Понятие стратегии. Классика и современность

Трудно найти предприятие, которое бы не заявляло, что ведет стратегическое управление. Однако сам термин «стратегия» все понимают по-своему. Приведем только несколько из многих десятков современных определений.

Стратегия – это:

  • Согласованная совокупность решений, оказывающих определяющее воздействие на деятельность фирмы … (Лопатников).
  • Совокупность взаимосвязанных решений, определяющих приоритетные направления … (Клейнер).
  • Конкретизация пути развития предприятия исходя из … (Явненко).
  • Набор неких гипотез о причинах и следствиях (Каплан и Нортон).

Эти определения показывают, что поставленная цель для стратегии не важна, что у нас все предприятия, какое ни возьми, имеют стратегию... Но, почему-то, их эффективность в три-четыре раза ниже, чем у развитых стран.

Не меньше вопросов и с такими понятиями как «тактика», «политики». А в целом и с тем как вести эффективное управление предприятием.


Классическое определение

При этом первое полное всестороннее и исчерпывающее определение военной стратегии дал Карл фон Клаузевиц в своем трактате «О войне» еще 1834 году. А первое определение стратегии в менеджменте сформулировал Альфред Чандлер: «Это определение основных долгосрочных целей и задач предприятия и утверждение курса действий и распределения ресурсов, необходимых для достижения этих целей».

Джеймс Куинн так охарактеризовал составляющие стратегии: «Стратегия должна содержать в себе три важнейшие составляющие:

1) основные цепи деятельности;

2) наиболее существенные элементы политики, направляющие или ограничивающие поле деятельности;

3) программы основных действий, направленных на достижение поставленных целей и не выходящих за пределы избранной политики».

Однако далее каждый ищет свое собственное («под себя») определение стратегии, при этом опуская цели предприятия.

Рассмотрим нашу трактовку. Исходя из положений основоположников, можно заключить, что в менеджменте:

1. Стратегия исходит из поставленной внешней цели, принятых политик, и направлена на ее достижение (Чандлер, Куинн).

2. Стратегия предприятия является частью стратегии собственника (Клаузевиц), соответственно стратегии подразделений являются частью стратегии предприятия.

3. Стратегия ставит ряд взаимоувязанных внутренних целей подчиненных поставленной внешней цели (Клаузевиц, Куинн).

4. Внутренние цели и программы их достижения определяются принятыми политиками (принципами, нормами, и.д.) ограничивающими и направляющими поле деятельности.

5. Программы деятельности взаимосвязываются и обеспечиваются требуемыми ресурсами (Клаузевиц, Чандлер, Куинн).

Более конкретное определение

Исходя из изложенного, можно дать следующее определение стратегии: это система принятых политик, взаимоувязанных внутренних целей и программ деятельности, обеспеченных соответствующими ресурсами, по достижению поставленной внешней цели.

Это определение более конкретное, но под него попадают лишь единицы наших компаний – только те, перед которыми поставлена четкая цель, ведь без цели не может быть и стратегии ее достижения. А цель, которую в основном ставят наши компании – это увеличить, повысить, и прочее, без всякой конкретики.

При этом повысить на 20% – это одна стратегия, повысить на 100% – совершенно другая, повысить на сколько можно – стратегия не определена.

Так, если перед войной поставлена четкая цель – захватить страну противника, то из этой цели формируется взаимоувязанный план всей кампании. А если поставить цель просто захватить у противника побольше, то мы выбираем цели, которые попроще захватить – и однозначно проиграем войну, нас очень быстро разобьют. Но примерно так в большинстве наших компаний и разрабатывается стратегия (в понимании определений, данных в начале статьи).

Составляющие стратегии с учетом собственника будет иметь следующий вид:

1. Политики собственника, включая миссию предприятия.

2. Социально-экономическая цель предприятия, поставленная собственником.

3. Политики определения внутренних целей.

