В Третьяковской галерее собрали шедевры из Национального музея Китая. Хочу рассказать: каким образом экспонаты выставки «Из Пекина в Москву: Диалог культур» отражают некоторые подходы китайцев к ведению бизнеса.
Какие взаимосвязи между бизнесом и культурными символами
Самое простое, что можно увидеть на выставке, – это символизм. Например, одна из картин написана в жанре цветочная живопись – это изображение сливы, камелии и золотого фазана. Это набор благоприятных символов: слива означает стойкость, камелия – богатство и удачу, а золотой фазан – блестящие перспективы.
В деловой среде картина с подобными образами является носителем благословения, пожелания процветания и прекрасного будущего. Подобные картины также несут философскую составляющую: гармония между растениями и животными отражает даосско-конфуцианскую идею единства человека и природы. В деловом сотрудничестве это подразумевает принцип взаимной выгоды и долгосрочного симбиоза.
На других картинах в этом жанре изображены вазы с пионами, хризантемы, сосны, олени... Китайский язык характеризуется большим количеством омофонов, когда слова звучат одинаково, но имеют абсолютно разное значение, поэтому простые предметы становятся символами различных понятий, как хороших, так и плохих. Например:
- Ваза символизирует «мир» и «стабильность».
- Пион – «богатство» и «социальный статус».
- Олень (лу) – «карьерный рост».
- Летучая мышь – «счастье».
- Сосна – «долголетие» и «стойкость».
Китайцы придают огромное значение символам в повседневной жизни, а бизнесмены в этом плане особенно суеверны. Символизм в деловой жизни имеет два практических аспекта:
- Для подарков партнерам. Многие вещи в Китае не принято говорить прямо, поэтому можно передать какой-то смысл, подарив человеку определенный подарок. Например, картина с изображением сосны, растущей на горе, значит, что вы готовы стойко преодолевать трудности.
- При разработке дизайна продукции. Если продукция, с точки зрения символов, несет негативный посыл, то это напрямую отразится на продажах. Причем иногда символы имеют разное значение в русской и китайской культурах. Например, сова нам кажется мудрой, а на севере Китая ее воспринимают как предвестника смерти. Поэтому, если вы подарите своему китайскому партнеру или клиенту фигурку или другую вещь с изображением совы, то они могут не испытать радости от этого.
Для упаковки товара или подарка лучше использовать бумагу красного цвета (символизирует счастье), для надписей – золотой цвет (это богатство и процветание), а из образов пусть будет журавль (символ долголетия), карп (прибыль и преодоление трудностей) или корова (крутизна). Китайцы тысячи лет используют традиционные символы в повседневной жизни, на подсознательном уровне они вызывают у них положительную реакцию – было бы неосмотрительно этим не пользоваться.
Какие конфуцианские ценности отражают картины
Второй момент, который можно заметить, помимо символизма, – это наличие конфуцианских ценностей. Конфуцианство – это не религия, а древний свод правил поведения в обществе. Существенная часть этих правил является общей для многих культур мира – уважение к старшим, почтительное отношение к учителям, патриотизм.
Иерархия
Например, если китайский художник изображает горы, то эти горы неодинаковы – какая-то гора будет выглядеть выше и солиднее других, это отражение такого конфуцианского понятия, как иерархия: в любом деле должен быть кто-то главный (руководитель или лидер), иначе будет беспорядок. Китайцы придают этому большое значение во время ведения переговоров: сотрудники рассаживаются за столом в зависимости от уровня своих должностей, подчиненным нельзя перебивать руководителей и говорить без разрешения. Этих же правил должна придерживаться и ваша команда при ведении дел с китайскими партнерами. Если не соблюдать иерархию, говорить одновременно или спорить между собой в присутствии китайцев, то они решат, что ваша команда разобщена, а в компании не отлажены коммуникации.
Человеколюбие
Конфуций призывал строго соблюдать все правила, но при этом быть гуманными. Одним из символов человеколюбия является бамбук, потому что китайцы считают, что он по своей природе похож на людей – быстро появляется, растет, преодолевает трудности, умирает, но скоро возрождается через новые ростки. Картина с изображением бамбука вызывает у китайцев ассоциации с социальной ответственностью бизнеса. В китайской культуре средний и крупный бизнес не может существовать ради прибыли. Конечно, прибыль важна, но открыто про это говорить не принято.
Потому что в конфуцианстве существует два типа людей:
- Цзюньцзы (благородный муж) – это идеал человека, который занимается самосовершенствованием и заботится об обществе.
- Сяожэнь (низменный человек) – преследует только свои интересы, ведет себя ненадежно, готов в любой момент предать своих друзей и соратников ради сиюминутной небольшой прибыли.
Если открыто заявлять о своем интересе к деньгам, вы сразу становитесь сяожэнем – вас будут презирать в душе и стараться не связываться с вами на долгосрочную перспективу. Поэтому крупный и средний бизнес позиционируется как социально-ответственные структуры, демонстрируя потребителям свои ценности и лозунги, гласящие, что компания существует не ради прибыли, а ради развития родины, повышения уровня жизни простых людей, решения каких-то социальных проблем и т.д.
