Алёна Тавберидзе «О мой босс! 20 типов начальников, из-за которых хочется уволиться». – М.: «Альпина ПРО», 2026.
Эта книга – не просто список забавных персонажей, а четкая инструкция по выживанию под руководством «странных» начальников, чье поведение нередко сводит с ума подчиненных. Автор предлагает систему типирования боссов и стратегии взаимодействия с каждым из них. Используя их, вы научитесь идентифицировать стиль управления своего начальника и понимать его скрытые мотивы, эффективно выстраивать границы, избегать выгорания и добиваться высоких результатов.
Нарцисс: портрет и узнавание
Нарцисс превращает офис в собственную сцену, а коллег в аудиторию, восхищенно аплодирующую каждому его шагу. Он украшает кабинет зеркалами, дипломами и наградами отраслевых премий, чтобы каждый входящий видел: здесь правит он. Узнать Нарцисса просто, в его присутствии все разговоры сосредотачиваются вокруг «его» проектов, а упоминание «моя идея» звучит чаще, чем «наша команда». На планерках он регулярно останавливает обсуждение, чтобы поделиться свежими «мыслями» о своем руководстве и результатах.
Фирменные фразы
- «Это подтвердило мою стратегическую интуицию» – его способ превратить успех проекта в доказательство собственной гениальности.
- «Мы сделали это благодаря моему видению» – универсальное пояснение, как достигнут результат.
- «Моя команда – отражение моего лидерства» – фраза, снимающая с него любую ответственность за ошибки.
- «Я всегда на шаг впереди» – заявление, подкрепленное рассказами о личных достижениях.
- «Без моего участия проект бы не взлетел» – итог любой совместной инициативы.
Поведенческие паттерны
Нарцисс строит коммуникацию так, чтобы всегда быть в центре внимания. Он появляется на всех ключевых встречах, даже если формат не требует его участия, и обязательно берет слово первым. При любом упоминании успеха команды он уточняет свою роль, а при неудачах громко удивляется: «Я такого не ожидал!». Затем он быстро переводит разговор на курируемые им направления. В кризисы он стремится быть у руля, демонстрируя способность «спасти» ситуацию, но часто уходит от деталей, оставляя реализацию подчиненным.
Психологический профиль
Нарцисс движим потребностью в восхищении и признании. Он остро реагирует на любые знаки внимания: похвала заряжает его мотивацию, критика ранит сильнее, чем кого-либо другого. Его страх остаться в тени формирует привычку перехватывать инициативу и контролировать коммуникацию. Он испытывает дефицит эмпатии: видит в коллегах не людей, а отражения собственной значимости. При этом Нарцисс умеет вдохновлять. Его уверенность заражает, и команда зачастую идет за ним, даже если понимает, что истинный фокус руководства на нем самом.
Стратегии взаимодействия
Упаковывайте командные успехи как его личные триумфы.
- Формулируйте отчеты: «Команда достигла роста продаж – это подтвердило стратегию Натальи Ивановны».
- Используйте «мы» только под контролем Нарцисса. Публично подчеркивайте его роль, а в приватных обсуждениях доносите детали.
- Предлагайте решения, которые усиливают его статус. Пример: «Ваше видение позволяет доверить команде международный проект».
- Минимизируйте прямую критику в публичном формате. Любые замечания озвучивайте в приватных беседах, с акцентом на ценность его лидерства.
- Создавайте ритуалы признания. Короткие церемонии вручения «символического знака» его заслугам поддержат его мотивацию.
Что работает
- Публичные комплименты его заслугам: «Без вашего руководства мы бы не справились».
- Письменные отчеты, где его имя идет первым в рубрике «Ответственный».
- Интерактивные презентации, где основные достижения визуально связаны с его «путем лидера».
- Программы «лидерских интервью» с ним в роли эксперта, показывающие его как гуру.
Чего не стоит делать
- Называть проекты командными без упоминания его роли.
- Оправдываться словами «мы вместе не успели» – это сбивает его чувство исключительности.
- Публично спорить с его оценками – вызовет агрессивную защиту репутации.
- Запаздывать с признанием его вклада – парадоксально, но опоздание в похвале воспринимается хуже ее отсутствия.
Нарцисс – не враг, а двигатель командного духа, когда речь идет о внешнем имидже компании. Научившись работать с его мегапроектным эго, команда получает мощного промоутера для любых инициатив. А это навык, который стоит гораздо дороже любых бонусов.
Кейс: «В тени довольного босса»
Слово Светлане, менеджеру по развитию брендов, Санкт-Петербург.
Моя начальница – настоящий Нарцисс. Она любит повторять, что «свое уже отпахала» и теперь просто пожинает результаты, и в этих результатах она всегда главная героиня, даже если руками все делаем мы.
Когда появляется интересный проект, Марина первым делом рассказывает, как это «она когда-то так же запускала», выбирает то, что красиво смотрится в отчете, и аккуратно отодвигает меня на роль исполнителя, хотя ответственность формально на мне. В личной коммуникации она очень тонко чувствует людей, может вытащить на разговор по душам, но в итоге так поворачивает диалог, что ты уходишь с ощущением, какая она все-таки умная, опытная и незаменимая, а свои успехи как будто приносишь ей в копилку.
На общих встречах кейсы всегда подаются как «ее победа». После всех прошлых историй я под Мариной действительно дышу свободнее, но каждый раз, когда нас публично хвалят, я автоматически смотрю на нее и ловлю себя на мысли, что привыкла отдавать свет софитов начальнице и до сих пор не до конца верю, что часть этого света вообще-то моя.
Кейс: «Молчание – золото»
Делится Елена, главный бухгалтер, Нижний Новгород.
Компания была небольшой, и генеральный директор сам собеседовал каждого. Перед моим собеседованием эйчар предупредила: «Не удивляйтесь ничему. Просто слушайте, молчите и кивайте. Это важно». Я подумала – шутит. Не шутила.
Пришла. Генеральный директор начал говорить. И говорил целый час. О компании, о себе, о рынке, о планах. Потом вдруг обо мне. Он прочитал мое резюме и стал сам объяснять, что и как я делаю. Делать выводы, причем не всегда верные. Но главное – говорить. Я сидела, кивала, вставляла «да», «конечно», «согласна». Не потому что эйчар предупредила, а потому что потеряла дар речи от происходящего.
Вопросов ко мне не было. Ну почти не было. Только в самом конце гендир спросил:
— Справитесь?
— Да.
— Когда выйдете?
— В понедельник.
После этого он принял решение. Непонятно, по каким критериям. Потому что потом я узнала, что это нормальная практика для компании. Впрочем, на всех совещаниях и планерках было то же самое. Говорил только он. Все остальные кивали.
Также читайте:
