Можно ли направлять спонтанные процессы в компании?

Управляемая самоорганизация – наиболее простой эквивалент названия метода параметрического стратегического управления. Может возникнуть вопрос: как можно самоорганизацией управлять? Контролировать спонтанные процессы? Ускорять и форсировать их? Нет, либо бизнес наряду с макроэкономическими системами приходит в устойчивое состояние самостоятельно (например, благодаря «невидимой руке»), либо он управляется исключительно с помощью директив и планов.

А вот и нет. Суть управления самоорганизацией проистекает из того, что в сложных, в частности, экономических системах, возможно несколько устойчивых состояний, режимов функционирования и развития (несколько аттракторов и устойчивых траекторий развития). И как раз выбор одного из таких возможных аттракторов и составляет суть осведомленного либерализма. При этом предполагается, что сам выбранный аттрактор достигается управляемой системой (например, фирмой) непосредственно благодаря самоорганизации.

Выбор же желаемого аттрактора обеспечивается путем создания для управляемой экономической системы внешних условий или правил игры. Эти правила игры, дополненные механизмами обеспечения их соблюдения, принято называть институтами.

Такой институционально-стратегический подход к управлению представляется перспективным, по крайней мере, с концептуальной точки зрения. Ниже в данной публикации мы тезисно рассмотрим примеры применения данного подхода на практике. В частности, в рамках задачи обеспечения перехода управляемой фирмы в новое желаемое устойчивое состояние, а также с точки формирования условий (правил) создания и поддержания устойчивого конкурентного преимущества отдельного бизнеса.

Говоря концептуально, но другими словами, либералы, следуя идеям экономической неоклассической школы, предполагают, что невмешательство в экономическую систему позволяет ей достичь целевого, а именно, наиболее эффективного устойчивого состояния. Однако их ошибка состоит в том, что не учитывается (и это можно назвать «неосведомленностью») вероятная множественность устойчивых состояний, среди которых, естественно, могут быть нежелательные, в частности, неэффективные.

Второй тезис состоит в том, что выбор между аттракторами может происходить с помощью определения условий развития экономической системы (например, фирмы), называемых нами «управляющими параметрами».

Ну и наконец, экономическим обоснованием такого параметрического стратегического управления является обратная формулировка небезызвестной теоремы Коуза. А математическим обоснованием является нелинейная динамика сложных систем, например, таких, как биологические или биофизические. В рамках качественных подходов нелинейной динамики удается рассмотреть методы перевода сложных, в том числе экономических, систем из нежелательного, например, неэффективного состояния (к примеру, устойчивого низкопродуктивного функционирования фирмы) в желаемое и эффективное.

Что касается практического применения такого подхода, то мы кратко обозначим решение следующих задач, который он позволяет решать: обеспечение перехода управляемой фирмы в новое желаемое устойчивое состояние, а также создание и поддержание устойчивого конкурентного преимущества отдельного бизнеса.

Для осуществления перехода управляемой фирмы в желаемое устойчивое состояние (режим функционирования) мы предлагаем использовать метод модельных отображений. Суть метода состоит в том, чтобы представить фирму в виде нескольких отображений в рамках различных управленческих задач, позволяющих осуществлять аналитическое моделирование. В результате решения задач стратегического управления в рамках одиночных модельных отображений целевое устойчивое состояние (режим функционирования) управляемой фирмы получается путем пересечения аттракторов для каждого отображения, а искомый набор управляющих правил — из сочетания управляющих правил, полученных в рамках каждого отображения.

Так, для обеспечения устойчивого конкурентного преимущества, как представляется, удобно рассмотреть функционирование бизнеса на нескольких разных уровнях: создание и использование уникально-специфических активов, дифференциация продукта, убедительное сигнализирование потребителям о характеристиках дифференцированного продукта, а также обеспечение длительной целостности бизнеса для его участников, осуществляющих инвестиции в уникально-специфические активы.

Еще одно практическое применение – параметрическое стратегическое управление организационной культурой. Подобная необходимость может возникнуть, в частности, в рамках управления стратегическими изменениями в организации. Следует отметить, что управленческой наукой еще не выработаны единые концептуальные основы интеграции моделей теорий мотивации и характеристик организационной культуры в логически взаимосвязанные, целостные модели управления организационной культурой. Очевидно, что совместное исследование мотивационных моделей и их влияния на организацию имеет не только методологическое, но и значительное практическое значение.

В рамках одного из подходов предлагается в зависимости от разных типов организационной культуры (культура собственности, культура роли, культура личности) применять различные способы мотивации, имеющие характер правил игры: принудительная мотивация, стимулирование, программа карьерного роста, социально-психологическая мотивация.

