Как улучшить качество контента на портале?

Всем привет! Так получилось, что именно в июле 22 года, я провел на портале «E-executive» значительно больше времени, чем за предыдущие несколько лет и хотел бы поделиться своим мнением и выслушать мнения участников сообщества, о мерах, которые помогли бы повысить уровень поставляемого контента на сайт.
Если еще месяц назад у меня спросили, что такое площадка «E-executive», то мой ответ бы прозвучал так: «E-executive» - это профессиональная площадка для топов и менеджеров-управленцев с качественным, уникальным контентом и с возможностью получить профессиональные ответы практически на любой вопрос. В настоящий момент, мне уже надо подумать над итоговой формулировкой.

В моем вопросе присутствует выражение «качество контента», но я не знаю, как его замерять? Я могу сформулировать, что я отношу технически к некачественному контенту?
• Если в материале идет отсылка на исследование, но не указываются цифровые значения (кого опрашивали, какая выборка, какие % соотношения ответов и т.д.) исследований и/или отсутствует ссылка на такие исследования. Т.е. нельзя проверить, например, автор может банально не те колонки исследования процитировать.
• Когда в материале присутствуют утверждения чего-либо, но не приводятся аргументы и подтверждения, почему так.
• Когда заголовок и анонс материала, говорит об одном, но в материале не раскрывается тема заголовка и анонса;
• Когда приводятся кейсы, но не указываются числовые параметры, не описывают какую проблему решали, почему выбрали именно такое решение и что произошло потом;
• Когда рекламные материалы пропускают без соответствующих пометок;
• Литературные и словесные «ляпы»;

Как видно из вышеперечисленного, речь идет о технических/организационных моментах, которые можно решить совместно с редакцией, но вот как быть с «качественным наполнением контента»? Как его определить и кто его должен определять и нужно ли это?
Уверен, что у вас есть свои тезисы и определения как на технические аспекты контента, так и на качественные, высказывайте их и в итоге мы соберем все в единый документ, выставим ее для голосования и попросим редакцию портала подумать в направлении отсева или доработки некачественного контента на этапе премодерации.
Другой важный момент, это бурная негативная реакция участников сообщества, особенно если у комментаторов большое кол-во «очков» на аватарках. Это может быть отталкивающим моментом для начинающих авторов, да и повторно размещаться желания может не доставлять. Как быть с таким моментом – есть ли предложения?

Расскажите коллегам:
Комментарии
Директор по развитию, Самара
Сергей Средний пишет:
В моей коллекции Избранного уже целых 4 статьи, которые я не хотел бы терять из виду.

Лайфхак: я все понравившиеся статьи с e-xe сохраняю в .pdf на комп, помимо «заноса» в избранное. А то вдруг чего - и вот тебе и пожалуйста.

Генеральный директор, Москва
Алексей Дроздов пишет:

Добрый день, уважаемые!

Список с идеями и предложениями отправлен команде портала.

Это примерно 6,5 страниц текста в Ворд, в который включены расшифровки всех предложенных идей. В сопроводительном письме, я отразил некоторые предложения наших участников, которые не обрели форму конкретных действий.

Как появится обратная связь - проинформирую в данной дискуссии.

Всем привет!  Команда проекта изучает наши предложения и планирует вернутся с обратной связью, в ближайшие несколько дней.

А тем временем, российский ботокс в два раза быстрее разглаживает морщины, чем  американский:

Продажи российского аналога ботокса — препарата «Миотокс» выросли в три раза с января по июль 2022 года по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. «Миотокс» производит по полному циклу Центр им. Чумакова.

Преимуществ по сравнению с ушедшими с рынка лидерами продаж сразу несколько:

  • Это первая в мире жидкая стабильная форма ботулотоксина 
  • По результатам исследований, «Миотокс» в два раза быстрее американского «Ботокса» разглаживает горизонтальные морщины.
  • Он менее болезненный при введении
  • Он дешевле: 300 рублей за единицу (вместо 500 — как было в случае ботокса Abbvie), на одну процедуру нужно от 5 до 60 уколов.
Генеральный директор, Москва

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ!!!

Обратная связь по идеям и предложениям получена от команды портала по каждому пункту, сегодня я размещаю общую информацию, а в следующие дни более детальную информацию по сформулированным идеям и предложениям.

Обратная связь от руководства сайта

Коллеги, большое спасибо за вашу инициативу и детальное погружение в проект. Мы обязательно внимательно изучим все ваши идеи и предложения. И если что-то покажется нам целесообразным и эффективным, мы обязательно постараемся это реализовать (с учетом наших ограниченных ресурсов).

