Индустрия 4.1, или Нецифровые препятствия на пути повышения эффективности предприятий

Детище «Союза немецких машиностроителей», известное в странах СНГ под брендом Индустрия 4.0, стало любимой темой для особой аудитории IT-сообщества, изрядно разбавленного госчиновниками. По мере удаления от Германии этот бренд становится синонимом цифровой трансформации в промышленности, а то и просто цифровизацией предприятия. Цифра из средства достижения целей превращается в икону, требующую безоговорочного поклонения. Осмысление и толкование такой цифровизации сразу уходит на уровень консультантов, аналитиков, топ-менеджеров и зарубежных гуру, под сенью всемогущего Сбера. Big Data, как апофеоз цифры, объявлена панацеей для большинства проблем под всеобщие аплодисменты, тем более что в большинстве случаев всем интуитивно понятно, что рассмотреть сто факторов влияния лучше, чем десять.

Все это так, но есть нюансы

С весны 2010 года нам пришлось пройти длинный путь поиска причин – почему ряд предприятий полного цикла переработки недостаточно экономически эффективны, по ощущениям собственников. Необходимость структурирования и обработки все больших объемов исходных данных для выяснения причин низкой эффективности или поиска ее ключевых факторов пришла достаточно быстро, но также быстро пришло осознание некоторой беспомощности. Изначально заданная модель, связывающая исходные параметры с конечными, требовала расширения и вовлечения большего числа факторов. Все шло к тому, что нужны новые подходы к анализу данных, способные распознавать связи между параметрами, извлекая скрытые механизмы и зависимости, однако прямой зависимости типа «больше данных – точнее модель» не наблюдалось.

При более пристальном рассмотрении с удивлением обнаружили, что СНГ совсем не Германия и во многих отраслях, которых в Германии нет или почти нет, уровень оцифрованности исходных данных совсем иной по вполне очевидным причинам. И они не только технические.

Философия умной фабрики

Немецкие машиностроители не ориентировались на нефтедобычу или обогащение руды, поэтому для своих нужд мы должны напрямую импортировать в первую очередь «философию» создания умной фабрики. К сожалению, по крайней мере публично, никто не говорит, что выстраиваемая по безупречным алгоритмам цифровая фабрика может получиться весьма глупой фабрикой или цифровым аналогом потемкинской деревни XXI века по причине неизбежной приблизительности части наших баз данных. Все, что поступает на машиностроительную фабрику, уже имеет свой четкий «цифровой образ», например упаковка болтов 500 шт. DIN 933 8.8 ZN M4x30. В то время как многие наши предприятия «на входе» имеют, кроме всего прочего, различные сюрпризы от ее величества природы, в лучшем случае, попадающие в статистически ожидаемые пределы, например руда полиметаллическая, где каждый вагон сырья по-своему уникален.

Чтобы вписаться в светлый образ Индустрии 4.0, нужно решить две тактические задачи и одну стратегическую.

Тактические задачи для продвинутых менеджеров и еще более продвинутых инженеров:

  1. Обеспечить объективность измерения исходных параметров, минимизировав влияние человеческого фактора.
  2. Оцифровать эти параметры с заранее заданной точностью.

Стратегическая задача для трезво мыслящего собственника:

  1. Оценить баланс последствий цифровых нововведений.

Индустрия 4.1

Накопленный опыт позволяет говорить, что решившийся на перемены собственник предприятия, при реальном внедрении инициатив Индустрии 4.0, неизбежно должен рассматривать некоторую адаптированную Индустрию 4.1. Суть этой модификации состоит в том, что должны быть приняты самые серьезные меры для обеспечения объективности и точности исходных данных, как основы для адекватного использования импортированного инструментария Индустрии 4.0.

Нецифровые препятствия цифровизации

К сожалению, это не только технические проблемы. На пути цифровизации встают совсем не цифровые препятствия.

Кроме вполне очевидной проблемы осуществления инвестиций получение «чистых» объективных данных напрямую связано с минимизацией человеческого фактора или существенного сокращений персонала. Для Германии высвобождение грамотного персонала, возможно и благо, но для моногородов СНГ – это большая социальная проблема, а для менеджеров-депутатов еще и потеря электората.

Возвращаясь к предприятиям полного цикла переработки, можно сформулировать еще несколько не самых приятных практических выводов, напрямую влияющих на цифровую трансформацию больших производств:

  1. Персонал не мотивирован объективно отражать промежуточные результаты.
  2. Менеджмент имеет мотив отображать промежуточные результаты искаженно.
  3. Действующие стандарты измерений создают базу для манипуляций с промежуточной отчетностью.

Больших откровений в этих утверждениях нет, но их совокупность делает практически невозможным создание чистой цифровой базы данных. Они приведены здесь как «ингибиторы» широко обсуждаемой цифровой трансформации, с которыми можно столкнуться на всех без исключения производствах.

