Топ-менеджеры – одна из основных угроз бизнесу собственников?

Написаны тысячи книг и статей, призывающих собственников шире делегировать свои полномочия наемным Топ-менеджерам.
Возможно, в крупных компаниях, это действительно жизненно необходимо. Но в малом и среднем бизнесе, подобное делегирование, очень часто приводит или к финансовым потерям, или даже к полной потере бизнеса.
Некоторые Топ-менеджеры, вместо того чтобы стоять на страже интересов собственников, занимаются в лучшем случае утаиванием своих неудач, приведших к недополучению прибыли, а в худшем просто банальным уводом средств на свои счета, созданием параллельных финансовых схем или продажей коммерческой информации конкурентам.
Что по вашему мнению нужно делать собственникам, чтобы обезопасить свой бизнес не только от внешних противников, но и от внутренних?

Расскажите коллегам:
Комментарии
Консультант, Москва
Виктор Шкурин пишет:
а самое забавное - все отрицания теории со стороны практиков построены на НЕ осознании того простого факта, что опыт (практическое действие, его результат, включающий знание о действии, о прямом результате действия, о последствиях результата действия) и является актом теоретического знания - выделения общего из конкретного, отбрасывание частного, осознание общего и применение знания об общем в будущем.

А кто собственно отрицает что опыт и соответственно практика является творческим актом переработки и использования теоретических знаний?

Виктор Шкурин +340 Виктор Шкурин Директор по продажам, Санкт-Петербург

Отрицание явным образом идет через противопоставление теории и практики, хотя реальное противоречие находится в ненадлежащем использовании (вне границ применения) теории или/и в ненадлежащей (ложной) теории, которая само-называется либо опытом, либо теорией.

А основанием является отсутствие рефлексии :)


Директор по продажам, Новосибирск

Делегирование - штука хорошая. Однако без контроля и учета ни один бизнес работать не будет. И именно о построении полноценного управленческого учета и контроле многие владельцы бизнеса забывают. Увлекшись единожды созданием денежного потока, напрочь забывают! Поскольку это дело хлопотное и затратное. Чувствовать бизнес "кончиками пальцев", получать данные нажатием 1 кнопки ( но не молитвы; Excel и гл.бух-а)- вот высший пилотаж. Все что не учтено и не контролируется, все будет украдено ( время, ресурсы, деньги). И не важно кем: топ-менеджером или грузчиком. Так что, господа, строя бизнес и создавая денежный поток, не забывайте о его фундаменте: контроле и учете.

Относительно "внешних противников" бизнеса... этот противник у бизнеса один- это наше государство.

Виктор Шкурин +340 Виктор Шкурин Директор по продажам, Санкт-Петербург
Сергей Шилин пишет:
ТОП менеджеры - угроза бизнеса? Ну если собственник полный дятел, нанял не понятно кого, не контролирует, не оценивает отзывы от других людей, тогда бесспорно...

Сергей, я завершу вашу мысль - основная угроза бизнесу собственника -сам собственник.

Все управление бизнесом - проекция собственника, не более того.

Руководитель проекта, Санкт-Петербург

Не возможно не согласиться со всеми предыдущими отзывами.Пока финансовый поток положительный и все нормально собственники часто отпускают ситуацию. Как только показатели падают, то сразу ищут крайнего. Мнение собственника: "10% воруют и бог с ними..." имеет место быть, при этом часто случаются рецидивы "старых болезней" и сотрудников низшего и среднего звена увольняют за мелкие незначительные провинности. Наемные топ-менеджеры создают команду из своих протеже или выстраивают коммуникации так, что-бы оградить своих потенциальных конкурентов от финансовых потоков, которые как раз и расхищают эти топ-менеджеры. При этом на ежегодных отчетах картина выглядит вполне пристойно. Поэтому собственник сам враг своему бизнесу и если он не видит узких мест сразу, то потом их можно будет расширить уже только хирургическим путем, а это уже будет больно и часто фатально для бизнеса.

Партнер, Москва

Топ менеджмент во многих компания - это практически чиновники в органах государственной власти))

Часто блокируются инициативы, потому что боязнь потерять выше чем стремление приобрести.

Руководитель проекта, Москва

Делегация и отход от решения операционных вопросов происходит постепенно, но так, чтобы не сдерживать дальнейший рост бизнеса. Никакой угрозы, если по-уму, но всегда баланс контроль/усилия

Генеральный директор, Турция

Наемные работники и консультанты спорят уже 4 страницы темы о вкусе устриц с теми, кто их ест :) И рассказывают, как их правильно есть тем, кто....

