Индустрия 4.1, или Нецифровые препятствия на пути повышения эффективности предприятий

Детище «Союза немецких машиностроителей», известное в странах СНГ под брендом Индустрия 4.0, стало любимой темой для особой аудитории IT-сообщества, изрядно разбавленного госчиновниками. По мере удаления от Германии этот бренд становится синонимом цифровой трансформации в промышленности, а то и просто цифровизацией предприятия. Цифра из средства достижения целей превращается в икону, требующую безоговорочного поклонения. Осмысление и толкование такой цифровизации сразу уходит на уровень консультантов, аналитиков, топ-менеджеров и зарубежных гуру, под сенью всемогущего Сбера. Big Data, как апофеоз цифры, объявлена панацеей для большинства проблем под всеобщие аплодисменты, тем более что в большинстве случаев всем интуитивно понятно, что рассмотреть сто факторов влияния лучше, чем десять.

Все это так, но есть нюансы

С весны 2010 года нам пришлось пройти длинный путь поиска причин – почему ряд предприятий полного цикла переработки недостаточно экономически эффективны, по ощущениям собственников. Необходимость структурирования и обработки все больших объемов исходных данных для выяснения причин низкой эффективности или поиска ее ключевых факторов пришла достаточно быстро, но также быстро пришло осознание некоторой беспомощности. Изначально заданная модель, связывающая исходные параметры с конечными, требовала расширения и вовлечения большего числа факторов. Все шло к тому, что нужны новые подходы к анализу данных, способные распознавать связи между параметрами, извлекая скрытые механизмы и зависимости, однако прямой зависимости типа «больше данных – точнее модель» не наблюдалось.

При более пристальном рассмотрении с удивлением обнаружили, что СНГ совсем не Германия и во многих отраслях, которых в Германии нет или почти нет, уровень оцифрованности исходных данных совсем иной по вполне очевидным причинам. И они не только технические.

Философия умной фабрики

Немецкие машиностроители не ориентировались на нефтедобычу или обогащение руды, поэтому для своих нужд мы должны напрямую импортировать в первую очередь «философию» создания умной фабрики. К сожалению, по крайней мере публично, никто не говорит, что выстраиваемая по безупречным алгоритмам цифровая фабрика может получиться весьма глупой фабрикой или цифровым аналогом потемкинской деревни XXI века по причине неизбежной приблизительности части наших баз данных. Все, что поступает на машиностроительную фабрику, уже имеет свой четкий «цифровой образ», например упаковка болтов 500 шт. DIN 933 8.8 ZN M4x30. В то время как многие наши предприятия «на входе» имеют, кроме всего прочего, различные сюрпризы от ее величества природы, в лучшем случае, попадающие в статистически ожидаемые пределы, например руда полиметаллическая, где каждый вагон сырья по-своему уникален.

Чтобы вписаться в светлый образ Индустрии 4.0, нужно решить две тактические задачи и одну стратегическую.

Тактические задачи для продвинутых менеджеров и еще более продвинутых инженеров:

  1. Обеспечить объективность измерения исходных параметров, минимизировав влияние человеческого фактора.
  2. Оцифровать эти параметры с заранее заданной точностью.

Стратегическая задача для трезво мыслящего собственника:

  1. Оценить баланс последствий цифровых нововведений.

Индустрия 4.1

Накопленный опыт позволяет говорить, что решившийся на перемены собственник предприятия, при реальном внедрении инициатив Индустрии 4.0, неизбежно должен рассматривать некоторую адаптированную Индустрию 4.1. Суть этой модификации состоит в том, что должны быть приняты самые серьезные меры для обеспечения объективности и точности исходных данных, как основы для адекватного использования импортированного инструментария Индустрии 4.0.

Нецифровые препятствия цифровизации

К сожалению, это не только технические проблемы. На пути цифровизации встают совсем не цифровые препятствия.

Кроме вполне очевидной проблемы осуществления инвестиций получение «чистых» объективных данных напрямую связано с минимизацией человеческого фактора или существенного сокращений персонала. Для Германии высвобождение грамотного персонала, возможно и благо, но для моногородов СНГ – это большая социальная проблема, а для менеджеров-депутатов еще и потеря электората.

Возвращаясь к предприятиям полного цикла переработки, можно сформулировать еще несколько не самых приятных практических выводов, напрямую влияющих на цифровую трансформацию больших производств:

  1. Персонал не мотивирован объективно отражать промежуточные результаты.
  2. Менеджмент имеет мотив отображать промежуточные результаты искаженно.
  3. Действующие стандарты измерений создают базу для манипуляций с промежуточной отчетностью.

Больших откровений в этих утверждениях нет, но их совокупность делает практически невозможным создание чистой цифровой базы данных. Они приведены здесь как «ингибиторы» широко обсуждаемой цифровой трансформации, с которыми можно столкнуться на всех без исключения производствах.

