Развитие интернет-магазина одежды. Общие вопросы.

Здравствуйте. Меня зовут Михаил. Я открыл мультибрендовый интернет-магазин одежды и аксессуаров российских производителей

...Сам я в бизнесе с 2011 г. Начал бизнес в элитном остеклении, которым занимаюсь и по настоящее время. Решил заняться одеждой, поскольку спрос на нее значительно менее эластичен (лучше покупается) чем остекление, значительно большие возможности для маневра (присутствует не только ценовая, но и неценовая конкуренция), значительно шире рынок сбыта, менее присутствует ценовой демпинг (есть РРЦ) если сравнивать с остеклением. А главное просто хочется этим заниматься.

Общую концепцию развития вижу следующим образом - развитие на узких, но низкоконкурентных сегментах с целью получения опыта и прибыли для реинвестирования в более широкие, но денежные сегменты (как более затратные на рекламу, так и с которых большая отдача идет за счет большей массовости и наценки). Так в сегменте одежда из льна и бохо цена клика с в среднем от 5 руб., в других сегментах ближе к 12 руб.

Анализирую перспективность следующим образом. Смотрю количество запросов по wordstat Московского региона (хотя торговать планирую на всю Россию и не только). Ставлю в "" наиболее ВЧ запросы. Формирую + и - слова. Суммирую коммерческие запросы и умножаю на ctr 5%. Полученную сумму умножаю на коэф. конверсии 1% (так на форумах написано, так у моих знакомых на 70-100 кликов продажа) исходя из чего прогнозирую количество продаж, выручку, маржу т.д.

Как пойдут продажи, то планирую переходить в соц. сети - рассматриваю как дополнительный канал продаж, также переходы оттуда полезны для СЕО.

Итак, на данный момент у меня есть сайт. Разбивку на главной делаю по разделам.
На данный момент действует раздел "Славянская одежда" начал с этого, поскольку цена клика 1 руб. в Директе,
Также «прошел боевое крещение» раздел «Одежда из льна» , где цена клика 7 рублей, есть продажи за счет контекстной рекламы. Работаю с рядом поставщиков с их склада и ТК СДЕК.

Сейчас в разработке находятся разделы "Одежда для полных. Создаю данные разделы, которые будут на главной странице и в каталоге исходя из цены клика, накопленного опыта, наличия запросов в wordstat - пока из сотрудников я один, а оборотных средств больших не имею, потому надеюсь справится с малым объемом заказов сам, а потом когда появятся оборотные средства выходить на casual stile постепенно (с отдельных товарных групп), нанимать персонал и т.д.

В перспективе пошив своей линии одежды и ее продажа на ряду со сторонней, открытие точек продаж оффлайн и ежемесячная выручка 5 000 000 и более, т.е. при среднем чеке в 4 000 руб., 1250 продаж в месяц, около 42 продаж за день.

Все это я написал, чтоб спросить у форумчан:
1. Правильно ли я вижу общую концепцию развития?
2. Общее мнение о структуре магазина исходя из того что уже есть и как я это вижу;
3. Ищу партнеров\наставников по вопросам развития проекта - человека\людей к кому могу обращаться, в перспективе и на платной основе, по вопросам управления и развития проекта.

Расскажите коллегам:
Комментарии
Генеральный директор, Москва
Игорь Мыльников пишет:

Вы спросили совета Михаил, он есть у меня.

Итак, Вы решили продавать одежду. Вопрос, почему Вы решили это делать? Почему не продажу чего то иного? Дальше Вы решили строить продажи опираясь на русский дух, здесь Русью пахнет. Почему? Вы уверены, что при прочих равных два условно одинаковых предмета одежды произведенные первые в России а вторые предположим в ЮВА будут иметь как мин одинаковую цену?

Дальше толще партизаны. Что бы продавать русскую одежду произведенную в России стоит посмотреть на опыт конкурентов, которые таки сподобились и прочитали несколько учебников истории и собрали обратную связь от россиян, которым века долбят в головы мысль о превосходстве всего европейского над русским. После смерти Петра 1 это не закончилось и по сей день в соц. сетях и в оффлайн можно услышать слова подтверждающие приверженность масс к импортному.

