Эволюция мотивации: как сегодня компании удерживают сотрудников

Зарплата, соцпакет, ДМС, оплата фитнеса и корпоративный английский стали базовым уровнем — при выборе кандидатом работодателя их наличие является критическим, но не определяющим фактором. Например, страховщики отмечают, что россияне стали чаще самостоятельно покупать ДМС, не полагаясь на работодателя. В прошлом году, по данным BusinesStat, объем доходов страховых компаний от физлиц вырос почти на 10%. Сотрудникам удобно самим выбирать опции страхового пакета, исходя из своих потребностей. Привлекать работников только соцпакетом становится все сложнее.

Война за таланты

По данным опроса международной рекрутинговой компании HAYS, в 2018 году 84% российских компаний заявили о нехватке специалистов, 38% из них упомянули о дефиците квалифицированных кадров. 78% компаний ждут трудностей с подбором кадров в ближайшие годы, причем 15% опасаются, что вообще не смогут найти подходящих кандидатов.

Пока HR-специалисты думают над тем, как увеличить HR retention employer rate, на рынке труда разворачивается настоящая борьба за таланты. Компании разрабатывают всевозможные бонусные программы, предлагают спортклубы, путешествия, транспорт, некоторые даже берут для сотрудников льготную ипотеку.

Кроме того, стандартный набор корпоративных бонусов нужен не всем. Компании стали предоставлять гибкий социальный пакет, чтобы сотрудник сам мог собрать свой набор нужных опций.

Базовые поощрения являются минимально необходимыми на рынке. Сюда входят отпуски по семейным событиям, пенсионные планы, медицинские страховки, бесплатная еда в офисе и т. д. В Голландии, например, работодатели пару раз в месяц предоставляют «борель» — вечерний поход в бар по средам-четвергам с коллегами. Это просто приятная мелочь, укрепляющая отношения в команде.

Привлечение и удержание лучших талантов становится все более сложной задачей в последние несколько лет. Особенно сильная конкуренция за умы в наукоемких и IТ-отраслях, а потенциальный кандидат хочет большего —  комфортной атмосферы, перспектив для развития и возможностей для самореализации.

Total retention: забота на 360

IТ-гиганты — кузница передовых HR-методик и практик работы с персоналом.Чтобы удерживать и привлекать сильнейших разработчиков нужно быть на шаг впереди всех. Несколько лет назад в Google и Facebook появилось понятие total retention — комплексный подход к мотивации сотрудников. Он включает повышение зарплат и премии за достижения. Каждый член команды может рассчитывать на гибкий график, удаленную работу и комфорт в офисе.

Компания, реализующая total retention, направляет свои усилия на рост сотрудников — проводит политику talent management. Более того, если у человека не получается расти внутри компании, она может помочь ему подыскать новое рабочее место. Во многих компаниях, где применяется принцип «up or out» («расти или уходи»), существует специальный сервис, помогающий им найти работу у клиентов или по связям компании.

Пандемия Covid-19 сделала особенно актуальной возможность дистанционной работы по гибкому графику. Переход на удаленку многих сотрудников, сильно обесценивает офис как инструмент для привлечения сотрудников. Теперь многим работодателям нужно решать новую для них задачу, как создать дружественную атмосферу и поддерживать вовлеченность полностью удаленного коллектива.

Синергия работы и семьи

Чтобы привлекать высокоэффективных людей, A-players компании должны заботиться о сотрудниках не только в рамках рабочих процессов, но и далеко за ними. Распределение времени между работой и личной жизнью становится все актуальнее — work-life balance важен почти для 80% сотрудников. Работодатели сегодня наблюдают, что у сотрудников выросло желание разделять работу и личную жизнь. Люди не хотят работать в отпуске и на выходных, им важно уходить домой вовремя и иметь время на личные дела после работы.  

Одним их самых важных звеньев в жизни современного человека является семья, и новым трендом в мотивации персонала — забота именно о ней. В частности, это обучение, развитие и отдых для детей сотрудников. В некоторых странах это явление уже очень развито и корпоративные детские сады, школы, обучение детей за счет компании, отдых детей как премирование стали обычным делом.

