А не сменить ли нам переписку на общение в условиях драйва?

Михаил Трофименко пишет:
В данном случае решение принимают те, кто не мог предположить, что из рембата будет выпущен неисправный трал. Допускаю, что принимавший непосредственное решение на выезд физически не мог проверить все 16 колёс. А ремонтник не знал, что должен был подготовить трал к утру.

Эти люди были наказаны? Сделали выводы? Или та же ситуация будет повторяться снова и снова?

Дело не в крике как инструменте - с этим всё ясно. Применяют те и тогда, кто и когда не видит для себя другого способа или варианта действий.

Но крик как предпочтительный инструмент руководителя в бизнесе - не в армии - вряд ли поможет нормальной работе. Чем реже применяется - тем лучше.

Михаил Трофименко пишет:

Евгений Равич пишет:
Как мы докатились до жизни такой?

Мы не докатывались. Мы всегда были в этой жизни, когда иногда надо кричать чтобы тебя услышали.

Простой мысленный эксперимент.

Мы с Вами начинаем работать вместе. Вы мой руководитель, я - Ваш подчиненный. Вы на меня кричите, я пытаюсь продолжить работу. А потом мы меняемся местами. Теперь кричу я.

Надолго нас хватит? 

Ящетаю -- все идет из детства.
Недавно был свидетелем сцены. Мамашка и ребенок (мальчик лет четырех, с довольно умненьким лицом).
Они выходили из Торогового Центра. Где видимо, что-то пошло не так.
Она резко дергала его за руку, и орала на него, как резаная, оскорбляла ребенка очень грубыми словами, грозила расправой, когда придут домой.
Ребенок растерянно, смущенно и недоуменно все это терпел и послушно шел, стоически терпя вопли этой истерички.
Я еле сдержался, чтобы не сделать замечане.

И подумал -- вот сейчас эта чокнутая ломает ребенку психику, откровенно травмирует его, формирует в его нейронных связях неверные паттерны поведения, которые он, когда вырастет, будет транслировать дальше как норму на окружающих. А возможно, потом и на своих детей.
Судя по ребенку -- это вполне разумный малыш. Ну наверно, он устал от похода по ТЦ, а может увидел какую-то игрушку и попросил купить, не знаю.
И завел этим свою придурошную яжэмать.
Возможно, этот ребенок просто не желанный. А появился на свет случайно. И теперь получает (и будет получать пока не отделится) все это в ответку.

Мои родители никогда не повышали на меня голос. Ну, наверное, это были какие-то единичные случаи за все детство. И у меня просто не сформировалось стандартного рефлексивного паттерна на это.
Поэтому сейчас, будучи взрослым, когда я сталкиваюсь с этим -- просто включаю сатьяграху.
Мы либо общаемся как люди, либо вы идете в бесконечность (∞). Обычно сначала я несколько раз очень спокойно об этом предупреждаю.

В корпоративных отношениях я придерживаюсь концепции симбиоза и открытой книги (open-book) -- это когда я делаю что-то полезное для вас, вы делаете что-то полезное для меня. Я знаю ваши возможности, вы знаете мои. Мы продаем себя друг другу.
Время от времени мы садимся рядом, излагаем друг другу текущее, желаемое и возможное, чуть взаимокорректируемся и продолжаем дальше наши симбиотические отношения.
Свобода и отвественность, открытость и уважение, ясные мотивы и четкие обязательства.
Любое разногласие или взаимоНЕпонимание -- тут же проводим development talk и закрываем вопрос.

Практически со всеми моими руководителями у меня формируются очень доброжелательные и доверительные отношения, которые мы поддерживаем даже, когда наш совместный корпоративный путь заканчивается. Некоторые переходят потом в товарищеские или даже дружеские.
Точно так же с подчиненными. Потому, что я очень тщательно подбираю людей в соотвествии с этими моими принципами.

Сергей Средний пишет:

Ящетаю -- все идет из детства.
Недавно был свидетелем сцены. Мамашка и ребенок (мальчик лет четырех, с довольно умненьким лицом).
Они выходили из Торогового Центра. Где видимо, что-то пошло не так.
Она резко дергала его за руку, и орала на него, как резаная, оскорбляла ребенка очень грубыми словами, грозила расправой, когда придут домой.
Ребенок растерянно, смущенно и недоуменно все это терпел и послушно шел, стоически терпя вопли этой истерички.
Я еле сдержался, чтобы не сделать замечане.