Команда проекта в последнее время нацелена на поиск стратегического инвестора в проект, который сможет привнести не только необходимые ресурсы для «перезапуска» портала, но и новый опыт и технологии.

И возможно, ваши идеи и предложения так же лягут в основу «дорожной карты» развития портала.

Что касается, реальной помощи проекту в краткосрочной перспективе. Вы – группа экспертов по улучшению контента сайта могли бы на своем личном примере показать, какие качественные публикации должны быть представлены на сайте – с пониманием ценности материала для читателей, конкретными примерами из своей практики бизнеса и ссылками на верифицированные исследования и обзоры. Обещаем такие материалы публиковать «вне очереди» и ставить на первые места в рассылки.

Директор по развитию, Самара
Алексей Дроздов пишет:
Обратная связь от руководства сайта

Алексей, что-то мне подсказывает (наверное - интуиция), что Вас вежливо попросили... постоять в сторонке.

Генеральный директор, Москва

ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ ОТ КОМАНДЫ ПОРТАЛА на сформированный список идей/предложений.

Под каждым предложением в скобках курсивом и выделено жирным - обратная связь от команды портала, под моей редакцией. Если какие-то ответы не понятны - уточняйте у меня, если есть идеи и предложения - отличные от нижеизложенных - вносите в этой ветке - я сформирую доп. список. Итог: около 10 предложений/идей с высоким потенциалом реализации.

«Виш Лист» идей/предложений по улучшению качества контента и обратной связи

Предложение по расширению контентной составляющей

  • Организовать стажировку выпускников журналистских вузов на портале, что бы они генерили контент для развития сообщества (Пробовали, не сработало).
  • Перетаскивать качественно сделанный чужой контент в качестве примеров («Поисковики» Google и Яндекс снижают рейтинг сайта за не оригинальный контент. Поэтому чтобы портал был хорошо представлен в поисковиках, нужны почти на 100% оригинальные статьи).
  • Ввести рубрику о книгах, с рецензиями и/или рейтингами и/или отзывами участников ( Рецензия или саммари книги может быть типом контента, который ждёт портал. Команда проекта будет думать над предложением.)
  • Публиковать современные исследования ученых (Для этого нужен человек, который разбирается в науке и следит за новациями в этой сфере).
  • Ввести рубрику «страничка практика», где участники будут делиться своим опытом решения той или иной проблемы так публикуются статьи практиков,).
  • Часть материала выделить как топики (темы) для дискуссий (Не понятно, чем это будет отличаться от дискуссий, которые ведутся под статьями).

Оценка качества контента участниками и экспертами

  • Вернуть дизлайк с условием что за выставление минуса забираются балы (Дизлайки, возможно, добавят, но точно без отнимания баллов у того, кто ставит).
  • Вернуть возможность выразить дизлайк, с вариантами на выбор, включая одобрение, через голосование, так чтобы автор видел, но участники, которые не проголосовали не видели. (Идея заинтересовала. Возможно реализуют такой механизм).
  • Организовать процесс оценки экспертами портала – опубликованных материалов, на уровень «Экспертности», как вариант также может быть реализован через голосование. (Все предыдущие эксперименты по привлечению  Участников для развития портала ничем не заканчивались. Как пример, раздел «Энциклопедия менеджмента» - вики-проект, который планировали делать с пользователями проекта. Через месяц ни одного энтузиаста не осталось).

Предложения/дополнения к параметрам размещения статьи на портале

  • Наличие ссылки/скриншота или описания исследования, если в статье на нее ссылается автор; (Этот пункт стараются выполнять. Знают, что не всегда и не везде).
  • Если приводится кейс, то должно быть описания «до», какую задачу решали, почему выбрали такое решение, результат, желательно указывать и с какими сложностями при внедрении столкнулись; (Стандартное пожелание к публикациям типа кейсов).
  • Проверять соответствие заголовка и/или анонса на соответствие, т.е. есть ли в статье/материале ответ на анонс и/или заголовок; (Почти всегда заголовки и анонсы соответствуют; иногда в заголовке могут использоваться более броские фразы, исключительно для привлечения аудитории и трафика.  Явное несоответствие исключено).
  • Добавить в правила подготовки статьи – вопрос –осознание «А какую ценность принесет сообществу материал/статья» (Этот пункт и так условно подразумевается. Подумают над добавлением в Гайд для авторов).
  • При утверждении чего-либо в цифровых значениях – приводить источник, откуда значения взяты (либо ссылка на автора). (Обычно так и делают, если источник не указан - то только по недосмотру).
  • Не пропускать рекламные материалы без пометки, что материал рекламный (Рекламных материалов без пометки на сайте нет. Не ставят только у публикаций Executive Market - потому что раздел подразумевает рекламность).
  • Донести до сведения участников, что литературной правкой редакция не занимается и в минимальном объеме корректорской – что бы участники могли бы использовать другие возможности для корректировок текста (Уточнят, есть ли в Гайде для авторов).
  • Сокращении кол-ва символов для публикации материалов на портале до 2000 символов, для некоторых типов публикаций (Для каких «определенных типов материалов»? Нужны конкретные примеры. В идеале суперпубликация на 2000 знаков от инициативной группы. Сразу готовы разместить!)
  • Внедрение механизма тьютерства для начинающих авторов (Непонятно, кто будет тьютером? Из опыта портала, инициативы участников по бесплатному вовлечению в работу сайта очень быстро иссекают).

