так считаете. порой клиента не убедить. считает раз заявка не оставлена, но чел на сайте был- значит ему не интересно. аргументы, что мониторит цены, отложенный спрос, не увидел достаточной ценности в продукте/услуге- работают не на всех...

+12765 Валерий Андреев Директор по продажам, Санкт-Петербург 06 июня 2020, 21:29

Бутов Евгений пишет:
считает раз заявка не оставлена, но чел на сайте был- значит

И, это и ещё несколько причин. Какая из них настоящая не известно. Зашёл -- вышел. И, что? А, вот если он там копался и ходил туда и сюда, то это уже повод задать вопросы.

Даже, если есть некая база и, даже если она как-то сегментирована, то это ещё не инструмент. Инструментом она будет , когда с неё возьмут выборку и проверят на реоевантность, актуальность и т.д. А, так...такого хлама по 1000р/10000 контактов, а то и дешевле.

+8639 Михаил Лурье Инженер-конструктор, Санкт-Петербург 06 июня 2020, 22:49

Валерий Андреев пишет:
И, это и ещё несколько причин. Какая из них настоящая не известно. Зашёл -- вышел. И, что? А, вот если он там копался и ходил туда и сюда, то это уже повод задать вопросы.

Повод конечно есть, но если человек, готовясь к тяжелому разговору с женой по поводу летнего отдыха, походил по сайтам тур агентств, он Вам об этом не скажет. И вообще скорей всего разговор с ним не получится. Ему лично нечего не надо и нечего не интересно, ему нужно отбить атаку и доказать, что лучше их дачи нечего нет.

+12765 Валерий Андреев Директор по продажам, Санкт-Петербург 06 июня 2020, 23:09

Михаил Лурье пишет:
Повод конечно есть, но

В примере личного рассмотрения, да. Но мы говорим о том, что любой заход на сайт компании, переходы, заходы, открыл/закрыл, любые действия оставляют следы. За этими следами наблюдают целые отделы и выдают в виде отчётов. А особо подготовленные и ip- пробить и владельца. И, самые простые ловушки для получения контактных данных не просто так установлены.

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи

Войти или Зарегистрироваться