Что бы понять что стоит продавать, рекомендую переодеться из директорской одежки в рядовую и двинуться в продавцы в магазины, поработайте наемником. Каждый день собирайте и фиксируйте все, что сможете узнать. Только данные а не поспешные выводы.

И вот тогда, когда Вы поработаете в трех, четырех разных магазинах, возможно Вы либо откажетесь от этой затеи либо свершится чудо прилетит тот мужик на вертолете и.... подскажет узкую нишу в которой несметно торговой надбавки и платежеспособных клиентов.

А пока, изучать социологию, психологию, прикладную экономику и строить собственные гипотезы о развитии рынка в котором Вы планируете жить и работать.

Игорь я уже писал ранее. Во первых мне нравится одеждой заниматься, во вторых одежда нужна будет людям всегда (спрос менее эластичен чем на другие виды товаров и услуг), в третьих здесь хорошая маржа - в он лайне 100-150%, в офлайне 200-250%, в четвертых, цена клика в контексте здесь более "человечная" чед предположим в постельном белье.

Откуда Вы взяли понятие русская одежда? Я продаю одежду российских производителей таких как Кайрос, Amazon, Intikoma и т.д. Ничего особенно русского в названиях я не вижу. К тому же ряд иностранных брендов открывают свои представительства в России, а российские производители шьют одежду под марками на иностранном языке.

Насчет продавцов в магазины - у меня он лайн магазин для начала и вряд ли поработав в Валдберисе я смогу что то понять полезное для себя.

Те вопросы которые меня интересуют я задал уже.

Генеральный директор, Москва
Олег Шурин пишет:
Сергей Капустянский пишет:

Мой подход другой - просто бери и делай! А там видно будет.

Если все планировать и просчитывать (я про малый бизнес сейчас) , то никогда ничего не откроешь.

Странное утверждение, особенно учитывая Ваши эпопею с копированием бизнеса Ваших работодателей.

Компании до сих пор нет. И Вы уже решили не становится совладельцем новой компании...

Олег буду признателен если конкретно что то по существу моих вопросов скажете

Мне как раз нужны дельные советы и знакомства со знающими людьми.

Консультант по корп. финансам
Михаил Купцов пишет:Откуда Вы взяли понятие русская одежда? Я продаю одежду российских производителей таких как Кайрос, Amazon, Intikoma и т.д. Ничего особенно русского в названиях я не вижу. К тому же ряд иностранных брендов открывают свои представительства в России, а российские производители шьют одежду под марками на иностранном языке.

Может быть, потому что у Вас на сайте целый раздел "Почему именно мы" рассказывает о том, почему нужно покупать русскую одежду?

Генеральный директор, Москва
Андрей Панахов пишет:
Михаил Купцов пишет:Откуда Вы взяли понятие русская одежда? Я продаю одежду российских производителей таких как Кайрос, Amazon, Intikoma и т.д. Ничего особенно русского в названиях я не вижу. К тому же ряд иностранных брендов открывают свои представительства в России, а российские производители шьют одежду под марками на иностранном языке.

Может быть, потому что у Вас на сайте целый раздел "Почему именно мы" рассказывает о том, почему нужно покупать русскую одежду?

на сайте написано про одежду российских производителей, но не русскую одежду

...также мало кто читать это все будет.

Игорь Мыльников +4612 Игорь Мыльников Директор по развитию, Санкт-Петербург
Михаил Купцов пишет:
я задал уже

спасибо за раскрытый ответ Михаил, удачи в работе.


Который раз обращаю внимание: любой не прошенный совет не ценен для вопрошающего в воздух. Поработаю над этим дополнительно.