В этом контексте важно не то, что какой-то предприниматель стал очень богатым, а способ, с помощью которого он разбогател. Если есть сомнения в чистоте используемых методов, то общество будет его осуждать, со временем он потеряет клиентов и единомышленников, а его богатство сократится. Поэтому китайские бизнесмены любят заниматься благотворительностью, причем не ради пиара, таким образом они выполняют культурный императив, сформулированный Конфуцием тысячелетия назад.
Практический вывод: при выходе на китайский рынок нужно сформулировать какой-то социальный посыл, например, ваш товар приносит здоровье обществу, а часть полученной прибыли вы тратите на решение социальных проблем в России, но готовы также заниматься благотворительностью (когда прибыль позволит) в Китае. То есть, имиджевая история вашего бизнеса должна содержать элемент служения.
К «человеколюбивым» сюжетам можно также отнести картины, где люди занимаются трудом, развлекаются, гуляют... Еще император Канси в 17-м веке подчеркивал, что государство сильно не армией и казной, а благосостоянием простых людей. В современном Китае эта философия трансформировалась в концепцию «всеобщего процветания».
Возвращаясь к теме переговоров: даже на деловых встречах нельзя демонстрировать свой интерес к деньгам слишком явно. Китайцы никогда не начинают говорить о делах сразу – сначала надо попить чай пару часов, параллельно обсуждая культуру и искусство, а потом незаметно можно начать разговор о начале сотрудничества. Если с первых минут встречи обозначить свой интерес, то китаец подумает, что вы «сяожэнь», который приехал его использовать – зарабатывать с его помощью деньги, а значит, ему с вами не по пути. Поэтому, чем сильнее давить на партнера с принятием решения, тем дальше он будет уходить от ответа и затягивать переговоры.
Пустота и наполненность
Этот принцип ясно виден в пейзажах стиля «шань-шуй» (горы-воды). Художник никогда не заполняет лист целиком, пустое пространство – не пустота в прямом смысле этого слова, а пространство для воображения зрителя, чтобы он мог дорисовать картину в своем уме и увидеть то, что на нее не попало. Многие китайские эксперты утверждают, что произведения древнекитайских мастеров (картины, тексты) никогда нельзя трактовать однозначно, потому что каждый читатель или зритель видит их по-своему и берет из них только то, что ему нужно именно в текущий момент жизни. Если на одну и ту же картину посмотреть в 20 лет и в 60, то увидишь разные картины и поймешь их по-разному. Естественно, принцип пустоты и наполненности является отражением принципа инь и ян.
Соблюдение баланса
Принцип инь и ян тоже имеет практическое значение в переговорах с китайскими партнерами. У него может быть много интерпретаций и отражений, самая простая из которых – соблюдение баланса. Во время переговоров нельзя, чтобы все время говорила только одна сторона, а вторая – только слушала. Во время беседы нельзя вести себя заносчиво, но и слишком принижать себя тоже нельзя. Такие ограничения есть почти во всех сферах межличностного взаимодействия в китайском бизнесе. Во всем важно иметь чувство меры. Любое нарушение баланса будет восприниматься как «слабое место», на которое при случае надо будет надавить, чтобы поставить себя в более выгодное положение, а если это нарушение чрезмерно, то оно просто отпугнет партнера и сотрудничество закончится, не начавшись.
Ритуал – определенный порядок взаимодействия между людьми
На выставке также представлены картины со сценками из дворцовой жизни, а также изображения Конфуция, чиновников, императоров. Такие иллюстрации отсылают нас к такому понятию конфуцианства, как «ритуал», то есть определенный порядок взаимодействия между людьми, организациями и даже странами. Проще говоря, речь идет о правилах приличия. Следует отметить, что в общении с китайскими бизнесменами есть много негласных правил, нарушая которые легко «поставить крест» на проекте. Это необязательно означает какое-то неадекватное поведение, достаточно просто неосторожно высказаться, показать себя недостаточно добродетельным или жадным человеком, слишком настойчиво что-то требовать.
Ценность командной работы
По сюжету картины несколько персонажей выполняют разные роли, но действуют сообща ради общей цели. Это отражает идею разделения труда и сотрудничества. В бизнесе это может символизировать тесное командное взаимодействие или сотрудничество между компаниями.
Выводы
В этих экспонатах можно увидеть неочевидный, но точный код к деловой культуре Китая, для прочтения которого необходимо разобраться в китайских символах. Во главу угла основной части произведений поставлен человек и культура межличностных связей, даже когда это неочевидно, как с изображениями бамбука или цветов. Если смотреть на экспонаты с точки зрения бизнеса с китайскими партнерами, очевидно, что все они несут посыл поиска гармонии и взаимодополнения, а также поиска взаимной выгоды в долгосрочной перспективе.
Я рекомендую всем, кто сотрудничает или планирует вести дела с китайскими компаниями, уделять время изучению китайской культуры в сфере искусства – это может стать серьезным подспорьем в выстраивании отношений с китайскими коллегами. Как минимум, вас начнут причислять к цзюньцзы, будут больше уважать, доверять и стараться меньше огорчать.
Также читайте:
