ГК «Детский мир» объявила о создании новой позиции в компании – директора по внедрению искусственного интеллекта. В данной роли к команде присоединился Павел Латвенас (на фото), ранее отвечавший за применение AI-решений в бизнес-процессах Яндекса.
Директор по внедрению искусственного интеллекта будет отвечать за оптимизацию бизнес-процессов с помощью AI-решений, персонализацию клиентского опыта, поиск возможностей применения больших моделей и технологий компьютерного зрения, а также адаптацию технологической платформы «Детского мира» под новые вызовы. Отдельным направлением работы станет развитие внутреннего AI-сообщества «Детского мира» — площадки для обучения, обмена опытом и распространения знаний об искусственном интеллекте внутри компании.
На первом этапе команда проведет аудит внутренних процессов, соберет портфель инициатив для внедрения там, где AI технологии будут ускорять процессы и увеличивать качество работы сотрудников. В перспективе перевести сотрудников из транзакционной работы, чтобы люди больше фокусировались на творческих и экспертных задачах, а не на рутине.
Павел Латвенас имеет более семи лет опыта в IT, автоматизации и управлении командами. Последние два года он работал с различными юнитами Яндекса, где была необходима помощь в работе с UGC или контентом карточек товаров. В числе реализованных проектов: модерация UGC, работа с маркетплейсом и товарной вертикалью, модерация и тестирование игр. До Яндекса Павел более четырех лет работал в Уральском банке реконструкции и развития, где развивал направление автоматизации бизнес-процессов. Он реализовал проекты по автоматизации процессов в ипотеке, депозитах, контакт-центре, документообороте и бэк-офисе, высвободив ресурс, эквивалентный десяткам FTE. Также Павел занимался развитием команды и совершенствованием процессов автоматизации.
