SWOT-анализ русского характера

«Нет под солнцем людей столь привычных к суровой жизни, как русские. Я не знаю страны поблизости от нас, которая могла бы похвалиться такими людьми. Если бы русские знали свою силу, никто бы не мог бороться с ними», – Ричард Ченслор, английский посол при дворе Царя Иоанна IV Грозного.

Чтобы выстраивать отношения с представителями других культур, необходимо, прежде всего, знать себя – сильные и слабые стороны, потенциальные возможности и угрозы.

В вопросах национального характера невозможно быть объективной, однако я все же хочу предложить свой взгляд на особенности русского характера и то место, которое он может занимать в диалоге культур. Надеюсь, это мнение не заденет чьих-либо чувств. Хочу подчеркнуть, что все наблюдения относятся и ко мне лично и возникли в контексте многолетнего сотрудничества с партнерами из Юго-Восточной Азии и жизни за рубежом.

Безусловно, нельзя настаивать на том, что эти качества характерны всем нашим людям. Я не хотела бы обобщать, но надеюсь, что эта статья окажется полезной для тех, кто работает с иностранцами и испытывает сомнения по поводу того, как себя позиционировать.

Достоинства русского человека

Одним из главных достоинств русского человека является способность говорить правду и держать свое слово. Правда – одна из безусловных ценностей в нашей культуре и издавна считалось, что сила на стороне того, кто прав. При взаимодействии с другими культурами именно это качество в нас ценят и уважают. Именно этим мы отличаемся, например, от азиатов – в случае кризиса они будут «спасать лицо», в то время как наши люди будут спасать ситуацию, называя вещи своими именами.

Для наших людей характерна потребность досконально разбираться в вопросе. В профессиональной сфере наша любознательность приводит к способности глубоко разбираться в своем деле, знать устройство процессов и механизмов буквально «до винтика» – безусловно, это сильная сторона. Именно эта черта связана с понятием профессиональной гордости. Этому словосочетанию даже сложно подобрать аналог в других языках, однако нашим людям прекрасно известно это чувство.

Ответственность и надежность гораздо больше раскрываются при благоприятных условиях и далеко не во всех людях, однако если взаимоотношения и условия работы выстроены правильно, то нашим специалистам можно поручить дело. Квалифицированные кадры действительно способны действовать и принимать решения. Я часто встречала мнение иностранных коллег о том, что на русских можно положиться.

При благоприятных условиях наши специалисты способны вписываться в многонациональные коллективы и находить общий язык с другими людьми, разряжать обстановку при помощи чувства юмора и в целом пользоваться авторитетом у партнеров.

Слабые стороны

Ряд внутренних особенностей наших людей затрудняют жизнь в целом, в частности в том, что касается установления гармоничных взаимоотношений с представителями других культур. Главное препятствие – это негативный настрой, который для большинства наших людей является чем-то встроенным по умолчанию. Наши люди заведомо ждут подвоха, угрозы, обмана и того, что ситуация будет развиваться наиболее негативным образом. Безусловно, эта черта имеет под собой основания, но в тех случаях, когда необходимо действовать, она срабатывает против самого человека, напрочь уничтожает мотивацию и приводит к тому, что принято называть ленью, бездействием, апатией или прокрастинацией.

Низкая самооценка, склонность принижать свои способности при международных контактах всегда оборачиваются против нас. Наши люди зачастую обладают талантами и необходимым опытом, системным мышлением и способностью справляться с трудными ситуациями, но при этом неспособны признать собственные достоинства. Этим мы отличаемся от европейских коллег, которые уверены в своей способности учиться, и привыкли к признанию своих талантов и достоинств с самого детства. Для них по умолчанию среда является благоприятной и у них редко возникают сомнения в том, действительно ли они подходят на претендуемую должность и могут ли обговаривать определенные условия там, где наши люди демонстрируют сомнения.

