Хотите выжить в кризис? Забудьте о прибыли

Нынешний кризис уникален, такого еще не было в новейшей истории России, в 1998 и 2008 годах мы не были отрезаны от рынка западного капитала, где всегда можно было дешево купить необходимую наличность.

Сейчас все по-другому, и это хорошо, потому что это шанс изменить, наконец-то, экономику в масштабах страны, и что, наверное, даже важнее – изменить бизнес в головах предпринимателей.

Как только доллар стал расти, бизнес отреагировал вполне ожидаемо и предсказуемо, так он реагировал в 1998 и 2008 годах – стали расти цены. На первый взгляд, этот шаг был вполне логичен, по крайне мере, с точки зрения обывателя или математика-экономиста: ведь чтобы вернуть уровень прежней выручки необходимо поднять цены, и тогда выручка не упадет.

Вроде бы, все логично, но когда растет доллар и падает, обесцениваясь, рубль, люди не тратят больше, они экономят, и повышение цены еще больше отпугивает их от покупок. Наш бизнес очень эмоционален, он сильно завязан на личности предпринимателя, что в определенном смысле хорошо, но делает такой бизнес уязвимым к эмоциональным реакциям руководителя. Вероятно, кризис и последующее падение продаж многими предпринимателями были восприняты как мощный стресс, выбивающий весь прежний образ жизни из колеи, и, соответственно, реакция на этот стресс была вполне ожидаемая.

При возникновении сильного стресса человек проходит через несколько этапов принятия этого стресса: отрицание, торг, агрессию, депрессию и только после этого принятие. Именно так и реагирует наш бизнес на текущий кризис.

Повышение цен при падении платежеспособности населения – это типичный пример отрицания бизнесом ситуации на рынке. Так не хочется верить, что хорошие времена прошли, что бизнес делает шаги, даже идущие ему во вред, лишь бы они не противоречили сложившейся картинке непрекращающегося благополучия. То есть: я не хочу видеть и знать, что не совпадает с моим представлением. Это очень по-человечески, но совершенно неэффективно. Бизнесу еще очень далеко до принятия этой ситуации, но это то, что позволит либо выжить в кризис, либо погибнуть.

Кстати, очень позитивным сигналом роста уровня предпринимательского сознания стало то, что, впервые за все истории кризисов нашей страны, некоторые компании начали переходить к этапу торга: стали проводить акции и начинать скидки раньше установленного срока. Примером, может служить ЦУМ, который еще летом начал проводить скидки раньше времени, осенью к нему присоединились и другие, в частности, непродовольственные сети, то есть те, на товарах которых потребитель стал экономить в первую очередь.

Сейчас, когда кризис углубляется, к ним присоединились и продуктовые сети. Но в отличие от непродовольственных магазинов, в которых скидки и акции распространялись на весь ассортимент, в продовольственных сетях скидки идут только на некоторые позиции. Таким образом, компании пытались и пытаются выторговать обороты за счет снижения стоимости отдельных товаров, в расчете, что покупатель будет брать и другие товары по прежним и даже по новым высоким ценам. То есть опять попытка не принять ситуацию, а поторговаться и, может быть, переменить ситуацию. Конечно, такая тактика не приносит желаемого результата, так как покупатели покупают товары по акциям, не покупая другую продукцию, и не повышают роста общего оборота. Но все же, этот шаг говорит о большом изменении в сознании нашего бизнеса, но пока эти изменения не столь глубоки, и реального анализа ситуации эти шаги не предполагают, и, соответственно, не предполагают и выработку адекватной стратегии ведения бизнеса в кризис.

Следующим ожидаемым этапом, вероятно, будет агрессия, когда бизнес начнет, не замечая реальности, отказываться от скидок и повышать цены еще больше, при этом также будет проведения «дикая» оптимизация персонала, знакомая нам с 2008 года, когда сети сократили персонал и подняли цены, и покупателям приходилось искать продавца, который им продаст товар. Странное, конечно, поведение бизнеса, если вы хотите поднять продажи.

Вариантом этапа депрессии будет, наконец-то, снижение планов продаж и закрытие нерентабельных точек. Через этот этап прошла, например, компания «Евросеть», которая в 2008 году с 5000 салонов снизила их число до 3500 (цифры не точные, но отражают тенденцию).

Именно после всех этих этапов компании придут, наконец-то к принятию кризиса и пониманию того, что в кризис надо забыть о прибыли.

Кризис – это время для:

  • пересмотра стратегии бизнеса;
  • отказа от неэффективных действий;
  • поиска ошибок и их исправления;
  • повышения собственной компетентности;
  • повышения компетентности персонала;
  • вкладывания в будущее.

Но не время для прибыли – это остановка для качественного прыжка. Когда кризис пройдет, а проходит все, у бизнеса появится шанс реализовать новые возможности.

Расскажите коллегам:
Эта публикация была размещена на предыдущей версии сайта и перенесена на нынешнюю версию. После переноса некоторые элементы публикации могут отражаться некорректно. Если вы заметили погрешности верстки, сообщите, пожалуйста, по адресу correct@e-xecutive.ru
Комментарии
Руководитель проекта, Москва

Привлек внимание заголовок предложенного материала. К сожалению, текст статьи заголовку мало соответствует: некоторая путаница понятий ''выручка'' и ''прибыль''.
Участники дискуссии, кажется, тоже не договорились о единой терминологии: аренда, зарплата, налоги (большая их часть) и прочее всегда составляли затраты/себестоимость, а не прибыль.
Для кризисного предприятия есть две ''пороговые'' задачи: минимум - сработать в ноль, максимум - получить прибыль.
Для стабилизации деятельности достаточно работать с нулевой рентабельностью, уверенно покрывая затраты.
Если говорить о бухгалтерской/налоговой прибыли - только камикадзе будет фиксировать прибыль в отчетности, увеличивая налоговую нагрузку и уменьшая оборотку предприятия.
Правильнее, вероятно, говорить о марже. Однако, в кризисе - ...ну, просто не до нее, особенно среднему и малому бизнесу.

Руководитель проекта, Москва
Андрей Колосинский пишет: Кризис создан в т.ч. и санкциями запада. Раз есть санкции - значит есть форс-мажор по возврату заимствований в западных финансовых структурах. Вы его породили (кризис) - платите. Прекратить привязку рубля и нефти к спекуляциям на бирже. Перевод контрактов по сырью в рублевую зону.
Андрей, Вы серьезно думаете, что кризис создан Западом? Это Запад разрушал производство и переработку внутри страны, это Запад душил налогами и проверками малый бизнес, чтобы давать льготы нефтяникам?! Я Вас умоляю, этот кризис уж точно мы создали сами, поэтому винить никого не надо. Надо думать как наконец-то делать бизнес в стране по-настоящему западным, то есть ориентированным на социум и высокотехнологичным. Так что нам еще рано отказываться от западных ценностей, мы еще их и не пробовали. А вот когда бизнес будет думать о том, что останется после него в СВОЕЙ стране он и станет по-настоящему Западным, а пока у нас африка сплошная.
Руководитель проекта, Москва

В дополнение к своему комменту ...
Несколько иное дело, если выход предприятия из кризиса возможен/просчитан путем дальнейшего развития бизнеса.
Но и в этом случае, как правило, задействуют инвестиции или кредиты, т.к. ''кризисной'' маржи обычно недостаточно.
Вот как-то так.

