Российский менеджер и советский инженер: оба вышли из гоголевской «Шинели»

В России, когда девушка спрашивает молодого человека, кем он работает, тот, как правило, потупившись и рассматривая носок ботинка, неуверенно блеет: «Ме-е-не-е-дже-е-ром». Казалось бы, он должен быть преисполнен гордостью: ведь, во всем мире менеджеры – это люди управляющие людьми и ресурсами. Но в российских условиях из всех ресурсов под командой «менеджера» зачастую находятся лишь степлер и анти-степлер. Совсем не редкость, когда принадлежность к данному профессиональному сообществу других чувств, кроме стыда и смущения, у его участников не вызывает. Да, и сам размер профессиональной группы – у нас сейчас в возрасте 18-25 лет 60 процентов молодых людей являются студентами или выпускниками вузов и, соответственно, по умолчанию кандидатами в менеджеры (а куда им идти с дипломом – не к станку же? Впрочем, и где тот станок?) – не является внятным основанием для формирования чувства собственной исключительности. Все в социальных сетях – и я в социальных сетях, все ходят со смартфонами с плодовоовощной символикой – и я хожу, все манагеры – и я манагер.

Боттом-менеджеры или управленческая пьеса «На дне»

Наверное, нигде в мире не произошло такой девальвации понятия «менеджер», как в России. У нас слово«менеджеры», по сути, является эвфемизмом для обозначения младшего персонала, не занимающегося физическим трудом. Есть очень хорошее слово «клерк», которым раньше в Англии обозначали многочисленных конторских служащих, работающих «на подхвате» и находящихся на низовых позициях. К сожалению, оно, в силу пресловутой политкорректности, практически вышло из употребления заграницей. У нас же, никакой вообще корректностью, а не одной лишь политической, никогда не грешивших, слово толком так и не прижилось. Сначала в силу «буржуазного» происхождения, а затем из-за такой простой и понятной человеческой слабости, как стремление романтически позиционировать себя как нечто большое, чем мы из себя на самом деле представляем (поэтому водители у нас – драйверы, охранники – секьюрити, ну, а клерки – менеджеры).

Зато родилось совершенно бессмысленное словосочетание – «менеджер среднего звена». По простой человеческой логике, если есть звено среднее, то также должны иметься в наличии звенья высшее и низшее. С высшим звеном все в порядке – топ-менеджмент никто не отменял. А, вот, как быть с низшим? В корпоративной иерархии ниже так называемых «менеджеров среднего звена» только секретари и курьеры. Но, вот, беда – «менеджерам среднего звена» они напрямую не подчиняются!

Если уж не прижилось слово клерк, то, чтобы точно описать целевую аудиторию, можно было бы воспользоваться термином боттом-менеджеры (если в вертикали управления есть top, то, по идее, на другом ее конце должен находиться и bottom). Как и все английские слова, слово bottom многозначно. Он может означать и низ, и дно, и задницу. Поэтому каждый сам должен для себя определиться со своими социальными и пространственными координатами.

Погреться в офисе: от барахолки к «пост-индустриальности»

Массовый запрос на «менеджеров», занимающихся «офисной работой», сформировался у нас во второй половине 1990-х. К тому времени в результате деиндустриализации и деинтеллектуализации большая часть бывшей советской промышленности и науки остановилась, а значительная часть молодых людей с дипломами о высшем образовании успела себя попробовать себя в таких высоких проявлениях рыночной экономики, известных с шумеро-аккадских времен, как челночная трансграничная торговля с последующей реализацией привезенного на горбу товара в коммерческих киосках и на барахолках.

В отличие от стран Междуречья, в России довольно холодно. Поэтому визитной карточкой рядовых коммерсантов того времени был синий хлюпающий нос и фирменное притоптывание с целью наладить кровообращение в стынущих нижних конечностях. Объявления о «работе в офисе» виделись им, прежде всего, в свете возможности посидеть подольше в тепле и избавиться от необходимости надевать ватные штаны и подштанники в три слоя в качестве делового костюма. Работодателям же того времени, перешагнувшим этап погрузки и разгрузки клетчатых баулов, в качестве сотрудников требовались, по сути, операторы ПК, способные составить ту или иную бумагу на этом все активнее входящем в постсоветскую жизнь апгрейде пишущей машинки (но до компьютера нужно было еще дорасти – подмастерья тренировались с дыроколами и скоросшивателями).

