Эволюция мотивации: как сегодня компании удерживают сотрудников

Зарплата, соцпакет, ДМС, оплата фитнеса и корпоративный английский стали базовым уровнем — при выборе кандидатом работодателя их наличие является критическим, но не определяющим фактором. Например, страховщики отмечают, что россияне стали чаще самостоятельно покупать ДМС, не полагаясь на работодателя. В прошлом году, по данным BusinesStat, объем доходов страховых компаний от физлиц вырос почти на 10%. Сотрудникам удобно самим выбирать опции страхового пакета, исходя из своих потребностей. Привлекать работников только соцпакетом становится все сложнее.

Война за таланты

По данным опроса международной рекрутинговой компании HAYS, в 2018 году 84% российских компаний заявили о нехватке специалистов, 38% из них упомянули о дефиците квалифицированных кадров. 78% компаний ждут трудностей с подбором кадров в ближайшие годы, причем 15% опасаются, что вообще не смогут найти подходящих кандидатов.

Пока HR-специалисты думают над тем, как увеличить HR retention employer rate, на рынке труда разворачивается настоящая борьба за таланты. Компании разрабатывают всевозможные бонусные программы, предлагают спортклубы, путешествия, транспорт, некоторые даже берут для сотрудников льготную ипотеку.

Кроме того, стандартный набор корпоративных бонусов нужен не всем. Компании стали предоставлять гибкий социальный пакет, чтобы сотрудник сам мог собрать свой набор нужных опций.

Базовые поощрения являются минимально необходимыми на рынке. Сюда входят отпуски по семейным событиям, пенсионные планы, медицинские страховки, бесплатная еда в офисе и т. д. В Голландии, например, работодатели пару раз в месяц предоставляют «борель» — вечерний поход в бар по средам-четвергам с коллегами. Это просто приятная мелочь, укрепляющая отношения в команде.

Привлечение и удержание лучших талантов становится все более сложной задачей в последние несколько лет. Особенно сильная конкуренция за умы в наукоемких и IТ-отраслях, а потенциальный кандидат хочет большего —  комфортной атмосферы, перспектив для развития и возможностей для самореализации.

Total retention: забота на 360

IТ-гиганты — кузница передовых HR-методик и практик работы с персоналом.Чтобы удерживать и привлекать сильнейших разработчиков нужно быть на шаг впереди всех. Несколько лет назад в Google и Facebook появилось понятие total retention — комплексный подход к мотивации сотрудников. Он включает повышение зарплат и премии за достижения. Каждый член команды может рассчитывать на гибкий график, удаленную работу и комфорт в офисе.

Компания, реализующая total retention, направляет свои усилия на рост сотрудников — проводит политику talent management. Более того, если у человека не получается расти внутри компании, она может помочь ему подыскать новое рабочее место. Во многих компаниях, где применяется принцип «up or out» («расти или уходи»), существует специальный сервис, помогающий им найти работу у клиентов или по связям компании.

Пандемия Covid-19 сделала особенно актуальной возможность дистанционной работы по гибкому графику. Переход на удаленку многих сотрудников, сильно обесценивает офис как инструмент для привлечения сотрудников. Теперь многим работодателям нужно решать новую для них задачу, как создать дружественную атмосферу и поддерживать вовлеченность полностью удаленного коллектива.

Синергия работы и семьи

Чтобы привлекать высокоэффективных людей, A-players компании должны заботиться о сотрудниках не только в рамках рабочих процессов, но и далеко за ними. Распределение времени между работой и личной жизнью становится все актуальнее — work-life balance важен почти для 80% сотрудников. Работодатели сегодня наблюдают, что у сотрудников выросло желание разделять работу и личную жизнь. Люди не хотят работать в отпуске и на выходных, им важно уходить домой вовремя и иметь время на личные дела после работы.  

