Нужны ли сообществу этические нормы и принципы делового общения?

Доброе утро, дорогие коллеги.
В Декларации сообщества сказано:
8. Участники Сообщества должны воздерживаться на портале Executive.ru от флейма, от открытых недоброжелательных онлайновых высказываний и оскорблений по отношению к участникам Сообщества и организациям. Недоброжелательные и оскорбительные высказывания в адрес организаторов и участников Сообщества могут служить поводом к исключению из Сообщества.

Я думаю, все обратили внимание на сложившийся последнее время микроклимат, это не просто сообщество, а площадка с полезной информацией как для начинающих специалистов так и способ расширить свой кругозор в том или ином вопросе для профессионалов и экспертов. Разве личная ответственность не играет ключевую роль и не отличает действительно хороших менеджеров? Есть же этические рамки, которые должны приниматься всеми, независимо от уровня культуры и воспитания? Кто то их априори использует, кому то надо напоминать, кому то они вообще не интересны.
Этический кодекс не просто регулирует межличностные отношения, но, придает положительный моральный смысл. Это и формирование положительного отношения в обществе - я скажу за себя, раньше у меня не возникало мыслей, что E-xe превращается в арену гладиаторов.... Уже и статьи страшно выкладывать, потому что потом начнется не обсуждение предметное, а самые настоящие бои личностного характера...
Это и помощь всех участников в рамках «правильного» поведения по отношению к коллегам, к примеру, на вскидку, основные принципы:
1 Принцип ответственности и правдивости (статья является не личным представлением автора чего то в каких то условиях (либо, это обязательно указывается в аннотации), иначе ее прочтут молодые специалисты и используют для руководства в работе.
2 Принцип уважения (самый критический... ) - поддержание атмосферы уважения, то есть, если что то происходит с переходом на личности в комментариях - не ставить зеленые плюсики к посту и тем самым все больше усугублять эту неприятную ситуацию (О, молодец, назвал кого -то кем то или еще хуже, послал куда-то, пожалуй, подержу!), а напомнить человеку, для чего мы здесь, если он подзабыл.
3 Принцип объективности и беспристрастности - использовать в возражениях реальные ситуации и примеры, чтобы не нарушался принцип уважения по ходу дела, пока эмоции не захватят.
я может и наивно сейчас выгляжу с этим предложением, но , серьезно, материалы здесь есть прекрасные, люди прекрасные, надо с микроклиматом что то делать, иначе репутация сообщества сложится уже не прекрасная. Мы же все здесь не просто так, так давайте решим, как сделать это пребывание деловым и комфортным? Какие принципы делового общения Вы считаете обязательными и считаете ли, что в сообществе они должны быть выделены и обязательны для всех? Если не считаете, что соблюдение принципов важно, для чего Вы здесь?

Расскажите коллегам:
Комментарии
Researcher, Москва

А. Борзенко, цитата:
Есть же этические рамки, которые должны приниматься всеми, независимо от уровня культуры и воспитания?

Этические рамки не могут быть одинаковы для всех. Они зависят от воспитания, образования, среды "обитания", психологических черт характера, текущей группы общения...

Вот пример.
По Вашему (этическому уровню) врать в сообщениях на форуме ЭТИЧНО?? 

А делать замечание и указывать на вранье сообщнику на форуме  ЭТИЧНО?

Ответьте только без "соплей",  однозначно: "да" или "нет".

 

Генеральный директор, Волгоград
Валерий Овсий пишет:

А. Борзенко, цитата:
Есть же этические рамки, которые должны приниматься всеми, независимо от уровня культуры и воспитания?

Этические рамки не могут быть одинаковы для всех. Они зависят от воспитания, образования, среды "обитания", психологических черт характера, текущей группы общения...

Вот пример.
По Вашему (этическому уровню) врать в сообщениях на форуме ЭТИЧНО?? 

А делать замечание и указывать на вранье сообщнику на форуме  ЭТИЧНО?

Ответьте только без "соплей",  однозначно: "да" или "нет".

 

Потому я и написала "приниматься всеми", даже акцент сделала, что эти рамки у всех свои. Вы прочитали же, что именно я написала? Далее, про врать - и об этом я написала в принципе 1, но, отвечу, если все равно нужно пояснить - нет, конечно нет. Обман и воображаемые методы работы не уместны на деловых форумах, которые читают молодые специалисты. Врать нельзя, это нарушает этику, но, и указывать на вранье можно по разному. К примеру, если взять недавний прецедент, думаю, понятно, какой,не все комментарии были этичными. Даже если эмоции зашкаливают, это недопустимо переходить на личности!  

А теперь Вы ответьте, как считаете, общие принципы должны быть для всех?  Кодекс или что то иное? Или это нормально уличать людей во вранье, в глупых идеях и мыслях путем использования ругательств и перехода на личности? 

Researcher, Москва

Недоброжелательные и оскорбительные высказывания в адрес организаторов и участников Сообщества могут служить поводом к исключению из Сообщества.

Не знаю, но мне кажется что оскорбительные высказывания в форуме не встречаются. Хотя, что под ними понимать... Опять же...

Жалобы на якобы оскорбления от участников не редки, но они соответствуют анекдоту:

В автобусе мужчина обращается в впереди стоящей женщине:

- будьте так добры, разрешите пройти.

Женщина в ответ:

- а что я Вам мешаю? Вы хотите сказать, что я такая толстая что и обойти нельзя?

…?...?

- что Вы молчите? Вам не нравится как я говорю?

- А-а-а, вы считаете, что я гавкаю? Как собака?

Л-ю-д-и!! Он меня толстой сукой обозвал!!

Генеральный директор, Волгоград
Валерий Овсий пишет:

Недоброжелательные и оскорбительные высказывания в адрес организаторов и участников Сообщества могут служить поводом к исключению из Сообщества.

Не знаю, но мне кажется что оскорбительные высказывания в форуме не встречаются. Хотя, что под ними понимать... Опять же...

Жалобы на якобы оскорбления от участников не редки, но они соответствуют анекдоту:

В автобусе мужчина обращается в впереди стоящей женщине:

- будьте так добры, разрешите пройти.

Женщина в ответ:

- а что я Вам мешаю? Вы хотите сказать, что я такая толстая что и обойти нельзя?

…?...?

- что Вы молчите? Вам не нравится как я говорю?

- А-а-а, вы считаете, что я гавкаю? Как собака?

Л-ю-д-и!! Он меня толстой сукой обозвал!!

Модераторы удаляют такие сообщения и они, к сожалению, встречаются. И они, к сожалению не как в Вашем анекдоте. 

Инженер, Екатеринбург

Анастасия, мне кажется, что Вам не поднять эту благую задачу - жить дружно.

Т.к. придется учить не только писать комментарии, но и учить читать и понимать их. Да и цели у участников разные.

Вспомнилась история, когда в цех комплектации заказов пришла  женщина-следователь. Расследовала инцидент об оскорблении человеческого достоинсва. "Оскорбленный" слесарь написал заявление на механика цеха за фразу "Что ты ходишь, как в штаны на...л". И это в производственной среде, где мат стоял  многослойный от строполя, крановщины и до главного диспетчера. Непривычные и непонятные вещи обидны.

Генеральный директор, Великобритания

Может быть атмосфера здесь отличается от форума библиотекарей, но перевоспитывать взрослых состоявшихся людей - это прям заведомо бесполезное занятие. Тут конечно встречаются неприятные манеры, странные способы аргументации, отсутствие здравого смысла и логики - но это же взрослые сложившиеся люди, которые при помощи своих стратегий прожили не один десяток лет и добились своих карьерных позиций - значит для них это работает.  Весьма странно рассчитывать,  что ради атмосферы или ради того чтобы кому-то приятнее было на форуме общаться - они вдруг изменятся.

Researcher, Москва

А.Борзенко пишет:
Или это нормально уличать людей во вранье, в глупых идеях и мыслях путем использования ругательств и перехода на личности? 

Не бросайтесь даже в споре словами. Слова имеют ЗАЧЕНИЯ и несут СМЫСЛЫ.

Слова "ругательств" я бы отнес к моему выше писанному анекдоту, а вот "переход на личности" следует обсудить. 

Начну с примера (люблю прикладную тематику;-)):

Вот Вы, к примеру, написали статью.

Ее случайно прочитал, в редкие минуты трезвости, наш дворник. Он безапелляционно заявил; "Полная чушь".  Вы обидитесь? Начнете спорить? Доказывать? Я почти уверен что НЕТ!

А теперь я прочитал Вашу статью и заявил; "Полная чушь". Ваша реакция будет такой же как и на дворника? Опять же уверен что нет, другая.

Оказывается что я и дворник в Ваших глазах отличаемся. Мы разные личности.
Вы, автоматически, игнорируя мнение дворника, перешли на личности

А жена дворника другого мнения. Он, дворник, хороший человек, ее не бьет... А я "недобитый буржуй". 

По моему "переход на личности" дает важную информацию для АДЕКВАТНОГО восприятия всего того что излагает в своих сообщениях и статьях сообщиков. 

И без этого не обойтись особенно на профессиональном форуме. 

Генеральный директор, Волгоград
Олег Кузнецов пишет:

Анастасия, мне кажется, что Вам не поднять эту благую задачу - жить дружно.

Т.к. придется учить не только писать комментарии, но и учить читать и понимать их. Да и цели у участников разные.

Вспомнилась история, когда в цех комплектации заказов пришла  женщина-следователь. Расследовала инцидент об оскорблении человеческого достоинсва. "Оскорбленный" слесарь написал заявление на механика цеха за фразу "Что ты ходишь, как в штаны на...л". И это в производственной среде, где мат стоял  многослойный от строполя, крановщины и до главного диспетчера. Непривычные и непонятные вещи обидны.

Я предлагаю

Ирина Да Роза пишет:

Может быть атмосфера здесь отличается от форума библиотекарей, но перевоспитывать взрослых состоявшихся людей - это прям заведомо бесполезное занятие. Тут конечно встречаются неприятные манеры, странные способы аргументации, отсутствие здравого смысла и логики - но это же взрослые сложившиеся люди, которые при помощи своих стратегий прожили не один десяток лет и добились своих карьерных позиций - значит для них это работает.  Весьма странно рассчитывать,  что ради атмосферы или ради того чтобы кому-то приятнее было на форуме общаться - они вдруг изменятся.

Именно по этой причине я предложила ответить на вопрос. А на форуме библиотекарей, как и на любом форуме в принципе постоянно такая же ситуация в негативе и переходе на личности, здесь как раз не вижу повода сравнивать, какая разница, какой у кого опыт и кто чего достиг, кто к чему привык? Сравнение от других форумов я вижу лишь в том, что само понятие "Менеджер" все же, несёт в себе определённые обязательства, по этичному общению в том числе. Принцип этики менеджмента крайне важен. Если бы здесь был просто форум, я бы никогда эту тему подняла, но, это не просто форум. 

Генеральный директор, Волгоград
Олег Кузнецов пишет:

Анастасия, мне кажется, что Вам не поднять эту благую задачу - жить дружно.

Т.к. придется учить не только писать комментарии, но и учить читать и понимать их. Да и цели у участников разные.

Вспомнилась история, когда в цех комплектации заказов пришла  женщина-следователь. Расследовала инцидент об оскорблении человеческого достоинсва. "Оскорбленный" слесарь написал заявление на механика цеха за фразу "Что ты ходишь, как в штаны на...л". И это в производственной среде, где мат стоял  многослойный от строполя, крановщины и до главного диспетчера. Непривычные и непонятные вещи обидны.

Я такую задачу и не ставлю, само собой) но, хотя бы общие принципы этики мне интересно возможно выработать или нет?)

Генеральный директор, Волгоград
Валерий Овсий пишет:

А.Борзенко пишет:
Или это нормально уличать людей во вранье, в глупых идеях и мыслях путем использования ругательств и перехода на личности? 

Не бросайтесь даже в споре словами. Слова имеют ЗАЧЕНИЯ и несут СМЫСЛЫ.

Слова "ругательств" я бы отнес к моему выше писанному анекдоту, а вот "переход на личности" следует обсудить. 

Начну с примера (люблю прикладную тематику;-)):

Вот Вы, к примеру, написали статью.

Ее случайно прочитал, в редкие минуты трезвости, наш дворник. Он безапелляционно заявил; "Полная чушь".  Вы обидитесь? Начнете спорить? Доказывать? Я почти уверен что НЕТ!

