Как работать на идиота?

Как работать на идиота

Джон Гувер, «Как работать на идиота? Руководство по выживанию». – М.: «Эксмо», 2017.

В этой книге вы точно найдете именно свой тип босса, узнаете, к какому отряду и виду он относится, проклассифицируете и полностью изучите этот организм. Автор рассказывает, как противостоять каждому из них и как оставаться человеком, когда работаешь на идиота.



Общение — ключ к спокойствию

Нельзя изменить плохого начальника, но можно улучшить то, как вы с ним обращаетесь и общаетесь, изменив отношение к себе, к нему и к жизни в целом. Если вы намеренно и регулярно будете информировать своего босса о том, какими задачами заняты в настоящий момент, он будет чувствовать себя в большей безопасности. Для этого организовывайте «случайные» встречи с ним в коридоре, у кулера или в уборной. Да-да, я предлагаю стратегическое планирование посещения туалета. У женщин, чьи начальники мужчины (и наоборот, у мужчин, чьи начальники женщины) спектр возможностей более ограничен. Однако женщины могут сообщить информацию для начальника его секретарю-женщине в священных стенах женской туалетной комнаты. Впрочем, вести пропаганду через секретаря зачастую куда эффективнее, чем сообщать что-то напрямую боссу.

Не перегибайте палку. Будьте аккуратны и прибегайте к различным способам. Разговаривайте с руководителем лично. Отправляйте время от времени сообщения на его электронную почту. Здесь следует соблюдать хирургическую точность: вряд ли ваш босс обрадуется, если к куче накопившихся у него бумаг и сообщений неожиданно добавится ваш е-мейл. Дождитесь момента, когда на лице начальника появится скучающее выражение, и смело преподносите ему свой остроумный, но информативный отчет. Я вовсе не шучу. Забота о комфорте собеседника — ключ к здоровым и счастливым отношениям. Подумайте об альтернативных способах наладить коммуникацию. Если из негодования и ненависти к своему боссу вы предпочитаете придумать для него пытки, то не забудьте попросить коллегу придержать дверь, когда на следующий день вы придете на работу. Вне зависимости от содержания ваших вербальных, невербальных или письменных посланий, суть их состоит в том, чтобы дать понять вашему боссу — вы на его стороне, заботитесь о его комфорте и даже хотите защитить его от внешних угроз.

Отчитываясь перед идиотом о результатах своей работы, используйте язык, который позволит ему понимать хотя бы часть из того, что вы говорите. Да, я знаю, он этого не заслуживает. Но ведь вы работали над этим проектом, чтобы сделать свой мир более радостным, так что отпустите горечь и негодование. Они бьют по вам сильнее, чем по кому-либо еще. В письмах используйте фразы вроде «На Ваше предложение...», «Как мы ранее обсуждали на совещании...», «При изучении Вашего задания появилось несколько вариантов.» и т.д. Если вы будете продолжать в таком духе, атмосфера в офисе вскоре изменится к лучшему. Облака рассеются, выглянет солнце. И как ни противно вам будет в этом признаться, вам самому станет лучше. И вашему боссу-идиоту тоже. Простой принцип замещения: вы не можете продолжать таить обиды, когда начинаете хвалить кого-то. Они рассеиваются, словно вредный ядовитый газ.

Общайтесь с осторожностью

Будьте аккуратны. Не дайте своему боссу и коллегам повода причислить вас к подлизам. Если вдруг кто-нибудь все-таки назовет вас так, ответьте: «Я не желаю работать в атмосфере постоянного конфликта. Жизнь слишком коротка. Информируя начальника о заданиях, которые я выполняю, вовлекая его в деятельность, я чувствую себя спокойнее, так что я намерен действовать так и впредь». Можете, впрочем, промолчать, а на следующее утро просто предложить вашим особо раздосадованным коллегам придержать входную дверь.

Не забывайте о том, что сообщая боссу важные сведения и вовлекая его в рабочий процесс, вы получаете возможность влиять на ситуацию. В век информационных технологий информация превратилась в счет в банке. Идиоты-начальники сводят с ума своих подчиненных, заставляя их в третий и четвертый раз переделывать отчет, потому что им (начальникам) скучно и они хотят заняться хоть чем-нибудь. Держите начальника в курсе дел настолько, чтобы он не переживал и не скучал, и он, в свою очередь, не будет посягать на ваш информационный счет. Разве оно того не стоит? Более того, предложите своему боссу-идиоту план, с помощью которого он сможет произвести впечатление на своего руководителя (идиота, конечно же) во время следующего крупного совещания — отличный способ продвинуть вашу собственную идею. Тонкий, но эффективный ход.