Некоторые исследователи идут дальше и заявляют об универсальном подходе к управлению организационной культурой. Например, Владимир Бовыкин предлагает «рациональную модель трудовых отношений», которую также можно интерпретировать как модель, где определенные правила игры обеспечивают управление самоорганизацией.

Следует заметить, что концепция управления самоорганизацией, по сути, находится на стадии развития и эмпирической проверки. Некоторые принципиальные примеры ее применения мы тезисно обозначили. Существуют и другие иллюстрации управляемой самоорганизации, но их раскрытие требует иного уровня изложения, и их можно найти в академических статьях.

Фото: freeimages.com

Расскажите коллегам:
Комментарии
Директор по развитию, Москва

Максим, нет проблем. Книгу уже смотрю. Пример ищу...

Надеюсь, они (книга и пример) мне помогут.

Партнер, Москва
Александр Обыденов пишет:
И насколько Вам помогает в практике пройденный курс MBA по стратегическому управлению?

Курс МВА мне помогает в работе примерно так же, как людям в повседневной жизни помогает школьный курс физики или математики. А в достижении результатов мне помогает десятилетний опыт работы директором по сервису в российских и международных компаниях. Ещё помогают знания, полученные во время учёбы в корпоративных университетах. Знаете, в иностранных компаниях есть такие специально обученные люди, работа которых состоит в том, чтобы из тысяч страниц разных экономических теорий вытащить десяток полезных и практически применимых инструментов, опробовать их на одном подразделении и тиражировать успешный опыт в разных странах. Их я и использую т.к. не люблю экспериментировать на бизнесе своих клиентов.

Нач. отдела, зам. руководителя, Москва
Заголовок статьи : Из множества состояний, в которых оказывается бизнес, важно выбрать самое эффективное. Александр Обыденов – о том, как эта задача решается в рамках концепции управления самоорганизацией.
....
В тексте статьи : Суть управления самоорганизацией проистекает из того, что в сложных, в частности, экономических системах, возможно несколько устойчивых состояний, режимов функционирования и развития (несколько аттракторов и устойчивых траекторий развития)

''Неравновесность является необходимым условием появления новой организации, нового порядка, новых систем, т.е. — развития'' https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A1%D0%B8%D0%BD%D...

Неравновесность может создаваться Перемешивающим Аттрактором - Причём, в социально-экономической системе - это частично управляемый процесс, и хотя частично управляется, но всё-таки ''есть управление'', в отличие от ''Эффекта бабочки''.

Директор по рекламе, Москва
Александр Обыденов пишет:
технологии могут быть не только производственными

технологии в иерархии создания -- воспроизводства идут за концептом и концепцией и потом методологией и далее технологии, техники и алгоритмы

у всей этой иерархической конструкции есть фактор мимо которого нельзя пройти - материальный результат (результат применения технологий, выраженный в случае отнесения на технологические уклады в технически сложном индустриальном продукте) а не в кубометрах газа либо в баррелях нефти

кстати мы с Вами обмениваемся здесь сообщениями в результате того, что где то были произведены эти результаты и транспортированы к нам на родину и мы прямо сейчас ими пользуемся, они есть на самом деле, причем в таком виде в котором лет 20 назад было сложно представить

через 50 Аузановских лет мы (наши внуки) будем пользоваться уже совсем новыми результатами, которые будут к нам транспортированы и удобно предоставлены, чтобы мы ими воспользовались

Генеральный директор, Нижний Новгород
Максим Клемешов пишет:
«Ребята, ваша проблема в том, что вы говорите "провести мониторинг окружающей среды", когда я говорю "посмотреть в окно".

И он был не прав, в окне трендов рынка не видно.

Но автору я бы рекомендовал не полениться и в одном из комментов набрать список новых (им используемых) редко употребимых в менеджменте терминов и дать им краткое определение. Когда дошел до первого - мне было лень лезть в инет за расшифровкой. Кто-то сказал - если у Вас гениальные идеи, но вы их не можете донести до аудитории - эти идеи останутся валяться в вашем столе.

Директор по развитию, Москва
Максим Клемешов пишет:
Знаете, в иностранных компаниях есть такие специально обученные люди, работа которых состоит в том, чтобы из тысяч страниц разных экономических теорий вытащить десяток полезных и практически применимых инструментов, опробовать их на одном подразделении и тиражировать успешный опыт в разных странах.

Максим, получается, что Вы передоверяете функцию оценки полезности теории от одних субъектов (авторов теорий) другим ("специально обученным людям"). Не получается ли Idem per Idem (то же на то же)? Что касается апробации на одном подразделении, доказывают ли что-то универсальное единичные опыты и примеры?

