Как улучшить качество контента на портале?

Всем привет! Так получилось, что именно в июле 22 года, я провел на портале «E-executive» значительно больше времени, чем за предыдущие несколько лет и хотел бы поделиться своим мнением и выслушать мнения участников сообщества, о мерах, которые помогли бы повысить уровень поставляемого контента на сайт.
Если еще месяц назад у меня спросили, что такое площадка «E-executive», то мой ответ бы прозвучал так: «E-executive» - это профессиональная площадка для топов и менеджеров-управленцев с качественным, уникальным контентом и с возможностью получить профессиональные ответы практически на любой вопрос. В настоящий момент, мне уже надо подумать над итоговой формулировкой.

В моем вопросе присутствует выражение «качество контента», но я не знаю, как его замерять? Я могу сформулировать, что я отношу технически к некачественному контенту?
• Если в материале идет отсылка на исследование, но не указываются цифровые значения (кого опрашивали, какая выборка, какие % соотношения ответов и т.д.) исследований и/или отсутствует ссылка на такие исследования. Т.е. нельзя проверить, например, автор может банально не те колонки исследования процитировать.
• Когда в материале присутствуют утверждения чего-либо, но не приводятся аргументы и подтверждения, почему так.
• Когда заголовок и анонс материала, говорит об одном, но в материале не раскрывается тема заголовка и анонса;
• Когда приводятся кейсы, но не указываются числовые параметры, не описывают какую проблему решали, почему выбрали именно такое решение и что произошло потом;
• Когда рекламные материалы пропускают без соответствующих пометок;
• Литературные и словесные «ляпы»;

Как видно из вышеперечисленного, речь идет о технических/организационных моментах, которые можно решить совместно с редакцией, но вот как быть с «качественным наполнением контента»? Как его определить и кто его должен определять и нужно ли это?
Уверен, что у вас есть свои тезисы и определения как на технические аспекты контента, так и на качественные, высказывайте их и в итоге мы соберем все в единый документ, выставим ее для голосования и попросим редакцию портала подумать в направлении отсева или доработки некачественного контента на этапе премодерации.
Другой важный момент, это бурная негативная реакция участников сообщества, особенно если у комментаторов большое кол-во «очков» на аватарках. Это может быть отталкивающим моментом для начинающих авторов, да и повторно размещаться желания может не доставлять. Как быть с таким моментом – есть ли предложения?

Расскажите коллегам:
Комментарии
Генеральный директор, Москва
Сергей Средний пишет:
Алексей Уланов пишет:

Сергей, Вы как любитель математики сможете посчитать сколько умирает в среднем участников? мы дошли до точки насыщения? Когда дошли или дойдем в нее?

Если участник НЕ проявляет активности, то он НЕ набирает баллы. Это понятно.
Если проявляет, то набирает и устремляется наверх в рейтинге.
Так вот -- кривая, которая описывает рейтинг в зависимости от номера называется ранговым распределением. В нашем случае она имеет некоторые особенности, но это не суть важно.
Я снял параметры рангового распределения 18 июля 2022. И снял две метрики по ней. Это номера участников, на которых изменение рейтинга составляют 1% и 0,5% по отношению к соседям.
Через месяц-два я проверю как изменилась кривая рангового распределения.
Если я увижу, что метрики заметно сдвинулись в сторону увеличения номера -- значит активность участников растет, если не сдвинулись -- значит здесь активен лишь узкий круг участников из первой полусотни в рейтинге.
Ну и плюс посмотрю на сколько человек в день прирастает аудитория. Если пойдет снижение от 28 человек в день, значит регистриуется меньше.

Если интересно как сейчас обстоят дела -- то скажу, что из общего числа 410953 реально активных пользователей на ресурсе не более полусотни. Точнее скажу чуть позднее.

Отсюда возникает - отдельная тема - "Какой информацией редакция и владельцы портала готовы поделиться с общетвенностью" - например за квартал/месяц/год - сколько новых участников добавилось, сколько из кол-ва просмотров уникальных пользователей, сколько участников оставили комменты и т.п. и т.д - Т.е если есть некий информационный вакуум у сообщества, то его надо закрыть.

