Шок от увиденного, или Шеф съездил в Германию

Производственное предприятие N по обработке металла. Генеральный директор, он же собственник, выезжает в Германию, в составе организованной делегации, в программе отраслевая выставка и посещение ряда немецких металлообрабатывающих производств.

По возвращении из командировки на Запад генеральный директор в течение трех дней ходит по предприятию чернее тучи, ни с кем не разговаривает, при необходимости что-то бурчит или лаконично отвечает – «да/нет». Основное время проводит в цехах своего производства, пытается незаметно занять место в углу, но так, чтобы максимально просматривать производственную площадку, в руках держит записную книжку и что-то там периодически помечает.

В принципе, движение генерального директора не может остаться незамеченным для его подчиненных. Поэтому на первых порах к нему подбегали руководители, ответственные за данный участок работы: получить указания или внести уточнения, если вдруг у него возникнут вопросы. Но натыкаясь на определенный посыл, в недоумении, но на всякий случай, бежали изображать бурную деятельность и руководить процессом...

По истечению трех дней объявляется «расширенное совещание», на котором обязаны присутствовать все руководители, начиная от низовых звеньев до «топов». Тема совещания: «Итоги командировки».

В назначенное время собираются все руководители, включая тех, кто остался с ночных смен, в отпусках, но в пределах досягаемости, больные – ходящие…

Сцена первая. Совещание

Генеральный директор, он же собственник, начинает рассказ: «Приезжаем мы на завод «В» в Германии, что я вижу? Большой светлый, чистый корпус. Станков порядка 40-80 штук. Все станки работают, каждую секунду из станка выходит готовая деталь. Готовая деталь попадает в предназначенную для нее тару. Экскурсовод через переводчика что-то нам рассказывает про производство и организацию труда на данном предприятии, но мой мозг не воспринимает информацию, потому что я думаю: «Так не может быть!».

Пауза.

Обращается ко всем присутствующим:

– Сколько я вижу во всем этом цехе рабочих?

Собравшийся коллектив, чувствуя подвох и на всякий случай (чтобы не сбить руководителя), пожимает плечами.

– Троих! – с гордостью выдает он. – Первый – подвозит металл к станкам и загружает их в приемный лоток. Второй – вывозит полные контейнеры готовой продукции. Третий – наладчик-программист, корректирует программу и меняет инструмент.

Пауза.

Коллектив молчит и ждет продолжения...

– Сказать, что меня это не впечатлило? Да я просто в шоке от увиденного! По возвращению оттуда я решил проверить, что происходит у нас на предприятии

Коллектив молча напрягся – подошли к самому важному...

Далее – краткое изложение услышанного за 30 минут монолога, адаптированное для печати.

«Я трачу на современнейшее европейское оборудование миллионы евро. Я внедряю передовые технологии производства. Я плачу вам заработную плату, которую вы все не заслуживаете и не отрабатываете... А что я вижу по факту?

У каждого станка по трое рабочих, один загружает, второй обрабатывает, третий укладывает.

Помимо рабочих – мастер смены, начальник цеха, служба ОТК, служба главного инженера, служба главного энергетика, служба главного механика, служба главного технолога, служба главного конструктора...

И мало того, вы приглашаете в цех коммерческого директора и начальника отдела продаж, чтобы согласовать с ними «смогут ли они продать то дерьмо, которое вы произвели?».

Да, забыл сказать – там еще присутствовали начальник отдела снабжения и менеджер по закупкам, которые привезли нам эти кривые, ржавые рельсы.

А вы? – финансовый директор, экономист, главный бухгалтер – сидите в офисе и считаете мне какие-то цифры по прибыли и рентабельности. Вы вообще хоть раз были на производстве, видели ситуацию своими глазами? Или ждете, пока вам все отделы отчеты на бумажках принесут?

В общем, так! Кардинально меняем систему управления, сокращаем численность, двигаемся к эффективности во всех подразделениях! Все свободны!».

Сцена вторая. Курилка

Коллектив, молча и понуро, двинулся к выходу. После разошлись по интересам: женская половина пошла пить чай на кухню, менеджеры по рабочим местам, мастера с ночных смен – домой отсыпаться... Основной костяк топ-менеджеров спустился в курилку, включая и некурящих.

Помолчали...

– Да... – начал коммерческий директор. – По-моему, в этот раз досталось всем, без исключения.

– А мы что? У нас вся структура расписана и согласована, внедрены должностные инструкции, описание рабочих мест, да у нас по штатному расписанию и так семи человек в сменах не хватает, – возразил директор по производству.

– Вам-то ладно, а у меня Технадзор, Энергонадзор, газовики... Половина электриков не аттестована и на газ допусков нет, – посетовал главный энергетик.

– Ну что, понятно, опять снабженцы во всем виноваты. Не то привезли, не того качества. А как привезти «то и того», если бюджет утвержден, а с нас требуют сокращения издержек, да еще и с отсрочкой платежа на три месяца? – докуривая сигарету, проговорил начальник снабжения.

