Начало и конец одной карьеры

Напрасны страх, тоска и ропот, когда судьба влечет во тьму.
В беде всегда есть новый опыт, полезный духу и уму.

Губерман И.

В начале 2000-х годов отдел маркетинга научно-производственного объединения состоял из всего одного молодого специалиста. Задача была поставлена весьма амбициозная — вывести компанию на международный уровень, так, чтобы об авторской технологии угледобычи знали во всем мире. Это была сверхзадача, из которой позже возникла формулировка миссии, цели, задач и нехитрый план действий. Все это молодой специалист согласовывал исключительно сам с собой, потому как в успешный результат поставленной задачи особо никто не верил. Конечно у специалиста был карт-бланш на свободу действий при весьма ограниченном бюджете, но в этом и заключается преимущество молодых специалистов — их не нужно мотивировать лишний раз, они и так бодры и энергичны, что весьма характерно для молодого возраста, и глаза у них горят без дополнительных стимулов. Кроме того, именно в молодости есть желание пробовать себя в амбициозных задачах, бросать себе вызовы и учиться выстраивать взаимодействие с миром. Опять же, негативный опыт еще не сформирован, поэтому молодые специалисты как никто готовы двигать горы и браться за безнадежные дела. И обходятся они относительно дешево. По крайней мере раньше было именно так.

В общем, как бы то ни было, задача была поставлена и стало ясно, что компании необходим свой сайт в интернете, на английском, с подробным описанием преимуществ и особенностей технологии, чтобы иностранные компании наконец-то выстроились в очередь на приобретение технологии, начали заказывать разработку проектов и перечислять валюту на расчетный счет.

Среди некоторых продавцов бытует мнение, что не имеет значения что именно продавать — сигареты, носки или технологию угледобычи. Хорошему продавцу нужно уметь продавать и необязательно разбираться в вопросе. Но то ли в силу молодости, то ли в силу характера наш молодой специалист с этим согласен не был, и начал задавать вопросы по поводу технологии. Их было кому задать — в организации работало несколько профессоров и докторов технических наук. Эти люди способны даже трехлетке на пальцах объяснить как устроен мир, поэтому рассказать пытливому молодому специалисту о том, что именно они изобрели, и в чем принципиальная разница изобретения они смогли достаточно легко. Новые вопросы возникали постоянно. При переводе материалов из методичек и энциклопедий горного дела наш молодой специалист зачастую узнавал только предлоги. Владение техническим языком — это особый навык, но при ограниченном бюджете и неограниченных амбициях эта задача по плечу и молодому специалисту. Особенно при наличии технических консультантов. Некоторые из них с высоты своего жизненного опыта искренне сочувствовали упорству, с которым молодой специалист принялся за безнадежное дело, а некоторые поддались обаянию молодости и любознательной энергии.

В успех безнадежного предприятия начали верить, только когда в офис начали регулярно поступать звонки на английском языке. Часть из них была из Нигерии с предложениями инвестировать в научные разработки, при условии конечно, что мы сначала перечислим какую-то сумму, исключительно на банковские расходы. Но горным инженерам свойственно здравомыслие, которым проникся и молодой специалист, так что этой ловушки мы успешно избежали. Другие же звонки поступали из Австралии, Канады и Соединенных Штатов Америки, и у горных инженеров в глазах начал появляться огонек надежды. Молодой специалист вел переписку почти круглосуточно, работая в разных часовых поясах, начиная день в восемь утра и заканчивая в 9 вечера с бесконечными совещаниями в прокуренных кабинетах, где инженеры практически насмерть рубились в поисках оптимальных технических решений, отвечая на техническую сторону писем. Но все же каждое утро начиналось с надежды, что именно сегодня поступит тот самый решающий телефонный звонок.

Спустя два года такой звонок поступил из Западной Австралии. Тогда мы впервые услышали о глобальных проектах — при которых:

  1. Ресурсы расположены на территории одной страны.
  2. Инвестиции поступают от компании, расположенной в другой стране.
  3. Транспортирует их перевозчик из третьей страны.
  4. Покупатель — представитель бизнеса из другой страны.

И при этом, все это взаимодействие организовано компанией, которая и отозвалась на письмо молодого специалиста. Специалиста, кстати, к тому времени уже назначили заместителем директора и создали какой-никакой, но отдел международного маркетинга. При такой схеме бизнеса было в общем вполне резонно, что технология угледобычи может быть хоть и из России. Начался долгий период переписки в соответствии с международными стандартами ведения дел. Сначала нам предложили подписать договор о неразглашении коммерческой тайны. Потом Меморандум о взаимопонимании, который составляли всей конторой, и который перерос в договор о намерениях о создании совместного предприятия. Молодой специалист к тому времени уже успел немного поучиться на MBA, куда его приняли вопреки молодости, (недостаток который быстро проходит), и скромному управленческому опыту.