Человеческий фактор понятен и объективен. Нормативно-правовые акты и те же стандарты в особенности, просто не поспевают за стремительно меняющимися технологиями. Персонал служб стандартизации в СНГ не велик и не всемогущ. Выступать инициатором опережающего внедрения новых стандартов означает брать на себя все расходы и хлопоты авансом, при этом сразу возникает вопрос окупаемости и потенциальной конфликтности с персоналом, столь уютно существующем в тиши стандартов прошлого века.

«Мокрая химия» и сушильный шкаф сохраняют сотни рабочих мест, решают социальные задачи в моногородах и надежно блокируют инновационные поползновения со стороны цифровой трансформации. С учетом того, что собственники, как и менеджеры, обычно заседают в различных законодательных собраниях, то решение о внедрении инициатив Индустрии 4.0 будет приниматься с очень большим скептицизмом, но еще хуже, если этот скептицизм настигнет вас в процессе многообещающей трансформации.

На входе должна быть «чистая» цифра

С учетом особенностей промышленности СНГ, стратегической ошибкой является малая вовлеченность инженерно-технического уровня в проблемы объективной оцифровки исходных для Индустрии 4.0 данных. Не IT-менеджером единым сильна цифровая трансформация на производстве, есть еще много служб и специалистов, без которых эта затея будет, как минимум, малоэффективна.

В ряде случаев получение объективных входных данных о производственном процессе крайне затруднено и почти всегда дорого, особенно если данные важны в реальном времени. Но хорошая новость состоит в том, что прогресс развития прямых прозрачных измерений уже наличествует на практике, а цена вопроса неуклонно снижается.

Сложнее всего складывается коммуникация с собственником. Как правило, он чужд трансформациям, которые стоят денег и грозят социальными проблемами. Перечень потенциальных плюсов и ожидаемого негатива утаивать от собственника – плохая идея, как и их ожидаемый баланс. Единственным аргументом здесь мы видим честные отчеты доверенных экономистов о разнице между прогнозируемым выходом продукции и реальным поступлением на склад готовой продукции.

Если таких расчетов нет или денежное выражение разницы мало, то Индустрия 4.0 на таком предприятии останется просто модной инициативой для поддержания имиджа, но без существенных практических результатов. В случае признания актуальности цифрового подхода к модернизации производства надо начинать сразу работу на базе подходов расширенной версии Индустрии 4.1.

Фото: freepik.com

Также читайте:

Комментарии
Глава филиала, регион. директор, Эстония
Олег Севодин пишет:
Многие собственники скорее умрут, чем начнут изменения

И еще раз Да, не достучавшись до Собственника изменения не внедришь. Фактически Ваш текст ментально совпадает с текстом Коллеги из Омска и с моими стенаниями о Нецифровых препятствиях.

Особо отмечу еще и такую нецифровую категорию как Воля, которую Вы не постеснялись упомянуть. Был такой факт: и потребность цифры назрела, и катаклизм подкрался, и расклад ТОПу предъявили - бери, да внедряй. Но, не без его упущения катаклизм нарисовался, потому и волевое решение коснулось не только провинившихся, но и тех кто решения по исправлению предложил. 

Личностные особенности лиц, принимающих решения, едва ли не ключевой фактор на просторах СНГ. Концепции типа 4.0 все же еще экзотика и почти всегда представляется как самостоятельный инстумент повышения эффективности если не в разы, то на десятки процентов. Однако наш опыт говорит, что для этого инструмента нужно предварительно создавать соответствующую инфраструктуру, в том числе и психологической готовности.

Инженер, Омск
Сергей Мозаев пишет:
Личностные особенности лиц, принимающих решения, едва ли не ключевой фактор на просторах СНГ. Концепции типа 4.0 все же еще экзотика и почти всегда представляется как самостоятельный инстумент повышения эффективности если не в разы, то на десятки процентов. Однако наш опыт говорит, что для этого инструмента нужно предварительно создавать соответствующую инфраструктуру, в том числе и психологической готовности.

+ к предыдущему вашему комментарию

Сергей, спасибо за пояснение, только практика показывает, что настоящие собственники более сговорчивы и готовы работать с вами, чем мы себе представляем на форуме. Сейчас поясню почему. 