Человеческий фактор понятен и объективен. Нормативно-правовые акты и те же стандарты в особенности, просто не поспевают за стремительно меняющимися технологиями. Персонал служб стандартизации в СНГ не велик и не всемогущ. Выступать инициатором опережающего внедрения новых стандартов означает брать на себя все расходы и хлопоты авансом, при этом сразу возникает вопрос окупаемости и потенциальной конфликтности с персоналом, столь уютно существующем в тиши стандартов прошлого века.

«Мокрая химия» и сушильный шкаф сохраняют сотни рабочих мест, решают социальные задачи в моногородах и надежно блокируют инновационные поползновения со стороны цифровой трансформации. С учетом того, что собственники, как и менеджеры, обычно заседают в различных законодательных собраниях, то решение о внедрении инициатив Индустрии 4.0 будет приниматься с очень большим скептицизмом, но еще хуже, если этот скептицизм настигнет вас в процессе многообещающей трансформации.

На входе должна быть «чистая» цифра

С учетом особенностей промышленности СНГ, стратегической ошибкой является малая вовлеченность инженерно-технического уровня в проблемы объективной оцифровки исходных для Индустрии 4.0 данных. Не IT-менеджером единым сильна цифровая трансформация на производстве, есть еще много служб и специалистов, без которых эта затея будет, как минимум, малоэффективна.

В ряде случаев получение объективных входных данных о производственном процессе крайне затруднено и почти всегда дорого, особенно если данные важны в реальном времени. Но хорошая новость состоит в том, что прогресс развития прямых прозрачных измерений уже наличествует на практике, а цена вопроса неуклонно снижается.

Сложнее всего складывается коммуникация с собственником. Как правило, он чужд трансформациям, которые стоят денег и грозят социальными проблемами. Перечень потенциальных плюсов и ожидаемого негатива утаивать от собственника – плохая идея, как и их ожидаемый баланс. Единственным аргументом здесь мы видим честные отчеты доверенных экономистов о разнице между прогнозируемым выходом продукции и реальным поступлением на склад готовой продукции.

Если таких расчетов нет или денежное выражение разницы мало, то Индустрия 4.0 на таком предприятии останется просто модной инициативой для поддержания имиджа, но без существенных практических результатов. В случае признания актуальности цифрового подхода к модернизации производства надо начинать сразу работу на базе подходов расширенной версии Индустрии 4.1.

Фото: freepik.com

Также читайте:

Комментарии
IT-консультант, Украина
Олег Севодин пишет:

Возможно, но проблема в том, что "в моей картине мира" поведенческий анализ не столько автоматизации требует, сколько других механик и нужен для другого. Готов признать свою ограниченность в этом, крайне важном с точки зрения развития общества, вопросе )))

Представьте себе - вы берете бухгалтерию на аутсорс у десятка крупных компаний. У вас - пара тысяч бухгалтеров, которые работают с финансами.

Самый простой пример автоматизации поведенческого анализа - если ваш бухгалтер в ночное время начинает переводить большие суммы денег на неизвестные ранее счета. Система может это заблокировать автоматически, а все ваши механики - нет.

 

Партнер, Красноярск
Андрей Роговский пишет:

Самый простой пример автоматизации поведенческого анализа - если ваш бухгалтер в ночное время начинает переводить большие суммы денег на неизвестные ранее счета. 

Да понял я, понял идею. Но ещё раз - в моей реальности она малоинтересна... Другие ценности, другие отношения, деньги - тоже другие )))

Глава филиала, регион. директор, Эстония
Александр Ковалёв пишет:
Какой смысл лезть сразу к крупнякам, если экономику движат средние и мелкие?

Может средние и мелкие двигают экономику, только держится она на "крупняках", это первое, а "крупняки", как раз, и сами задают вопросы, особенно когда не все у них получается.

Глава филиала, регион. директор, Эстония
Сергей Алейников пишет:
Работа по математической модели под тотальным цифровым управлением нужна там, где она действительно нужна и без неё никак! Например - выводить объекты на орбуту с заданными параметрами типовыми носителям - задача нелёгкая и вручную невыполнимая.

Так уж сразу и на орбиту... Всякий, кто кто только глазом косит на 4.0 обречен на "тотальное цифровое управление" или осознает, блефует согласно моде.

Глава филиала, регион. директор, Эстония
Олег Севодин пишет:
И внутрення кухня предприятия должна быть перетряхнута, причём не на цифровом, а на процессном уровне, цифра этого не ловит пока уверенно.

Наверное Вам просто повезло, наша цифра такое наловила, что волны всю вертикаль взбаламутили. Ну и нам за инициативу перепало.

