
Я завершаю тему разрыва теории и практики управления ответами на некоторые комментарии участников дискуссии, всем, принявшим участие в обсуждении, спасибо. :
Избранные комменты участников в кавычках:
1. «Это скорее набор методик и подходов для решения типовых управленческих задач. Эта методология создана в другой бизнес среде и не учитывает Важных значимых компонентов присутствующих в нашей. Поэтому не применяют, а когда применяют все заканчивается плохо. То есть получаемый результат в одной бизнес среде при переносе методики в отличную среду не тождественен.»
У меня иное мнение на вопрос - когда полагают, что управленческие знания в одной среде не подходят к нашей, я это называю отрицательные знания по менеджменту, потребуются большие усилия, чтобы поменять знак.
2. «Вы же под научными наверняка понимаете быдло-конструкции типа: Херси Бланшер, Стивен джи Стейн, Гоулмана, Мак-грегора и пр.»
Термина быдло-конструкции в инете не нашел, вероятно отстал.
Более того, полагал, что имею дело с читателями моих творений, оказалось, с писателями комментов к ним, потому такое недоразумение. Поясняю::
К перечисленным авторам (кроме Стивен джи Стейн — его инет не находит) отношусь с большим уважением.
А. По “Теории Х» Д. МакГрегора работает 99% российских фирм, остальные применяют его «Теорию «У», а есть еще Теория Z (Оучи) — так работают японские предприятия.
Но есть у этих теорий есть и продолжатели — например Питер Друкер в одной из последних книг (отношения подчинения сменяются отношениями маркетинга) и Война за таланты (концепция этой книги близка к предлагаемой мной стратегии на рынке вакансий — СУП).
Б. Гоулман — одни из авторов ЭИ, отношусь к концепции ЭИ критически, на тему есть моя статья на Е-хе.
Дабы не сердить автора следующих коммента, сразу отмечаю — на вопросы я ОПЯТЬ не буду прямо отвечать, буду максимально увиливать (он всегда заканчивает дискуссию такой оценкой любых моих ответов, потому я решил это сделать за него :) -
3. «Владимир, а как это одновременно и согласуется у вас и в вас же и борется? С одной стороны, метод есть и вы этому рады».
Никаких эмоций я не испытываю по поводу существования научного метода, Это просто факт, как можно относиться к фактам? Вероятно вполне можно без эмоций.
4. «С другой, его нет и мы отстали на 100 лет».
Как это нет метода, есть, это же факт. Метод есть. Он просто не применяется в организации производством в России. Подробности я давал в ссылке на статью про научный метод. Кстати, совсем не понял критику "Тейлор и научный метод" — в моей публикации подробно описано - где Тейлор, а где научный метод (в одном и том же месте, только с разными названиями).
5. «А, 100 лет, это с какой даты?
6. Почему именно 100?»
В этой самой статье отмечено, что в конце19 века Тейлор и Адамецки одновременно и независимо применили научный метод к организации работы .Более того, в США работы были продолжены, и Друкер относит США к развитым странам. У нас работы Адамецки были продолжены директором ЦИТ, но его расстреляли в 1939 году. Потому отсчет нужно брать не с 39 года, а с конца 19 века — (правда, есть точечное применение ЛИН — это тоже научный метод, просто с торговой маркой ЛИН), но это скорее пока кампании, чем методическая работа. Приводил пример по строительству виадука у нас.
7. «И, корректно ли сравнивать то время и это?»
Время разное. Но судя по моему примеру с виадуком — вполне корректно.
8. «Относительно чего вы сравниваете?»
Я сравниваю, следом за Друкером, 2 страны — США — развитая страна, и Россия — недоразвитая по его классификации, с ним в оценке согласен.
9. «Что осталось неизменным, незыблемым и проверенным временем и обществом, что приняли за эталон?»
Неизменным то, что обсуждаем — применение научного метода к организации производства, к примеру.