Директор по развитию, Москва
Александр Соловьев пишет:
''Неравновесность является необходимым условием появления новой организации, нового порядка, новых систем, т.е. — развития'' https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A1%D0%B8%D0%BD%D...

Уважаемый Александр!

Строго говоря (с точки зрения термодинамики), открытые системы всегда неравновесны. Но по сути, да, параметрическое управление самоорганизацией в экономической организации осуществляется, когда эта организация находится или оказывается в результате управления в неустойчивом состоянии.

Спасибо за "перемешивающий аттрактор". Внимательно изучу этот предмет.

С другой стороны, в отличие от статей в Википедии я строю конкретные модели, которые в той или иной используются в практике. Кроме того, есть книжка Занга "Синергетическая экономика", там тоже есть модели. Но другие.


Директор по развитию, Москва
Владимир Токарев пишет:
Но автору я бы рекомендовал не полениться и в одном из комментов набрать список новых (им используемых) редко употребимых в менеджменте терминов и дать им краткое определение

Уважаемый Владимир!

Спасибо за ценный совет. Обязательно ему последую.

Нач. отдела, зам. руководителя, Москва
Александр Обыденов пишет: С другой стороны, в отличие от статей в Википедии я строю конкретные модели,

Я дал общедоступную ссылку, и с уважением отношусь к тем, кто работает совместно над этой энциклопедией - это большой коллективный труд, где сталкиваются разные мнения и опыт, но это всё обсуждается участниками

У Вас с примерами в статье слабовато, и даже не уточняется тип аттрактора, с которым предлагается работать :( Понятно, что Хаос может "придавать" новые свойства системе, в физике, химии ... -> наряду с хаотическими колебаниями, в системе могут возникать хорошо упорядоченные пространственные структуры.Что характерно, при этом не требуется затрачивать много энергии 8) - Это не ''обычный резонанс'', который изучали в школе и институте.

Можно привести примеры использования Перемешивающего Аттрактора в социально-экономических системах . На примере японского менеджмента: эти методы при внедрении часто не требуют больших затрат, при этом он может переводить систему управления на другой качественный уровень, с уже новыми свойствами, не сравнимую по каким-то критериям со старой системой, или вложения окупают себя ''сто-крат'': Система ротации трудовых знаний; Совещательная система - предварительные увязки, совещания и неформальные переговоры; задействован творческий потенциал большинства или даже всех работников и т.п.. В такой системе возникает множество горизонтальных связей, которые не описываются обычной иерархией.

Пример с IBM: руководство подразделений проводит большую часть своего рабочего времени на различных совещаниях, что необходимо для решения многих задач - работники чаще предоставлены сами себе. Или специалисты, которых в IBM называют ''Дикие утки'' - они имеют возможность продвигать свои идеи, общаясь с сотрудниками любых отделов, налаживая новые связи. У сотрудников IBM, как пишут сами Менеджеры, больше свободы, чем в рядовой фирме - никто не стоит постоянно над головой -> отсюда и больше творчества. Здесь тоже в систему добавлены множество горизонтальных связей, которые не описываются обычной иерархией.

Директор по развитию, Москва
Дмитрий Федоров пишет:
технологии в иерархии создания -- воспроизводства идут за концептом и концепцией и потом методологией и далее технологии, техники и алгоритмы

Дмитрий, с одной стороны, трудно, что-то возразить против существенной роли технологий в экономических системах.

С другой стороны, в ответ на концептуальные технологические изменения можно предложить стратегическое управление в условиях неопределенности, которое может включать целый набор инструментов.

Еще один пунктик. Есть исследователи, которые считают ,что новация (некоторое новшество) может и не превратиться в инновацию (востребованное и акцептированное новшество), если для этого не созрели определенные условия в самой социально-экономической системе. А эти условия уже можно учитывать.

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи
Статью прочитали
Обсуждение статей
Все комментарии
Дискуссии
3
Евгений Равич
Хороший пример конспирологии. Есть реальные примеры? Просьба заодно уточнить, что такое "не понр...
Все дискуссии
HR-новости
Больше 70% россиян работают по выходным и во время отпуска

97% россиян регулярно задерживаются на работе.

В каких городах России наибольший прирост вакансий

В целом по России спрос работодателей за год вырос на 36%.

Исследование: какую зарплату хотят получать россияне

Пожелания по заработной плате мужчин и женщин коррелируются в зависимости от возраста соискателей.

80% работодателей отмечают нехватку квалифицированных работников

В целом слишком долгое закрытие вакансий волнует 45% представителей бизнеса.