Негативный настрой вызывает недоверие к «инаковости», сводя на нет позитивные аспекты стремления сотрудничать. Невозможно пожать руку, когда твоя ладонь зажата в кулак, а именно с зажатыми кулаками россияне обычно и начинают диалог. В российской реальности часто путают силу и напряжение. В азиатском же менталитете напряжение считается проявлением слабости, поэтому наши люди зачастую производят неблагоприятное впечатление и создают стены там, где могла бы быть основа для гармоничного диалога.

Стремление доминировать, вместо того, чтобы договариваться, зачастую приводит к неблагоприятному развитию ситуации. В некоторых случаях наши люди даже не понимают, что повышением тона голоса или высокомерным выражением позы проявляют неуважение к представителям другой культуры, «роняют лицо» и уничтожают возможности договориться. Чувство собственного достоинства неприкосновенно как в Азии, так и в Европе. И если в Азии оно основано на культурном коде, то в Европе еще и подкреплено законом. Поэтому поведение, которое демонстрируют некоторые представители российского бизнеса во время переговоров, иногда является просто недопустимым и усложняет отношения в будущем, даже если непосредственно в момент переговоров негативной обратной связи сразу не последовало.

Потенциальные возможности и риски

Представители российской культуры могли бы использовать ряд возможностей, чтобы значительно улучшить качество взаимодействия с иностранными коллегами и уровень интеграции в международный бизнес. Главная возможность, а также необходимость – изучение иностранных языков. Многие иностранцы учат русский язык. Некоторые сугубо для деловых целей, некоторые – чтобы в оригинале читать русскую классику и лучше понимать русскую душу. Однако не стоит рассчитывать, что в ближайшее время русский станет языком международной коммуникации, поэтому знание хотя бы английского языка является необходимым минимумом и по силам практически любому человеку.

Постоянное стремление развиваться и делать свою жизнь лучше – это качество, которое создаст потенциал для преодоления лени и ряда других ограничений, и возможно, будет способствовать тому, что русский характер снова станет синонимом твердости духа. Старые представления иностранцев о русском характере больше не работают, а новые еще не сложились. И сейчас самое подходящее время, чтобы продемонстрировать лучшее, что когда-то было в русской культуре – твердость слова, порядочность, проницательность и рациональность. Это те вещи, которые вызывают уважение в других культурах и являются твердой основой для самоуважения и выстраивания взаимоотношений с иностранными партнерами на более здоровой почве.

В противном случае выбор возможных стратегических партнеров может существенно ограничиться, а вместе с этим снизится и возможность установления взаимовыгодных деловых отношений, и скромная роль поставщиков сырья останется единственной возможностью. В практике международного бизнеса помимо формального, существует также и неформальный список стран, наименее благоприятных для сотрудничества. И если выстраивание политического климата выходит за пределы компетенций обычных предпринимателей и бизнесменов, то создание и поддержание репутации является ответственностью всех, кто работает с иностранцами. Из поведения отдельных людей складывается мнение о российском характере. Желательно об этом не забывать при взаимодействии с иностранными компаниями.

Зачастую, мнение иностранных партнеров о нас гораздо выше, чем наше мнение о себе. Мы не привыкли видеть свои сильные стороны, трезво смотреть на собственные слабости и искать пути с ними справляться. Мы редко видим свои возможности и перспективы, потому что привыкли смотреть на все через «серые» очки, а ведь они ничем не лучше «розовых», и точно так же искажают реальность. Мы не понимаем существующих угроз и замахиваемся на решение проблем, которые выходят за пределы наших компетенций, при этом зачастую не делаем даже минимум того, что могли бы. Успешные истории мы считаем исключениями, а негативный опыт принимаем за норму жизни. И ведение бизнеса с иностранными компаниями станет гораздо проще, когда эти вещи начнут меняться.

Расскажите коллегам:
Комментарии
Генеральный директор, Великобритания

 

Михаил Кузнецов пишет:
В США уже существует закон, по которому незнание американского языка не может считаться поводом для непринятия на работу или увольнения.

Михаил, в США скоро наверное так гайки закрутят, что  даже знание языка не поможет...