Описанная коммуникативная методика хорошо срабатывает с идиотами, богами, приятелями, неумехами, иногда также с параноиками и невольниками (там автор книги определяет различные типы «трудных» начальников – Executive.ru) — в общем, везде, где будет уместна лесть. C макиавеллианцами, например, необходимо действовать совершенно иначе. Так что не стоит пытаться словами проложить себе путь к мирному сосуществованию с садистом, мазохистом и макиавеллианцем, а потом писать мне в негодовании единственной оставшейся у вас рукой, что я вас не предупреждал.

Я провожу много времени, объясняя обиженным и побитым сотрудникам в различных организациях, что необходимо учиться принимать превентивные меры против неспровоцированных нападок, оскорблений и других злоупотреблений со стороны их коллег и начальников. То, что вам кажется неожиданным, может быть вполне оправданным с точки зрения чужого безумного мышления. Если вы находитесь с кем-то в прямой конкуренции, эта ситуация более-менее очевидна и понятна: ваши позитивные результаты понижают шансы на победу соперника. Но даже если вы прямо не конкурируете со своим обидчиком (например, если он — ваш руководитель), это вовсе не означает, что он не воспринимает вас как угрозу.

Никогда не забывайте о том, что ваша компетентность кажется опасной тем, кто понимает, что обладает куда меньшими способностями, чем вы, и тем, кто убедил себя, что все ваши победы означают для них поражение.

<…>

По сути, вас могут ударить, когда вы меньше всего этого ожидаете. Принять такой удар наотмашь, к которому вы совершенно не готовы, очень сложно; он может надолго выбить вас из колеи. Знайте, что ваше естественное стремление работать хорошо, с максимальной отдачей, послужить своими уникальными талантами и способностями во благо компании при этом только усугубит ситуацию; вы почувствуете себя так, будто с разбегу врезались в дверной косяк. Перефразирую еще одну китайскую пословицу: «Суть вещей не меняется от того, понимаете вы ее или нет». Для выздоравливающего идиота эта фраза означает, что есть вещи, которые мы не можем изменить. Так зачем из-за них терять сон и пить корвалол?

Дрессировка касаток

Руководители-макиавеллианцы далеко не идиоты. Они именно такие, какими кажутся на первый взгляд — коварные, умные, проницательные. Макиавеллианцы, с которыми мне приходилось сталкиваться, всегда воспринимали мою компетентность как угрозу, будучи убежденными, что все вокруг видят мир местом постоянной конкурентной борьбы за трон «царя горы». Такие руководители не доверяют никому, но мстят только тем, кто стоит ниже по карьерной лестнице. Кен Бланшард нашел этому весьма вероятное объяснение.

В своих речах он иногда упоминает об изменении поведения животных, в частности касаток, при попадании их из дикой природы в неволю. Бланшард рассказывает, что каждое занятие дрессировщики начинают с того, что просто прыгают и плавают вместе с ними, играя и резвясь в соответствии с желаниями самого животного. По словам Кена, люди в этом смысле зачастую как звери, их постоянно нужно успокаивать, убеждать, что вы не нанесете им вреда, чтобы они, наконец, прекратили оборонятся и начали вам доверять. Хотя таким поведением вы рано или поздно сможете завоевать доверие большинства людей, есть все-таки и те, кто не поверит вам никогда. Если их собственные помыслы не чисты, то, скорее всего, они не смогут полностью отказаться от убеждения, что и вами движут не самые честные мотивы.

Даже если ваша компетенция не представляет явной угрозы, она все равно будет раздражать менее способных сотрудников. Если идиота от вас тошнит, он не станет разбираться, с чем это связано. Поэтому необходимо так обставить дело, чтобы ваши таланты, принося пользу вам, никому при этом не угрожали и никого не выводили из себя. Завтра утром, увидев своего босса, произнесите про себя: «Доброе утро, большая касатка. Поплаваем?».

Мир жесток

Как хотелось бы верить в то, что компетентность в работе всегда вознаграждается. Но мой опыт и наблюдения показывают обратное. Если вас поощрили за талант и способности, возблагодарите Высшую Силу за свое начальство и направьте весь свой энтузиазм и энергию на сообщество, в котором процветает столь просвещенная политика. С другой стороны, вы не извлечете никакой выгоды из того, что будете рыдать и биться головой о стену каждый раз, когда получаете по голове за свою компетентность. Такая реакция на талант не всегда говорит о наличии какого-то заговора. Иногда боссы-идиоты просто не в курсе, что еще можно сделать.