Контора была завалена геологическими картами, стратиграфическими колонками, фотографиями местности предполагаемого проекта и проектами расчетов. Руководящий состав готовился к командировке и подписанию контракта.

Так мы впервые прилетели в одну из жарких стран Юго-Восточной Азии. Ученых встретили в аэропорту и на новеньких ягуарах доставили в пятизвездочную гостиницу. Организаторы проекта оказывали уважение и знаки почета, к которым советские инженеры не были готовы. Возможно впервые в жизни им не нужно было доказывать собственный авторитет, и они убедились в том, что интеллект — это то, что ценится. Были организованы встречи с правительственными компаниями и министром добывающей отрасли, которые проходили в той же самой атмосфере безусловного уважения и восточного гостеприимства. Были организованы поездки на месторождение, встречи с местными жителями, передача дополнительных материалов. В конце поездки планировалось подписание контракта о создании совместного предприятия, по условиям которого наши инженеры берут на себя ответственность за техническую сторону строительства горнодобывающего предприятия по их же собственной технологии, в то время как организаторы берут на себя ответственность за предоставление инвестиций и организационную поддержку.

Во время технического совещания наши инженеры делились предлагаемой схемой добычи, в то время как организаторы сделки пытались увязать те же самые этапы с логикой развития проекта в целом, начались оскорбления. С красным лицом доктор технических наук стучал кулаком по столу и на повышенных тонах задавал вопросы из серии «кто вы такие, и что вы понимаете в технологии угледобычи», упорно отказываясь в свою очередь понять, что в бизнесе тоже есть свои правила, с которыми необходимо считаться, как и с чувствами окружающих людей. Азиатские коллеги все это вежливо выслушали, и на каком-то этапе перестали вовлекаться в обсуждение, хотя среди них были и геологи, и люди, которые имеют опыт строительства горных предприятий, и наверняка им было что сказать по сути. Но если одна из сторон отказывается слушать, то диалог обречен. Для молодого специалиста вечер закончился слезами от разочарования и обиды, череда которых только началась.

Утром после завтрака азиатские организаторы встретились с молодым специалистом, выразили благодарность за работу, но озвучили, что дальнейшее сотрудничество невозможно в силу непреодолимых культурных различий. На этом моменте умудренный опытом человек принял бы свое поражение, списал убытки и удалился. Но наш человек так просто не сдается. Я принесла извинения от лица компании, хотя никто естественно мне не давал таких полномочий, и попросила понять, что наши специалисты действительно знают свое дело, просто они не привыкли к таким условиям. При командно-административной системе Советского Союза система взаимоотношения была другой, и они зачастую просто осваивали бюджет, выделенный для научных разработок. Я пыталась объяснить разницу между учеными и бизнесменами, хотя эти различия никак не могли объяснить плохие манеры. В общем, я поблагодарила наших коллег и сказала, что из-за разницы культур сорвать сделку, в которой участвует такое огромное количество людей, было бы несправедливо. Спустя какое-то время азиатские коллеги со мной согласились, с формулировкой «под твою ответственность». Что ими двигало — сугубо экономический расчет или великодушие — остается до сих пор загадкой.

Расстались на дружественной ноте, но на обратном пути молодой специалист вместо благодарности получил новую порцию разочарований и выслушал все, что было недосказано. По возвращении встал вопрос о подписании контракта, который наши инженеры откладывали всеми способами. Мы снова начали перечитывать условия и инженеры внезапно пришли к выводу о том, что не могут взять на себя ответственность за техническую сторону вопроса. Это слишком рискованно, и с их точки зрения, риски должны взять на себя организаторы, при этом доля в прибыли, конечно, же должна остаться за автором технологии, потому что он автор. Здесь можно было бы начать обсуждать роялти или какие-то другие условия, но на этот раз азиатские коллеги поставили вопрос ребром — если автор технологии не берет на себя ответственность за то, в чем он главный специалист, то они хотели бы знать по какой причине. Переадресовав этот вопрос уважаемому профессору, я получила очередной яростный ответ в грубой форме — о том, понимаю ли я во что их втягиваю. Ну и вишенкой на торте стала реплика «ты женщина — поэтому ты дура».

На следующий день я написала заявление об увольнении, и на этом моя роль в качестве молодого специалиста закончилась и началась роль начинающего предпринимателя. С новыми ошибками и разочарованиями, конечно, но и не без побед. Как бы то ни было, эта история научила меня очень важным вещам.