Я лично считаю, что президент - обычный наемный работник, а не какой-то семирукий семикрыл. Вдобавок, работает он по срочному трудовому договору. Соответственно, трудовые права и обязанности у него должны быть точно такие же, как и у других граждан.
Весь наш сегодняшний мир держиться только на обмене опыта между поколениями. Если старых "вырезать" буквально или социально, начнется ниминуемая и очень быстрая деградация. Начнется воспроизводство все более простых и приближенных к животным моделей поведения. А вслед за этим технологический и социальный регресс с обрушением институций. Я себе сейчас набрал на работу несколько молодых людей и наблюдаю за ними. Они умные и толковые но если их не разбавлять мужчинами хотя бы под 40 лет ничего толкового они сделать не способны в принципе. Это даже на уровне конкретной работы. А если работать на уровне институций тогда 40 лет это юность.
Сейчас общаюсь с 3 профессорами под 70 лет. Только они могут вообще дельное сказать по интересующим меня вопросам. Причем свою научную деятельность они уже завершили и мотивы и способности к ней частично утрачены, зато в институтуциональных рамках думают блестяще.
Моя гипотеза что к 70 годам у человека только раскрываются способности к моделированию поведения больших сообществ людей.
Согласен. За исключением случаев "киселева головного мозга". Когда человек на полном серьезе рассуждает о тотальном национал-социализме в соседней братской стране - это уже за гранью.
Однако! Вы и об этом в курсе?!
Так вы, сейчас настойчиво переходите в область формального соблюдения. А, не рассматриваете другое отношение, как то, что своим делом люди могут жить, вне зависимости от графика и местонахождения? Я придерживаюсь именно такого подхода и считаю вполне нормальным поговорить и обсудить некоторые срочные раб.вопросы и после работы и рано утром и даже в выходные. Если они действительно требуют вмешательства здесь и сейчас. Да, должны быть выходные. Это важно и обязательно. Однако, не должно быть формального подхода и отношения к делу. Впрочем, конечно же, формально вы правы. Есть ТК и его обязаны соблюдать. И, дело каждого, как к этому относится после того, как звонок прозвенел.
Я его посмотрел, но кроме задержания молодого человека с рюкзаком в красном капюшоне, больше ничего не увидел. Или, вы это тот голос за кадром в самом конце ролика? Может, проясните, где вы, на какой минуте ролика вас задерживают?
"Всеядным", по вашему определению, является любой здравомыслящий человек. А вы, как бы не старались из себя строить мерзавца, но достойных мерзавцев мы видим только в кино. А на фанатика вы не похожи, понятно почему - вы лишь сожалеете по утрате "былого величия", величия которое рисовала пропоганда, а среди людей просачивалась правда. И когда сами столкнулись с правдой, как видно она вам не сильно понравилась.
Вы это сейчас 2000 с лишним политзаключенным скажите. Желательно в письменном виде. И они вам расскажут, как и на каких основаниях проходила их посадка, и скорый суд, где судьи тщательно поддакивали прокурорам.
Может вас удивит, но сейчас политзаключенных больше, чем во время вашей службы в органах. Можете за это гордится - медали, правда, у меня для вас нет.
Поясняю для полных ...
Пример.
Наш клиент - банк ВТБ. Более 50 филиалов и отделений от Дальнего Востока до Калининграда. Все работают на нашей системе в реальном времени на ОДНОЙ базе данных.
Хронометраж:
01:00 (по Москве) система вводится в "боевом" режиме т.к. начинает работать дальневосточные филиалы.
23:00 (по Москве) заканчивают работу самое западное отделения в Калининграде и систему переводят в режим регламентных работ.
23:00 - 01:00 Регламентные работы
01:00 - система переводится в "боевой "режим.
Вопрос к знатокам.
Сколько длится рабочий день службы сопровождения?
Учитывать что в таком режиме работают, кроме ВТБ еще более 20 наших банков-клиентов.
Систем работает без ошибок и сбоев, ошибки делают люди, сотрудники банка, количество которых, одновременных работающих в системе, достигает 3000.