Предложения к техническим аспектам работы портала

  • Отключать некоторых участников от возможности оставлять комментарии постами и дискуссиями (Авторы и так могут модерировать комментарии под своими статьями, а модератор сайта - банить спамеров и хейтеров).
  • Знать адрес любого комментария, чтобы можно было адресно указать ссылку на него (Идея интересная. Возьмут в работу.)
  • Рационально структурировать контент для работы с ней молодой категории менеджеров (Не до конца понятен данный пункт).
  • Сделать раздел «Мои Проекты», более интерактивным (Знают эту задачу. Пока нет ресурсов).
  • Отобрать у авторов возможность модерации (Редакция не справляется с модерацией. Эту функцию менять не планируется).
  • Ввести возможность проведения интерактивных опросов, автором самостоятельно огут сделать. По крайней мере в виде предложения от автора, а уже редакция при подготовке статьи - добавит или уберет опрос).

Предложения, направленные на повышение вовлеченности участников

  • «Баллы» участников разбить на два типа: набранные за весь период и набранные в течении текущего календарного года (Идея заинтересовала. Надо обсуждать детали).
  • Организовать систему поддержки участников сообщества по вопросам, которые являются профильными для экспертов (Много лет назад команда портала пыталась организовать что-то подобное. Дельных советов было очень мало. Теоретически каждый пользователь в разделе «Дискуссия» может задать интересующий его вопрос. Подумают о введении кнопки «Консультация бесплатно» для Лиги экспертов.).
  • Интерактивные опросы (Могут добавлять этот функционал в статьях по требованию авторов).
  • Обратная связь от редакции портала (периодичность и формат общения и/или информирования участников сообщества, встречи с участниками –онлайн/оффлайн и т.п.) ( Были такие встречи с аудиторией и даже был свой «Дискуссионный клуб». Но большой активности пользователей в этом клубе не было).
  • Сделать структуру редакторов и ответственных лиц прозрачной, что бы участникам можно было понимать кто за что на портале отвечает. (на сайте есть адрес редакции и support).
  • Сделать форму для предложений и пожеланий, а также вопросов по работе с порталом. (Предложения принимаются на адрес редакции и support).

Предложения по изменению бизнес-модели портала и/или увеличению выручки

  • Ввести систему донатов, для развития портала; (Вводили).
  • Ввести агентскую комиссии для участников портала при привлечении спонсоров или рекламодателей акая комиссия есть.)
  • Перейти на подписную/платную модель (Точно нет).
  • Пустить контекстную рекламу РСЯ и Май Таргет (Запускали).
Аналитик, Москва
Алексей Дроздов пишет:

ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ ОТ КОМАНДЫ ПОРТАЛА на сформированный список идей/предложений.

Ответы редакции очень объективны. Опты у них огромный, а наши хотелки не со всеми согласованы. 

Но по крайней мере видна взаимная заинтересованность. Кстати, лайки/дизлайки, баллы, с моей тз, это пустейшие мелочи. Меня один раз забанили, я так и не понял, за что. У меня удалили одну дискуссию - снова полный туман. Вот такие случаи очень неприятны.

Researcher, Москва
Алексей Дроздов пишет:

Вы не замечали, что иногда люди заходят на портал чтобы поговорить сами с собой?

Им не нужны ответы на их комментарии, они уверены в своей правоте...

Может для них отдельная рубрика нужна? "Для великих цитат участников"

P.S.Признаюсь, я никогда на форумах (до E-exec) не был, возможно это обычная практика..