  1. Невозможное — возможно. Оно просто требует больше времени, усилий и непоколебимой веры в то, что делаешь.
  2. Нельзя связываться с людьми, которые не уважают других. Нужно вежливо выслушать и закончить отношения на том же месте, в тот же момент. Нет никаких уважительных причин, чтобы терпеть хамство.
  3. Нельзя иметь дел с теми, кто избегает ответственности. Это настолько очевидно, что даже не требует пояснений. Спустя годы выяснилось, что автор технологии избегал ответственности неслучайно и имел череду неудачных внедрений, за которые платили другие предприниматели, в то время как он им доказывал, что они все тупые и неправильно поняли его гениальный замысел. Здесь же напрашивается вывод о том, что нужно быть аккуратнее с непризнанными гениями.
  4. Разочарования неминуемы и неизбежны. Но важно не сколько раз ты упал, а сколько раз поднялся. И при этом очень важно с каким чувством ты поднимаешься после падения. Обида и горечь — это пустая трата энергии, которую гораздо лучше потратить на созидание.
  5. Чувство победы от того, что у тебя получилось невозможное, стоит того, чтобы пережить разочарования на пути.

Текст участник Летнего конкурса статей «Менеджмент-2019»

Расскажите коллегам:
Комментарии
Копирайтер, Калуга
Сергей Капустянский пишет:
Давайте пофантазируем... Возможно, собственник и вовсе был научным аферистом и всего лишь хотел жить на гранты и дотации, а не заниматься реальным делом

Все-таки если собственник был аферистом, это означает, что он преступник и готовился совершить преступление, а молодой специалист пошла бы как соучастник. И вовремя соскочить в таком случае - не геройство, конечно, но однозначно мудрое решение

Консультант, Украина

Во время технического совещания наши инженеры делились предлагаемой схемой добычи, в то время как организаторы сделки пытались увязать те же самые этапы с логикой развития проекта в целом, начались оскорбления. С красным лицом доктор технических наук стучал кулаком по столу и на повышенных тонах задавал вопросы из серии «кто вы такие, и что вы понимаете в технологии угледобычи», упорно отказываясь в свою очередь понять, что в бизнесе тоже есть свои правила, с которыми необходимо считаться, как и с чувствами окружающих людей.

Я не могу понять, как такие чурбаны получают бизнес в собственность...

 

Руководитель, Томск
Ирина Да Роза пишет:
Профессор и был собственником

Это важное уточнение для понимания момента: тогда, действительно, полномочий заместителя директора было недостаточно для влияния на ситуацию, а вероятность намеренности срыва переговоров профессором - владельцем технологии - собственником резко возрастает (имею опыт переговоров в азиатских странах и [не] представляю: как нужно было "постараться" для отказа принимающей стороной в продолжении диалога).

К сожалению, до самого критического момента недостаток информации о реальных возможностях и проблемах технологии не позволял молодому специалисту объективно оценить ситуацию в бизнесе (компании) в целом.

Но это невозможно ставить специалисту в упрек: работа в условиях недостатка информации о реальном положении дел в компании - обычная практика, а порядочный человек исходит из презумции порядочности коллег (а в данной случае и владельца) и потому оказывается не готов к иному поведению с их стороны.

Увы, но в таком случае решение об увольнении было, пожалуй, единственно верным и, подчеркну, профессиональным решением, позволяющем спасти мотивацию к работе и личную репутацию для построения карьеры в ином месте. 

 

Александр Ковалёв +2923 Александр Ковалёв Инженер, Омск

Я где-то с серидины уже понимал, что герой истории является сама автор статьи. В последствие оставалось лишь подтвердить это. 
Но вот что примечательно, так наглость, команды инженеров - им преподнесли инвестора на блюдичке с серебрянной каёмочкой, всё тщательно взвесили, а они отказались лишь на том основание, что не могут сопроводить наладку технологии на месте производства. Уровень слабоумия и чистой недальновидности просто зашкаливает, при том, что они им дали полные основания решить, как технологические ошибки, так и близкие к ним подводные камни, которые часто просто невозможно учитывать в разработке. 
И тут возможны два варианта: Либо лидер проекта страдает комплексов "без права на ошибку", либо действует по принципу "сидеть на заднице и стричь купоны", что намного более вероятно в данном случае. 
Выводы соответствующие: В итоге они пытались найти "козла отпущения" (в данной истории нашли "козу") и свалили вину за провал на представителя, но только не на себя. Решение об увольнение и дальнейшая работа на себя в данной ситуации было самым оптимальным решением. 

Генеральный директор, Санкт-Петербург

Ну нет, такой текст не поднять. Хватит с нас русской классики, мастодонтов Достоевского и Толстого. Делите куски текста заголовками - и интригует и структурирует писанину. Ну что это:

"Это была сверхзадача, из которой позже возникла формулировка миссии, цели, задач и нехитрый план действий. Все это молодой специалист согласовывал исключительно сам с собой, потому как в успешный результат поставленной задачи особо никто не верил....." 