4. Видение и внутренние цели по реализации видения, достижения цели предприятия.

5. Политики деятельности.

6. Планы и проекты деятельности, не выходящие за рамки политик.

Политики

Политики являются составной частью стратегии и принятыми принципами, нормами, положениями, правилами, ограничивающими и направляющими поле деятельности. Практически политики предопределяют каждое принимаемое решение, они ограничивают необозримое поле альтернативных решений до приемлемой области, что собственно и позволяет принимать решение уже из конечного числа альтернатив.

При этом вместо термина «политики» (принципы, правила) часто используется термин «стратегия» (путь достижения поставленной цели): финансовая стратегия, рыночная стратегия, и т.д. При условии, что не ставят конкретных программ деятельности по достижению поставленной цели – политики.

Тактика

В менеджменте имеется целый набор разграничений стратегии и тактики. Стратегия – это верхние уровни управления, а тактика – нижние. То, что для вышестоящего уровня – тактика, для нижестоящего – стратегия, и т.д.

Этот вопрос был однозначно решен еще Клаузевицем, который писал, что имеется разделение на два «совершенно различных вида деятельности»: стратегия составляет план войны, намечает проекты отдельных кампаний и дает в них установку отдельным боям; тактика – организация самих по себе этих отдельных боев и ведение их. Но, если отдельный бой распадается на несколько «с особыми целями, подчиненными общему целому», то их организация – это опять же стратегия.

Собственно, практически любая задача может быть решена и стратегически и тактически. Можно, например, собрать всю армию в один кулак и последовательно громить укрепления противника (тактика). А можно распланировать уничтожение даже отдельного объекта противника одновременными взаимоувязанными боями (стратегия).

Очевидно, что второй путь – более эффективен. Как отмечал Клаузевиц: «тактика представляет для теории гораздо меньше трудностей, чем стратегия», но стратегия более эффективна.

Однако без тактики нет стратегии: «Лишь тогда, когда успехи частных боев свяжутся в одно самостоятельное целое, наступает стратегический результат». Именно тактические результаты отдельных операций дают, в совокупности, стратегический результат.

Дадим определение тактике.

Тактика – система последовательных шагов по достижению поставленной единой неразделяемой цели. В стратегии всегда присутствует декомпозиция цели, в тактике ее нет. Тактика содержит несколько шагов, каждый из которых имеет свой промежуточный результат и можно дать определение этому элементарному шагу.

Операция (элементарная) – деятельность по достижению единой цели, проводимая за один шаг, это деятельность по преобразованию ресурсов в продукцию. Управление операциями – это «операционный менеджмент». Операция не имеет промежуточных результатов.

Сбалансированная система показателей

Сбалансированная система показателей – ССП (Balansed Storecarls – BSC) провозглашена основателями Робертом Капланом и Дэвидом Нортоном как система стратегического управления. На первый взгляд в ней совершенно отличное от других понятие стратегии: «Это набор неких гипотез о причинах и следствиях».

Александр Кочнев, развивая концепцию ССП, предлагает другое определение: «Стратегия относится к числу многозначных понятий. Существуют также другие определения, каждое из которых по-своему верно. Стратегия – это:

  • искусство руководства,
  • долгосрочный план,
  • принципы ведения бизнеса,
  • набор правил для принятия решений,
  • способ построения уникальной рыночной позиции,
  • маневр, позволяющий обойти конкурентов,
  • причинно-следственная цепочка целей».

Он отметил, что будет опираться на последнее определение, поскольку его удобно использовать в качестве инструмента для описания стратегии и организации стратегического контроллинга, но не отвергает других определений, каждое из них найдет свое применение.

Однако все это говорит только о том, что стратегия является не многозначным, а однозначным комплексным понятием и не определяется сколь-нибудь адекватно ни одним из приведенных определений.

