Как получить глубокие управленческие знания

Актуальность задачи улучшения практики управления на предприятиях в нашей стране несомненна. Мы продолжаем оставаться для внешнего мира в большей степени страной, более известной поставками на экспорт сырьевых ресурсов. Качество — как один из показателей практики управления, хромает по большинству производимых отечественных продуктов (товаров и услуг).

К сожалению, образовательные программы по подготовке управленцев в нашей стране пока мало отразились на практике управления. Я уже писал об этом не раз — знания теории менеджмента, столкнувшись с менеджментом личных проб и ошибок конкретного руководителя, не выдерживают такого испытания. В этом, по моему мнению, и состоит единственная специфика «русского менеджмента» сегодня.

Ну, а образовательные структуры, (включая бизнес-школы по программам МВА), — это пока отличный бизнес в сфере образования и только. На качестве практики управления он не отразился. По крайне мере, мне не повезло увидеть это отражение.

Задача состоит в поиске новых методов обучения менеджменту, которые бы сказались в конечном итоге на улучшении качества производимых продуктов и значительном росте производительности труда предприятий, по которым мы, по оценкам экспертов, серьезно отстаем в большом числе отраслей.

Одна история

В начале 90-х мне пришлось сменить сферу деятельности (ушел из прикладной физики полупроводниковых структур) — я стал преподавателем управленческих дисциплин на кафедре экономики иняза. А после года преподавания при поддержке декана физического факультета, который я сам окончил, организовал бизнес-курсы для студентов старшего курса на физфаке. В то время найти работу по специальности для физика было не просто, и дополнительная экономическая подготовка, полагали мы, ребятам не помешает.

Но были проблемы с финансированием такой программы. Курс по английскому языку смогли оплатить сами слушатели. Декан физфака, заинтересованный в трудоустройстве выпускников своего факультета, смог найти какие-то профсоюзные деньги, которых хватило на лекторов. А вот на оплату семинарских занятий, (которые обычно проводили ассистенты), денег не хватило.

В мое активное комсомольское прошлое я организовал в своем НИИ «Школу НОТ», где мы обучали собственными силами желающих по короткой экспресс-программе персональному менеджменту (предварительно потренировавшись обучать друг друга). Вспоминаю, как один из новоиспеченных преподавателей (скорочтения) радиофизик Василий сказал после тех курсов: «Купил новую книгу по скорочтению. Ничего нового для себя там не нашел, я бы написал книгу лучше». Вот этот опыт я и решил использовать, тем более, что свою профессию преподавателя управленческих дисциплин я осваивал, по сути, точно также — в ходе обучения других.

Припомнив свое комсомольское прошлое, я предложил практические занятия по всем экономическим дисциплинам проводить самим студентам 5 курса физфака. Все (и лекторы, и сами студенты) согласились с такой формой обучения, правда студенты с одним условием: «Страшновато одному вести занятия в роли преподавателя, можно по двое на один предмет?» На том и порешили.

Программа дополнительного бизнес-образования длилась чуть более года. По окончании мне было интересно узнать оценку качества обучения. Все высказались одинаково.

Будучи в роли учеников они отметили: «Хорошо, что не стали искать дополнительные деньги на проведение семинарских занятий. Качество преподавания нас устраивало полностью. И если бы практику вели сами лекторы или приглашенные ассистенты, лучше бы не было».

Но особенно интересным оказался ответ этих же студентов, выступающих по своему предмету в роли преподавателей. «Как вы оцениваете знания своих коллег, кого вам пришлось обучать?» — спросил я их. Все ответили одинаково — «Они мало что поняли…».

Преподаватели знают практику управления

Менеджмент — это, как известно, и наука, и искусство управления. Потому одной теорией ограничиваться, конечно нельзя.

Часто приходится встречаться с мнением, что лучшие преподаватели — это не обычные профессора, которые работают только в вузе и не работают на конкретных предприятиях, а реальные практики. Не могу согласиться с этой точкой зрения.

Дело в том, что менеджмент пронизывает работу практически любого специалиста, и преподаватель не является исключением. Дело лишь за тем, чтобы преподаватель менеджмента увидел возможности применения научного управления в своей повседневной работе.

Ниже представлена таблица, где я перечисляю функции управления и иллюстрирую как эти функции проявляются в работе любого преподавателя менеджмента (и не только):

Функции управления

В работе преподавателя

Примечания

1. Коммуникация

Это главный инструмент преподавателя.

Преподаватель может повышать качество коммуникации, активно используя знания, например, о подпроцессах запоминания и слушания.

2. Планирование

Преподаватель ставит цели обучения, планирует последовательность освоения разделов менеджмента.

Главной целью преподавателя управленческих дисциплин должна стать задача кардинального улучшения практики управления, где будут работать выпускники.

3. Организация

Организация проведения занятий, использование различных форм обучения.

Преподаватель может делегировать проведение части занятия своим слушателям.

4. Контроль

Эта функция управления проявляется на экзаменах, зачетах, при защите выпускной работы

Результаты контроля преподаватель должен использовать для улучшения своей программы подготовки.

5. Мотивация

Без мотивации передать знания невозможно.

В процессе обучения (производства знаний) участвуют обе стороны — и студент, и преподаватель.

6. Принятие решений

Принятие решений, как и другие функции управления, пронизывают все функции управления.

Например, для преодоления существующего разрыва в теории и практики управления преподаватель может использовать АРИЗ – алгоритм решения изобретательских задач

Пояснения к таблице:

К п. 2 — Для улучшения практики управления на предприятиях слушатели должны, в первую очередь, овладеть инструментарием проведения изменений (преодоления сопротивления изменениям).