Так родились российские менеджеры – одни хотели погреться, другие давали им такую возможность, установив оргтехнику в полуподвалы с белеными стенами и назвав это «офисом». Самое интересное, что деиндустриализация подавалась под соусом «постиндустриальности». Теоретиками реформ 1990-х подводились глубокомысленные теоретические обоснования, что в современном мире промышленность, де, больше не нужна, и что никакой другой работы, кроме офисной, все равно уже не предвидится.

Отогревание способствовало быстрому, но непродолжительному росту самооценки новоиспеченных адептов «постиндустриальной экономики» - и в помещении сидим, и зарплату худо-бедно платят, и принтер так бодро жужжит. Ну, кто десять лет назад не отплясывал лихо на корпоративах под песню Шнура «Менеджер среднего звена»?

Осознание пришло где-то ближе к середине «нулевых», когда окончательно завершилась вертикальная мобильность а-ля 1990-е – из пункта А«Грязи» в пункт Б «Князи». В офисе по-прежнему топили, зарплата на карточку падала, компьютеры-«ящики» заменили на плоские мониторы, но как-то уже больше не верилось в слова Шнура, что «тебе повезло, ты не такой, как все». Скорее, стремительно росла уверенность в обратном – что ты, как раз, рядовой многомиллионной серой армии «несвежих воротничков», и что «менеджер среднего звена» – это приговор.

Главное – не работать руками

В чем, собственно говоря, бенефиты принадлежности к профессиональной группе менеджеров? Карьера? Но абсолютное большинство проходит карьерный путь, очень напоминающий карьерный путь советского инженера: просто инженер – старший инженер – ведущий инженер (с соответствующей зарплатной вилкой в 120, 150 и 180 советских рублей – то есть, перед отправкой на пенсию человек получал зарплату всего на 50 процентов большую, чем ту стартовую, с которой он выходил на работу после окончания вуза). Сейчас для огромного числа менеджеров карьерная траектория, или вернее, карьерный тупик, измеряется основными тремя вехами: просто менеджер – старший менеджер – состарившийся старший менеджер.

Деньги? Но квалифицированные рабочие зачастую получают больше менеджеров. Например, высококвалифицированный сварщик может получать больше ста тысяч рублей, причем, не только в Москве, но и в городах-миллионниках (а сто тысяч в миллионнике - это куда больше, чем сто тысяч в Москве, особенно если брать во внимание зарплаты рядовых региональных менеджеров). Люди, занимающиеся в Москве ремонтом квартир в сегменте выше, чем сегмент под условным названием Равшан & Джамшут, могут получать 150-300 тыс. рублей в месяц (это уровень директора по маркетингу в конторе средней руки), диктовать свои условия хозяевам квартир и позволять себе исчезать с работы на месяц-другой, если им приходит в голову такая блажь. Попробуйте, исчезните из офиса на месяц, сказав потом начальнику, что «кореш, с которым в армии служили, приехал, вот, мы и забухали на месяцок» или «любовница к себе на месяц в Сочи позвала – грех было не поехать». А этих терпят, поскольку если менять одну бригаду на другую, то 90 процентов вероятности, что следующая будет в точности такая же. При этом, вам предложат за отдельную плату снести под ноль то, что наваяла первая бригада, и начать ремонт заново с нуля.

В советское время дела обстояли примерно также. Квалифицированный рабочий получал, как минимум, в два-три раза больше, чем инженер, а на отдельных оборонных предприятиях – и в пять-шесть раз. Кроме того, у рабочих был «зеленый коридор» на вступление в КПСС (совслужащих же мурыжили жесткой селекцией, дабы не переполнять раздувшуюся синекуру). Вступление в партию давало возможность быстрого прохождения очереди на квартиру, получения бесплатных или полубесплатных курортных путевок, более обильных продовольственных заказов, а также прочих материальных и нематериальных благ. В общем, незапойный квалифицированный рабочий (совсем непьющих, понятное дело, в советском рабочем классе не наблюдалось) был подлинным, а не плакатным гегемоном своего времени.