Директор по продажам, Владивосток

не очень понятно, какой совет может принять человек открывший интернет магазин одежды и считающий что вайлдберри и наверное ламода ему не указ, так то они случайно, наверное, лидеры рынка. мне как раз "русское все" пришлось по нраву, а юзабилити, "одежда для полных" на главной, система оплаты - это однозначно провал

Генеральный директор, Москва
Роман Крячко пишет:
не очень понятно, какой совет может принять человек открывший интернет магазин одежды и считающий что вайлдберри и наверное ламода ему не указ, так то они случайно, наверное, лидеры рынка. мне как раз "русское все" пришлось по нраву, а юзабилити, "одежда для полных" на главной, система оплаты - это однозначно провал

Роман, советы нужны следующие (писал в самой теме):

1. Правильно ли я вижу общую концепцию развития?
2. Общее мнение о структуре магазина исходя из того что уже есть и как я это вижу;

3. Ищу партнеров\наставников по вопросам развития проекта - человека\людей к кому могу обращаться, в перспективе и на платной основе, по вопросам управления и развития проекта.

Роман, а Вы слышали про выражение, что если вы малый предприниматель, то не пробуйте конкурировать с крупными лидерами рынка - в лучшем случае они Вам с не заметят, а в худшем просто задавят.

Ну нет у меня таких оборотных средств на старте как у них.

По мере развития проекта будем совершенствовать сайт и т.д.

Насчет "русское все", читайте выше, у меня одежда российских производителей, есть отдельный раздел про Славянскую одежду, но общая концепция сайта "русское все" не предусматривает.

В России шьется масса импортных брендов и ряд российских фабрик отшивают одежду под иностранными названиями (о чем писал ранее).

насчет того "все русское" что Вы откуда то взяли, соглашусь с Игорем Мыльниковым и Ваше мнение это мнение индивида, а не данных wordstat и "мнения толпы" и экономических тенденций по импортозамещению, в том числе являющемуся следствием внешней политики.

И теперь конкретные вопросы, что не так по юзабилити и что не так по системе оплаты. Также что не так "одежда для полных на главной".

Буду рад за дельные советы, которые написал вначале и за ответы о том, на чем Вы акцентировали внимание.

Директор по продажам, Владивосток

Вам кажется нужны не советы, а поддержка.

Смотрите крупные магазины и делайте юзабилити как у них. Покупатель не должен искать как купить, и условия доставки,они должны быть на главной

Почитайте статьи каким должен быть сайт, очень много статей. Там и о слайдере на главной что бы в первые 3 секунды было ясно что это и о чем

Хотите Вы или нет, но торговать одеждой это вроде как фэшн индустрия - а там все построено на красоте, сделайте сайт красивым, сейчас не очень.

Уберите водяные знаки производителей с фоток, это путь из вашего магазина, да и вообще не серьезно

Система оплаты во-первых описана "народно", не официально а по-простому, во вторых " в некоторых случаях оплата курьеру требует все равно предоплаты, потому что надо сперва пошить". - такое дело сильно снизит количество лидов.

Нет для продавца полных, жирных и тупых клиентов. Есть только размеры больше 50 го. Раздел для полных я бы вообще исключил, хотите чтобы лиды с большими размерами конвертировались- на слайдере большую женщину разместите.

Общее впечатление с первых 5-10 секунд - какой то продавец летней одежды из Иваново. Вы же не это впечатление хотите передать покупателю?

Русская тема, на мой взгляд как раз изюминка и главное отличие от крупных конкурентов, это вообще единственное из ассортимента на сайте что я бы купил, ну может еще пара пиджаков.

Я бы (это мнение индивидуальное) - позиционировал продукт как что то из натуральных традиционно русских материалов

Карточки товаров - нужно запариться, нужно больше фоток, та же ламода Вам в помощь, но лучше сделать лучше чем у них.

Короче: сайт переделать, сделать красивым, воткнуть слайдер, больше скидок, больше красивых женщин в солнечных пшеничных полях, а то и на комбайне. Больше гжели и хохломы.

Система оплаты, упростить до 2-х 3-х кликов, проработать примерку и возвраты, привинтить кнопку быстрой покупки, убрать водяные знаки с фото, то есть совсем. Найти моделей за не дорого, купить фотоаппарат и фотать фотать продукт.