Генеральный директор, Великобритания
Дмитрий Селихов пишет:

Если быть откровенным, то я всегда был против попыток вешать однотипные характеристики на всех граждан или жителей одной станы или континента. Человек всюду одинаков, но, как известно из классики, бытие определяет сознание. Поэтому поколение 40+ очень сильно отличается от поколения 25+ и не только в России. Я скажу больше, 25 летний немец будет почти не отличим от 25 летнего россиянина и внешне и ментально. Те отличия, которые можно будет наблюдать это всего лишь влияние инстинктов, как реакции на близкий окружающий мир и субкультуры, свойственной определённой местности или, если хотите, иногда, стране в целом.

Так, что вопрос не в принадлежности к нации, а в бытовом и социо-культурном устройстве мира, окружающем того или иного человека. Человек, просто стремиться к этому миру приспособиться. Вот и всё.

Если быть откровенной, то я ваше мнение понимаю и с ним согласна. Прежде всего - это действительно человек, его характер, способности, склонности и система ценностей .И вы совершенно правы, человек формируется  в определенном социальном, культурном и материальном контексте.

Но я уж взяла на себя смелость обобщить, потому что слишком часто слышу вопросы о том кто такие русские, как с ними лучше работать, как с ними договариваться и мне интересно стало об этом подумать.

Генеральный директор, Великобритания
Наталья Брандолин пишет:

действительно русские себя недооценивают, есть напряжение. которое чувствуется окружающими... знаю очень малое количество людей, которые видят все в негативе... Вы не общались с итальянцами - эти вообще боятся всего, все подстраховываются, но при этом имеют о себе очень завышенную самооценку. К сожалению, встречаю очень много непрофессионалов во многих сферах, но при этом они свято верят что являются экспертами. А русские как раз наоборот не тратят впустую слова, а берут и справляются с любой поставленной задачей. Зато у итальянцев стоит поучиться продажам и ведению переговоров.

У меня две подруги итальянки и на мой взгляд, у них можно еще поучиться жить в удовольствие. Вот умеют они развлекаться и наслаждаться жизнью, хорошей кухней и солнцем. И все заботы откладывать.

Генеральный директор, Великобритания
Сергей Мамин пишет:

Конечно, это не СВОТ анализ. Это эссе, некоторые размышления. Спасибо, довольно комплиментарные.

Основные упомянутые недостатки русского характера  - неосознавание своих достинств.

Тема для любого автора  очень трудная. Написать с позиции "сделать комплимент" - получится поверхностно. Копнуть до скелетов в шкафу - нарвется на шквал критики.

Да, именно так. Спасибо вам за обратную связь. Мне конечно хотелось эту тему поднять, и как вы совершенно верно заметили, не хотелось рассуждать поверхностно, хотелось  привлечь внимание к этой теме.

Генеральный директор, Великобритания
Виктор Шестаков пишет:

При таком подходе материал публикации превратиться в ресурс развития и собствеников, лидеров бизнеса и самого бизнеса говорящих, думающих, мечтающих на русском языке.

Виктор благодарю за идею и конструктивный подход! Над перечисленными вами вопросами я тоже работаю и продолжу, а эта статья проба пера.

Михаил Кузнецов +7139 Михаил Кузнецов Аналитик, Москва
Ирина Да Роза пишет:

 

Михаил Кузнецов пишет:
В США уже существует закон, по которому незнание американского языка не может считаться поводом для непринятия на работу или увольнения.

Михаил, в США скоро наверное так гайки закрутят, что  даже знание языка не поможет...

Да я не про гайки... Зато в России незнание американского является основной причиной для отказа в работе. )) Вопрос знатокам - как заработать на этом вопиющем противоречии?

Генеральный директор, Великобритания
Михаил Кузнецов пишет:

Да я не про гайки... Зато в России незнание американского является основной причиной для отказа в работе. )) Вопрос знатокам - как заработать на этом вопиющем противоречии?

Учиться, учиться и еще раз учиться ... дедушка Ленин об этом давно говорил же.