– А что, шеф правильно все сказал. Сколько мне из-за вас от клиентов рекламаций выслушивать? Цены на основании подсчетов экономистов и финансистов регулярно растут, качество ниже, чем у конкурентов, сроки срываем. А с нас требуют выполнения плана продаж, чтобы вы все вовремя зарплату получили! – горячо воскликнул начальник отдела продаж.

Главный инженер (дедушка лет 65) спокойно молчал, стоя в сторонке. Возраст уже не тот, чтобы нервничать, да и курить бросил, пенсия капает, домик в деревне недалеко от города успел достроить, дети взрослые, куры, огород, внуки...

– Я точно помню, когда мы получили коммерческое предложение от немцев на покупку наших станков, генеральный директор лично вычеркнул загрузочные станции с автоматической подачей металла и укладчики готовых изделий. Полностью укомплектованный станок стоил в два раза дороже, чем мы купили. Шеф тогда еще сказал: «Что ему дешевле пару «дебилов» нанять» – хмуро сказал директор по развитию.

– Ладно, покурили, проветрились, пошли работать, а там видно будет... – подвел итог перекура исполнительный директор.

На кухне в это время женская половина пила чай с тортом по поводу чьего-то дня рождения и с жаром обсуждала, как неудачно сделала пластическую операцию одна довольно известная, но уже престарелая певица...

Конец.

Какие изменения произошли на предприятии после данного совещания? Как вы считаете? Форма голосования размещена под статьей.

Через полгода генеральный директор поехал в Китай. Подробнее об этой поездке – в публикации «Восточный путь, или Шеф вернулся из Китая».

Какие изменения произошли на предприятии после данного совещания?
Loading...
Комментарии
Участники дискуссии: Константин Комшуков, Владимир Токарев, Олег Шурин, Ирина Да Роза, Ярослав Дворак, Денис Перевезнов, Иван Селунский, Евгений Дьяков, Юрий Полозов, Николай Перов, Григорий Кузнецов, Иван Титов, Лариса Наговицына, Анатолий Курочкин, Валерий Меркулов, Андрей Баландин, Наталья Чехлатова, Денис Демахин, Михаил Ободовский, Сергей Алейников, Владимир Зонзов, Ирина Плотникова, Константин Столяров, Дмитрий Федоров, Ксения Михайлова, Олег Анцев, Михаил Бутаков, Владислав Лещинский, Игорь Мыльников, Ирина Ермоленко, Татьяна Питерова, Марат Бисенгалиев, Наталья Калинкина, Евгений Балакин, Александр Воротовов, Елена Коваленко, Игорь Дмитриев, Сергей Хилькевич, Владимир Александров, Евгений Труфанов, Олег Гаврин, Валентина Путилина, Иван Егоров, Дмитрий Моторин, Дмитрий Селихов, Владимир Богданов, Виктор Шкурин, Марина Петрова, Святослав Иванов, Сергей Смирнов, Михаил Антипин, Ольга Рудакова, Максим Завадский, Владимир Локтионов, Петр Подолякин, Михаил Лурье, Андрей Бондарцов, Андрей Вороненко, Роман Золотовицкий, Элеонора Сандуленко, Лилия Алиева, Максим Баранник, Сергей Денисов, Валентина Бородина, Евгений Демешко, Андрей Горгодзе, Руслан Асадулаев, Александр Болдырихин, Алексей Курышев, Анна Яковлева, Виктория Морозова, Татьяна Рясина, Ольга Беспалова, Лилия Алеева, Игорь Земцов
Экономист, Москва
Анна Яковлева пишет:
Отличная статья и продолжение про Китай! Куда теперь отправится директор - Япония, Корея, Турция или умная фабрика Илона Маска? Ах, сколько открытий чудных готовит нам промышленный туризм руководителей! Как говорится, в этом случае есть два варианта (из)меняйте людей или (за)меняйте людей. Управление изменениями - это сложно.

Хоть куда. Пока деньги в кассе и на расчетных счетах не закончатся. Надо было ему в кабинет интернет провести для онлайн-путешествий: и деньги бы не потратились, и затраты предприятия снизились.

Руководитель управления, Казань
Константин Комшуков пишет:
Пока деньги в кассе и на расчетных счетах не закончатся. Надо было ему в кабинет интернет провести для онлайн-путешествий: и деньги бы не потратились, и затраты предприятия снизились.

Когда, в кабинете Шефа появился ноутбук, все компьютеры в компании "зависли в ожидании ОБНОВЛЕНИЯ"...

А тем временем, женская половина обсуждала - "чем Криштиану Роналду уступает Бреду Питту, в преддверии ЧМ-2018...

Копирайтер

Cобственник стал собственником :-)

Думаю, он начал с полной реструктуризации своего мышления и создания новой орг. структуры предприятия.