Генеральный директор, Москва

Редакция портала публикует планируемые изменения на портале, а также важную информацию о деятельности портала на странице "История Сообщества", там есть прекрасная статья от редакции "Критики против авторов: 10 признаков зануд на Executive.ru" - она актуальна и сегодня. 

В этом разделе есть еще одна статья: "Как изменится Executive.ru в 2020 году" , но публикаций как изменится портал в 21 и 22 годах - нет.

Т.е. у меня как у участника сообщества есть информационный вакуум и руководствуясь Декларацией Executive.ru занимаю проактивную позицию и собираю идеи и предложения, часть из которых возможно будет реализовано редакцией.

План дискуссии следующий: 1. собрать идеи. 2. проголосовать за них (отранжировать). 3. передать в редакцию - получить обратную связь.

P.S  Проактивный человек нацелен на результат и не ждет, что все получится само собой.

Алексей Уланов +9834 Алексей Уланов Начальник участка, Москва
Алексей Дроздов пишет:

 

А эмоциональная составляющая мега-важна - но вот как сделать, так что бы новичков не гнобили деды. Может какой-то атрибут иммунитета давать на 1-й месяц/неделю :)))

Да, собственно принципиальная невозможность получить и выдать окружающим качественную обратную связь по эмоциям и создает отток трафика. Человек хочет реагировать на раздражители, те кто умеет вербализировать свои эмоции (а таких меньшинство в популяции) имеют шанс зацепиться. Остальные закономерно сливаются. 

Вместо того что бы добавить кнопок эмоций:
- Ваш контент удивил меня;
- нравиться и поддерживаю то что вы пишите;
- категоритечски отвергаю;
- сомневаюсь в Ваших умозаключениях;
- вообще безразличен контент.

Администрация портала грохнула эмоции до "нравиться" соответсвенно порубала возможность давать и получать обратную связь и получать сторонам пользу от общения. Лишив возможности выражать эмоции слили трафик активности людей. 

 

Researcher, Москва
Алексей Дроздов пишет:

Редакция портала публикует планируемые изменения на портале, а также важную информацию о деятельности портала на странице "История Сообщества", там есть прекрасная статья от редакции "Критики против авторов: 10 признаков зануд на Executive.ru" - она актуальна и сегодня. 

Интересная, да.

Артист, потребность которого – признание;
Социолог – отношения;
Участник – принятие;
Интеллектуал – познание;
Прагматик – порядок;
Контролер – власть.

Прекрасно сказано. Но я бы добавил сюда еще:
Инфоцыган, коуч, ментор, тренер -- продажа воздуха.

И почему-то там закрыты комментарии.

Алексей Уланов пишет:

Администрация портала грохнула эмоции до "нравиться" соответсвенно порубала возможность давать и получать обратную связь и получать сторонам пользу от общения. Лишив возможности выражать эмоции слили трафик активности людей. 

 

По мне так здесь развелось много продавцов воздуха. И это закономерно.
Они в свое время убили ЖЖ, который в середине и конце 00-х был оплотом самых передовых идей и контента, просто замылив ресурс рекламой своих мантр и бессмысленных комментариев под каждым постом других авторов.

А посему, я считаю, нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО добавить сюда возможноть для каждого пользователя создания своего black list -- списка участников, которых бы автор не хотел видеть в комментариях к своим постам и дискуссиям.
Чтобы поддерживать элементарную гигиену и придать ресурсу иммунитет на флудеров. Мне кажется, это святое право любого не желать видеть чьих-то комментов в своих тредах. Хотелось бы инструмента для этого.

Генеральный директор, Москва
Алексей Уланов пишет:
Алексей Дроздов пишет:

Вместо того что бы добавить кнопок эмоций:
- Ваш контент удивил меня;
- нравиться и поддерживаю то что вы пишите;
- категоритечски отвергаю;
- сомневаюсь в Ваших умозаключениях;
- вообще безразличен контент.

Администрация портала грохнула эмоции до "нравиться" соответсвенно порубала возможность давать и получать обратную связь и получать сторонам пользу от общения. Лишив возможности выражать эмоции слили трафик активности людей. 

 

Как вариант - добавлю в список идей/предложений.