Основные работы, которые делает служба сопровождения это консультации сотрудников банка по эксплуатации системы и по исправлению ошибок, которые совершают эти сотрудники. В штатном режиме служба решает 95-98% всех проблем в банках и мое участие не требуется. В сложных случаях могут потребоваться привлечение дополнительно различные ресурсы компании. Прав на это у службы нет и по сему это делается через меня. Для этого у меня есть телефон для связи в течение всего времени работы службы т.е. 24/7.
Вопрос к знатокам.
1. Я в это время работаю или нет?
2. Дежурный или "ждущий" режим наших сотрудников службы сопровождения и МОЙ!! считается работой (с оплатой) или отдыхом (без оплаты) ?
Но вот странно...
Студентам в Китае на площади Тяньаньмэнь в 1989 году ПОШЛО НА ПОЛЬЗУ. Они сейчас "у руля" можно сказать самой развитой экономики в мире.
Как говорится:
" Пуля очень многое МЕНЯЕТ в ГОЛОВЕ, даже если попадает в задницу." (С)
Хм)))) неграмотный отсыл к сомнительному авторитету. К тому же, плохо кончил, как человек и, как специалист. И, я не склонен придерживаться его точки зрения, что всё через похоть и секс. Слишком уж, как-то ограниченно для человека. И, я писал русофил, а не русофоб. Это уже вопрос к системе или....я по природе своей, образу мыслей и взглядов на жизнь не могу быть русофобом.
А всего лишь хотел сказать, чтобы люди обращали побольше внимания на реальность, а не жили иллюзиями.
Нет, оно непросто того стоило, оно нужно было.
Самому очень интересно.
Не учите вы историю совсем, и учить не хотите.
Не было в России государство кнутом, ни при Петре, ни тем более после него, уже при Екатерине Великой, которая ввела для дворянства вместо телесных наказаний, систему милостыней за службу.
Кнутом сделал его Феликс Дзержинский, в лице своего ЧК, творя произвол военного коммунизма, по образцу того, что он творил в заключение, а после всеми силами его "творение" старалось оправдать лишь собственное существование.
Какое же странное поколение пришло.
Где и когда я говорил, что я вмешиваюсь в работу программы? Что за бред!
Вы что все обкуренные?
Я обеспечиваю качественное ОБСЛУЖИВАНИЕ клиентов. Программа (правильнее сказать - программная система) это один из инструментов обслуживания и релизы (изменения) в программную систему вносятся достаточно редко и контролируются (изменения) Руководителем производства.
Еще раз, для тупых, одно (из многих) моих управляющий воздействий обеспечить КАЧЕСТВЕННЫЙ сервис 24/7, а не "вмешательство" в работу программной системы.
Ребята!
IT - не ваша тема! Не лезьте и не позорьтесь...
Отравление Навального - это вершина ваших интеллектуальных возможностей. Старайтесь не упасть еще ниже...
А написать F.A.Q. или толковый мануал религия не позволяет?
Рука-лицо, господа, без мата только это.
То есть сделать эти запросы подотчётными вам (а скорее всего речь идёт только об привлечение какого-нибудь сисадмина, работающего как ИП) и уже системной настройкой контролировать подобные траты тоже религия не позволяет?
Извините, но с таким подходом вы штаны только в офисе просиживаете.
А это вопрос уже к вашему начальству, и тому как уже оно делает свою работу. Если человек на посту (в вашем случае), то это всегда считается работой, вне зависимости, отвечает ли человек на звонок или играет в Косынку.
Зато мы увидели наглядный пример того, что делает с IT-компаниями недостаточное внимание к тестированию и эргономике.
Демонстрация Эффекта Даннинга-Крюгера.
"... мыслительное искажение, при котором человек с невысоким уровнем грамотности приходит к неправильным выводам и принимает неверные решения, но одновременно с этим, он не может осмыслить свои промахи, ввиду низкого уровня компетентности" (С).