Директор по развитию, Москва

Руководителю - научиться видеть будущее для разных сценариев воздействия на систему. Прочитать про самообучающуюся корпорацию, пройти курс МВА в Англии или Жуковском, прослушать курс Инвариантного Моделирования, поработать в Германии, выучить немецкий, выучить китайский, понять Код Перемен и 36 стратагем, нанять управляющего (способного провести организационные изменения с увеличением доходности), начать карьеру бизнес-консультанта по организационным изменениям с публикацией книг по этой теме. Возглавить кафедру в ВШЭ. Если собственник сможет измениться, то и его люди тоже смогут измениться - может быть, при очень большом везении. Заработать торговлей акциями по инструкции от знающих людей и уехать на Бали отдыхать. Не забывать - что русскому хорошо, то немцу - смерть, и что Россия - особое место. Либо - ничего из перечисленного не делать. Может оно самое лучшее и есть . Трудно потому что двигаться против течения. И нужно ли - не решено окончательнои бесповоротно.

Генеральный директор, Нижний Новгород
Татьяна Рясина пишет:
Руководителю - Прочитать про самообучающуюся корпорацию, пройти курс МВА в Англии и... прослушать курс Инвариантного Моделирования, поработать в Германии, выучить немецкий, выучить китайский, ...нанять управляющего (способного провести организационные изменения с увеличением доходности), начать карьеру бизнес-консультанта по организационным изменениям с публикацией книг по этой теме. Возглавить кафедру в ВШЭ. ...Либо - ничего из перечисленного не делать. Может оно самое лучшее и есть .

Давно не читал таких прикольных комментов (допускаю, что это написано вполне серьезно):

Зачем, правда, не понял, нанять управляющего - если сам по этой программе будет обучаться, чтобы хорошо управлять.

И как совмещать работу гендиром с работой консультанта (не понял, правда, еще как консультировать пока сам неграмотный)?

Про книги согласен, полезно.

Но вот зачем возглавлять кафедру? Припоминаю случай. У нас на кафедре экономики работало только 4 человека штатных преподов (включая меня и зав кафедрой), 3 на должности доцентов (остальные пришлые по совместительству , человек до 10 с других вузов), 1 - завкафедрой.

И тут завкафедрой свезло уехать на стажировку в Германию (за это он и согласился у нас поработать, насколько я понял) на полгода, нас оставалось трое: двое были опытными, а я по их меркам - желторотый (после 16 лет в НИИ только 2 года работал преподом). Эти двое отмахались, и меня назначали ио зав кафедры. Я не подозревал, какая это подлянка. Как начали меня тягать на разные собрания и совещания (это кроме собственных заседаний кафедры по утверждению многочисленных программ - наше отделение международного бизнеса только-только устаканивалось), что на факультете (кафедра была на переводческом факультете иняза), то еще куда. Я с трудом дождался приезда зав. кафедрой, хлеб которого мне казался до его отъезда очень легким.

Мне кажется лучший вариант - комбинация предложений автора коммента - нанять управляющего - а самому ничего не делать, ну, может, поучить китайский язык для самообразования. Ну а когда выгонят за безделье, вот тогда можно и пойти завкафедрой - протирать штаны на совещаниях.

HR-директор, Москва

Одна из лучших статей, прочитанных мною на данном ресурсе. Большое спасибо автору! Собственникам бизнеса свойственно пытаться сэкономить одновременно на дорогостоящем автоматическом оборудовании и фонде оплаты труда :). И тут, на мой взгляд ключевая проблема - как принять обоснованное решение о дальнейшем развитии: двигаться в сторону автоматизации или оставить все как есть? И вопрос здесь не только финансовый, но и социальной ответственности. Легко смеяться над руководителем, трудно руководителем быть :)

Директор по маркетингу, Казань

В этом кейсе прекрасна и жизненна и первая часть, и вторая.

Исполнительный директор, Сургут

Показательная история из жизни. Думаю всё же изменения последовали , ну хотя бы в голове у директора. "Скупой платит дважды", если уж использовать производственную линию , то полностью. Два дебила в итоге вылезут дороже).

А в общем у нас всё так сплошь и рядом, ну не любит наш человек технологии , творчество и импровизация ему больше к душе, вот и получается, что у нас всё по другому. )

1 19 21
Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи
Статью прочитали
Обсуждение статей
Все комментарии
Дискуссии
Все дискуссии
Цифры и факты
Суверенный интернет

Депутаты решили отгородить Рунет от интернета.

​ПДД: штрафовать будут строже

Тренд дня: Правительство хочет усилить санкции за нарушения ПДД.

ФНС дал бизнесу отсрочку

Факт дня: ФНС не будет штрафовать бизнес, который не успел обновить кассы.

Крупнейшая типография закрывается

Факт дня: «Экстра М» с января 2019 г. прекращает хозяйственную деятельность.