К п. 3. — При делегировании проведения занятия или его части одному из слушателей, преподаватель сам может взять на себя роль любознательного студента, задающего новоиспеченному преподавателю каверзные вопросы.

К.п.5. — Преподаватель в ходе такой мотивации может и сам практически освоить новые модели мотивации.

Уточню разбираемую проблему

Традиционные методы обучения менеджменту за 20 с лишним лет рыночных реформ не смогли решить проблему улучшения практики управления, позволяющей создать конкурентоспособную экономику. Редкие исключения (успехи отдельных предприятий) требуют тщательного анализа, (зачастую встречающиеся успехи объясняются накопленным потенциалом еще в советское время).

Решение проблемы

Сегодня имеется не только достаточный, но, по моему мнению, даже избыточный инструментарий по изменению практики управления к ее кардинальному улучшению. Это не только получение глубоких знаний через обучение других, но и использование профильных соцсетей и другие методы, которые позволят активно дополнить традиционные методы преподавания.

Рекомендации

Бесплатный проект «Открытое образование», содержащий большое количество управленческих дисциплин от лучших вузов страны, позволяет сегодня любой организации, при желании, открыть свой корпоративный университет своими силами.

Кого пригласить в качестве преподавателей-консультантов? Никого не нужно, такими преподавателями-консультантами должны стать сами руководители предприятия всех уровней управления.

Комментарии
Менеджер, Москва

Уважаемые участники,

Ветка дискуссий отредактирована. Сообщения, нарушающие Декларацию Сообщества, удалены.

Всех нарушителей отправили в бан на определенный срок.

Президент, председатель правления, Екатеринбург

Двойственность менеджмента (использую чужое понятие) предполагает организацию процесса и управление людьми, которые участвуют в этом процессе. Главное в управлении людьми - уважение и справедливость. В этом вся мотивация. Меньше - нельзя, больше - приветствуется.

Генеральный директор, Нижний Новгород
Елена Власова пишет:
Главное в управлении людьми - уважение и справедливость. В этом вся мотивация. Меньше - нельзя, больше - приветствуется.

Спасибо, Елена, за интерес к статье.

Потребность в уважении - есть и у Маслоу.

Теория справедливости также хорошо известна. 

Но когда Вы, Елена, отмечаете, что больше приветствуется, то перекрываете все остальные теории мотивации. Но тогда можно было ограничиться только уважением, больше также приветствуется. :)

Однако что у нас с так называемыми первичнми потребностями - они типа меньше  названных  - покушать, поспать (есть у меня одна информация из первых рук  про руководителя, подчиненные которой спят мало - завалены работой, работают и в выходные). 

А поскольку тема статьи - про преподавателя=управленца, то есть еще потребность в безопасности - преподы, которые держат своих студентов в страхе - плохие руководители. 

Директор по производству, Украина

Цитата из статьи:

>>> ... я предложил практические занятия по всем экономическим дисциплинам проводить самим студентам 5 курса физфака.

.

Это открытие в дидактике. Оно ниспровергает опыт безусловно отсталых советских времён; когда, к примеру, мастерами производственного обучения назначались профильные специалисты с немалым практическим опытом.

Генеральный директор, Нижний Новгород
Владимир Зонзов пишет:
Это открытие в дидактике. Оно ниспровергает опыт безусловно отсталых советских времён; когда, к примеру, мастерами производственного обучения назначались профильные специалисты с немалым практическим опытом.

Спасибо за внимание, Владимир Иванович, к сожалению, с дидактиками не знаком (что там пишут?), пед на заканчивал - образование инженерное,  в педагогическом университете, правда, преподавал будущим учителям  на самых разных факультетах (географическом, спортивном (физ. культуры), историческом и наверняка многих  других, не было цели запомнить название факультетов, но их было много). И даже 3 года обучал лучших учитилей  региона (на деньги Сороса)  - они преподавали разные иностранные языки в своих школах, сам-то я языков не знаю, но, правда, была у меня рассылка по иностранному языку (более 10 тыс. подписиков, и до сих пор сохранилась одна группа в 3,5 тысячи на Сабскрабе) и даже предлагал руководству иняза  открыть проект обучения иностранному языку взрослых по новой для иняза методике (Т. Камянова автор),  написанную мной программу глубоко изучили на кафедре методики преподавания, первый проректор сказал: "Замечаний к вашей программе никаких, но мы вам не дадим вести этот проект, так как у вас нет ... лингвистического образования". К слову, когда я заканчивал обычную среднюю школу - все учителя иностранного языка наверняка знали дидактику (что это?) и уж точно имели инязовское образование, но вот выпускники обычных школ (если дополнительно с репетитором не занимались) языка не смогли освоить, вот задача?

Но всю преподавательскую жизнь руководствовался одним тезисом - мне в начале моей работы преподавателем сказал это близкий, человек, работавший в прошлом учителем истории в школе рабочей молодежи:"Чем отличается учитель от ученика? Только одним. Он знает материал на 1 ночь раньше.". Смешно, но как оказалось, он был прав.

1 9 11
Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи
Статью прочитали
Обсуждение статей
Все комментарии
Дискуссии
Все дискуссии
HR-новости
24% россиян готовы занять рабочие места трудовых мигрантов

«Авито Работа» опросила 10 000 россиян, чтобы выяснить, как они относятся к трудовой миграции.

Средняя зарплата в России составила 35 тысяч рублей

Реальные располагаемые доходы россиян упали на 8%.

79% россиян хотят подрабатывать или уже подрабатывают

Самые популярные виды подработки — водителем и курьером.

60% работающих не хотят переходить на электронную трудовую книжку

Лишь 23% участников опроса ВЦИОМ верят, что в электронном формате все данные будут надежно сохранены.