Но она полностью определяется и приведенным определением стратегии, и приведенной стратегической цепочкой. А отличие ССП от классической стратегии только в том, что в п. 3 «Политики определения частных целей» приведенной стратегической цепочки, политика постановки внутренних целей в классике задает цели как предвидение конечного результата, а в ССП – как предвидение заданных показателей деятельности.

Стратегическое управление

Программы деятельности – это иерархическая система, в которой программы верхнего уровня имеют горизонты до нескольких лет, но не имеют детальности, в то время как программы нижнего (операционного) уровня имеют горизонты в дни и часы, но детально расписывают все действия. При этом выполнение программ нижнего уровня определяет стратегический результат: «стратегия использует результат (отдельного боя) так, как это представляется возможным в соответствии с целью войны» и «Лишь тогда, когда успехи частных боев свяжутся в одно самостоятельное целое, наступает стратегический результат» (Куинн). И этот результат определяет дальнейшие планы этого уровня, возможные коррекции вышестоящего. Эти коррекции необходимы, поскольку ситуация непрерывно изменяется и эти коррекции и должны обеспечивать стабильность и реализацию стратегии верхних уровней при изменении условий.

Стратегия – это не что-то единожды разработанное и действующее на всем времени до достижения поставленной цели. Это касается только самого высшего уровня, а на самом нижнем уровне разрабатываются только ближние операции, дальние же, в условиях неопределенности, разрабатываются только после достижения результатов ближних, и зависят от этих достигнутых результатов.

Михаил Жемчугов, главный специалист в «Корпоративные системы управления», Александр Жемчугов


Фото: pixabay.com

Расскажите коллегам:
Эта публикация была размещена на предыдущей версии сайта и перенесена на нынешнюю версию. После переноса некоторые элементы публикации могут отражаться некорректно. Если вы заметили погрешности верстки, сообщите, пожалуйста, по адресу correct@e-xecutive.ru
Комментарии
Сергей Иванов Сергей Иванов
Владимир Токарев пишет: 1. По поводу целей и стратегии - невозможно согласиться с авторами обсуждаемой статьи по единственной причине - приведенных цитат недостаточно, чтобы в это поверить (что цели не важны - по мнению авторов цитат).
Я уже писал, что статья сокращена вдвое. Если привести цитаты в начале статьи полностью, то в них ''цель'' вообще не упоминается.
Владимир Токарев пишет: По поводу все ''имеют стратегию'' - тоже большой вопрос.
Мы писали: ''Эти определения показывают, что поставленная цель для стратегии не важна, что у нас все предприятия, какое ни возьми, имеют стратегию...''. Имеют ее, конечно, только исходя из приведенных определений. Ни одно из предприятий, с которыми мы работали, не смогло сформулировать свои конкретные цели, хотя у большинства была ''стратегия''.
Николай Лотох Николай Лотох Консультант, Украина
Михаил Жемчугов пишет: Собрать армию в единый кулак - это политика, принцип ведения войны.
А может быть целью? Или стратегией? Как отличить цель, стратегию и политику?
Сергей Иванов Сергей Иванов
Извините, Николай, не успеваем за Вами - работа.
Николай Лотох пишет: В менеджменте имеется целый набор разграничений стратегии и тактики. Стратегия организации – это прерогатива верхних уровней управления, а тактика – нижних.
Не согласны с эим утверждением.
Николай Лотох пишет: Николай Лотох пишет: Декомпозиция целей есть и в стратегии, и в тактике. В тактике нет декомпозиции цели, как писал Клаузевиц, именно этом и отличие стратегии и тактики.
Декомпозиция в стратегии - это построение ''дерева целей'', а у тактике нет дерева целей - это ''отдельно растущие в ряд деревья''. Тактика - система последовательных шагов по достижению поставленной единой неразделяемой цели.
Сергей Иванов Сергей Иванов
Собрать армию в единый кулак - это политика, принцип ведения войны.
Николай Лотох пишет: А может быть целью? Или стратегией? Как отличить цель, стратегию и политику?
Внешняя вель задана извне. Она не входит в стратегию. Стратегия - путь достижения поставленной внешней цели. При этом разрабатываются взаимоувязанные внутренние цели, система которых входит в стратегию. Но они являются внешними по отношению к структурным подразделениям, которым они ставятся. Политики - это принятые при разработке стратегии принципы, правила, ограгичения, и т.д. Это описано в статье.
Владимир Токарев +15105 Владимир Токарев Генеральный директор, Нижний Новгород
Михаил Жемчугов пишет: Ни одно из предприятий, с которыми мы работали, не смогло сформулировать свои конкретные цели, хотя у большинства была ''стратегия''. А в статье авторы пишут: определение стратегии: это система принятых политик, взаимоувязанных внутренних целей и программ деятельности, обеспеченных соответствующими ресурсами, по достижению поставленной внешней цели. ... ведь без цели не может быть и стратегии ее достижения. А цель, которую в основном ставят наши компании – это увеличить, повысить, и прочее, без всякой конкретики. При этом повысить на 20% – это одна стратегия, повысить на 100% – совершенно другая, повысить на сколько можно – стратегия не определена.
Мне представляется, что повысить на 20, 100, на сколько возможно (понятно, в оговоренные сроки и повысить нечто конкретное) - это разные цели. При этом стратегия может быть одна - как средство достижения этих целей. И напротив, повысить нечто к такому -то сроку может иметь совершенно разные стратегические решения (продать бизнес-направление, средства направить на один из оставшихся бизнесов, взять кредит, использовать лизинг для развития этого бизнес-направления и т.д.).
Сергей Иванов Сергей Иванов
[COLOR=red=red]Извините, пожалуйста, Владимир, промахнулся и вместо цитаты поставил Вам -1.[/COLOR] Надо бы разнести кнопки. Но я исправился и поставил +1 на предыдущий пост.
Владимир Токарев пишет: При этом стратегия может быть одна - как средство достижения этих целей.
При разных целях будут различные политики (например, в финансах, в рисках), разные частные цели и программы их достижения (например, при 100% придется расширять производство), и т.д. То есть стратегии будут разными.
Генеральный директор, Санкт-Петербург

