Работают ли холодные звонки?

Николай Сибирев пишет:
Те если вопрос ставится, кто кому подчиняется, то с точки зрения эффективности функция продаж подчиняется функции маркетинга. Другое дело, что именно эта функция в идеале отвечает за развитие коммерческой стороны бизнеса, а не печатает буклеты

Вот он краткий ответ на вопрос обсуждаемый с десяток страниц.

Олег Шурин пишет: но прочитав много букв в вашем ответе, я к своему стыду практически ничего не понял.

Нормальный ответ. особенно резюме в конце...

Олег Шурин пишет:
Уважаемый Николай! Просьба пишите по-проще.

Уважаемый Олег,

мне в середине 90-х годов в академии менеджмента в г. Целле на месячных курсах качественно донесли мысль по поводу маркетинга, которой я держусь до сей поры. Она проста, как мне кажется: Marketing = Market + ing.

В неуклюжем переводе маркетинг - это рыночность в настоящий момент. На английском эта игра слов выглядит изящнее.

То есть это сегодняшнее рыночное поведение компании, фирмы, предприятия.

В рамках этого определения маркетинг становится основой всей деятельности компании, главным, ведущим, основным процессом.

Юрий Полозов пишет:
То есть это сегодняшнее рыночное поведение компании, фирмы, предприятия.
В рамках этого определения маркетинг становится основой всей деятельности компании, главным, ведущим, основным процессом.

Так с этим вроде никто и не спорит?

Олег Шурин пишет:
Так с этим вроде никто и не спорит?

Уважаемый Олег,

и я тоже - не спорю.

Олег Шурин пишет:
Уважаемый Николай! Просьба пишите по-проще. Может я просто устал сегодня или мозги постарели, но прочитав много букв в вашем ответе, я к своему стыду практически ничего не понял.

Мне сразу вспомнилась крылатая фраза из мультфильма "Нас не любят это минус, но и не гонят это плюс".

С точки зрения организационного проектирования используются разные методики и подходы. Один из "популярных" - это метод штатного расписания. Его суть в том, что мы рисуем квадратики и формируем "типовой" функционал. Этот метод очень популярен среди персональщиков.

Другой подход, я просто не помню как он правильно называется, это закрепление функциональных задач за должностью, при этом как она (должность) правильно называется не важно. При этом функция развития должна быть сформулирована и персонифицирована в виде какой то должности/отдела, и где она будет находиться и как называться не столь важно.

Основная проблема, с которой довольно часто сталкиваюсь - это очень низкая интеграция отделов маркетинга в коммерческую деятельность компании, по факту они как бы "не при делах" за результат ком.деятельности.

А вот если они верху ком службы, то им приходится отвечать за результат и искать новые возможности.

Николай Сибирев пишет:
Основная проблема, с которой довольно часто сталкиваюсь - это очень низкая интеграция отделов маркетинга в коммерческую деятельность компании

А в фармацевтических компаниях - наоборот, чрезмерная интеграция, когда рядовой продажник лишён возможности привносить в процесс продажи что-то от себя: т.е. идет жёсткий контроль техническими средствами - на визите у клиента пролистал ли продажник на планшете презентацию, которую создал отдел маркетинга? На двойных визитах полевого коучинга линейный менеджер смотрит, насколько сотрудник реализует маркетинговую стратегию компании...

Сергей Капустянский пишет:
Отдел продаж - подчиняется директору по маркетингу

а чего не главбуху? результат будет ничем не хуже и не лучше

обеспечивающая служба руководит обеспечиваемой. гениальная идея. это как службу эксплуатации подчинить колл-центру.

Игорь Фрадков пишет:
обеспечивающая служба руководит обеспечиваемой. гениальная идея. это как службу эксплуатации подчинить колл-центру.

Вы вообще знаете, что такое "Маркетинг"? Как Вы понимаете это понятие?

Елена Аронова пишет:
А в фармацевтических компаниях - наоборот, чрезмерная интеграция, когда рядовой продажник лишён возможности привносить в процесс продажи что-то от себя: т.е. идет жёсткий контроль техническими средствами - на визите у клиента пролистал ли продажник на планшете презентацию, которую создал отдел маркетинга? На двойных визитах полевого коучинга линейный менеджер смотрит, насколько сотрудник реализует маркетинговую стратегию компании...

Эти технологии используют западные международные компании и они унифицированы для использования в разных странах.

Игорь Фрадков пишет:

обеспечивающая служба руководит обеспечиваемой. гениальная идея. это как службу эксплуатации подчинить колл-центру.

Коллега, спасибо за ваш комментарий, так как он полностью отражает традиционную парадигму взаимодействия маркетинга и продаж в Росии в большинстве случаев.

Николай Сибирев пишет:
Эти технологии используют западные международные компании и они унифицированы для использования в разных странах.

Да, так и есть.

(Нечаянно поставила вашему посту дизлайк, хотя пыталась нажать "лайк)

Николай Сибирев пишет:

Елена Аронова пишет:
А в фармацевтических компаниях - наоборот, чрезмерная интеграция, когда рядовой продажник лишён возможности привносить в процесс продажи что-то от себя: т.е. идет жёсткий контроль техническими средствами - на визите у клиента пролистал ли продажник на планшете презентацию, которую создал отдел маркетинга? На двойных визитах полевого коучинга линейный менеджер смотрит, насколько сотрудник реализует маркетинговую стратегию компании...

Эти технологии используют западные международные компании и они унифицированы для использования в разных странах.

Может быть правильно. Компания ведь нанимает продажника, чтобы определенные мысли доносить до клиентов, с определенной целью. А не то, что продажник думает, когда он считает, что главное - это результаты продаж. Результаты продаж - показатель не только его работы, а во многом результат рыночных движений.

Сергей Капустянский пишет:
Вы вообще знаете, что такое "Маркетинг"?

вообще то знаю. но пытаться это объяснять вам лично-занятие бесполезное, это как с религиозным фанатиком спорить о предмете его фанатизма.

Виктор Москалев пишет:
А не то, что продажник думает, когда он считает, что главное - это результаты продаж.

действительно, зачем нам результаты? важен же процесс!!!! работа ради работы. а результат? да кому он нужен!!!!

Игорь Фрадков пишет:
Сергей Капустянский пишет:Вы вообще знаете, что такое "Маркетинг"? вообще то знаю. но пытаться это объяснять вам лично-занятие бесполезное, это как с религиозным фанатиком спорить о предмете его фанатизма.

Просто напишите здесь Ваше собственное определение понятия "Маркетинг".