Зачем же люди тогда рвались в советские вузы и пополняли армию низкооплачиваемых инженеров и младших научных сотрудников, чья мышиная бедность становилась предметом многочисленных анекдотов? Ответ на этот вопрос я получил, когда на самом излете советской эпохи мне довелось пару лет поработать в одном из научно-исследовательских институтов Академии наук СССР в качестве младшего научного сотрудника. Когда за одним из многочисленных чаев, беспрестанное гоняние которых и составляло суть научной работы, начался традиционный нудеж, что молодым ученым так мало платят, один из моих коллег-одногодков ответил: «Зато мы не работаем руками. Умственный труд сам по себе является привилегией, независимо от того, сколько нам за это платят».

В этом состоял ответ на вопрос, зачем мамаши по всему Советскому Союзу изо всех сил пытались пристроить своих ненаглядных, но не всегда смышленых чад в вузы. «Пусть инженер на 120 рублей – зато в белом халате и за кульманом, а не в горячем цеху с бухими работягами». «Руки в масле, ж…а в мыле – мы работаем на ЗИЛе» - это точно не про нас. Советские инженеры и младшие научные сотрудники, являвшиеся советским аналогом нынешним «менеджерам», испытывали многочисленные комплексы по поводу своих более чем скромных заработков, но одновременно были преисполнены тайной гордыней, что дланей своих соприкосновением с прахом земным, как какой-нибудь шудра, они не оскверняют. Так страшненькая девушка, работающая за две копейки в библиотеке, тешит себя рационализацией, что она имеет прямое отношение к «культуре».

Укутаться в «Шинель»

Радостей у российского менеджера немного – сидеть вечерами в сетевых заведениях типа «Кружка», «Му-му» и «Грабли» и за бюджетной выпивкой-закуской в сотый раз обмывать кости алчным боссам и завистливым коллегам. Ничего интересного в их судьбе, скорее всего, уже не произойдет. Современный менеджер, по сути, мало чем отличается от рядового чиновника. И у того, и у другого основные функции, в принципе, совпадают – по возможности, не принимать на своем уровне никаких решений, делегировать ответственность и плотно прикрывать задницу. Небогато, стабильно, надежно, скучно.

Разнообразить жизнь в чиновно-менеджерском мире может не содержание, а форма. В дореволюционной России, согласно Табели о рангах, все чиновники были четко визуально дифференцированы по мундирам и верхней одежде. Достаточно вспомнить гоголевского Акакия Акакиевича и его страсти по шинели. Задумывался под конец жизни о введении формы для чиновников всех министерств и ведомств и тов. Сталин. Задумывался, но осуществить уже не успел.

Идея имела бы под собой определенный резон и в нынешние времена. Во-первых, введение формы для чиновников и менеджеров помогло бы быстро ориентироваться who is who в существующей иерархии. Сейчас все менеджеры носят в качестве профессиональной униформы деловые костюмы. В силу имеющихся доходов, костюмы по цене и качеству у всех, понятное дело, разные. Костюмчик за двести долларов от костюма за тысячу долларов, равно как и статус их обладателей, можно определить за версту. А, вот костюм за тысячу долларов от костюма за пять тысяч долларов можно различить только по подкладке и качеству швов. Сложно представить двух менеджеров, которые подобно обнюхивающимся собачкам, щупают друг у друга подкладки пиджаков и норовят пристально рассмотреть швы, дабы поточнее позиционировать своего визави. А по классу меха на воротнике форменной шинели это можно было бы сделать в два счета!

Во-вторых, форменная одежда для менеджеров заметно бы разнообразила внешний вид толпы на улицах наших городов. В северных странах, где климат похож на российский – Канаде, Финляндии, Швеции – осенью и зимой люди стремятся одеваться поярче, чтобы повышать себе и окружающим эмоциональный тонус на фоне короткого светового дня и сероватых тонов длящихся месяцами сумерек. В России же все три основные городские субкультуры – «пацаны», кавказцы и менеджеры – одеваются в черное и грязно-серое. У каждой из них свой культурный код и свое представление о прекрасном, но результат его сочетания с климатом и общей депрессивной городской колористикой – это «пятьдесят оттенков серого», в которых, в отличие от мирового бестселлера, нет ни грамма эротизма, зато много даже не возвышенной сартровской, а вполне себе физиологичной тошноты.

