
Я завершаю тему разрыва теории и практики управления ответами на некоторые комментарии участников дискуссии, всем, принявшим участие в обсуждении, спасибо. :
Избранные комменты участников в кавычках:
1. «Это скорее набор методик и подходов для решения типовых управленческих задач. Эта методология создана в другой бизнес среде и не учитывает Важных значимых компонентов присутствующих в нашей. Поэтому не применяют, а когда применяют все заканчивается плохо. То есть получаемый результат в одной бизнес среде при переносе методики в отличную среду не тождественен.»
У меня иное мнение на вопрос - когда полагают, что управленческие знания в одной среде не подходят к нашей, я это называю отрицательные знания по менеджменту, потребуются большие усилия, чтобы поменять знак.
2. «Вы же под научными наверняка понимаете быдло-конструкции типа: Херси Бланшер, Стивен джи Стейн, Гоулмана, Мак-грегора и пр.»
Термина быдло-конструкции в инете не нашел, вероятно отстал.
Более того, полагал, что имею дело с читателями моих творений, оказалось, с писателями комментов к ним, потому такое недоразумение. Поясняю::
К перечисленным авторам (кроме Стивен джи Стейн — его инет не находит) отношусь с большим уважением.
А. По “Теории Х» Д. МакГрегора работает 99% российских фирм, остальные применяют его «Теорию «У», а есть еще Теория Z (Оучи) — так работают японские предприятия.
Но есть у этих теорий есть и продолжатели — например Питер Друкер в одной из последних книг (отношения подчинения сменяются отношениями маркетинга) и Война за таланты (концепция этой книги близка к предлагаемой мной стратегии на рынке вакансий — СУП).
Б. Гоулман — одни из авторов ЭИ, отношусь к концепции ЭИ критически, на тему есть моя статья на Е-хе.
Дабы не сердить автора следующих коммента, сразу отмечаю — на вопросы я ОПЯТЬ не буду прямо отвечать, буду максимально увиливать (он всегда заканчивает дискуссию такой оценкой любых моих ответов, потому я решил это сделать за него :) -
3. «Владимир, а как это одновременно и согласуется у вас и в вас же и борется? С одной стороны, метод есть и вы этому рады».
Никаких эмоций я не испытываю по поводу существования научного метода, Это просто факт, как можно относиться к фактам? Вероятно вполне можно без эмоций.
4. «С другой, его нет и мы отстали на 100 лет».
Как это нет метода, есть, это же факт. Метод есть. Он просто не применяется в организации производством в России. Подробности я давал в ссылке на статью про научный метод. Кстати, совсем не понял критику "Тейлор и научный метод" — в моей публикации подробно описано - где Тейлор, а где научный метод (в одном и том же месте, только с разными названиями).
5. «А, 100 лет, это с какой даты?
6. Почему именно 100?»
В этой самой статье отмечено, что в конце19 века Тейлор и Адамецки одновременно и независимо применили научный метод к организации работы .Более того, в США работы были продолжены, и Друкер относит США к развитым странам. У нас работы Адамецки были продолжены директором ЦИТ, но его расстреляли в 1939 году. Потому отсчет нужно брать не с 39 года, а с конца 19 века — (правда, есть точечное применение ЛИН — это тоже научный метод, просто с торговой маркой ЛИН), но это скорее пока кампании, чем методическая работа. Приводил пример по строительству виадука у нас.
7. «И, корректно ли сравнивать то время и это?»
Время разное. Но судя по моему примеру с виадуком — вполне корректно.
8. «Относительно чего вы сравниваете?»
Я сравниваю, следом за Друкером, 2 страны — США — развитая страна, и Россия — недоразвитая по его классификации, с ним в оценке согласен.
9. «Что осталось неизменным, незыблемым и проверенным временем и обществом, что приняли за эталон?»
Неизменным то, что обсуждаем — применение научного метода к организации производства, к примеру.
Еще немного о спорте.
С ленты новостей: говорит человек, которого я неплохо помню и очень уважаю.
https://www.sports.ru/basketball/1099096927-aleksandr-malczev-gospoda-chinovniki-razberites-s-futbolom-i-basketbol.html
Это о спорте высших достижений, методах управления и соразмерности затрат и результатов.
Но вот просто уголовщина в области, которую спортом высших достижений нельзя назвать при всем желании. Просто чья-то коммерция:
https://sportrbc.ru/news/60ec59459a7947026da010db?from=from_main_12
И кое-что о возможностях для талантливой молодежи занять свое место в хорошем клубе:
https://sportrbc.ru/news/60ec21569a7947e95a62b07e?from=newsfeed
Вопрос: можно ли отдать развитие спорта, начиная с детсткого, в регионы - или это должна быть федеральная программа с отдельным бюджетом и многоступенчатой системой контроля и бюрократии?