Сразу вспомнился Повелитель Мух :)

Авторы тем самым вынимают из чулана свой старый пост полугодовой давности. Отряхивают его таким образом от пыли и паутины и вывешивают на первом месте как свежачок.
Когда Муза ушла и нет вдохновения на новые публикации, это единственное что остается, чтобы привлекать к себе внимание ЦА.

Генеральный директор, Москва
Александр Егоршин пишет:
Алексей Дроздов пишет:
Обратная связь от руководства сайта

Алексей, что-то мне подсказывает (наверное - интуиция), что Вас вежливо попросили... постоять в сторонке.

Александр, если посмотреть на подвал портала, то там написано: Executive.ru – краудсорсинговый проект, 80% текстов созданы участниками Сообщества. Определение возьму из вики:

Краудсо́рсинг (англ. crowdsourcing, от crowd — толпа и sourcing — использование или привлечение ресурсов) — привлечение к решению тех или иных проблем инновационной производственной деятельности широкого круга лиц для использования их творческих способностей, знаний и опыта по типу субподрядной работы на добровольных началах с применением информационных технологий.

Мы, в том числе, являемся частью проекта и с этой точки зрения - нужно активней участвовать - "Портал-это МЫ" и если здесь executive people - то можно экзекьютивно поднять портал.

Тем не менее, какие-то идеи взяты в работу (их было бы больше, если бы активней участвовали соконфетники), для меня лично понятна текущая ситуация портала, портал обозначил вектор по которому он движется.

Уверен, что если мы направим свою энергию на процветание портала - то у портала все получится.

Researcher, Москва
Алексей Дроздов пишет:

Уверен, что если мы направим свою энергию на процветание портала - то у портала все получится.

Я делаю все возможное и невозможное!
I ♥︎♥︎♥︎ E-xecutive!

Как идея:
Редакция может время от времени проводить розыгрыши какие-нибудь, например, юбилейные на портале в отдельных своих тредах.
И не пишите мне, пожалуйста, что это не работает :)

Это работает даже в бутиках, где продаются часы за полмиллиона евро для респектабельных граждан.
Люди любят розыгрыши, подарки и призы вне зависимости от своего социального статуса, достатка и просветленности. Такова природа человека.

Ну, вот сейчас сообщество E-xecutive насчитывает 411303 участника.

Редакция может объявить конкурс для всех участников на самый точный прогноз достижения сообществом уровня 415000 участников.
Люди будут оставлять свои комментарии с предсказаниями под этим постом.
Здесь каждый второй аналитик, уж наверное считать все умеют :)

Победителю Редакция подарит бесплатную подписку на журнал Генеральный Директор, например, или Секрет Фирмы, или... купон на годовой сервис Мое Дело, или ... вариантов миллион.


А можно даже и три призовых места объявить.
Издания и сервисы же и станут споносорами призового фонда. То есть Редакции это вообще ничего стоить не будет.

И произойдет как бы кросс-промо -- перекрестное опыление аудиторий этих уважаемых изданий и портала. Win+win.

Правила игры в прогнозы и лучший механизм оценки победителей я могу подробно изложить и обосновать.


Генеральный директор, Москва
Сергей Средний пишет:
Алексей Дроздов пишет:

Уверен, что если мы направим свою энергию на процветание портала - то у портала все получится.

Как идея:
Редакция может время от времени проводить розыгрыши какие-нибудь, например, юбилейные на портале в отдельных своих тредах.

 Win+win.

Правила игры в прогнозы и лучший механизм оценки победителей я могу подробно изложить и обосновать.

Сергей, прекрасно! Кстати в дискуссии про 7 грехов - про автопром было - можно и Ладу и Оку в качестве призов разыграть. Придумай лучший "слоган" или найди 20 преимуществ перед импортными авто. Можно и приз старейшему "активному" участнику портала вручить и т.п.

Сергей Средний пишет:
Я делаю все возможное и невозможное!I ♥︎ E-xecutive!

Это уже и сувернирка и брендирование и спонсорство - три идеи в одной.

Директор по развитию, Псков
Алексей Дроздов пишет:
Сергей Средний пишет:
Алексей Дроздов пишет:

Сергей, прекрасно! Кстати в дискуссии про 7 грехов - про автопром было - можно и Ладу и Оку в качестве призов разыграть. Придумай лучший "слоган" или найди 20 преимуществ перед импортными авто. Можно и приз старейшему "активному" участнику портала вручить и т.п.

В договоре прописать пожизненную езду,только за рулем подаренного авто!)

Генеральный директор, Москва
Александр Федоров пишет:
Алексей Дроздов пишет:
Сергей Средний пишет:
Алексей Дроздов пишет:

В договоре прописать пожизненную езду,только за рулем подаренного авто!)