На рынке появляются специальные сервисы, позволяющие подбирать и проводить персонифицированные занятия с детьми. С их помощью можно найти ребенку занятия по душе близко к дому. Работодатели, помогающие сотрудникам с индивидуальным развитием детей через внеклассные активности, экономят их время и силы. Такой подход несет значимую ценность и сильно повышает мотивацию сотрудников, у которых есть дети.

Теперь эта тенденция приходит и в Россию. Забота о детях сотрудников становится ключевым способом их дополнительной мотивации, а значит и роста общей удовлетворенности персонала. Так, в кафетериях бенефитов, пользователями которых являются такие крупные компании, как ABB и Lufthansa, недавно появился новый инструмент мотивации сотрудников — онлайн-сервис Leoni. Он предлагает родителям и детям персонализированный подход к выбору кружков и секций, основанный на оценке индивидуальных особенностей ребенка. С его помощью легко протестировать предрасположенности детей и подобрать подходящие развивающие занятия. Это удобно и экономит родителям уйму времени и средств: не нужно специально водить ребенка к нескольким репетиторам, бесконечно искать информацию в Интернете — сервис соберет все рекомендации в одном месте и подберет индивидуальную программу для внешкольного развития ребенка.

Сегодня мы видим, что наступило время целостного подхода в мотивации персонала, который включает не только материальные стимулы, но и разнообразные способы развития и обучения, причем не только самих сотрудников, но и членов их семей.

Читайте также:

Комментарии
Независимый директор, Москва
Сергей Алейников пишет:

Что-то ветка обсуждений ушла в частности, и осталась незамеченной другая противоположность последних месяцев - как компании сосредотачивались как раз на уменьшении количества сотрудников... и сколько изощрённых способов для этого придумывали!

Даже не в кризис, 5 лет это средний срок выгорания специалиста, поэтому обновление нужно и специалисту и компании. И если обновление невозможно в рамках одной компании, трубач трубит "РАССТАВАНИЯ МАРШ ".

Инженер, Омск
Валерий Овсий пишет:
По моему правильно ОПИРАТЬСЯ на наш опыт, а не отвергать огульно. И двигаться вперед, набивая шишки, падая и подымаясь ... жить своей жизнью.

Валерий, я могу привести с три десятка своих знакомых, все молодые люди, и никто из них, повторяю никто, не стал бы отвергать опыт специалистов в возрасте. 

Важна же ещё грамотная подача - я сам видел прекрасный ролик о том, как мастер-столер на пенсии открыл частную школу и обучает молодых людей столярному искусству, попутно не теряя связи с настоящим временем, ни упуская тонкостей работы с инструментом с рук. Ролик настолько меня тронул, что создавалось ощущения словно это совместная работа отца и сына. 

И я вам больше скажу - многие были очень удивлены этому, и сами отмечали, что мастер-класс настолько неформальный, словно это "отец и сын", сами сильно сожалели, что не могут увидеть подобного вокруг себя. Настолько это кажется необычным, что для людей это кажется божественным. Вот за это я могу передать ещё одно пылающие адским пламенем спасибо В.В.П. и всей его грёбанной мафии! 

Инженер, Омск
Владимир Зонзов пишет:
Вы же, в этой дискуссии, тужитесь оспаривать мнение профессионала, до которого Вам сейчас «как до Луны».

Простите меня, пожалуйста. Но учится синдрому вахтёра никто не будет!  

И справедливости ради, у Валерия есть чему поучится, но явно не паранойи. 

 

Инженер, Омск
Владимир Зонзов пишет:
Е-хе-портал предоставляет возможность профессионального общения.

Да, E-xecutive действительно даёт возможности для профессионального общения, для обучения поведению в такой среде. Одновременно, он меня научил терпению, уважению и дипломатии там, где это действительно нужно. 

Владимир Зонзов пишет:
И что особенно плохо, пытаетесь оспорить применяя подлоги-провокации. Таким способом развивается «падлючесть»; но, профессиональное развитие исключается.

Но если человек пытается сам меня провоцировать и дальше отказывается хоть что-то комментировать (первые 2 моих комментария в дискуссии), то из уважения уже к себе я не могу ни указать на то, как это выглядит со стороны, и что в итоге сулит. 