А как можно определить, есть ли в компании стратегия или нет?
По каким критериям можно определить её существование?

Владимир Токарев +15105 Владимир Токарев Генеральный директор, Нижний Новгород
Михаил Жемчугов пишет: При разных целях будут различные политики А в статье авторы пишут: Составляющие стратегии ... 1. Политики собственника, включая миссию предприятия. 2. Социально-экономическая цель предприятия, поставленная собственником.
Откуда следует чисто терминологическое разногласие: миссию, политики и цели (не важно какая она - социально-экономическая или иная) я отношу к миссии, целям и политикам. А стратегию - к стратегии :) Что более верно, и главное - насколько это важно - вопросы не риторические.
Консультант, Москва

Какая-то многословная путаница понятий.

Владимир Токарев +15105 Владимир Токарев Генеральный директор, Нижний Новгород
Инна Свириденко пишет: Какая-то многословная путаница понятий.
Краткость - сестра таланта. Однако, что имели в виду, Инна, не ясно :)
Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи
Статью прочитали
Обсуждение статей
Все комментарии
Дискуссии
Все дискуссии
HR-новости
Россияне стали меньше тревожиться из-за работы

Год назад уровень тревожности россиян по поводу различных возможных проблем на работе был выше.

Уровень счастья напрямую влияет на продуктивность большинства россиян

При этом почти каждый четвертый респондент считает, что их руководитель ничего не делает для счастья сотрудников.

70% россиян отмечают сильное влияние работы на уровень стресса

Наибольший стресс создают строгие дедлайны, внезапные и большие объемы задач, а также собственные ошибки при выполнении задач.