Впрочем, здесь у нас не передача «Модный приговор» - так что будем снисходительны к гардеробным предпочтениям соотечественников. Не то, что ярко и стильно одеваться, носовыми платками у нас в массе своей пользоваться непринято – ни прогрессивными бумажными, ни архаичными тканными. Сопля либо энергично бьется об землю, либо вытирается тыльной стороной ладони, а потом равномерно размазывается по штанине, либо украдкой собирается в горсть, а потом непринужденно складируется в кармане. Дабы не впадать в ненужный снобизм, нужно четко признать, что менеджеры – тоже люди, и ничто человеческое, включая сопли, им не чуждо.

Ах, как бы в этом серо-сопливом царстве смотрелись яркие лампасы, серебристые кокарды, сверкающие аксельбанты! Как гордо бы загибалась тулья фирменной фуражки! Всем бы было ясно - не хрен собачий по улице идет, не набивальщик на компьютере унылых шаблонов, а его превосходительство менеджер! И глаз бы радовался, и все бы вовремя делали «ку» с правильной глубины полуприседом. Душу российского боттом-менеджера сейчас мало что может согреть, а, вот, хорошо пошитая шинель – она бы точно согрела.


Комментарии участников Сообщества:

Евгений Корнев:

Советских инженеров можно обсуждать:
а) в историческом аспекте, мы( я, вы и немногие другие бывшие) их остатки - класс вымирающий;
б) обсуждать как воспользоваться опытом лучших советских инженеров.
В целом по статье, надо рассматриваться суть, а не кто как называется и, если это необходимо, что с этим делать.
Злорадства автора не разделяю!

Ирина Толмачева:

С огромным удовольствием прочитала эти стихи в прозе. Точно и грустно. Впрочем, я не согласна и с автором статьи, и с его вдохновителем Гоголем по сути - у каждого есть возможность изменить свою жизнь, даже у Акакия Акакиевича. Если человек так живет, значит, ему так комфортно. Жалеть его не с чего.

Фото: pixabay.com

Расскажите коллегам:
Эта публикация была размещена на предыдущей версии сайта и перенесена на нынешнюю версию. После переноса некоторые элементы публикации могут отражаться некорректно. Если вы заметили погрешности верстки, сообщите, пожалуйста, по адресу correct@e-xecutive.ru
Комментарии
Генеральный директор, Москва

Еще одна заметка к публикации

''Самое интересное, что деиндустриализация подавалась под соусом «постиндустриальности».''

Самое интересное, что автор и здесь неправ, но не прав по умному (по хитрому).

Никакой ''деиндустриализации'' не проводилось, слова такого не произносилось даже самыми ярыми реформаторами, а главным, фактически единственным процессом была приватизация (грабеж, экспроприация госсобственности в пользу узкого круга широких лиц), которая и дала в результате, очень многое, включая и ''деиндустриализацию''.

Но никакая «постиндустриальность» не провозглашалась, обошлись без соуса постиндустриальности в качестве цели приватизации, дураками наших рыжих махинаторов не надо считать, они все честно сказали, возьмем все себе и приватизируем! Что и было сделано.

Автор скромно опустил из размышлений приватизацию как основное содержание рассматриваемой эпохи светлого царства рыночной экономики (невидимая рука рынка из госкармана в личный) и либеральных свобод всякого рода (у кого нет миллиарда - пошел в ж...).

Поэтому и навыводил квадратные трехчлены, вроде куда делся боттом менеджмент и заправил статью разными соусами от неизвестных поваров.