Жестко! 

Генеральный директор, Москва
Алексей Дроздов пишет:

Итог: около 10 предложений/идей с высоким потенциалом реализации.

«Виш Лист» идей/предложений по улучшению качества контента и обратной связи

Предложение по расширению контентной составляющей

  • Ввести рубрику о книгах, с рецензиями и/или рейтингами и/или отзывами участников ( Рецензия или саммари книги может быть типом контента, который ждёт портал. Команда проекта будет думать над предложением.)

Оценка качества контента участниками и экспертами

  • Вернуть дизлайк с условием что за выставление минуса забираются балы (Дизлайки, возможно, добавят, но точно без отнимания баллов у того, кто ставит).
  • Вернуть возможность выразить дизлайк, с вариантами на выбор, включая одобрение, через голосование, так чтобы автор видел, но участники, которые не проголосовали не видели. (Идея заинтересовала. Возможно реализуют такой механизм).

Предложения/дополнения к параметрам размещения статьи на портале

  • Добавить в правила подготовки статьи – вопрос –осознание «А какую ценность принесет сообществу материал/статья» (Этот пункт и так условно подразумевается. Подумают над добавлением в Гайд для авторов).
  • Сокращении кол-ва символов для публикации материалов на портале до 2000 символов, для некоторых типов публикаций (Для каких «определенных типов материалов»? Нужны конкретные примеры. В идеале суперпубликация на 2000 знаков от инициативной группы. Сразу готовы разместить!)

Предложения к техническим аспектам работы портала

  • Знать адрес любого комментария, чтобы можно было адресно указать ссылку на него (Идея интересная. Возьмут в работу.)
  • Ввести возможность проведения интерактивных опросов, автором самостоятельно огут сделать. По крайней мере в виде предложения от автора, а уже редакция при подготовке статьи - добавит или уберет опрос).

Предложения, направленные на повышение вовлеченности участников

  • «Баллы» участников разбить на два типа: набранные за весь период и набранные в течении текущего календарного года (Идея заинтересовала. Надо обсуждать детали).
  • Организовать систему поддержки участников сообщества по вопросам, которые являются профильными для экспертов (Много лет назад команда портала пыталась организовать что-то подобное. Дельных советов было очень мало. Теоретически каждый пользователь в разделе «Дискуссия» может задать интересующий его вопрос. Подумают о введении кнопки «Консультация бесплатно» для Лиги экспертов.).
  • Интерактивные опросы (Могут добавлять этот функционал в статьях по требованию авторов).

Выше и ниже 10 идей/предложений с высоким потенциалом реализации, все ответы команды портала в моем посте от 08 августа 2022 года в 10.22 в этой ветке. Новые идеи и предложения - высказывайте и объясняйте чем это поможет порталу.

Предложение по расширению контентной составляющей

  • Ввести рубрику о книгах, с рецензиями и/или рейтингами и/или отзывами участников

Оценка качества контента участниками и экспертами

  • Вернуть дизлайк
  • Возможность выразить эмоции

Предложения/дополнения к параметрам размещения статьи на портале

  • Добавить в правила подготовки статьи – вопрос –осознание «А какую ценность принесет сообществу материал/статья?»
  • Сокращении кол-ва символов для публикации материалов на портале до 2000 символов, для некоторых типов публикаций

Предложения к техническим аспектам работы портала

  • Знать адрес любого комментария, чтобы можно было адресно указать ссылку на него
  • Ввести возможность проведения интерактивных опросов

Предложения, направленные на повышение вовлеченности участников

  • «Баллы» участников разбить на два типа: набранные за весь период и набранные в течении текущего календарного года
  • Организовать систему поддержки участников сообщества по вопросам, которые являются профильными для экспертов
  • Интерактивные опросы
Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи
Обсуждение статей
Все комментарии
Дискуссии
Все дискуссии
HR-новости
Как профессии влияют на состояние здоровья россиян

Чаще всего влияние профессии на здоровье отмечают HR-ы, юристы и IT-специалисты.

Половина родителей школьников берут отпуск в августе, чтобы собрать ребенка в школу

Затраты на расходы для подготовки к школе в этом году начинаются от 15 тыс. руб.

Сеть «Вкусно — и точка» приняла на работу более 10 тыс. новых сотрудников

Количество поданных заявок на трудоустройство превысило 68 тыс. за два месяца.

Бизнес OBI в России продали за 600 рублей

До пандемии бизнес OBI в России оценивали в €100 млн.