Русская Школа Управления (РШУ) выяснила, с какими вызовами сегодня сталкиваются руководители и HR-специалисты при работе с многопоколенческими командами. Публикуем ключевые выводы.
Цифровой разрыв — главная точка напряжения
67% опрошенных руководителей и HR отметили разный уровень цифровых навыков как ключевую проблему взаимодействия поколений.* Это самая частая трудность в командах, где рядом работают Z-сотрудники и представители старших поколений.
На втором месте — разный подход к управлению и обратной связи (49%), а также конфликты ценностей и приоритетов (47%). Четверть компаний открыто признают: удержать баланс между поколениями непросто, особенно когда речь заходит о мотивации и стиле лидерства.
При этом только 19% участников исследования заявили, что не видят серьезных проблем в совместной работе поколений — то есть в большинстве компаний столкновение подходов к труду, коммуникации и развитию все же существует.
Z-сотрудники — самый сложный вызов для удержания
Больше половины респондентов (55%) считают, что в ближайшие три года сложнее всего будет удерживать сотрудников поколения Z — тех, кому сейчас до 27 лет.
Для сравнения: удержание миллениалов (28–43 года) вызывает опасения лишь у 19% руководителей, поколения X — у 6%.
Как компании сохраняют баланс между поколениями
Бизнес делает ставку на новые управленческие практики. Наиболее востребованными инструментами руководители назвали: *
- Индивидуальные карьерные треки — 57%.
- Наставничество и менторинг — 54%.
- Эмоционально безопасную среду — 52%.
- Управление через смысл и ценности — 51%.
- Ситуативное лидерство — 50%.
- Гибкая постановка целей (44%) как основа взаимодействия в разновозрастных коллективах.
«Сегодня в одной команде могут работать четыре поколения сотрудников — с разными представлениями о карьере, управлении и успехе. Руководители вынуждены искать баланс между опытом и скоростью, стабильностью и гибкостью. Наше исследование показало, что разрыв между поколениями начинается не с ценностей, а с цифровых навыков: молодежь живет в онлайне, старшие сотрудники — в опыте. И если компания не выстраивает системный диалог между ними, теряет эффективность вся команда.
В ближайшие годы лидерам придется становиться не просто менеджерами, а фасилитаторами взаимодействия. Наставничество, эмоционально безопасная среда и управление через смысл — не модные слова, а реальные инструменты удержания и вовлеченности. Те компании, которые научатся говорить с сотрудниками на одном языке, выиграют не только в лояльности, но и в конкурентоспособности», — комментирует Анастасия Боровская, директор Русской Школы Управления.
В исследовании приняли участие 863 человека: представители компаний из разных отраслей бизнеса. Опрос проводился во всех федеральных округах РФ.
*Респонденты могли выбрать несколько вариантов ответов.