На самом деле, компетентность чаще игнорируется, чем открыто наказывается. Не будучи компетентными, большинство боссов-идиотов просто не могут распознать это качество в других. Так что ее демонстрация ничего вам не даст — разве что идиот-начальник постарается держать вас на как можно большем расстоянии, потому что в вашем присутствии он чувствует себя как-то неловко. Собственно, в этом чувстве неловкости и кроется истинная причина наказания и игнорирования компетентности.

Фото: youtube.com

Расскажите коллегам:
Комментарии
Дмитрий Карусев +4200 Дмитрий Карусев Экономист, Краснодар
Анатолий Курочкин пишет:
Начальник-идиот? Не встречал.

Слово "идиот" тут приводится в смысле "неадекватный самодур", а не в плане интеллектуальных характеристик

Дмитрий Карусев +4200 Дмитрий Карусев Экономист, Краснодар
Олег Анцев пишет:
Сергей Алейников пишет:

ОТКУДА же на руководящие позиции пробирается вся эта когорта?
Всё очень просто. Есть 2 потока кадрового пополнения - официальный, с улицы, с безумными требованиями на идиотские зарплаты, с унижением на собеседованиях и скотским отношением... и второй- для знакомых,блатных, кривых но своих, косых но не чужих, ничего не умеющих но благодарно хихикающих....


Отлично сказано! Подпишусь

Консультант, Украина
Дмитрий Норка пишет:
А зачем вообще работать на идиота? На мой взгляд, это самый главный вопрос.

Тогда не на кого будет работать


Руководитель управления, Санкт-Петербург

Вначале несколько цитат из исходного материала:

  • Отчитываясь перед идиотом о результатах своей работы, используйте язык, который позволит ему понимать хотя бы часть из того, что вы говорите.
  • Никогда не забывайте о том, что ваша компетентность кажется опасной тем, кто понимает, что обладает куда меньшими способностями, чем вы, и тем, кто убедил себя, что все ваши победы означают для них поражение.
  • Даже если ваша компетенция не представляет явной угрозы, она все равно будет раздражать менее способных сотрудников... Поэтому необходимо так обставить дело, чтобы ваши таланты, принося пользу вам, никому при этом не угрожали и никого не выводили из себя.
  • На самом деле, компетентность чаще игнорируется, чем открыто наказывается. Не будучи компетентными, большинство боссов-идиотов просто не могут распознать это качество в других... Собственно, в этом чувстве неловкости [которое испытывает босс-идиот] и кроется истинная причина наказания и игнорирования компетентности.

Язык (в данном случае латинский) подсказывает оригинальный (неоценочный и немедицинский) смысл понятия "идиот": idiota (idiotes) - необразованный, несведущий человек; неуч, невежда, профан; idioticus - неучёный, необразованный. Таким образом, в общем виде босс-идиот - неуч и необразованный.

Понятно, что речь не идет о необразованности в буквальном смысле - в стране "победившего всеобщего" не только общего, но и высшего образования (горькая шутка), руководителя без диплома(ов) об образовании встретить сейчас почти невозможно. Необразованность эта иного рода (А. Солженицин называл ее образованщиной). Это когда транслируемый студенту объем знаний, умений, навыков воспринимается им не как результат длительного и нелегкого труда многих людей (от ученых - создателей научных дисциплин до преподавателей соответствующих дисциплин учебных), а как предназначенный к использованию безличный интеллектуальный ресурс, что-то вроде общих, т.е. ничьих "интеллектуальных полезных ископаемых". В результате единственным очевидным для такого студента и поэтому единственно заслуживающим его уважения трудом оказывается его собственный труд по усвоению этого интеллектуального ресурса. А единственной и поэтому высшей степенью понимания вопроса оказывается уровень собственного усвоения такового. Каким бы качественным оно (это понимание-усвоение) ни было, в своей самодостаточности и безальтернативности оно уже ограниченно. Такое повсеместно происходит в школе (и общей, и высшей) и выход такого специалиста в «большую» профессиональную жизнь ситуацию ничуть не спасает, а, как наглядно показывают комментарии коллег в этом и других аналогичных топиках, лишь усугубляет. Такие «профессионалы» - односторонние и нерефлексивные, жестко отстаивающие свою точку зрения не потому, что она лучшая (лучшей может быть только точка зрения начальника), а потому, что другой нет, - и получают преимущество, становятся боссами-идиотами.

Поэтому гораздо важнее и актуальнее не вопрос «Как работать на идиота? Руководство по выживанию», а «Как перестать плодить идиотов? Руководство по жизни». :)

Руководитель управления, Санкт-Петербург
Анатолий Курочкин пишет:
Начальник-идиот? Не встречал. Были самодуры, были назначенцы, мягкие и жёсткие, осторожные и авантюристы, но идиотов среди начальников не было. Был один в Ростелекоме, которого можно назвать хамом по характеру, но он тоже не идиот. Может быть они отсеивалисб жо моего турдоустройства.
А вот чего действительно не хватает очень многим руководителям, так это внимательности к подчинённым.