Генеральный директор, Москва
Михаил Боднарук пишет: Вас умоляю, этот кризис уж точно мы создали сами, поэтому винить никого не надо. Надо думать как наконец-то делать бизнес в стране по-настоящему западным, то есть ориентированным на социум и высокотехнологичным. Так что нам еще рано отказываться от западных ценностей, мы еще их и не пробовали.
Михаил, если Вы все же прочитали мой пост полностью, то зачем цитировать только последний тезис, искажающий реальное содержание моего поста? Давайте будем корректны. И опять я не согласен с Вами. Наши ВСЕ практически постсоветские правительства, за исключением короткого периода Примакова-Маслюкова и строили т.н. ''западную сырьевую колониальную модель экономики'', именно добросовестные выпусники западных школ и разрушали реальный сектор экономики, не давали вырасти среднему и малому бизнесу. С каких пор ''западный бизнес ориентирован на социум'' (Ваша цитата). Обязательно расскажу своим западным друзьям- посмеемся вместе. И не дай бог западные ценности восторжествуют окончательно в нашей экономике, тогда точно, пора будет тушить свет над Россией. И извините, но именно Запад заинтересован в том, что бы мы были его Африкой.
Руководитель проекта, Москва
Cтaниcлaв Пoпoв пишет: Для кризисного предприятия есть две ''пороговые'' задачи: минимум - сработать в ноль, максимум - получить прибыль. Для стабилизации деятельности достаточно работать с нулевой рентабельностью, уверенно покрывая затраты.
Станислав, об этом и статья, что сейчас необходимо работать хотя бы ''в ноль'', а повышая цены бизнес не повышает свою маржу, а ведет себя к краху. Об этом и статья, что надо перестроить мозги и начать думать, что в кризис люди ТОЧНО больше покупать не будут, а высокие цены только отпугнут потенциальных потребителей.
Руководитель проекта, Москва
Андрей Колосинский пишет: Обязательно расскажу своим западным друзьям- посмеемся вместе. И не дай бог западные ценности восторжествуют окончательно в нашей экономике, тогда точно, пора будет тушить свет над Россией. И извините, но именно Запад заинтересован в том, что бы мы были его Африкой.
Андрей, можно узнать каких конкретно западных ценностей в бизнесе Вы опасаетесь? И в нашей стране никогда не было настоящих западных ценностей, а те модели, что строили горе-экономисты, типа Гайдара, так это вульгарное либертарианство какое-то, когда государство отказалось от своих функций. На Западе это точно никогда не было. И именно мы сами делаем из России Африку, выгоняя лучших, и погрязая в мракобесии и вульгарном псевопатриотизме.
Генеральный директор, Москва
Михаил Боднарук пишет: Андрей, можно узнать каких конкретно западных ценностей в бизнесе Вы опасаетесь? И в нашей стране никогда не было настоящих западных ценностей, а те модели, что строили горе-экономисты, типа Гайдара, так это вульгарное либертарианство какое-то,
Михаил. Про западные ценности в бизнесе это как раз к Вам. Вы о них пишете. Я пишу об ином. О вреде для России управленцев, взрощенных на либеральной моделе экономики. И как то странно слышать от Вас, что Гайдар горе-экономист. Он же просто мессия, даже бизнес-форумы высочайшие его имени проводятся... Тогда Вы к себе вопрос обратите. Что же Вы считаете правильной моделью. А то мы с Вами критикуем одно и то же, а выводы делаем разные. Третий путь развития? Или Вам известна ''потаенная истина'', столь тщательно и долго скрываемая Западом от нас, простых россиян?
Руководитель проекта, Москва
Андрей Колосинский пишет: Тогда Вы к себе вопрос обратите. Что же Вы считаете правильной моделью. А то мы с Вами критикуем одно и то же, а выводы делаем разные.
Примером, работающей настоящей модели бизнеса может быть Канада, Австралия, Северная Европа, заметьте в этих странах практически нет миллиардеров (ИНгвар Кампрад из ИКЕА не в счет), а вот где миллардеров хватает так это куразвитая Мексика - Карлос Слим - самый богатый человек мира, мы и Китай. То есть Западная модель не предполагает обогащения одного за счет многих, она предполагает обогащение многих. Во это и есть настоящая западная модель и настоящие западные ценности, думаю Вы их тоже, Андрей, разделяете.
Генеральный директор, Москва
Михаил Боднарук пишет: Примером, работающей настоящей модели бизнеса может быть Канада, Австралия, Северная Европа,
Михаил, в определении примеров для ''взятия за основу'' я с Вами согласен. Только даже сами господа из этих стран называют свою экономику ''социальной'' и не скрывают, что многое взяли из опыта СССР. Я работал в Дании и ощутил на себе реальные плюсы в практике, а не теории. Так что вопрос опять в терминах, а не сути.
Нач. отдела, зам. руководителя, Москва
Михаил Боднарук пишет: Примером, работающей настоящей модели бизнеса может быть Канада, Австралия, Северная Европа, заметьте в этих странах практически нет миллиардеров (ИНгвар Кампрад из ИКЕА не в счет
Сами миллиардеры просто ненавидят те страны которые хотят за их. миллиардеров, счёт кормить сотни тысяч бездельников. Ингвар кампрад в том числе. В такой стране как США или Япония вполне достаточно миллиардеров - и вряд ли кто скажет что ''модель бизнеса в США - не работающая''
Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи
Статью прочитали
Обсуждение статей
Все комментарии
Дискуссии
Все дискуссии
HR-новости
Россияне стали меньше тревожиться из-за работы

Год назад уровень тревожности россиян по поводу различных возможных проблем на работе был выше.

Уровень счастья напрямую влияет на продуктивность большинства россиян

При этом почти каждый четвертый респондент считает, что их руководитель ничего не делает для счастья сотрудников.

70% россиян отмечают сильное влияние работы на уровень стресса

Наибольший стресс создают строгие дедлайны, внезапные и большие объемы задач, а также собственные ошибки при выполнении задач.