Глава филиала, регион. директор, Эстония
Сергей Лозинский пишет:
То, что крупнейшие добывающие компании России активно работают над "цифровизацией", и есть все необходимые для этого инструменты, включая оцифровку месторождений и т.п.

Сущая правда, активно работают над "цифровизацией", но не все и не по всем разделам. Инструментов по стратегическому и сценарному планированию как отечественного, так и буржуйского происхождения изрядно, а уж ценники контрактов такие себе симпатичные...

А вот то, что "внизу" исходные данные для планирования кто-то с клавиатуры вводит, остается за кадром.

 

 
Глава филиала, регион. директор, Эстония
Александр Сейнов пишет:

Тема актуальна и в Германии и у нас. Цифровизация для больших производств необходима, как воздух ! Чем больше производство, тем как правило меньше норма прибыли. И любая автоматизация, базирующаяся на цифре, способная в среднесрочной перспективе её приподнять, очень важна ! Собственники как правило в теме. А вот персоналу это, зачастую просто не выгодно.

Увы, не только персоналу.

Средний или промежуточный (типа руководителей структурных единиц, особенно территориально удаленных) ТОП-меджмент (как бы это коряво не звучало), ну никак не хочет согласиться с тем, что результаты деятельности его производства будут одновременно доступны и ему, и верхнему менеджменту, и собственникам.

Цифровизация делает прозрачным еще и учет, а вот это, как оказалось, слишком большая ложка дегтя. По человечески понятно, что если "наверх" идет доклад,то первое лицо дожно хотя бы знать его содержание, а лучше чуток подправить, но ... у цифры есть такой побочный эффект - все знают все и сразу.

Инженер, Омск
Сергей Мозаев пишет:
Может средние и мелкие двигают экономику, только держится она на "крупняках", это первое, а "крупняки", как раз, и сами задают вопросы, особенно когда не все у них получается.

Наоборот, "крупняки" доживают свои года. Обратились мне с муниципального предприятия с парком больше 300 машин, так у них настолько всё увлекательно, что не то что какую-либо статистику, даже состав парка определяют с трудом. И как вы бы продавали генеральному директору этого предприятия "цифровую трансформацию 4.0"? Успокаивают себя тем, что все друг друга знают, а де-факто держат тотальную монополию на информацию. Если сможете продать ему этот проект, то вы мне и всем инженерам тех. служб неимоверную услугу сделаете.  

Партнер, Красноярск
Сергей Мозаев пишет:

Наверное Вам просто повезло, наша цифра такое наловила, что волны всю вертикаль взбаламутили. Ну и нам за инициативу перепало.

Скажем так, "везение" тут неоднозначное, где понятно, что лавочку закрывать пора, где всё наоборот.Но! При переходе к процессному управлению сильная (и даже полная) смена команды управления - вещь нормальная. Главное, "чтоб воля, говорит была, к победе" ))) И тут вот имеем проблему, с волей. Многие собственники скорее умрут, чем начнут изменения (был молодой/глупый, на этом ресурсе хотет статью про таких "одноразовых" разместить :-) по факту накопления достаточной статистики).

Глава филиала, регион. директор, Эстония
Александр Ковалёв пишет:
Если сможете продать ему этот проект, то вы мне и всем инженерам тех. служб неимоверную услугу сделаете. 

Сразу вспомнил М. Жванецкого (пусть земля ему будет пухом):"Мало знать себе цену, надо еще пользоваться спросом".

Вы совершенно правы, проблема номер один - собственники. По нашему опыту единственный приводной ремень - это чтоб гром грянул и не важно какого происхождения. Ну не своиственно нашим собственникам теоретической оптимизацией заниматься и планировать бизнес более, чем на ближайший год. Это еще один вечный тормоз внедрения концепций 4.0. В некоторых случаях он компенсируется здоровым чувством жадности, но имеет свои побочные проявления, поэтому рецепт прежний - ловите "момент катаклизма".

Можно смело говорить, что будет лучше, быстрее, выгоднее, но  "тотальной монополи на информацию" точно не будет. Индустрия 4.0 - это практически синоним Прозначности учета на предприятии.

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи
Статью прочитали
Обсуждение статей
Все комментарии
Дискуссии
Все дискуссии
HR-новости
Названы самые востребованные профессии декабря в России

Количество вакансий в сфере транспорта и логистики в декабре выросло на 25% по отношению к ноябрю.

Количество повысивших зарплату компаний в РФ выросло в два раза

По состоянию на начало января заработная плата персоналу была повышена в течение последнего полугодия уже в 36% предприятий и организаций.

Красота стала реже влиять на трудоустройство и карьеру

Сказывается распространенность удаленной работы.

В «Ленте» будет трудиться робот-уборщик

Планируется, что он будет работать круглосуточно семь дней в неделю с небольшими циклами зарядки.