Генеральный директор, Москва
Николай Непорада пишет: В России менеджерами называют всех, кого не лень.
Насколько я понимаю, мы говорим о том, что говорит автор статьи про менеджмент или как?
Владимир Токарев +15105 Владимир Токарев Генеральный директор, Нижний Новгород
Николай Непорада пишет: Здесь есть определенная двойственность.
Мне представляется, что темы разные. Более того, полезно обсудить обе. 1. Инженер советского периода (16 лет проработал от лаборанта до СНС) - есть внешняя сторона - оплата, и внутренняя - удовольствие от работы, а не от белого халата, что упрощенчество. 2. И менеджер нашего времени, с кем мне много приходится иметь дело. Взгляд на второго у меня также ПРИНЦИПИАЛЬНО другой - не только не как у автора, но и не как у большинства. Если менеджер по продажам работает квалифицированно - он настоящий менеджер, даже если у него нет ни одного подчиненного, но это особая тема, и не вижу необходимости подымать ее здесь. Если бы тема была - неквалифицированный инженер и такой же негодный менеджер - тогда сходство есть, но также есть сходство с неквалифицированным рабочим. Вспомните Москву слезам не верит героя Баталова. Такие реальные герои работают в ряде фирм наших клиентов (один из них - мировой лидер, и заслуга рабочих в этом велика).
Директор по развитию, Москва
Александр Кудряшов пишет: Насколько я понимаю, мы говорим о том, что говорит автор статьи про менеджмент или как?
Поэтому я сказал, что шинели здесь не нужны. Можно обойтись более простыми решениями. Александр, я ведь не спорил с вами. Просто постарался рассказать то, что знаю (об организационном менеджменте).
Председатель совета директоров, Москва
Владимир Токарев, Советских инженеров можно обсуждать: а)в историческом аспекте, мы( я, вы и немногие другие бывшие си) их остатки класс вымирающий; б)обсуждать как воспользоваться (использовать) опытом лучших советских инженеров. В целом по статье, надо рассматриваться суть, а не кто как называется и, если это необходимо, что с этим делать. Злорадства автора не разделяю!
Директор по развитию, Москва
Владимир Токарев пишет: Если менеджер по продажам работает квалифицированно - он настоящий менеджер
Вопрос в том, чем он управляет. Если система продаж простроена достаточно подробно, то линейный продавец (пусть даже очень хороший) выполняет требования своего руководителя. В данном случае, руководитель является менеджером (архитектором). А продавец это исполнитель. Исполнителя менеджером называть нельзя. Он действует на основании приказов. Единственное исключение это стихийно организованные компании. Там продавцами вообще никто не управляет. Поэтому каждый продавец может смело считать себя коммерческим директором (и будет прав). Такого продавца можно назвать менеджером. Но для бизнеса это не самый хороший вариант.
Директор по развитию, Москва
Владимир Токарев пишет: 1. Инженер советского периода (16 лет проработал от лаборанта до СНС) - есть внешняя сторона - оплата, и внутренняя - удовольствие от работы, а не от белого халата, что упрощенчество.
Кстати, инженер это в первую очередь специалист. Например, инженер-теплотехник. Никому в голову не придет называть его менеджером. По крайне мере до тех пор, пока он занимается своими прямыми обязанностями. Если инженер становится управленцем, тогда другое дело. В этом случае специальность отходит на второй план. Вернее, в дополнение к первой специальности он приобретает еще и вторую. То есть становится специалистом по управлению. Чаще всего это хороший специалист по управлению, так как в СССР инженеров учили на совесть.
Генеральный директор, Москва

Да, последние посты навели на главное, что пора, следует заметить кое что и о названии публикации.

''Российский менеджер и советский инженер: оба вышли из гоголевской «Шинели»''

Из гоголевской «Шинели» как известно, вышли Толстой — Тургенев — Достоевский, другие великие писатели, гордость русской культуры и мировой тоже.

Автор описывает ситуацию с российскими менеджерами и советскими инженерами, доказывает их тождество и демонстрирует их полное ничтожество, следовательно и избыточность всей этой перхоти для нового доброго мира.

На форуме, пока, такая точка зрения автора поддерживается не всеми и люди высказываются по этому поводу.

Домысливать за автора дело неблагодарное, но приведя это крылатое выражение, о том, что и инженер и менеджер ''...вышли из гоголевской «Шинели»'', он, автор, сам позволил истолковать это так:

а) из старой, почти 200 летней одежки, шинели б\\у (последний владелец - некто Гоголь), предмета, не приспособленного для выращивания инженеров и менеджеров, вообще людей, вывелись (как они там завелись?) такие неумехи (инженер и менеджер), лишние люди в соплях, претендующие при этом на умственную деятельность, и не желающие в ватных штанах лед долбить, ишь чего захотели.