Генеральный директор, Москва
Евгений Равич пишет:
Алексей Дроздов пишет:
Алексей, конечно польза от портала есть.  По моему мнению улучшение контента, добавление новых форматов общения и рубрик - привлечёт ещё больший трафик, новых авторов и новые идеи. Редакция мне кажется открыта к диалогу...

Новые идеи иногда обсуждаются. Вопрос о повышении качества контента - один из первых в повестке. Кто-то видел комментарии модераторов и администрации ресурса? 

Евгений, постарался ответить в том числе и на ваш вопрос - сегодня отдельным постом.

" разделе "История Сообщества" есть еще одна статья: "Как изменится Executive.ru в 2020 году" , но публикаций как изменится портал в 21 и 22 годах - нет.

Т.е. у меня как у участника сообщества есть информационный вакуум и руководствуясь Декларацией Executive.ru занимаю проактивную позицию и собираю идеи и предложения, часть из которых возможно будет реализовано редакцией.

План дискуссии следующий: 1. собрать идеи. 2. проголосовать за них (отранжировать). 3. передать в редакцию - получить обратную связь."

Генеральный директор, Москва
Алексей Старков пишет:

Условно, если после этапа 1 - если статья набирает итоговый инт. рейтинг ниже 20 баллов - на этап 2 - публикация не допускается.

Автору статьи - возврат Публикации и указание на Необходимость доработки.

IV. Что  механика присвоения Интегрального рейтинга Статьи

дает пользователям Портала?

- отсекание заведомо слабых статей.

- отсекание рекламных материалов без пометки реклама/промо.

- Возможность фильтрации из базы статей по уровню - новичок/средний/эксперт.

Сейчас такой возможности нет. 

- возможность ранжировать авторов на основании инт. рейтинга.

Параметр - количество просмотров - по которому идет выборка в топ-10 статей месяца/года - необъективен.

Зачастую просмотров больше у статьи с "желтым" заголовком.

Алексей, подробное , развернутое предложение, я посмотрю внимательно и если появятся уточняющие вопросы - задам. Меня смущают сроки принятия решений о публикации, возможно ли на Ваш взгляд оценку экспертов перенести после выхода статьи - все таки пишем мы участники - и мы далеко не писатели, а редакция литературных правок не делает? А вот возможность фильтровать потом статьи на основе экспертных оценок - это вообще must have - мне кажется, другой вопрос - кто эти эксперты, иногда просто читаешь комменты "эксперта с тысячами баллов и тихо куришь в сторонке"...

Генеральный директор, Москва
Валерий Андреев пишет:
Евгений Равич пишет:
Кто-то видел комментарии модераторов и администрации ресурса? 

Периодически, такие комментарии есть. Но, дело не в этом. Было несколько подобных инициатив за последние 3 года со стороны некоторых менеджеров е-хе и, в большинстве случаев, участников. Хоть, Что-то воплотилось в жизнь, в практическое применение? Нет. Можно ещë раз поговорить об этом. Редакция всë видит. Если даже и большинство подпишется под какими-либо изменениями, редакция их не примет. При подобных обсуждениях нужно понимать и конечную цель? Для чего? Просто поговорить. Или, поговорив, донести до ЛПР, чтобы что-то изменить, что даст больше пользы всем? Тогда нужно сказать всем, что такая возможность есть.

Валерий, хорошо бы было ссылочку на такие дискуссии получить - может и оттуда идей добавим в общий список. Как говорят в Японии - это поможет будущим поколениям для решения задачи.

Аналитик, Москва
Алексей Дроздов пишет:

Предложение к техническим и организационным аспектам работы портала:

  • Отключать некоторых участников от возможности оставлять комментарии постами и дискуссиями;
  • ...
  • Вернуть минусы с условием что за выставление минуса забираются балы;

Категорически против!
Друзья, ну что за тяга к репрессиям. Особенно про "отключать". Есть у нас тут один деятель. М.Б. Он удаляет комментарии по любым поводам - удаляет пророссийские комментарии, удаляет против его точки зрения, удаляет просто за несимпатию.

Давайте не будем увеличивать количество сущностей.

"С людями надо быть мягше, а кругозор должен быть ширше".