Полагаю, Вы имеете в виду не психо-эмоциональную расположенность начальника к подчиненному, а внимание к его профессиональной позиции и компетентности, так сказать, "профессиональное доверие". В чем причина(ы) такой невнимательности? Высказался об этом в собственном комментарии.

Нач. отдела, зам. руководителя, Москва

Очень смешно было прочитать про КАСАТКУ. Через "А" - это птичка, похожая на ласточку. А вот через "О" - маленький кит с зубами (КОСАТКА).

Директор по продажам, Ханты-мансийск
Эльчин Алиев пишет:
Если работник считает руководителя идиотом и при этом продолжает работать под его руководством , то кто из них больший идиот ?

Вы абсолютно правы! Нормальное поведение рабов- работать под руководством идиота.

Директор по продажам, Ханты-мансийск
Дмитрий Карусев пишет:
Анатолий Курочкин пишет:
Начальник-идиот? Не встречал.
Слово "идиот" тут приводится в смысле "неадекватный самодур", а не в плане интеллектуальных характеристик

Дурак никогда не признается.что он дурак..

Дмитрий Карусев +4200 Дмитрий Карусев Экономист, Краснодар

Если брать мелкие и среднего размера компании, куда можно попасть без блата, по резюме (особенно в регионах), то там практически везде малоадекватные собственники и такой же ужаленный в одно место менеджмент. Различаются только направлением и характером проявления заскоков. Поэтому уходя от одного идиота, ты попадаешь в другой компании к другому идиоту, и хорошо, если другой идиот не будет еще более невменяемым, чем предыдущий (а вероятность этого очень высока). Менять шило на мыло смысла нет, поэтому приходится как-то подстраиваться, пытаться привыкнуть. Может быть, в крупных серьезных компаниях не так, просто большую часть карьеры я проработал именно в мелких и средних фирмах, поэтому могу уверенно делать такие заявления. За годы работы я понял, что хороший начальник - буквально на вес золота, и если тебе посчастливилось попасть к такому - нужно держаться за него изо всех сил.

Консультант по корп. финансам
Дмитрий Карусев пишет:
Если брать мелкие и среднего размера компании, куда можно попасть без блата, по резюме (особенно в регионах), то там практически везде малоадекватные собственники и такой же ужаленный в одно место менеджмент. Различаются только направлением и характером проявления заскоков. Поэтому уходя от одного идиота, ты попадаешь в другой компании к другому идиоту, и хорошо, если другой идиот не будет еще более невменяемым, чем предыдущий (а вероятность этого очень высока). Менять шило на мыло смысла нет, поэтому приходится как-то подстраиваться, пытаться привыкнуть. Может быть, в крупных серьезных компаниях не так, просто большую часть карьеры я проработал именно в мелких и средних фирмах, поэтому могу уверенно делать такие заявления. За годы работы я понял, что хороший начальник - буквально на вес золота, и если тебе посчастливилось попасть к такому - нужно держаться за него изо всех сил.

В крупных компаниях работать трудно по другим причинам. Даже если руководители нормальные.

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи
Статью прочитали
Обсуждение статей
Все комментарии
Новости образования
Высшая школа бизнеса НИУ ВШЭ представила программу GMP

«Бизнес-лидер будущего» — первая в России программа уровня GMP (General Management Program).

 
В МИРБИС прошел тренинг «Эффективный руководитель. Управление бизнес-процессами»

В нем приняли участие представители 16 компаний.

Высшая школа бизнеса НИУ ВШЭ продолжает программу ППК по кейс-методу

В ВШБ стартовал второй поток программы «Разработка учебных кейсов и использование кейс-метода в преподавании бизнес-дисциплин».

МИРБИС принял участие в форуме FMCG & Retail Trade Marketing 2024

Преподаватели МИРБИС выступили на VII Ежегодном Всероссийском форуме по торговому маркетингу в сфере товаров повседневного спроса.

Дискуссии
Все дискуссии
HR-новости
Уровень счастья напрямую влияет на продуктивность большинства россиян

При этом почти каждый четвертый респондент считает, что их руководитель ничего не делает для счастья сотрудников.

70% россиян отмечают сильное влияние работы на уровень стресса

Наибольший стресс создают строгие дедлайны, внезапные и большие объемы задач, а также собственные ошибки при выполнении задач.