Алексей Зуев

Алексей Зуев

2720300
О себе

Развиваю розничный бизнес. Создаю эффективные команды.

Опыт работы
ВЭБ-Лизинг
Региональный директор (регион "Москва")
дек. 2017
авг. 2018
Должностные обязанности:

- организация продаж по направлению автолизинг (9 отделов), 111 сотрудников
- взаимодействие с автосалонами
- работа с клиентами (сделки до 500 млн.руб.)
- организация продаж клиентам текущего портфеля – 9800 клиентов
- крупные сделки «Экспресс+», личные продажи и пр.

Достижения: • Проведено сделок на 3,4 млрд.руб. Дополнительно привлечены, переданы в корпоративной блок и реализованы сделки с клиентами на 1,9 млрд.руб. • Организовал работу с 10 тыс. повторными клиентами (локация, персональный менеджер, контактная политика) • Обеспечил проведение сделки на 300 млн.руб. с 373 предметами лизинга • Создал Отдел по работе с Поставщиками. • Запустил продукт Экспресс+ (обучены сотрудники Москвы и РФ). Профинансированы клиенты на 254 млн.руб. За 5 месяцев сформирована воронка в сумме 2,8 млрд.руб. (37 клиентов) • Включен в проектную группу по разработке нового сайта компании
Описание деятельности компании: Лизинг (транспорт и оборудование), ТОП-4 РФ
Москва, Начальник управления по работе с партнерами и ипотечного кредитования
июля 2016
дек. 2017
Должностные обязанности:

Головное отделение по Санкт-Петербургу
330 сотрудников
- организация продаж Ипотеки и кросс-продуктов - 14 центров ипотечного кредитования, 5 Отделов, включая Центр обслуживания и поддержки продаж,
- организация работы канала Партнеры (Застройщики, риэлторы, оценщики, гос.органы, Росреестр)
- Аккредитация Застройщиков, объектов, Агентств
- Запуск и продвижение он-лайн сервисов Сбербанка (электронная регистрация, Домклик.ру, CRM, прочее)

Достижения: • Обеспечил за 2017 год в регионе:  1-е место по РФ по приросту доли рынка по портфелю ипотечных кредитов (с 38% до 40%),  прирост доли Банка в выдачах жилищных кредитов в Санкт-Петербурге с 38% до 46%,  объемы выдачи кредитов за 17 год: 88 млрд.руб. (в 1,6 раза больше, чем за 2016 г. – 55 млрд.руб.). • Увеличил долю Партнерского канала за год с 61% до 67% – 1-е место по РФ по размеру доли (988 агентств недвижимости, 160 застройщиков) • Запустил Электронную регистрацию совместно с Росреестром, обеспечив долю таких сделок к концу года: вторичный рынок – 40%, первичный рынок – 30% • Запустил обработку заявок с сайта DomClick, в том числе в ночные смены. Доля таких заявок доведена с 2% в январе (54 заявки) до 15% в октябре 17 года (1071 заявка) • Создал 1 новый Центр ипотечного кредитования • Увеличил численность продавцов и сопровожденцев на 30%, обеспечил укомплектование штата и организацию рабочих мест • Запустил Сервис безопасных расчетов (16% в ноябре, 30% в декабре), Правовую Экспертизу • Внедрил стандарты работы Менеджера по ипотеке, руководителя Центра Ипотеки, менеджера по работе с Партнерами • Сформировал резерв на руководящие позиции
Описание деятельности компании: Банк
Москва, Начальник управления продаж малому бизнесу
авг. 2015
июля 2016
Должностные обязанности:

Головное отделение по Санкт-Петербургу
400 сотрудников
- Внедрение и обеспечение стандартов работы
- Малый и Микро бизнес – продажа всех услуг компаниям сегмента, обслуживание. Средний, CIB, РГС - обслуживание.
- В подчинении 16 центров развития бизнеса
- Привлечение новых клиентов, увеличение комплексности (количество услуг на 1-го клиента)
- 115 ФЗ