 

 

Генеральный директор, Москва
Анатолий Курочкин пишет:

Уважаемый Алексей! Это уже 333-я дискуссия на подобную тему. В принципе у Вас очень хорошие выводы и предложения. Но я бы не стал так серьёзно относится к форумным способам общения. Это всего лишь общение. Как и в жизни - иногда грубоватое, иногда на грани. 

"Старики" часто наезжают на новеньких не из вредности, не из-за желания набрать очки, а часто из-за невыносимого апломба этого новичка. Очень часто они не деляться опытом, а пытаются учить, поучать, читать лекции. Бывает, что это делается в пику - участники очень хорошо помнят историю дискуссий, когда некий "учитель" удалял всех несогласных, всех хотя бы чуть противоречащих. Есть тут такой "Лучший автор". Но это опять же привычное и обычное общение. Не надо этого бояться.

Так было и будет. И мне тоже не хватает какого-то функционала в дискуссиях. Но вот ведь в чём парадокс - мы и существующим функционалом не пользуемся. Но и тут нет ничего удивительного и нового. Я давным-давно привык к подобной социальной активности. У меня есть неплохой канал на ютюбе. Смотришь - просмотров пять тыщ, "понравилось" - пять штук.
Ваша дискуссия очень показательна. Люди принимают участие, но нет ни одного лайка. Хотя ведь очень просто - лайки являются катализатором в интернете. 

Уважаемый Анатолий! Общение или культура общения на портале, это второй вопрос дискуссии, он действительно важен. Мне например - условно "толстокожему" легко воспринимать комментарии как критические так и негативные, но не все участники такие, тем более приходят молодые ребята - которые впечатлительны. 

Вот вы как "старожил" портала (предположение основанное на кол-ве баллов), можете сообщить: проводился ли порталом опрос или иследование на предмет удовлетворености качеством контента (NPS) и если да - где можно найти ссылку на результаты.

"Ваша дискуссия очень показательна. Люди принимают участие, но нет ни одного лайка. Хотя ведь очень просто - лайки являются катализатором в интернете."

Предлагаете завершить дискуссию, как не востребованную сообществом?

Алексей Уланов +9834 Алексей Уланов Начальник участка, Москва
Анатолий Курочкин пишет:
Алексей Дроздов пишет:

Предложение к техническим и организационным аспектам работы портала:

  • Отключать некоторых участников от возможности оставлять комментарии постами и дискуссиями;
  • ...
  • Вернуть минусы с условием что за выставление минуса забираются балы;

Категорически против!
Друзья, ну что за тяга к репрессиям. Особенно про "отключать". Есть у нас тут один деятель. М.Б. Он удаляет комментарии по любым поводам - удаляет пророссийские комментарии, удаляет против его точки зрения, удаляет просто за несимпатию.

Давайте не будем увеличивать количество сущностей.

"С людями надо быть мягше, а кругозор должен быть ширше".

 

 

Ну а что Вас в ситуации удивляет? Человек управлял размножением мух. Мухи комментарии не дают, они либо весело жужжат и размножаются, либо печально жужжат и не размножаются. Вы выбиваетесь из его картины мира и удаляетесь. Он унавозил площадку контентом, расчитывает на хороший результат. А тут Вы мух разгоняете.
Просто попробуйте в его комментах весело пожжужать и его ответы превзойдет Ваши лучшие ожидания.

Researcher, Москва
Анатолий Курочкин пишет:

Друзья, ну что за тяга к репрессиям. Особенно про "отключать". Есть у нас тут один деятель. М.Б. Он удаляет комментарии по любым поводам - удаляет пророссийские комментарии, удаляет против его точки зрения, удаляет просто за несимпатию.

Давайте не будем увеличивать количество сущностей.

"С людями надо быть мягше, а кругозор должен быть ширше".

Это не репрессии. Это гигиена и поддержание чистоты. Это возможность избавить (свои) треды от пустого и неконструктивного шума всяких болтунов, паразитирующих и пиарящихся на чужом контенте. Пусть жужжат в других местах.

Это стимул для многих быть информативней и конструктивней.
Это повышает ценность ресурса E-xecutive в глазах настоящих профи.