В реальном положение дел всё состоит из трёх положений: наличия инвестиций, текущего тренда и стратегии предприятия в перспективе нескольких лет. В моём примере, меня вряд ли послушали, мой голос имеет недостаточный вес, но вас бы послушали. Однако, мне же за предприятие обидно. Предприятие обслуживает муниципальные контракты, парк машин изрядный, я сам удивляюсь как они умудряются там работать, но видимо недооцениваю эффект присутствия на месте. Они же не статистики, там все друг друга знают и этим дорожат. Но стоит изменится тренду, пойдёт например администрация города в экологию и поставит план по обновлению и электрофикации парка и предприятие не сможет к этому подготовится. Они не сдерживают иновации, сами их активно стараются внедрять по мере необходимости, но фундаментальную основу (речь об кардинально устаревших зданиях) изменить не могут - либо денег на это нет, либо стратегии никто не предложил. Гендиректору, по совместительству собственнику, такое призентовать не проблема, разъяснить тем более. 

Я уже давно отметил, что принимаясь за бизнес-анализ стоит начать с финансовой отчетности. Так хотя бы можно определить фронт работ, после провести опись парка предприятия, а уже следом обращаться к архитекторам, инженерам-строителям, искать подходящий участок и консультироваться у строительных компаний. Пока идёт строительство, как раз время взяться за аккредетацию персонала и повышения их квалификации. А там уже и все административные иновации легче ввести, тем более что вся база уже есть сейчас, но "просто нет необходимости". 

Да, я прекрасно понимаю, что такое не может ввести один внешний консультант. Но готовых это сделать, работающих там, я знаю минимум двое. Тут главное, начать дискуссию, а дальше её процесс быстро подскажет нужный результат.  

Партнер, Красноярск
Сергей Мозаев пишет:

Личностные особенности лиц, принимающих решения, едва ли не ключевой фактор на просторах СНГ. 

Это везде так. При текущей форме собственности ("капитализъм" (с) Шварцнеггер А.), почти полностью исключаюшей коллективное принятие решений, это системная болезнь. Те компании, где готовы хотя бы (!) слушать предложения, а тем более самим вдумываться - там да, принятие решений вполне себе. Прочие же пассивно барахтаются от кризиса до кризиса.

Глава филиала, регион. директор, Эстония
Александр Ковалёв пишет:
Но стоит изменится тренду, пойдёт например администрация города в экологию и поставит план по обновлению и электрофикации парка и предприятие не сможет к этому подготовится.

Александр, я совсем не грешу огульным неприятием Собственников. Однако они тоже люди, которые находятся в окружающем реале.

Цитата из Вашего текста, которую я привел выше, на мой взгляд, ключевая для аналитики обозримых перспектив в инересах инвесторов вообще и прямых собственников в частности. Экологические или социальные тренды, особенно в муниципальных структурах, могут настолько существенно изменить условия дальнейшего процветания (или выживания), что вопрос маскимизации маржи отойдет на второй план. Не исключено, что и внедрение хотя бы элементов концепции 4.0 будет вписано в тендер как конкуретное преимущество. 

Поэтому Вы абсолютны правы: целесообразно говорить с Собственником о новациях, крайне полезно оценить сколько еще можно прожить на советском наследии  и постараться сделать что-нибудь практическое. Очень советую сделать какую-то аналитику с главбухом. Я пару раз так начинал и получил замечательного соратника. Очень советую! Мало кто готов спорить с деньгосчетом.

Глава филиала, регион. директор, Эстония
Олег Севодин пишет:
Сергей Мозаев пишет:

Личностные особенности лиц, принимающих решения, едва ли не ключевой фактор на просторах СНГ. 

Это везде так. При текущей форме собственности ("капитализъм" (с) Шварцнеггер А.), почти полностью исключаюшей коллективное принятие решений, это системная болезнь. Те компании, где готовы хотя бы (!) слушать предложения, а тем более самим вдумываться - там да, принятие решений вполне себе. Прочие же пассивно барахтаются от кризиса до кризиса.

Текущая форма собственности еще ждет своего К. Маркса, как ее назовут не так уж и важно. 

Коллективное решение тоже "не сахар", очень часто это просто юридический акт размывания ответственности, но дорогого стоит стремление вдумываться. Если таковое наличиствует, то хоть первое лицо, хоть кворум - задумались бы, ведь кризис имеет свои привлекательные стороны.

 

1 2 4
Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи
Статью прочитали
Обсуждение статей
Все комментарии
Дискуссии
Все дискуссии
HR-новости
Количество повысивших зарплату компаний в РФ выросло в два раза

По состоянию на начало января заработная плата персоналу была повышена в течение последнего полугодия уже в 36% предприятий и организаций.

Красота стала реже влиять на трудоустройство и карьеру

Сказывается распространенность удаленной работы.

В «Ленте» будет трудиться робот-уборщик

Планируется, что он будет работать круглосуточно семь дней в неделю с небольшими циклами зарядки.

68% российских компаний используют труд роботов

ИИ применяют в ритейле, банках, промышленности и телекоме для оптимизации работы с клиентами, бизнес-процессов и производства.