"Падлючестью" было бы довить дальше, не оглядываясь на эмоции, но я выше этого. Настоящей подлостью было бы указать всем, какие именно представления тогда подтвердились, но я вовремя одумался и предельно дипломатично закончил тот спор. 

 

 

Инженер, Омск
Сергей Алейников пишет:
Ну, батенька, вы девелоперов коммерческой недвижимости на ноль пытаетесь умножить...

Прошу прощения за такое принебрежение к девелоперам коммерческой недвижимости. Флаг вам в руки, если дополните тот комментарий. Я исходил суждением из основного тренда по статистики рынка труда, по памяти вспоминая публикацию здесь данных HeadHunter. 

Инженер, Омск
Владимир Зонзов пишет:
А что действительно не замечается, так это потребность к интересной работе (потребность к самореализации). Антон Французов упомянул о ней (13 августа 2020, 10:23). Я поддержал (13 августа 2020, 21:50). Но, она всё равно, осталась вне поля внимания. И это не случайно.

А теперь по теме статьи. Да действительно сейчас набирает популярность тренд на самореализацию. Я и сам его замечаю. Люди стремятся проявлять собственную инициативу, им осторчетело жить под гнётом, и они находят этому выход в творческих профессиях - программисты, гейм-дизайнеры, фрилансеры, техно-/IT-журналистика, независимая журналистика, блогосфера, DIY и т.д. 

Тут ещё один важный кейс высказывали, что указанные в статье компании стремились делать всё что угодно, но только не повышать людям зарплату. Вот причину такого аномального поведения очень интересно обсудить. 

Адм. директор, Санкт-Петербург
Александр Ковалёв пишет:
Прошу прощения за такое принебрежение к девелоперам коммерческой недвижимости. Флаг вам в руки, если дополните тот комментарий. Я исходил суждением из основного тренда по статистики рынка труда, по памяти вспоминая публикацию здесь данных HeadHunter. 

Всё в порядке с  вашим комментарием, не в порядке со сложившейся ситуацией,.Даже крупная компания может прекратить своё существование, вместе со всеми своими сотрудниками. И тут проблема в государственном регулировании последних месяцев, когда РАБОТАТЬ НЕЛЬЗЯ РАЗОРИТЬСЯ, и без знаков препинания. На "сегодня" все сотрудники сохранены, но определённости нет 

Инженер, Омск
Сергей Алейников пишет:
Даже крупная компания может прекратить своё существование, вместе со всеми своими сотрудниками. И тут проблема в государственном регулировании последних месяцев, когда РАБОТАТЬ НЕЛЬЗЯ РАЗОРИТЬСЯ, и без знаков препинания. На "сегодня" все сотрудники сохранены, но определённости нет 

Малому бизнесу нужно было слушать этого человека:

Не многие на форуме понимают, что в рейтинге PMI 50% - это ноль, без изменений. Ниже - вы падаете, выше - растёте. И ещё меньше могут об этом сказать. 

Когда там говорите отсрочка кончается? В октябре? 

Руководитель, Москва
Александр Ковалёв пишет:
Тут ещё один важный кейс высказывали, что указанные в статье компании стремились делать всё что угодно, но только не повышать людям зарплату. Вот причину такого аномального поведения очень интересно обсудить. 

Мне кажется, все просто - есть у топов КиПиАй - размер ФОТа, вот как вы думаете, чей бонус топам ближе?

Researcher, Москва
Александр Ковалёв пишет:
Малому бизнесу нужно было слушать этого человека:

 
Nothing is impossible for the person who doesnt have to do it.

 

(Нет ничего невозможного для человека, который не будет делать то, о чем говорит.)

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи
Статью прочитали
Обсуждение статей
Все комментарии
Дискуссии
Все дискуссии
HR-новости
Рост заболеваемости коронавирусом пока не пугает россиян

Количество россиян, говорящих о необходимости карантина, за полгода снизилось в 2,5 раза.

Половина россиян продолжает работать на больничном

Больше всего на больничном работают бухгалтеры и IT-специалисты.

Facebook наденет на своих сотрудников AR-очки

Facebook уверяет, что будет очень осторожен в том, как использовать и применять очки в общественных местах.

Walmart увеличит почти в два раза зарплату 165 тысячам сотрудников

Работники компании будут получать от 15 долларов до 30 долларов в час.