Генеральный директор, Москва
Анатолий Курочкин пишет:
Алексей Дроздов пишет:

Предложение к техническим и организационным аспектам работы портала:

  • Отключать некоторых участников от возможности оставлять комментарии постами и дискуссиями;
  • ...
  • Вернуть минусы с условием что за выставление минуса забираются балы;

Категорически против!
Друзья, ну что за тяга к репрессиям. Особенно про "отключать". Есть у нас тут один деятель. М.Б. Он удаляет комментарии по любым поводам - удаляет пророссийские комментарии, удаляет против его точки зрения, удаляет просто за несимпатию.

Давайте не будем увеличивать количество сущностей.

"С людями надо быть мягше, а кругозор должен быть ширше".

 

 

Анатолий, мы предлагаем идеи и обосновываем, как эта идея помогает жизни портала, но я отмечу и уточню эти пункты. Кнопка "Скрыть" уже существует - ваша предложение ее "убрать"?

Генеральный директор, Москва
Алексей Уланов пишет:
Анатолий Курочкин пишет:
Алексей Дроздов пишет:

Предложение к техническим и организационным аспектам работы портала:

  • Отключать некоторых участников от возможности оставлять комментарии постами и дискуссиями;
  • ...
  • Вернуть минусы с условием что за выставление минуса забираются балы;

Категорически против!
Друзья, ну что за тяга к репрессиям. Особенно про "отключать". Есть у нас тут один деятель. М.Б. Он удаляет комментарии по любым поводам - удаляет пророссийские комментарии, удаляет против его точки зрения, удаляет просто за несимпатию.

Давайте не будем увеличивать количество сущностей.

"С людями надо быть мягше, а кругозор должен быть ширше".

 

 

Ну а что Вас в ситуации удивляет? Человек управлял размножением мух. Мухи комментарии не дают, они либо весело жужжат и размножаются, либо печально жужжат и не размножаются. Вы выбиваетесь из его картины мира и удаляетесь. Он унавозил площадку контентом, расчитывает на хороший результат. А тут Вы мух разгоняете.
Просто попробуйте в его комментах весело пожжужать и его ответы превзойдет Ваши лучшие ожидания.

Алексей, дислайк отключили в этом году по требованию сообщества,

вы предлагаете - расширенный дислайк - ок .

Статья про отмену дислайка: Executive.ru отключает дизлайки у всех типов публикаций на сайте

Researcher, Москва

Кнопка "скрыть" существует только в дискуссиях, под статьями она отсутствует.
И она решает другой вопрос -- сделать какой-то комментарий невидимым.

Есть авторы, которые просто разводят флуд в тердах -- разводят болото нерелевантных теме комментариев; троллят, вынуждая авторов эмоционально реагировать; что-то бесконечно уточняют на пустом месте; итд.
Цель всего этого понятна -- оттянуть на себя как можно большую долю внимания и поля зрения любого участника ресурса. Заполнить собой как можно большее пространство и переключить любой возникший к контенту интерес на свою тему.

Это банальное паразитирование. Такие участники НЕ несут особой ценности для ресурса, так как больше забирают, чем дают. Повышают, так сказать, энтропию ресурса.

Надо дать возможность любому участнику ограничивать доступ к коментариям своих постов и дискуссий для тех, кого они не хотят видеть среди комментаторов.
То есть, дать возможность каждому создать свой лист нежелательных участников в комментах к своим постам и дискуссиям.
И пусть тогда эти нежелательные участники читают, а комментируют -- увы, где нибудь еще, но не у меня.

Странно, что это не было сделано сразу.

Обсуждение статей
Все комментарии
Дискуссии
Все дискуссии
HR-новости
Средние зарплаты в производстве выросли на 12% за год

В среднем работники производств получили за год прибавку к зарплате в размере от 5 до 20 тыс. руб.

Более 20 тыс. рабочих завода по сборке iPhone в Китае уволились

Сотрудники завода Foxconn согласились на выплату компенсации $1400 и ушли.

Компании стали чаще привлекать сотрудников 45+, женщин и студентов после частичной мобилизации

Однако большого всплеска запросов от этих категорий не наблюдается – только 30% стали активнее искать работу. 

Работодатели стали реже вакцинировать сотрудников от гриппа и коронавируса

Вакцинацию сотрудников этой осенью организовала только треть компаний.