Одним их самых важных звеньев в жизни современного человека является семья, и новым трендом в мотивации персонала — забота именно о ней. В частности, это обучение, развитие и отдых для детей сотрудников. В некоторых странах это явление уже очень развито и корпоративные детские сады, школы, обучение детей за счет компании, отдых детей как премирование стали обычным делом.

На рынке появляются специальные сервисы, позволяющие подбирать и проводить персонифицированные занятия с детьми. С их помощью можно найти ребенку занятия по душе близко к дому. Работодатели, помогающие сотрудникам с индивидуальным развитием детей через внеклассные активности, экономят их время и силы. Такой подход несет значимую ценность и сильно повышает мотивацию сотрудников, у которых есть дети.

Теперь эта тенденция приходит и в Россию. Забота о детях сотрудников становится ключевым способом их дополнительной мотивации, а значит и роста общей удовлетворенности персонала. Так, в кафетериях бенефитов, пользователями которых являются такие крупные компании, как ABB и Lufthansa, недавно появился новый инструмент мотивации сотрудников — онлайн-сервис Leoni. Он предлагает родителям и детям персонализированный подход к выбору кружков и секций, основанный на оценке индивидуальных особенностей ребенка. С его помощью легко протестировать предрасположенности детей и подобрать подходящие развивающие занятия. Это удобно и экономит родителям уйму времени и средств: не нужно специально водить ребенка к нескольким репетиторам, бесконечно искать информацию в Интернете — сервис соберет все рекомендации в одном месте и подберет индивидуальную программу для внешкольного развития ребенка.

Сегодня мы видим, что наступило время целостного подхода в мотивации персонала, который включает не только материальные стимулы, но и разнообразные способы развития и обучения, причем не только самих сотрудников, но и членов их семей.

Читайте также:

Комментарии
Директор по производству, Украина

Почему бы не рассмотреть обсуждаемый вопрос с позиций базовых представлений? Такими представлениями являются:

  • Пирамида Маслоу.
  • Глава 5 в книге П.Друкера «Задачи менеджмента в XXI веке».

Как правило, у квалифицированного спеца обеспечены потребности, относящиеся к  нижним этажам пирамиды Маслоу. У разных фирм, могущих нанять квалифицированного спеца, предлагаемые блага, относящиеся к нижним этажам, отличаются не слишком сильно. Поэтому, для спеца значительно важнее удовлетворение потребностей, относящихся к этажам повыше. Он с энтузиазмом рванётся за интересной работой, которая светит ему новыми личными достижениями. А эти достижения будут свидетельством его личного «капитала», в виде:

  • знаний-опыта работы в новых областях;
  • придуманных им новых способах-инструментах работы (в том числе и управленческой работы).

Так что, рост капитализации важен не только для владельцев предприятий, но и для «владельцев мозгов».

Researcher, Москва
Александр Ковалёв пишет:
Я делаю такой вывод, потому что вижу ... AMD,
 И напротив этого я вижу ... Intel,

Извините за уточнение. Вы все видели через дырку в заборе? Или Вы работали в компании AMD, Intel в совете директоров или являетесь акционером этих  компаний? Нет?

А-а-а. Я догадался. Вы это нашли в интернете. Тогда я вам сообщу еще более важную вещь из интернета. Знайте - земля плоская. Ссылочку подсказать или сами найдете? 

Мои знания по теме дискуссии отличаются от Ваших тем что получены "изнутри" крупных компаний где я являюсь акционером. А Ваши знания из помойки-интернета. Разницу улавливаете... 

Александр Ковалёв пишет:
На рынке не важно кто первый, а кто второй. 

Я понял что Вам доказывать обратное невозможно.
Подайте заявку на Нобелевскую премию в экономике. Не забудьте ...

Инженер, Омск
Валерий Овсий пишет:
Мои знания по теме дискуссии отличаются от Ваших тем что получены "изнутри" крупных компаний где я являюсь акционером. А Ваши знания из помойки-интернета. Разницу улавливаете... 