Достижения: • Оптимизировал штат руководителей ЦРБ – более 70% персонала, увеличена численность Региональных менеджеров со 100% заменой кадрового состава • Антикризисный менеджмент – в 2 офисах полностью заменил штат в связи с нарушениями 115-ФЗ • Увеличил комплексность (количество продуктов на 1го клиента) с 1,2 до 1,8 продукта на юр.лицо • Обеспечил увеличение клиентской базы с 35 до 42 тыс.клиентов ММБ, с параллельной оптимизацией по линии комплаенс (закрытие счетов клиентов – не менее 3 тыс.) • Обеспечено изменение структуры, создано подразделение «охотников», осуществлена централизация кредитующих подразделений и подразделений по сопровождению • Организовано взаимодействие с гос.органами и комитетами (GR).
Описание деятельности компании: Банк
Москва, Заместитель управляющего Заневским отделением (розничный бизнес)
сент. 2013
авг. 2015
Должностные обязанности:

Руководство отделением ПАО Сбербанк (80 филиалов). 109 млрд.руб пассивы, 32 млрд. активы. Всего 4 отделения в городе.
Переформатирование сети
В зоне обслуживания - 1,3 млн.человек

Достижения: • Присуждена награда «Отличник Сбербанка», включен в оперативный резерв тер.банка • Переформатирована филиальная сесть (более 70 офисов отремонтированы), в том числе с ХЦК • Обеспечено выполнение планов продаж (кредиты, депозиты, кросс-продукты) – не менее 95% каждый месяц/квартал по комплексной оценке • Увеличен штат менеджеров по ипотеке в 2 раза после объединения Отделений. • Обеспечено качество обслуживания (КПЭ «Очередей.Нет!») • Внедрены стандарты работы продавцов и операционно-кассовых работников • Снижена текучесть по всем категориям специалистов – не более 15% за год.
Описание деятельности компании: Банк
Москва, Заместитель управляющего Красногвардейским отделением (розничный бизнес)
июня 2012
авг. 2013
Должностные обязанности:

Руководство отделением ПАО Сбербанк (35 филиалов). Всего 10 отделений в городе.
Переформатирование сети
В зоне обслуживания – 400 тыс..человек

Достижения: • Признан победителем в конкурсе «Лучший работник Сбербанка в Санкт-Петербурге» (1 место) • Обеспечено качество обслуживания (лучшее отделение по КПЭ «Очередей.Нет!») • Создан новый ВИП-офис (Сбербанк 1) на ст.м. «Новочеркасская» с полным обновлением штата. • Обеспечено выполнение планов продаж (кредиты, депозиты, кросс-продукты) – не менее 95% каждый месяц/квартал по комплексной оценке • Создано лучшее Отделение по оценке вовлеченности персонала в Санкт-Петербурге
Описание деятельности компании: Банк
Москва, С экономиста до Начальника отдела
июля 2003
июня 2012
Должностные обязанности:

- Организация ипотечного направления в СЗФО:
- застройщики
- риэлторы
- страховые компании
• Организация сети Центров автокредитования в СЗФО
• Внедрение Кредитной фабрики по «Автокредитам»
• Организация работы с автосалонами
• аккредитация автодилеров,
- работа со всеми крупными сетями в СПб на тот момент времени, в т.ч.: РОЛЬФ, ЛАУРА, РРТ, Аврора Авто, пр
прочее

Бизнес-образование
Франция
Программа повышения квалификации
авг. 2015
июня 2016
Обучение
Санкт-Петербургский государственный университет экономики и финансов (ФинЭк)
Специальность «Менеджмент»
Диплом ДВС №1237582 от 30.06.2003г.
Повышение квалификации
«Менеджмент организации и психология управления»
Академия Сбербанка
2007
«Стратегический банковский менеджмент»
Sparkasse Dresden
Сертификат от 20.09.12г.
2012
«ПроБанк» (стратегическая игра)
Nordic Training International
Сертификат №2014-08/6809 от 08.14г.
2014
Английский язык
EgoRound
Удостоверение о повышении квалификации от 15.06.17г.
2015
Навыки проведения деловых переговоров
«Корпоративный университет Сбербанка»
2016
Мастерство публичных выступлений
«Корпоративный университет Сбербанка»
2016
Тесты, экзамены, сертификаты
360
«Корпоративный университет Сбербанка»
2016
Общая информация
Отрасль: Коммерческие банки
Специализация: Генеральное руководство
Должность: Глава филиала, региональный директор
в браке
Москва
Языки
Английский (Базовый)
Только друзья могут оставлять сообщения.
На стене пока нет ни одной записи.