А теперь я прочитал Вашу статью и заявил; "Полная чушь". Ваша реакция будет такой же как и на дворника? Опять же уверен что нет, другая.

Оказывается что я и дворник в Ваших глазах отличаемся. Мы разные личности.
Вы, автоматически, игнорируя мнение дворника, перешли на личности

А жена дворника другого мнения. Он, дворник, хороший человек, ее не бьет... А я "недобитый буржуй". 

По моему "переход на личности" дает важную информацию для АДЕКВАТНОГО восприятия всего того что излагает в своих сообщениях и статьях сообщиков. 

И без этого не обойтись особенно на профессиональном форуме. 

Адекватное восприятие конечно играет роль, лично мне, по Вашему примеру, без разницы, дворник или Вы сказали, что я написала чушь. Потому что это Ваше мнение, как и его мнение, значение имеют только аргументы. Есть слова и выражения, которые уже не фильтруются личным восприятием, Ваш пример это не переход на личность. 

Инженер, Екатеринбург
Анастасия Борзенко пишет:
"Менеджер" все же, несёт в себе определённые обязательства, по этичному общению в том числе.

Что Вы! У менеджеров и профсоюза нет. А если есть, то нас не приняли (взносы не платим). Жалкое сословие без традиций.

Генеральный директор, Волгоград
Олег Кузнецов пишет:
Анастасия Борзенко пишет:
"Менеджер" все же, несёт в себе определённые обязательства, по этичному общению в том числе.

Что Вы! У менеджеров и профсоюза нет. Жалкое сословие без традиций.

Я сужу по лучшим примерам, где слово "этика" не пустой звук. К тому же, цель дискуссии не перевоспитать кого то, конечно, а интересно кто какими принципами руководствуются и считает ли в принципе, что в деловом сообществе они должны быть установлены? 

Инженер, Екатеринбург
Ирина Да Роза пишет:
взрослые сложившиеся люди, которые при помощи своих стратегий прожили не один десяток лет и добились своих карьерных позиций - значит для них это работает

Мудрые слова. В бизнесе можно, а на форуме нельзя?

Генеральный директор, Тольятти
Ирина Да Роза пишет:
Может быть атмосфера здесь отличается от форума библиотекарей

Уважаемая Ирина,

(Ссылка оф-топ удалена модератором)

(Извините, не мог не принять подачу.)

По затронутому вопросу скажу, что у соо есть кому принимать решения по поводу этики. Пока ими эти решения не принимаются - стал быть все в допускаемых рамках.

И, будучи сам в некоем далеком прошлом избранным модератором форума с парой тысяч участников, замечу, что атмосфера тут весьма приличная.

Есть места, где куда как более жоско ведутся деловые дискуссии.

На е-хе надо бы как-то огородить пустословие и откровенный треш в статьях и некоторых комментариях (чтобы не путать неокрепшие умы начинающих всякими глупостями), но эта мечта несбыточная, как я понимаю.

А жаль.

 

 

Генеральный директор, Волгоград
Олег Кузнецов пишет:
Ирина Да Роза пишет:
взрослые сложившиеся люди, которые при помощи своих стратегий прожили не один десяток лет и добились своих карьерных позиций - значит для них это работает

Мудрые слова. В бизнесе можно, а на форуме нельзя.

А на вопросы так никто и не ответил, хотя они не риторические. 

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи
Обсуждение статей
Все комментарии
Дискуссии
4
Михаил Лурье
К теме про Калугина, о чем говорили ранее в этой ветке. Сегодня ночью на ОРТ была программа Евген...
Все дискуссии
HR-новости
Названы самые привлекательные работодатели России: исследование «Талантист»

В рамках исследования был сформирован рейтинг самых привлекательных брендов работодателей, который складывался из оценок узнаваемости и привлекательности.

Объявлены победители бизнес-премии WOW!HR Россия 2024

Победителей в каждой из девяти номинаций определило HR-сообщество путем открытого голосования по итогам защиты 58 реализованных кейсов.

Сотрудники не готовы отказаться от гибрида даже за повышение зарплаты

При этом 47% работодателей все еще считают такой формат работы привилегией, а не данностью.

Спрос на операторов call-центра в продажах вырос в 3,5 раза

В целом за первый квартал 2024 года по России количество вакансий в продажах выросло на 26% за год.