Начало и конец одной карьеры

Напрасны страх, тоска и ропот, когда судьба влечет во тьму.
В беде всегда есть новый опыт, полезный духу и уму.

Губерман И.

В начале 2000-х годов отдел маркетинга научно-производственного объединения состоял из всего одного молодого специалиста. Задача была поставлена весьма амбициозная — вывести компанию на международный уровень, так, чтобы об авторской технологии угледобычи знали во всем мире. Это была сверхзадача, из которой позже возникла формулировка миссии, цели, задач и нехитрый план действий. Все это молодой специалист согласовывал исключительно сам с собой, потому как в успешный результат поставленной задачи особо никто не верил. Конечно у специалиста был карт-бланш на свободу действий при весьма ограниченном бюджете, но в этом и заключается преимущество молодых специалистов — их не нужно мотивировать лишний раз, они и так бодры и энергичны, что весьма характерно для молодого возраста, и глаза у них горят без дополнительных стимулов. Кроме того, именно в молодости есть желание пробовать себя в амбициозных задачах, бросать себе вызовы и учиться выстраивать взаимодействие с миром. Опять же, негативный опыт еще не сформирован, поэтому молодые специалисты как никто готовы двигать горы и браться за безнадежные дела. И обходятся они относительно дешево. По крайней мере раньше было именно так.

В общем, как бы то ни было, задача была поставлена и стало ясно, что компании необходим свой сайт в интернете, на английском, с подробным описанием преимуществ и особенностей технологии, чтобы иностранные компании наконец-то выстроились в очередь на приобретение технологии, начали заказывать разработку проектов и перечислять валюту на расчетный счет.

Среди некоторых продавцов бытует мнение, что не имеет значения что именно продавать — сигареты, носки или технологию угледобычи. Хорошему продавцу нужно уметь продавать и необязательно разбираться в вопросе. Но то ли в силу молодости, то ли в силу характера наш молодой специалист с этим согласен не был, и начал задавать вопросы по поводу технологии. Их было кому задать — в организации работало несколько профессоров и докторов технических наук. Эти люди способны даже трехлетке на пальцах объяснить как устроен мир, поэтому рассказать пытливому молодому специалисту о том, что именно они изобрели, и в чем принципиальная разница изобретения они смогли достаточно легко. Новые вопросы возникали постоянно. При переводе материалов из методичек и энциклопедий горного дела наш молодой специалист зачастую узнавал только предлоги. Владение техническим языком — это особый навык, но при ограниченном бюджете и неограниченных амбициях эта задача по плечу и молодому специалисту. Особенно при наличии технических консультантов. Некоторые из них с высоты своего жизненного опыта искренне сочувствовали упорству, с которым молодой специалист принялся за безнадежное дело, а некоторые поддались обаянию молодости и любознательной энергии.

В успех безнадежного предприятия начали верить, только когда в офис начали регулярно поступать звонки на английском языке. Часть из них была из Нигерии с предложениями инвестировать в научные разработки, при условии конечно, что мы сначала перечислим какую-то сумму, исключительно на банковские расходы. Но горным инженерам свойственно здравомыслие, которым проникся и молодой специалист, так что этой ловушки мы успешно избежали. Другие же звонки поступали из Австралии, Канады и Соединенных Штатов Америки, и у горных инженеров в глазах начал появляться огонек надежды. Молодой специалист вел переписку почти круглосуточно, работая в разных часовых поясах, начиная день в восемь утра и заканчивая в 9 вечера с бесконечными совещаниями в прокуренных кабинетах, где инженеры практически насмерть рубились в поисках оптимальных технических решений, отвечая на техническую сторону писем. Но все же каждое утро начиналось с надежды, что именно сегодня поступит тот самый решающий телефонный звонок.

Спустя два года такой звонок поступил из Западной Австралии. Тогда мы впервые услышали о глобальных проектах — при которых:

  1. Ресурсы расположены на территории одной страны.
  2. Инвестиции поступают от компании, расположенной в другой стране.
  3. Транспортирует их перевозчик из третьей страны.
  4. Покупатель — представитель бизнеса из другой страны.

И при этом, все это взаимодействие организовано компанией, которая и отозвалась на письмо молодого специалиста. Специалиста, кстати, к тому времени уже назначили заместителем директора и создали какой-никакой, но отдел международного маркетинга. При такой схеме бизнеса было в общем вполне резонно, что технология угледобычи может быть хоть и из России. Начался долгий период переписки в соответствии с международными стандартами ведения дел. Сначала нам предложили подписать договор о неразглашении коммерческой тайны. Потом Меморандум о взаимопонимании, который составляли всей конторой, и который перерос в договор о намерениях о создании совместного предприятия. Молодой специалист к тому времени уже успел немного поучиться на MBA, куда его приняли вопреки молодости, (недостаток который быстро проходит), и скромному управленческому опыту.

Контора была завалена геологическими картами, стратиграфическими колонками, фотографиями местности предполагаемого проекта и проектами расчетов. Руководящий состав готовился к командировке и подписанию контракта.

Так мы впервые прилетели в одну из жарких стран Юго-Восточной Азии. Ученых встретили в аэропорту и на новеньких ягуарах доставили в пятизвездочную гостиницу. Организаторы проекта оказывали уважение и знаки почета, к которым советские инженеры не были готовы. Возможно впервые в жизни им не нужно было доказывать собственный авторитет, и они убедились в том, что интеллект — это то, что ценится. Были организованы встречи с правительственными компаниями и министром добывающей отрасли, которые проходили в той же самой атмосфере безусловного уважения и восточного гостеприимства. Были организованы поездки на месторождение, встречи с местными жителями, передача дополнительных материалов. В конце поездки планировалось подписание контракта о создании совместного предприятия, по условиям которого наши инженеры берут на себя ответственность за техническую сторону строительства горнодобывающего предприятия по их же собственной технологии, в то время как организаторы берут на себя ответственность за предоставление инвестиций и организационную поддержку.

Во время технического совещания наши инженеры делились предлагаемой схемой добычи, в то время как организаторы сделки пытались увязать те же самые этапы с логикой развития проекта в целом, начались оскорбления. С красным лицом доктор технических наук стучал кулаком по столу и на повышенных тонах задавал вопросы из серии «кто вы такие, и что вы понимаете в технологии угледобычи», упорно отказываясь в свою очередь понять, что в бизнесе тоже есть свои правила, с которыми необходимо считаться, как и с чувствами окружающих людей. Азиатские коллеги все это вежливо выслушали, и на каком-то этапе перестали вовлекаться в обсуждение, хотя среди них были и геологи, и люди, которые имеют опыт строительства горных предприятий, и наверняка им было что сказать по сути. Но если одна из сторон отказывается слушать, то диалог обречен. Для молодого специалиста вечер закончился слезами от разочарования и обиды, череда которых только началась.

Утром после завтрака азиатские организаторы встретились с молодым специалистом, выразили благодарность за работу, но озвучили, что дальнейшее сотрудничество невозможно в силу непреодолимых культурных различий. На этом моменте умудренный опытом человек принял бы свое поражение, списал убытки и удалился. Но наш человек так просто не сдается. Я принесла извинения от лица компании, хотя никто естественно мне не давал таких полномочий, и попросила понять, что наши специалисты действительно знают свое дело, просто они не привыкли к таким условиям. При командно-административной системе Советского Союза система взаимоотношения была другой, и они зачастую просто осваивали бюджет, выделенный для научных разработок. Я пыталась объяснить разницу между учеными и бизнесменами, хотя эти различия никак не могли объяснить плохие манеры. В общем, я поблагодарила наших коллег и сказала, что из-за разницы культур сорвать сделку, в которой участвует такое огромное количество людей, было бы несправедливо. Спустя какое-то время азиатские коллеги со мной согласились, с формулировкой «под твою ответственность». Что ими двигало — сугубо экономический расчет или великодушие — остается до сих пор загадкой.

Расстались на дружественной ноте, но на обратном пути молодой специалист вместо благодарности получил новую порцию разочарований и выслушал все, что было недосказано. По возвращении встал вопрос о подписании контракта, который наши инженеры откладывали всеми способами. Мы снова начали перечитывать условия и инженеры внезапно пришли к выводу о том, что не могут взять на себя ответственность за техническую сторону вопроса. Это слишком рискованно, и с их точки зрения, риски должны взять на себя организаторы, при этом доля в прибыли, конечно, же должна остаться за автором технологии, потому что он автор. Здесь можно было бы начать обсуждать роялти или какие-то другие условия, но на этот раз азиатские коллеги поставили вопрос ребром — если автор технологии не берет на себя ответственность за то, в чем он главный специалист, то они хотели бы знать по какой причине. Переадресовав этот вопрос уважаемому профессору, я получила очередной яростный ответ в грубой форме — о том, понимаю ли я во что их втягиваю. Ну и вишенкой на торте стала реплика «ты женщина — поэтому ты дура».

На следующий день я написала заявление об увольнении, и на этом моя роль в качестве молодого специалиста закончилась и началась роль начинающего предпринимателя. С новыми ошибками и разочарованиями, конечно, но и не без побед. Как бы то ни было, эта история научила меня очень важным вещам.

  1. Невозможное — возможно. Оно просто требует больше времени, усилий и непоколебимой веры в то, что делаешь.
  2. Нельзя связываться с людьми, которые не уважают других. Нужно вежливо выслушать и закончить отношения на том же месте, в тот же момент. Нет никаких уважительных причин, чтобы терпеть хамство.
  3. Нельзя иметь дел с теми, кто избегает ответственности. Это настолько очевидно, что даже не требует пояснений. Спустя годы выяснилось, что автор технологии избегал ответственности неслучайно и имел череду неудачных внедрений, за которые платили другие предприниматели, в то время как он им доказывал, что они все тупые и неправильно поняли его гениальный замысел. Здесь же напрашивается вывод о том, что нужно быть аккуратнее с непризнанными гениями.
  4. Разочарования неминуемы и неизбежны. Но важно не сколько раз ты упал, а сколько раз поднялся. И при этом очень важно с каким чувством ты поднимаешься после падения. Обида и горечь — это пустая трата энергии, которую гораздо лучше потратить на созидание.
  5. Чувство победы от того, что у тебя получилось невозможное, стоит того, чтобы пережить разочарования на пути.

Текст участник Летнего конкурса статей «Менеджмент-2019»

Расскажите коллегам:
Комментарии
Генеральный директор, Турция

Почему молодой специалист не попытался донести ситуацию собственнику?

Получается, что кто-то платил все эти годы оклад специалисту и всей технической группе проекта, а потом специалист уволился и все, как я понимаю, развалилось. Разве это не уход от ответственности?

Достойным эпилогом стал бы разговор с собственником и получение полномочий на право принятия управленческих решений. И тогда уже профессору пришлось бы уволиться. Ну, или, подчиниться..

А так история выглядит как бегство при столкновении с непреодолимыми трудностями. В этом ничего плохого нет, так многие поступали (и я не раз), но ничего особо геройского и достойного уважения тут нет...

Вы просто приобрели опыт за счет кого-то, кто Вам несколько лет платил из своего кармана и Вы ничем его не отблагодарили...

Генеральный директор, Великобритания
Сергей Капустянский пишет:

Почему молодой специалист не попытался донести ситуацию собственнику?

Получается, что кто-то платил все эти годы оклад специалисту и всей технической группе проекта, а потом специалист уволился и все, как я понимаю, развалилось. Разве это не уход от ответственности?

Достойным эпилогом стал бы разговор с собственником и получение полномочий на право принятия управленческих решений. И тогда уже профессору пришлось бы уволиться. Ну, или, подчиниться..

А так история выглядит как бегство при столкновении с непреодолимыми трудностями. В этом ничего плохого нет, так многие поступали (и я не раз), но ничего особо геройского и достойного уважения тут нет...

Вы просто приобрели опыт за счет кого-то, кто Вам несколько лет платил из своего кармана и Вы ничем его не отблагодарили...

Здавствуйте Сергей!

Профессор и был собственником и конечно я много раз пыталась объяснить взгляд с другой стороны, но это было обречено. Потому как технология была нерабочей, и если ее применить, то результат был бы плачевным и конечно автору изобретения не хотелось за это отвечать. Ему просто хотелось славы и денег, но так чтобы при этом без ответственности.

Все развалилось не от ухода специалиста как вы понимаете, а от нежелания подписывать договор собственником.

В статье нет претензии на геройство или опыт, а уж деньги, которые мне платили  -я вполне себе отработала. И безусловно безконечно благодарна за опыт.

Генеральный директор, Великобритания
Михаил Караваев пишет:

Ирина, отличная статья, спасибо! Все чётко - кейс, выводы. Вот композиция - да, можно было оговорить перед переходом с первого лица на третье что-то вроде "Как читатели уже поняли, этим специалистом была я", а то я только в конце понял, что к чему

Побольше бы таких материалов на портале, ну а автору - успехов и других интересных и полезных материалов! 

Михаил, благодарю вас за обратную связь! Особенно за стилистическую ремарку - в следующий раз буду это учитывать!

Генеральный директор, Великобритания
Валентина Путилина пишет:

Очень интересная статья, как я понимаю это ваш личный путь в международный бизнес.  Понравился стиль и заинтересовали выводы из вашего первого опыта. Особенно этот - "связываться с непризнанными гениями очень опасно!". Тем более как оказалось что продукт разработанный учеными оказался не совершенным и при его использовании наблюдались технические сбои. 

Особой строкой стоит  категория - ОТВЕТСТВЕННОСТЬ за продукт или услугу.

Кто должен отвечать за "продукт" - его создатель или организатор продвижения продукта к потребителю?

Вы опробовали роль организатора  и то что продукт оказался не очень высокого качества, это не ваша вина. На этом продвижении вы получили  необходимые контакты и доказали свою  способность вести деловые переговоры. И "продукт" выбирать для продвижения тоже научились  

Хороший СТАРТ! Думаю вам очень повезло, что "ученые" оказались такими слабо ориентированны в ведении  как деловых переговоров, так и бизнеса,  и к тому же "грубиянами". Вы на их фоне выглядели  настоящим  бизнесменом! 

Статья понравилась! Только  заголовок  не совсем  удачен. Начало карьеры  есть и есть её успешное продолжение в настоящее время. А в отношении "конца" - это не к карьере а к первому опыту.в карьере! 

Валентина, благодарю вас за обратную связь!  Ученые были настоящими мастерами ведения переговоров - только они применяли "советский стиль" (на самом деле есть такой термин) - и его суть в том, чтобы продемонстрировать свои преимущества и втоптать противника как можно ниже. И этот стиль неплохо срабатывал на пост-советском пространстве. Просто в другом контексте он был обречен. Да и главное здесь в том, что технология была не настолько хороша, как ее представили - поэтому хоть как договаривайся, лучше она не заработает :))

 

Консультант, Москва
Ирина Да Роза пишет:
Да и главное здесь в том, что технология была не настолько хороша, как ее представили - поэтому хоть как договаривайся, лучше она не заработает :))

Есть такое изречение - лучше споткнуться у основания горы, чем на её вершине. То есть самый первый негативный опыт можно  использовать в достижении определенных  высот в карьере. У вас это очень хорошо получилось. Удачи вам!

Генеральный директор, Турция
Ирина Да Роза пишет:
Профессор и был собственником и конечно я много раз пыталась объяснить взгляд с другой стороны, но это было обречено. Потому как технология была нерабочей, и если ее применить, то результат был бы плачевным и конечно автору изобретения не хотелось за это отвечать. Ему просто хотелось славы и денег, но так чтобы при этом без ответственности.

Ну согласитесь, что он, как собственник, имел на это полное право.