И подумал -- вот сейчас эта чокнутая ломает ребенку психику, откровенно травмирует его, формирует в его нейронных связях неверные паттерны поведения, которые он, когда вырастет, будет транслировать дальше как норму на окружающих. А возможно, потом и на своих детей.
Судя по ребенку -- это вполне разумный малыш. Ну наверно, он устал от похода по ТЦ, а может увидел какую-то игрушку и попросил купить, не знаю.
И завел этим свою придурошную яжэмать.
Возможно, этот ребенок просто не желанный. А появился на свет случайно. И теперь получает (и будет получать пока не отделится) все это в ответку.

Или у нее убили мужа, она не знает, как жить дальше. Ей бы сесть в тишине, прийти в себя, понять, как жить дальше - но тишины нет. Ребенка отдать некому. Не надо сразу навешивать ярлыки. Если при Вас женщина орет на маленького ребенка - вмешайтесь, только не с замечанием, а с предложением помощи. Спасите ребенка. Объясните простыми словами, что у детей до 6-7 лет нет критического мышления, что их кивание "да-да, я понял" работает примерно на 5 минут, а потом эмоции захватывают. А если в процессе разговора выяснится, что женщина груба и неадекватна, объясните ей последствия грубого обращения с ребенком, пригрозите карами. 

А так для ребенка ничего не изменилось - все сдержались. И он не стоически терпел вопли - ему просто ИДТИ НЕКУДА. Он не может жить без взрослого. У него безвыходное положение.Либо бунт, либо смирение и заклание

Надежда Быкова пишет:
Или у нее убили мужа, она не знает, как жить дальше.

Ну да, убили и съели.
И поэтому мы все (включая ее ребенка) теперь должны посыпать голову пеплом и войти в драматический образ.

Надежда Быкова пишет:

Сергей Средний пишет:

 

Или у нее убили мужа, она не знает, как жить дальше. Ей бы сесть в тишине, прийти в себя, понять, как жить дальше - но тишины нет. Ребенка отдать некому. Не надо сразу навешивать ярлыки. Если при Вас женщина орет на маленького ребенка - вмешайтесь, только не с замечанием, а с предложением помощи. Спасите ребенка. Объясните простыми словами, что у детей до 6-7 лет нет критического мышления, что их кивание "да-да, я понял" работает примерно на 5 минут, а потом эмоции захватывают. А если в процессе разговора выяснится, что женщина груба и неадекватна, объясните ей последствия грубого обращения с ребенком, пригрозите карами. 

А так для ребенка ничего не изменилось - все сдержались. И он не стоически терпел вопли - ему просто ИДТИ НЕКУДА. Он не может жить без взрослого. У него безвыходное положение.Либо бунт, либо смирение и заклание

 

На днях, пьяная мразь заколола  ребенка,т.к. мужа мобилизовали! Тоже видимо,не знает как дальше жить...

Александр Федоров пишет:

Надежда Быкова пишет:

Сергей Средний пишет:

 

Или у нее убили мужа, она не знает, как жить дальше. Ей бы сесть в тишине, прийти в себя, понять, как жить дальше - но тишины нет. Ребенка отдать некому. Не надо сразу навешивать ярлыки. Если при Вас женщина орет на маленького ребенка - вмешайтесь, только не с замечанием, а с предложением помощи. Спасите ребенка. Объясните простыми словами, что у детей до 6-7 лет нет критического мышления, что их кивание "да-да, я понял" работает примерно на 5 минут, а потом эмоции захватывают. А если в процессе разговора выяснится, что женщина груба и неадекватна, объясните ей последствия грубого обращения с ребенком, пригрозите карами. 

А так для ребенка ничего не изменилось - все сдержались. И он не стоически терпел вопли - ему просто ИДТИ НЕКУДА. Он не может жить без взрослого. У него безвыходное положение.Либо бунт, либо смирение и заклание

 

На днях, пьяная мразь заколола  ребенка,т.к. мужа мобилизовали! Тоже видимо,не знает как дальше жить...

Ух тыж! Вот смотрите - санёк. Выполз на свет божий. Выполз, нагадил и назад в норку, дальше читать методичку.

Михаил Кузнецов пишет:
Выполз, нагадил и назад

Неправда, он хороший. Я тоже против закалывания детей.
Дети -- цветы жизни. Пусть растут все цветы.

Надежда Быкова пишет:
Объясните простыми словами, что у детей до 6-7 лет нет критического мышления

Ну, у таких сумасшедших мамаш, "яжмать-перемать" и их родителей было время это узнать и понять. Если орёт, то не знает и/или не понимает этого или не хочет. 

Надежда Быкова пишет:
Если при Вас женщина орет на маленького ребенка - вмешайтесь, только не с замечанием, а с предложением помощи

Надежда Быкова пишет:
объясните ей последствия грубого обращения с ребенком, пригрозите карами. 