Что Вы как Пришвин, ей Богу :

"И лишь где-то вдалеке, вперемежку с птичьим клёкотом и ненавязчивым шепотом ветра, будто озаряя багрянцем зеленеющие волны березовой рощи, догорал дом-музей Пришвина.")))))  (не он, но подражание забавное) 

Генеральный директор, Великобритания
Сергей Капустянский пишет:

Ну согласитесь, что он, как собственник, имел на это полное право.

В теории, у него могли быть свои мотивы для занятия всем этим бизнесом и Вас просто "использовали" в своих целях. А когда Вы захотели делать что-то, отличное от бизнес-целей собственника, с Вами расстались...

Давайте пофантазируем... Возможно, собственник и вовсе был научным аферистом и всего лишь хотел жить на гранты и дотации, а не заниматься реальным делом... Повторю, он имел на это право... Ну а то, что он Вас не предупредил о своих планах и вселил Вам ложные надежды..Ну, отчасти, молодость Ваша сама в этом виновата :))

Я к чему... Всегда надо выслушать две стороны. А мы послушали только Вас и решили, что Вы молодец, а Ваш работодатель - плохой... А надо бы и его точку зрения выслушать, возможгл, все будет не так однозначно...

Имел ли человек выдавать свои разработки, которые гарантируют эффективный способ добычи, но при этом на самом деле не работают? :)

Здесь ответ может быть двояким - с одной стороны у человека есть свобода выбора и каждый имеет право на махинацию, только за это вообще то предусмотрена ответственность.

Статья вообще -то  написана не для того, чтобы определять кто молодец или кто виноват,  а для того чтобы поделиться реальным опытом, а не общими теоретическими измышлениями. Но опять таки кто что увидел.

Генеральный директор, Великобритания
Елена Аронова пишет:

Ирина, спасибо Вам за историю: захватывает при чтении!

Когда я начинала читать, то ожидала финала, в котором будет описан триумф молодого специалиста в этой компании, вывод на международные рынки продукта и закат карьеры спустя десятилетия.

 

Елена, спасибо вам за обратную связь! Развязка была и для меня самой очень неожиданной, но мне кажется что тем и ценен этот портал, что аудитория здесь хорошо понимает изнанку и логику всех этих процессов. :)

Генеральный директор, Великобритания
Михаил Лурье пишет:

Спасибо, Ирина, за очень интересную статью!
Для молодого специалиста, да и не для очень молодого не всегда бывает очевидно на кого надо работать:

- на хозяина;
- на формально поставленную задачу;
- на дело;
- на миссию;
- на идею.

Ну а возможно работать надо на себя, такой подход тоже имеет право на жизнь.

Да, спасибо вам Михаил. Вы очень тонкую тему затронули, которая связана с мировоззрением и системой ценностей и от этого и зависит ответ. Есть же еще вариант просто работать за деньги, не особо заморачиваясь по поводу того насколько это этично. 

Генеральный директор, Великобритания
Михаил Караваев пишет:
Сергей Капустянский пишет:
Давайте пофантазируем... Возможно, собственник и вовсе был научным аферистом и всего лишь хотел жить на гранты и дотации, а не заниматься реальным делом

Все-таки если собственник был аферистом, это означает, что он преступник и готовился совершить преступление, а молодой специалист пошла бы как соучастник. И вовремя соскочить в таком случае - не геройство, конечно, но однозначно мудрое решение

О геройстве вообще речь не шла. Здесь уж скорее о наивности и отсутствии жизненного опыта, который не позволяет увидеть и осознать с кем именно имеешь дело.

Генеральный директор, Великобритания
Андрей Роговский пишет:

Я не могу понять, как такие чурбаны получают бизнес в собственность...

 

Не всегда и не все, потому что я знаю и исключения, но по сути - это люди, которые в девяностые годы разработки целых научных институтов переписали под свою фамилию.

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи
Статью прочитали
Обсуждение статей
Все комментарии
Дискуссии
Эрнст Мальцев
  На это просто напрашивается цитата из повести Хольма ван Зайчика "Дело жадного варвара" (комм...
Все дискуссии
HR-новости
Исследование: что доводит сотрудников до выгорания

Большинство респондентов регулярно испытывают нехватку ресурсов, сталкиваются с размытыми задачами, переработками, а также ощущают давление негласных корпоративных правил.

Большинство россиян считают работу в креативной индустрии привлекательной

76% хотели бы попробовать себя в роли креативного продюсера, при этом у половины из них нет четкого представления, чем занимается этот специалист.

Средние зарплаты в отрасли туризма и гостеприимства выросли на 52% за год

Рост внутреннего туризма стимулирует спрос на кадры, а конкуренция за них меняет подходы работодателей.