Вообще ничего нет для людей 30 -

Обновлять, дополнять 3-6 раз за сезон.

Тогда мне бы понравилось.

Ну и не ясно еще что там в СЕО зашито.

Генеральный директор, Москва

Роман благодарю за дельные советы.

Низкий Вам поклон.

Роман, Вы писали, что у Вас был свой ИМ.

...Можно с Вами в личке попереписываться, или по почте или в скайпе...

Директор по продажам, Владивосток

Кстати вот сейчас погулял по Вашему сайту, несмотря на критику, в целом то совсем не плохо. Да, не вопрос kryachko.r@gmail.com

Виктор Шкурин +340 Виктор Шкурин Директор по продажам, Санкт-Петербург
Игорь Мыльников пишет:
Михаил Купцов пишет: я задал уже

спасибо за раскрытый ответ Михаил, удачи в работе.
Который раз обращаю внимание: любой не прошенный совет не ценен для вопрошающего в воздух.
Поработаю над этим дополнительно

Я бы сказал так: любая НЕ ОПЛАЧЕННАЯ экспертиза не имеет ценности, если человек не обладает необходимыми качествами для восприятия разноплановой не эгоцентричной картины мира. И разумеется, бесплатная экспертиза не повод для выражения чувства благодарности, безотносительно к субъективно воспринимаемой ценности такой экспертизы

И любая оплаченная экспертиза имеет ценность в глазах такого человека - потому что не признание своих ошибок идет в комплекте с другими такими же качествами.



Игорь Мыльников +4612 Игорь Мыльников Директор по развитию, Санкт-Петербург
Роман Крячко пишет:
Вам кажется нужны не советы, а поддержка.

Однако! Я не стал писать так откровенно, но Вы совершенно правы. Парень не нуждается в советах, ему нужна уверенность. Но толку от нее если он совершает одну за другой ошибки на старте.

Игорь Мыльников +4612 Игорь Мыльников Директор по развитию, Санкт-Петербург
Виктор Шкурин пишет:
что не признание своих ошибок идет в комплекте с другими такими же качествами.

Уважительно жму руку Виктор

Консультант, Пермь
Роман Крячко пишет:
Ну и не ясно еще что там в СЕО зашито.

Я бы тоже предложила обратить внимание на это.

Михаил Купцов: На данный момент действует раздел "Славянская одежда" начал с этого, поскольку цена клика 1 руб. в Директе, Также «прошел боевое крещение» раздел «Одежда из льна» , где цена клика 7 рублей, есть продажи за счет контекстной рекламы.

Помимо контекстной рекламы стоит обратить внимание на органический трафик (бесплатный). Можно посмотреть статьи про СЕО-продвижение, которых много в свободном доступе. Если пока не до того, то хотя бы используйте для выбора ключевых запросов кроме вордстата ещё мутаген. Он выдаёт не только количество просмотров по ключу (как вордстат), но ещё и уровень конкуренции. Если уровень конкуренции по ключу меньше 10-ти, то когда вы ставите такой ключ в заголовок статьи и/или в тайтл статьи, есть большая вероятность, что ссылка на эту статью появится на первой странице поисковой Яндекса выдачи бесплатно (в Гугле зависимость не такая прямая, поэтому для начала можно ориентироваться на Яндекс)

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи
Обсуждение статей
Все комментарии
Дискуссии
3
Евгений Равич
Хороший пример конспирологии. Есть реальные примеры? Просьба заодно уточнить, что такое "не понр...
Все дискуссии
HR-новости
Больше 70% россиян работают по выходным и во время отпуска

97% россиян регулярно задерживаются на работе.

В каких городах России наибольший прирост вакансий

В целом по России спрос работодателей за год вырос на 36%.

Исследование: какую зарплату хотят получать россияне

Пожелания по заработной плате мужчин и женщин коррелируются в зависимости от возраста соискателей.

80% работодателей отмечают нехватку квалифицированных работников

В целом слишком долгое закрытие вакансий волнует 45% представителей бизнеса.