б) из-под руки великого русского писателя Н.В. Гоголя, раньше вылетали на широкую творческую дорогу могучие писатели, композиторы, художники, и все так бы и продолжалось, если бы не клятые комми, после которых, начиная с 07.11.1917 (по н. стилю) из того же источника как полезли сперва инженеры (инженера) с МНСами, а потом и менеджеры без роду и племени, только и мечтающие как бы прогулять рабочий день и содрать с бедного работодателя побольше у.е.

При этом сложно принять в качестве основной мысли статьи буквальную интерпретацию шинельной истории от Акакия Акакиевича.

Конечно, могут быть и другие истолкования, проистекающие из такого легкого в мыслях использования высказываний великих людей, задействованных в статье.

Владимир Токарев +15105 Владимир Токарев Генеральный директор, Нижний Новгород
Николай Непорада пишет: Если менеджер по продажам работает квалифицированно - он настоящий менеджер Вопрос в том, чем он управляет.
Повторюсь, Николай, что это тема другого обсуждения. Свое мнение я опубликовал в журнале Управление продажами, где описываю, что, например, продавец В2В, решая проблемы фирмы покупателя, фактически управляет фирмой покупателя. И потому он должен очень хорошо разбираться в менеджменте и особенностях и проблемах фирмы покупателя, а не только знать техники продаж и свой продукт. Друое дело, что чаще мы имеем дело с тем, что плохо продавцы знают весь перечень, но говорю о профи, не о дилетанте.
Николай Непорада пишет: Например, инженер-теплотехник. Никому в голову не придет называть его менеджером. По крайне мере до тех пор, пока он занимается своими прямыми обязанностями.
Это отдельная , но уже третья тема. Еще Адамецки (начинатель научного менеджмента в России) рассматривал инженера как управленца. Сейчас время поменялось, конечно, но в работе любого специалиста менеджмент присутствует, и потому это нужно учитывать при подготовке инженерных кадров. У нас не учитывают. Но в любом случае статья вызывает лишь сожаление ... об авторе.
Директор по развитию, Москва
Владимир Токарев пишет: ... например, продавец В2В, решая проблемы фирмы покупателя, фактически управляет фирмой покупателя ...
На мой взгляд, продавец может грамотно отработать заказ покупателя. Но управлять бизнесом покупателя он не в состоянии. Максимум, что может продавец, это управление самим заказом. Но даже в этом случае он не является лицом, принимающим решение. Решение принимает заказчик. В этой ситуации, продавец предлагает варианты формирования заказа и соотносит свои предложения с бюджетом. Но не более. Так как изменение бюджета тоже зависит от заказчика. Можно рассматривать продавца, в качестве универсального посредника (брокера). Если эта деятельность никем не управляется, то продавца можно считать менеджером. Если условия работы брокера кем-то определены, то продавец это исполнитель. Главный вопрос в том, кто осуществляет управление условиями совершения сделки. Сам продавец или его руководитель? Во многих компаниях продавец должен согласовывать свое решение с двух сторон. Как со стороны заказчика, так и со стороны своей компании. Называть такого продавца менеджером я бы не стал. Просто зание продукта и умение формировать заказ еще не делают его управленцем. Название ''специалист по продажам'' звучит достаточно гордо (особенно, если ассоциировать его с советским пониманием специалиста).
Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи
Статью прочитали
Обсуждение статей
Все комментарии
Дискуссии
Все дискуссии
HR-новости
В России растет количество вакансий с частичной занятостью

На долю курьеров, водителей и продавцов приходится более трети таких вакансий.

Исследование: из-за чего россияне чаще всего меняют работу

Самой частой причиной стала неготовность работодателя повышать зарплату.

McDonald's окончательно уйдет с рынка РФ и продаст российский бизнес

Имя, логотип и брендинг компании больше нельзя будет использовать в России.

В России в 2 раза вырос спрос на специалистов со знанием китайского языка

Логистика вошла в топ отраслей, которые испытывают потребности в сотрудниках, владеющих китайским языком.