Мне очень нравится позиция человека, когда ему нечего сказать, но сказать что-то хочется. Это и в правду впечатляющий феномен. 

Я вас прижал к стене? Или у вас своего мнения совсем нет? 

Researcher, Москва
Александр Ковалёв пишет:
Или у вас своего мнения совсем нет? 

 Мнение о чем? 

В отличии от Вас я не переписывал данные из интернета. Все писанное мной - мое мнение.

А опровергать Ваши данные, полученные Вами из сети у меня нет необходимости и желания.  Это же Вам жить в иллюзии, а не мне. Я уже долго живу в своем понимании мира и живу хорошо. Чего и Вам желаю ;-)

Директор по производству, Украина

Прочитал я комментарии, в которых А.Ковалёв стремится оспорить мнение В.И.Овсия. Прочитал и вот что подумал.

 .

Нынешняя молодёжь – это жертва системы образования, построенной по указке «глобалистов». Её суть высказана юной ученицей бизнес-школы в США. Она заявила: «Нас здесь учат следующему:

  • Не важно, правы мы или нет.
  • Важно то, что мы имеем свою точку зрения и умеем её защищать».

Стремление победить в споре – это адреналин для интеллекта. Но, какой толк от адреналина, когда молодёжь, знающая о предмете спора по книжкам, оспаривает опыт стариков? А толк, чаще, такой – оздоровительный, типа «вспотеть от натуги». Но, со временем молодёжь неизбежно убедится в правоте слов, сказанных Мефистофелем абитуриенту:

  • «Где нет нутра, там не поможешь потом.
  • Цена таким усильям – медный грош».

Б.Рассел в книге «История Западной философии» сказал:

  • То, что греки были неправы, сейчас знают даже школьники. Но нам важнее знать из каких исходных фактов и какими способами рассуждений они приходили к ошибочным выводам.

Так что, полезнее не оспаривать мнение опытных спецов, а задавать им уточняющие вопросы.

 .

Пройдёт немного лет. И старики «уйдут в память». А что произойдёт с молодыми? – Об этом ярко сказал Фарио (Петренко) в фильме «Узник замка Иф»:

  • «Из замка Иф должен выйти другой человек!
  • Какой смысл войти в эту цитадель разума одноклеточным существом и выйти таким же, только постаревшим!»

Действительно, с какими знаниями вышел бы Дантес из замка Иф, если бы он оспаривал каждое слово Фарио? Да и стал бы Фарио тратить усилия на такого Дантеса.

 

Конечно, никто из участников, имеющих некоторый опыт, не ожидает такого отношения к их мнению, которое изображено на известной шутливой карикатуре "Дау сказал". Но, многие из опытных участников перестали участвовать в дискуссиях, из-за того, что последние являются: пустой говорильней; "ярмаркой тщеславия"; площадкой саморекламы.

Инженер, Омск
Владимир Зонзов пишет:
Стремление победить в споре – это адреналин для интеллекта. Но, какой толк от адреналина, когда молодёжь, знающая о предмете спора по книжкам, оспаривает опыт стариков? А толк, чаще, такой – оздоровительный, типа «вспотеть от натуги».

Нет, мы просто мыслим разными категориями. Есть и алчные, и эгоистические представители среди молодёжи, а есть альтруистичные и здравомыслящие. Которое Борис Акунин называет "поколение непоротых людей". 

Может мы и не видили столько лишений сколько вы, а может нам и терять вовсе нечего было. Я об этом не знаю, я родился уже после великих потрясений в истории современной России. Но самое ужасное, что одно потрясение в 2004-2005-м годах, мы предвратить не могли, мы только в первый класс тогда пошли, а вынуждены расхлебывать заваренную тогда кашу, на протяжении всех 2010-х. 

Инженер, Омск
Валерий Овсий пишет:
А опровергать Ваши данные, полученные Вами из сети у меня нет необходимости и желания.  Это же Вам жить в иллюзии, а не мне.