Забавная тема :)

Тут вообще есть хоть один собственник в этой теме? (кроме тех, кто в своей фирме - один, этих не считаем)

А если собственников тут нет, то что за холопья верность у наемников вдруг проснулась? Я правда не понимаю Зачем вы все обсуждаете эту тему? Собственники и их друзья, директора по безопасности (бывшие чекисты и силовики) лучше вас всех вместе взятых знают, как им обезопасить свой бизнес от холопов... :))

Руководитель группы, Москва
Сергей Капустянский пишет:
Тут вообще есть хоть один собственник в этой теме?

Я не собственник, я наемный менеджер по развитию, на окладе и процентах. Средний бизнес. Собственники компании, в которой я работаю, - государственный фонд плюс частные акционеры. И у меня заголовок статьи вызвал удивление, потому что я вообще не ощущаю себя угрозой собственникам.

"Некоторые Топ-менеджеры, вместо того чтобы стоять на страже интересов собственников, занимаются в лучшем случае утаиванием своих неудач, приведших к недополучению прибыли, а в худшем просто банальным уводом средств на свои счета, созданием параллельных финансовых схем или продажей коммерческой информации конкурентам".

По этому высказыванию есть несколько комментариев.

1. Я не стою на страже интересов собственников. Я стою на страже интересов организации. Потому что какие интересы у собственников - я не знаю, я с большинством этих людей даже лично не знакома. В общих чертах, их интерес - чтобы организация приносила прибыль. А есть ли у нас неудачи или нет - их, думаю, не интересует, если при этом есть прибыль.

Если в моей работе и моих коллег - менеджеров и ген.директора - есть неудачи, то мы просто анализируем, почему они есть, и продумываем, как сделать, чтобы впредь их не было. Наши неудачи - это часть нашей работы, а собственники даже не сильно вникают. Потому что в первую очередь мы сами заинтересованы избавиться от неудач, усовершенствовать качество работы и повысить прибыль. Потому что чем выше прибыль организации, тем выше наша зарплата. А чем выше качество нашей работы, тем более конкурентоспособны мы на рынке, и тем больше клиентов к нам идут. И тем выше личный доход каждого из менеджеров, и мой тоже.

А утаивать неудачи от собственников - у меня приходит аналогия с ситуацией, когда я снимаю квартиру и утаиваю от квартирной хозяйки, что мне снизили премию на работе. Если это не отражается на том, как я плачу ежемесячную арендную плату, то квартирную хозяйку не интересуют мои проблемы на работе.

2. Увод денег на свои счета.

Технически это сделать сложно. Потому что с компаниями-клиентами я контактирую от имени нашего ООО. В договорах прописаны реквизиты нашего ООО. Если в договор я вставлю реквизиты физического лица Ивановой Маши, или реквизиты стороннего ООО, у клиента возникнет вопрос: что за...? Наверное, если договориться с толковыми юристом и бухгалтером, там можно все более-менее законно и хитро провернуть, убедительно объяснить клиентам и вывести деньги... Но смысл? При трудоустройстве я обговаривала оклад и процент, меня эта сумма устроила. И я не вижу смысла тратить время и деньги на "левых" юристов-бухгалтеров и других лиц, чтобы мне обеспечили возможность вывести лишних сколько-то-там на личный счет.

Если проводить сделку целиком через стороннюю ("левую") фирму, - то это тоже не подходит. Потому что у нас услуги - это организация процессов, подверженных проверкам российских и зарубежных регуляторных органов. Регуляторные органы проверяют не факт махинаций, а факт, чтобы в компании, оказывающей услугу, были все необходимые инструкции, был необходимый штат специалистов определенной квалификации, необходимые помещения. То есть, левое ООО "Рога и копыта" услугу оказывать не может.

3. Продажа коммерческой информации.

В нашем случае коммерческая информация, имеющая ценность, - это база клиентов, которые уже сотрудничают с нами, база клиентов, с которыми проведены предварительные переговоры, где клиент сообщил, что нуждается в таких-то услугах. Если допустить, что я продаю эту информацию конкурентам, то клиент начинает сотрудничать с конкурентами, а не с моей организацией. Таким образом, деньги от конкурента я получаю, а денег в моей организации за этот заказ не получаю, потому что заказ уплыл. То есть, шило на мыло.

Если взять клиентскую базу, уволиться из компании, создать аналогичную свою компанию, то фактически я буду заниматься ровно той же самой деятельностью, что и сейчас, но! Я буду собственником, соответственно, прибавится куча рисков. Сейчас я от этого избавлена, потому что риски несут собственники.