Консультант, Ростов-на-Дону

Спасибо за интересный текст, есть повод задуматься

Александр Жириков +2192 Александр Жириков Генеральный директор, Хабаровск

Почему люди бросают окурки и мусор в своем подъезде,  на улице, в общественном транспорте? Почему пешеходы и водители нарушают правила дорожного движения? Почему курят там, где запрещено? Почему пьют? Почему бьют детей и жен? Почему воруют? И почему столько воруют? Почему обманывают, занимаются мошенничеством? Почему не работают? Почему не платят налоги? Почему столько бедных и нищих? Почему люди перестали сострадать, проявлять милосердие, помогать другим? Почему у нас такие чиновники? Почему такой колоссальный разрыв между богатыми и бедными? Почему такие огромные зарплаты у руководителей госкорпораций? Почему мы сталои трусливыми? И таких почему множество.

Если найти ответы на эти вопросы и принять решения по ним, то многое изменится.

Генеральный директор, Великобритания
Алексей Мурзинов пишет:
Ирина Да Роза пишет:
так и не смогла до конца определиться  как это сделать наиболее рационально.  .....

Есть простой способ, задайте вопрос:"Что (кого) характеризует эта фраза?". Если внешнюю среду, то верно. Если характеризует желания, цели, действия объекта, то не верно.

буду рада  дополнениям, которые может быть я сама не учла или пропустила

Подтолкнули к  анализу цитат, афоризмов. позволяет понять характер. Зачитался. Вот примеры,

В России две напасти: Внизу — власть тьмы, а наверху тьма власти.

В. Гиляровский

Да, вот они, русские характеры: кажется, прост человек, а придет суровая беда, и поднимется в нем великая сила человеческая красота.

Л. Толстой

Во всем мире есть только две страны для сравнения — это Япония, в которой ничего нет и все есть, и Россия, в которой все есть и ничего нет.

П. Бородин

Русский человек может бесконечно много терпеть и выносить, он прошел школу смирения. Но он легко поддается соблазнам и не выдерживает соблазна легкой наживы.

Я. Бердяев

Цитаты очень здорово демонстрируют насколько все неоднозначно. Муж знакомой англичанки  выучил русский, чтобы читать Достоевского в оригинале.  Подобных примеров я  знаю несколько - и меня искренне удивляет их стремление понять и вникнуть в нашу культуру и то что они предпринимают для этого усилия.  Наверное есть что-то такое, чего мы сами привыкли не замечать. Вот эта мысль и стала поводом для статьи.

И еще одна цитата
Чтоб судить о нравственной силе народа и о том, к чему он способен в будущем, надо брать в соображение не ту степень безобразия, до которого он временно и даже хотя бы и в большинстве своем может унизиться, а надо брать в соображение лишь ту высоту духа, на которую он может подняться, когда придет тому срок. Ибо безобразие есть несчастье временное, всегда почти зависящее от обстоятельств, предшествовавших и преходящих, от рабства, от векового гнета, от загрубелости, а дар великодушия есть дар вечный, стихийный дар, родившийся вместе с народом и тем более чтимый, если и в продолжение веков рабства, тяготы и нищеты он все-таки уцелеет неповрежденный, в сердце этого народа. Фёдор Достоевский

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи
Статью прочитали
Обсуждение статей
Все комментарии
Дискуссии
Эрнст Мальцев
  На это просто напрашивается цитата из повести Хольма ван Зайчика "Дело жадного варвара" (комм...
Все дискуссии
HR-новости
Исследование: что доводит сотрудников до выгорания

Большинство респондентов регулярно испытывают нехватку ресурсов, сталкиваются с размытыми задачами, переработками, а также ощущают давление негласных корпоративных правил.

Большинство россиян считают работу в креативной индустрии привлекательной

76% хотели бы попробовать себя в роли креативного продюсера, при этом у половины из них нет четкого представления, чем занимается этот специалист.

Средние зарплаты в отрасли туризма и гостеприимства выросли на 52% за год

Рост внутреннего туризма стимулирует спрос на кадры, а конкуренция за них меняет подходы работодателей.