Должен ли начальник отдела продаж сам продавать?

Алексей Лапшин пишет: Цитата Виктория Белова пишет: Наш досточтимый умеет работать на всех станках. Никто никогда не пугает Его забастовкой, директор производства ЛИЧНО проверяет и завершает наладку каждого станка, а если надо, то и выполняет весь цикл особенно сложного технического задания от десинатора до простого ткача. Ужас какой...

Это не ужас, а - Страх Божий... Российское производство, которое загнано в угол много знаете ли ч е м... Без Человека-оркестра не выживает. На каждом производстве свой Кубилин имеется, - просто Он не всегда Генеральный директор. :) Иногда - это Начальник отдела продаж, иногда Главный инженер, - это правда нашей действительности. Раньше в СССР-то кадры решали всё, а теперь всё чаще, - кадр. Но ведь бывает наоборот: солист без ансамбля, - тогда Отделу продаж, - уж точно каюк... :D

Виктория Белова пишет: Раньше в СССР-то кадры решали всё, а теперь всё чаще, - кадр

Плохо это всё, чесслово. :| Вообще, меня вот какая тема попутно заинтересовала: Фактически, человечество в развитии производства, например, двигалось к достаточно узкой специализации каждого занятого на производстве. В СССР, как мне помнится был лозунг о пользе овладения смежными специальностями. Казалось бы - плюсы есть и там и там. Как, собственно, и минусы. А есть "предельная" степень специализации, после которой такая специализация становится просто нецелесообразной? И как ее "вычислить" если она, эта "предельная" степень есть? Была ли реальная польза от освоения дополнительных специальностей?

....

Алексей Лапшин пишет: А есть "предельная" степень специализации, после которой такая специализация становится просто нецелесообразной?

Предельная степень - сейчас снежок нападал, кое где много нападал. Специализированные водители личных авто ожидают что специализированный снегоуборщик им все очистит и вызволит - вот так и стоят в недоумении у сугробов

Дмитрий Зорин пишет: 2 месяца, мы торговали в минус.

*Живо интересуясь* А как клиенты отреагировали на повышение Вами цен? Или Вы продолжили альтруизм еще на полгода?

Алексей Лапшин пишет: Фактически, человечество в развитии производства, например, двигалось к достаточно узкой специализации каждого занятого на производстве. В СССР, как мне помнится был лозунг о пользе овладения смежными специальностями. Казалось бы - плюсы есть и там и там. Как, собственно, и минусы. А есть "предельная" степень специализации, после которой такая специализация становится просто нецелесообразной? И как ее "вычислить" если она, эта "предельная" степень есть? Была ли реальная польза от освоения дополнительных специальностей?

Если подходить сугубо практически, - то для продажника границы специализации - это собственный сегмент рынка. Всё зависит от принципа, на основе которого поделили рынок сбыта продукции. The paradigm of the successful man ´´ То есть система взглядов и понятий образцово-показательного начальника Отдела продаж, - тоже жестко привязана к сегменту рынка. А как иначе? О пользе овладения смежными специальностями ведь речь вели: смежными чему :?: , - вот в чём вопрос...

Юрий Полозов пишет:

Дмитрий Зорин пишет: 2 месяца, мы торговали в минус.

*Живо интересуясь* А как клиенты отреагировали на повышение Вами цен? Или Вы продолжили альтруизм еще на полгода?

Уже никак не реагировали. Закрылись они. Им ресурса не осталось. Мы поставщиков на живую наличку подсадили, которой у конкурентов и не стало. Они остались с дебеторкой, а мы с предоплатами. З.Ы. Справедливости ради, это очень редко случающаяся ситуация. И приведена только как комментарий на Ваше высказывание. Как "технологи" - довольно сильно зависит от условий. И обсуждать её "вообще" сложно.

Tomorrow's money today.

Дмитрий Зорин пишет: Уже никак не реагировали. Закрылись они. Им ресурса не осталось. Мы поставщиков на живую наличку подсадили, которой у конкурентов и не стало. Они остались с дебеторкой, а мы с предоплатами.

Всё это хорошо, только это чистейшей воды неуправляемость, - форс-мажор. ЛОвля рыбки в мутной воде... [COLOR=gray=gray]"To fish in troubled waters" [/COLOR] is a colorful expression that is just as useful today as it was several hundred years ago. Известный во всём мире способ, но на мой взгляд, - ужаасно нехороший. :oops:

У меня (как у продажника) свои критерии "хорошо"/"плохо".
Если Я это делаю для того, чтобы убить конкурентов - это одно. Если Я быстрее конкурентов реагирую на действия рынка - это другое.

Когда волк кушает зайчика, это плохо?
А волк, стало быть, плохой?

Вопрос вечный для любого руководителя отдела продаж, директора по продажам и т.д. Быть или не Быть. Мое личное мнение, которое сложилось с годами и опытом следующее.
Должен начинать сделку, искать клиента, проводить переговоры с заказчиком, показывая при этом пример свои сотрудникам, далее обязательно назначать ответсвенного за текущую отработку. Вопрос может возникнуть только в том кого назначить ответсвенным, чтобы при этом не скомпрометировать свои действия перед остальными подчиненными. И также должен контролировать данного клиента, периодически получая отчет и, в случае необходимости, помогать проводить переговоры с заказчиком и помогать решать спорные моменты подчиненному.
И еще, начальник отдела продаж не должен получать компенсацию за своих клиентов, его зарплата должна быть привязана к результату всего отдела.

Дмитрий Зорин пишет: Уже никак не реагировали. Закрылись они. Им ресурса не осталось.

Я про клиентов спрашивал. Интересно, как они отреагировали на повышение цен после окончания демпинга. Конкуренты, кстати, с каким-то коротким дыханием попались.

Нормально отреагировали.
У всех повысились. По всему рынку.
Демпинг не наш был. Это государство порулить взялось. Им к выборам деньги нужны были, вот они и сливали по ценам ниже производства.
Народ у производителей брать не хотел. А мы брали в ноль и продавали ниже. Мы поддержали их, чтобы сектор не обвалился, а они отдали нам весь ресурс, когда всё стабилизировалось.
Тонко всё.

Дмитрий Зорин пишет: Нормально отреагировали. У всех повысились. По всему рынку. Демпинг не наш был. Это государство порулить взялось.

А! Локальная ситуация, редко встречающаяся на рынке. Сродни инсайду, урвали кусок на гарантированном будущем росте. Исключение, которое подтверждает основное правило, я так считаю.

:) собственно говоря, да. Вы ведь написали,

Юрий Полозов пишет: Работа в минус - путь в ликвидацию бизнеса

Совершенно не говоря, что своего бизнеса.

Считаю, что должен продавать.

Так как он показывает себя не теоретиком и экспертом и тем самым поддерживает боевой дух.

Я считаю что не должен РОП продавать. Задача управленца - сформировать команду для достижения результата. Эффективный управленец собирает в команде людей с компетенциями более высокими чем у него самого. Исходя из этого - зачем ему продавать, если в команде есть люди которые делают это гораздо результативнее и эффективнее. РОП может участвовать в продажах, но это скорее статусная история... В отдельных случаях может быть "гарпуном".

upd: Немаловажен этап развития ОП. На этапе стартапа демонстрация может быть эффективна.