Поэтому рассуждения о вот прямо невесть какой опасности наемных руководителей мне не совсем понятны. Да, конечно, бывают случаи параллельных финансовых схем, развала компании и т.д. Но здесь почему-то подразумевают, что если бы не наемный менеджер, а собственник лично руководил компанией, то дела компании шли бы намного лучше. Да. возможно, собственник угробил бы фирму намного раньше, чем наемный топ-менеджер?

Генеральный директор, Турция
Елена Аронова пишет:
2. Увод денег на свои счета. Технически это сделать сложно. Потому что с компаниями-клиентами я контактирую от имени нашего ООО

Это не так делается. :) Уводятся деньги не со счетов клиентов на другие счета, а деньги со счета фирмы. Если Вы занимаетесь продажами, то у Вас нет таких полномочий. А у Генерального директора они есть. Схем всяких очень много. Кто хочет, тот все эти схемы знает.

Руководитель группы, Москва
Сергей Капустянский пишет:
Уводятся деньги не со счетов клиентов на другие счета, а деньги со счета фирмы. Если Вы занимаетесь продажами, то у Вас нет таких полномочий. А у Генерального директора они есть.

Запрещено. Ни одно самостоятельное действие генерального директора невозможно без одобрения материнской компании.

Генеральный директор, Турция
Елена Аронова пишет:
мы сами заинтересованы избавиться от неудач, усовершенствовать качество работы и повысить прибыль. Потому что чем выше прибыль организации, тем выше наша зарплата

Раньше я был один их тех, кто....имел возможности. И желание. Это в прошлом.

Но я что хочу сказать....зарплата у меня была 80 тысяч. Как бы я не работал, заработать даже 500 тысяч - было невозможно. Даже генеральный столько не зарабатывал.

А когда я начал......я быстро срубил куш в 3,5 млн. Как Вы думаете, что на самом деле мотивирует - Ваши правильные пионерские лозунги о том, что "чем больше мы работаем, тем больше зарабатываем" или РЕАЛЬНАЯ возможность срубить денег? Добавим к этому юношеский максимализм и вуаля!

Сейчас я думаю по-другому, конечно.

Генеральный директор, Турция
Елена Аронова пишет:
Запрещено. Ни одно самостоятельное действие генерального директора невозможно без одобрения материнской компании.

Да ладно. То есть он даже оплату за купленный офисный стол провести не может без согласования? Тогда это не директор....

В большинстве компаний директора оплачивают счета без согласования с собственниками. И они знают, какие счета и кому оплачивать :)

Руководитель группы, Москва
Сергей Капустянский пишет:
Как Вы думаете, что на самом деле мотивирует - Ваши правильные пионерские лозунги о том, что "чем больше мы работаем, тем больше зарабатываем" или РЕАЛЬНАЯ возможность срубить денег?

В вашем примере у вас не было легальной возможности "срубить денег":

Сергей Капустянский пишет:
зарплата у меня была 80 тысяч. Как бы я не работал, заработать даже 500 тысяч - было невозможно.

У нас верхний потолок зарплаты не ограничивается определенной суммой.

Генеральный директор, Турция
Елена Аронова пишет:
У нас верхний потолок зарплаты не ограничивается определенной суммой.

Вы сейчас мне врете или себе? Какая разница, что там у Вас в ТЕОРИИ. На практике, сколько людей у Вас заработало 3 млн за месяц?

Я посмотрел, вы из РЯЗАНИ....Вот давайте кому-нибудь другому в уши заливайте, что у Вас там миллионеры... Дайте угадаю, у Вас оклады по 15 тысяч рублей? :)) Наверное, для Рязани и 15 тысяч неплохо...а вместе "с отсутствием потолка" особо успешные получают 20 ? :))

А , ну да, ну да - "без верхнего потолка", конечно..

Сейчас посмотрим обороты Вашей организации на лист.орг :) Ждите следующий комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи
Обсуждение статей
Все комментарии
Дискуссии
3
Евгений Равич
Хороший пример конспирологии. Есть реальные примеры? Просьба заодно уточнить, что такое "не понр...
Все дискуссии
HR-новости
53% компаний возьмут студентов и подростков на летнюю подработку

За год интерес к такой практике вырос на 8%.

Россиян ждет шестидневная рабочая неделя

Шестидневной эта неделя оказалась за счет переноса выходного дня на понедельник – 29 апреля – для того, чтобы отдыхать россияне могли без перерыва.

Половина россиян будут работать в майские праздники

Женщины чаще мужчин сообщали, что не собираются работать в государственные выходные.

Cпрос на специалистов в сфере производства вырос почти в 2 раза

Средние предлагаемые зарплаты в производстве выросли на 16% в I квартале по сравнению с аналогичным периодом в прошлом году.