В теории, у него могли быть свои мотивы для занятия всем этим бизнесом и Вас просто "использовали" в своих целях. А когда Вы захотели делать что-то, отличное от бизнес-целей собственника, с Вами расстались...

Давайте пофантазируем... Возможно, собственник и вовсе был научным аферистом и всего лишь хотел жить на гранты и дотации, а не заниматься реальным делом... Повторю, он имел на это право... Ну а то, что он Вас не предупредил о своих планах и вселил Вам ложные надежды..Ну, отчасти, молодость Ваша сама в этом виновата :))

 

Я к чему... Всегда надо выслушать две стороны. А мы послушали только Вас и решили, что Вы молодец, а Ваш работодатель - плохой... А надо бы и его точку зрения выслушать, возможгл, все будет не так однозначно...

Руководитель группы, Москва
Сергей Капустянский пишет:
Ну согласитесь, что он, как собственник, имел на это полное право.

о, Сергей вернулся на E-xe

Руководитель группы, Москва

Ирина, спасибо Вам за историю: захватывает при чтении!

 

Когда я начинала читать, то ожидала финала, в котором будет описан триумф молодого специалиста в этой компании, вывод на международные рынки продукта и закат карьеры спустя десятилетия.

Неожиданно финал оказался таким:

"На следующий день я написала заявление об увольнении, и на этом моя роль в качестве молодого специалиста закончилась и началась роль начинающего предпринимателя".

 

На самом деле, молодой специалист, конечно, проделал гигантскую работу с отличным результатом: нашел крупного венчурного инвестора, готового вкладывать большие деньги в технологию. 

 

Здесь важно то, что задача отдела маркетинга заключалась не в продвижении готового продукта, а в поиске венчурного инвестора на технологию на стадии разработки (которая еще не была внедрена в практическую работу). 

Особенность такой работы в том, что можно искать инвестора всю жизнь и не найти. Или инвестор не находится совсем, или находится, но ЛПР не приходят к общему мнению насчет условий сделки (что и произошло в вашем случае). И так можно искать всю жизнь. 

 

"Инженеры внезапно пришли к выводу о том, что не могут взять на себя ответственность за техническую сторону вопроса. Это слишком рискованно, и с их точки зрения, риски должны взять на себя организаторы, при этом доля в прибыли, конечно, же должна остаться за автором технологии, потому что он автор"

"азиатские коллеги поставили вопрос ребром — если автор технологии не берет на себя ответственность за то, в чем он главный специалист, то они хотели бы знать по какой причине".

 

Ну да, венчурные инвестиции -  дело такое. Инвесторы Theranos не поставили в свое время вопрос ребром, и итог всем известен. 

Инженер-конструктор, Санкт-Петербург

Спасибо, Ирина, за очень интересную статью!
Для молодого специалиста, да и не для очень молодого не всегда бывает очевидно на кого надо работать:

- на хозяина;
- на формально поставленную задачу;
- на дело;
- на миссию;
- на идею.

Ну а возможно работать надо на себя, такой подход тоже имеет право на жизнь.

Копирайтер, Калуга
Михаил Лурье пишет:
Для молодого специалиста, да и не для очень молодого не всегда бывает очевидно на кого надо работать: - на хозяина; - на формально поставленную задачу; - на дело; - на миссию; - на идею. Ну а возможно работать надо на себя, такой подход тоже имеет право на жизнь

Работать всегда надо на себя, но так, что я за это платили деньги) 

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи
Статью прочитали
Обсуждение статей
Все комментарии
Дискуссии
Все дискуссии
HR-новости
За год стереотипов в отношении женщин на рынке труда стало меньше

В 81% компаний сообщили, что семейное положение женщины не влияет на решение о ее работе.

Сервис аренды самокатов Whoosh выйдет на IPO

Ожидается, что это произойдет 14 декабря 2022 года.

«МегаФон» продал долю в «Связном»

Оператор «МегаФон» владел 25% акций сети магазинов «Связной».

Россияне назвали размер пенсии мечты

Среди жителей мегаполисов наиболее высокий уровень запросов в Москве и Санкт-Петербурге.