Да, мимо такого сложно пройти. Однако, так, тут либо вас сразу привлекут за вмешательство и обвинят в чëм ни попадя. Либо, как самый безвредный исход, она начнёт орать, мол, а ты рожал? Или, возьми и воспитывай, если такой умный. И, так далее. Набор таких реакций и ответов очевиден. К сожалению, таких ситуаций на улицах, в помещениях, транспорте, очень много. Много неуравновешенных, психически нестабильных мамаш, которым, глядя на их поведение, ребенок-то и не нужен. Да, и папаши такие же. Зачем они и для чего такие вообще рожают?  ...ну-да...так получилось...Он им обуза от которой срочно нужно избавиться. И, для таких большое горе, что этот ребёнок появился. И, детей этих жалко. И, страшно, что этот ребёнок таким же психом вырастет. 

Надежда Быкова пишет:
Или у нее убили мужа, она не знает, как жить дальше

Это горе. Никто и не спорит. Человек страдает. Это нормально. Но, нормально также, в такие моменты сплотиться. Самое последнее, матери в подобных ситуациях, обвинять во всём ребнка. Срывать на на злобу. К сожалению, это первый вариант и кандидат на вопрос: кто виноват? И, вспомните поколение наших бабушек и дедушек, прошедших войну. Какое там было горе и, как они себя вели. 

Надежда Быкова пишет:
Ей бы сесть в тишине, прийти в себя, понять, как жить дальше - но тишины нет.

В том то и беда, что нет тишины в сердце. От того, что нет покоя на душе. С этого надо начинать. 

Михаил Трофименко пишет:

Евгений Равич пишет:
Как мы докатились до жизни такой?

Мы не докатывались. Мы всегда были в этой жизни, когда иногда надо кричать чтобы тебя услышали.

Не мы, а - вы :) 

Валентина Путилина пишет:

Если бы у меня было кафе и в него бы заходили хамоватые посетители, то я бы прикрепила на стенах несколько  вот таких  изображений   кобры в подобной упреждающей позе.

 

А я бы вообще ввела какой- нибудь фейс контроль. Раз оскорбил человека, больше не появляйся. 

Вчера обратила внимание, у нас тут есть магазинчик, который работает допоздна по местным меркам. Так вот там прямым текстом написано, что грубость в адрес продавцов расценивается как criminal offence. 

Валентина Путилина пишет:

Насчет крика ВООБЩЕ, крик - это способ снятия нервного напряжения, есть даже разработанные техники крика. 

Важное замечание. Это один из способов. Этих способов примерно миллион, можно переобуться в кроссовочки и пойти побегать или музыку включить или хоть попрыгать на месте. Что угодно. Но если человек не способен со своим напряжением справляться экологичным способом - то не нужно ему людьми управлять. ИМХО. 

Ирина Да Роза пишет:
А я бы вообще ввела какой- нибудь фейс контроль. Раз оскорбил человека, больше не появляйся. 

Насколько я знаю, для общепита ввести фейс-контроль проблемно. Если назвать это клубом, то тогда другое дело.

Помню, когда губернатором Санкт-Петербурга была Валентина Матвиенко, то она ввела норму, по которой туалетом учреждения общепита может пользоваться кто угодно, и для этого он не обязан что-то покупать.

Не знаю как это работало.

В общем в точках общепита регулярно встречаются люди бомжеватого вида.

Михаил Лурье пишет:

Ирина Да Роза пишет:
А я бы вообще ввела какой- нибудь фейс контроль. Раз оскорбил человека, больше не появляйся. 

Насколько я знаю, для общепита ввести фейс-контроль проблемно. Если назвать это клубом, то тогда другое дело.

Помню, когда губернатором Санкт-Петербурга была Валентина Матвиенко, то она ввела норму, по которой туалетом учреждения общепита может пользоваться кто угодно, и для этого он не обязан что-то покупать.

Не знаю как это работало.

В общем в точках общепита регулярно встречаются люди бомжеватого вида.

У нас в пабах тоже самое. Не знаю правда насчёт законодательства, но как-то принято, что можно спокойно по пути завернуть в паб, если уж понадобилось.

Я бы не пускала на основании хамства, а не внешнего вида. Не умеешь себя вести, будь ты хоть весь в Гуччи - тебе здесь не рады. 

Но это я так ... сугубо мечты :) 

Так, Иринка, я заметил, что Вы что то засиделись в этом своем пабе ( отнимая бутылку из цепких пальчиков). Сегодня идите домой, отсыпайтесь.. А завтра как штык ждем Вас в этом  сообществе запутавшихся в жизни менеджеров.