С вашими же словами: 

Валерий Овсий пишет:
Если наша компания объявит  о новых решениях до их начала производства и продаж то это очень обрадует конкурентов. Они начнут "рыть" в ту же сторону и не известно кто выйдет первым. 

Я бы ещё сильно задумался кто из нас живёт в иллюзии. Но мне, в отличие от вас, не платят за то чтобы я искал отговорки, увиливал и доводил до планктона исключительную волю собственника. 

Так бы и сказали, что просто не знаете как работает процесный менеджмент, в отличие от вашей компании где всё делается исключительно в ручном режиме. Пожинайте плоды, пока можете, однажды конкуренция быстро укажет вам на дверь, и я буду рад за вас, если ваш собственник и коллеги акционеры сохранят инвистиционный портфель к тому времени и вашей конторе хватит ресурсов, чтобы избежать кризиса микроменеджмента. Даже не спорьте со мной - это ваше неизбежное будущее!

И на этом я видимо должен выразить вам благодарность за вашу честность, немного встречаешь холоднокровных менеджеров, решившихся поведать другую сторону медали. 

Экономист, Москва

Когда между собой борются "молодые" и "старики", то нам, поколению среднего возраста, тяжелее всего. Ведь не совсем понятно на чью сторону встать. Прям как в анекдоте про ту обезьяну, которая не могла разорваться между умными и красивыми. Но выход найден: отчаянно плюсую и тем, и другим. :)

Researcher, Москва
Александр Ковалёв пишет:
Но мне, в отличие от вас, не платят за то чтобы я искал отговорки, увиливал и доводил до планктона исключительную волю собственника. 

Я очень надеюсь что у Вас хорошее здоровье и Вы в здравом уме и твердой памяти это пишите. И по этому удивляюсь откуда Вы берете эту информацию? 

Для точности наберите в сети мою фамилию и узнайте чем я занимаюсь (занимался) и за что мне "платят"  деньги. Все мои доходы легальные...

И если найдете платежи мне за "увиливание и отговорки " я Вам эти деньги переведу в 10-ти кратном размере.

А если не найдете то как порядочный человек заявите публично об умышленном оговоре (клевете) с целью дискредитации моего имени.( ст. 128.1 Уголовного Кодекса РФ)

 

П.С. Для справки: 

Ст. 128.1 УК РФ 
п.1. Клевета, то есть распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию, - наказывается штрафом в размере до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо обязательными работами на срок до ста шестидесяти часов.

Инженер, Омск
Валерий Овсий пишет:
Я очень надеюсь что у Вас хорошее здоровье и Вы в здравом уме и твердой памяти это пишите. И по этому удивляюсь откуда Вы берете эту информацию? 

От греха подальше скрыл свой первый ответ на эмоциях к этому тезису, что и вам советую. Не усугубляйте ситуацию - вы сами себя сейчас ставите в куда более неловкое положение. 

Если бы вас хотели обвинить, то предъявили бы неоспоримые доказательства. Я понимаю, что вы отреагировали на эмоциях, но сначала подумайте, что действительно значат так сильно задевшие вас строки, а уже после выдвигайте какие-то угрозы. Я лучше воздержусь от аналогий и пояснений в этом ответе, и эта строка должна дать вам верный намёк: Нас вас смотрят со стороны, а не изнутри вас. 

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи
Статью прочитали
Обсуждение статей
Все комментарии
Дискуссии
Все дискуссии
HR-новости
Осенние каникулы в московских школах продлятся две недели

Детские сады будут работать по обычному графику.

У российских соискателей понизился индекс самочувствия

Все из-за коронакризиса.

Пожилым и людям с хроническими заболеваниями дадут больничный

В связи с ростом количества заражений коронавирусом, власти столицы отправили на самоизоляцию пожилых людей.

Государство поможет самозанятым россиянам развивать бизнес

Сейчас в России 1 млн самозанятых граждан.