О существующих спортивных федерациях сложно сразу сказать, чего там больше - успехов или провалов. Но какого-о планомерного подъема я нигде не вижу.
Понимаю, что у Вас есть соответствующий персонал, обслуживающий клиентов круглосуточно. Но речь же шла о Вас лично. А Вы вроде бы являетесь топ-менеджером. Как правило, для таких категорий работников поедусмотрерна обычная пятидневка с общими выходными днями (один из которых - воскресенье). Т.е. у Вас тоже какой-то посменный график работы? Можете легко выйти и в ночь, и в выходной? Как интересно.
Наверное, такие правила где-то и существуют, но я по контракту "отвечаю за все" в компании. Поэтому фактически работаю так же 24/7. Могу вообще в офисе не показываться, а могу с клиентами встречаться с 22:00 и до ... От меня требуется результат, а не время в офисе.
И еще немного о спорте (футболе и менеджменте по горячим следам Евро-2020):
https://theconversation.com/gareth-southgate-football-management-as-a-team-sport-164198?utm_medium=email&utm_campaign=The%20Weekend%20Conversation%20-%201998819625&utm_content=The%20Weekend%20Conversation%20-%201998819625+CID_0ede9cc53d21ad99550ab92bc0d86664&utm_source=campaign_monitor_uk&utm_term=Gareth%20Southgate%20football%20management%20as%20a%20team%20sport
Идея состоит в том, что менеджмент - это командная спортивная игра, его задача - увеличение стоимости организации (команды), а не ставка на лидеров.
Ранее теоретическое обоснование МакКинси:
https://www.mckinsey.com/industries/consumer-packaged-goods/our-insights/the-value-pitch-the-importance-of-team-value-management?cid=other-eml-alt-mip-mck&hdpid=65c369d0-bef3-43ff-aa5e-7d2661419ab8&hctky=11870071&hlkid=cf6badcf9c69459e9623e35cfd7a21
Идея стара как мир: "Гуртом і батька легше бити" (""Вместе мы сила!")
Хм....вообще-то немного странно связывать напрямую 5тидневку и 40раб.часов и функционал топа. Топ по сути своего функционала, нутра и поставленных задач, не должен так категорично быть привязан ко времени. Главное -- цель, а сколько ему на это нужно времени и, когда, это его дело. Хоть ночь, хоть раннее утро, хоть пригород, хоть другой город в выходные на встречу. Вы, Константин, мягко говоря, не об этом.
К сожалению, иногда еще нужно попасть в условные ворота, или поднять больше, или кинуть дальше. Спорт хорош тем, что результат - обычно - не гарантирован, ты действительно должен быть лучшим здесь и сейчас. Стоимость организации - совершенно другая тема и другая система координат.
Помните Алексея Немова, который с полным пониманием происходящего успокаивал зал? А судьям в итоге пришлось изменить свое решение, хотя все уже было расписано и поделено.
Более ранний пример - Канада-72. Возможно, лучшее и самое важное из того, что было в хоккее. Ход игр и результат даже представить было невозможно.
.А им как молотком по бетону, всё одно. Скажи правду, так тысячу раз отнекиваються - это же самое страшное, признать, что самого дерзкого преступника ты каждый день видишь по телевизору; А тем, кто итак телевизор не смотрит, то и говорить не надо, они сами уже всё знают.
С такими фанатиками и ничего уже защищать. Всё что имели, и то продолбали своей аппатией.
(О бизнесе)
А в обычном бизнесе разве иначе? Так менеджеры и мелочные деректора и разрушают. С одной стороны много стереотипов из разряда: "мастера на все руки за копейку", а с другой - "на какой черт вы нам сдались, если ваши секретари даже на отклики не соизволивают ответить".
Менеджеры боятся делать системные решения, мотивация такого мне не ясна, но итогом всегда является, что "уходит человек - уходит вся надежда на его службы".
Как итог, и тех менеджеров, которые хоть как-то пытаются что-то изменить, пинают уже директора, ведь как это так, "мы ему за его работу платим, а он милок за копейки совсем не готов выходить из зоны комфорта", не давая при этом, ни коридора для манёвра, ни ресурсов, ни контроля над вверенным активом.
эти "планы" были "планами" в 1980-х, а сейчас они уже итсория. Буш старший приезжал в Киев и преостерегал от отделения Украины. Но кто такой буш - кгода есть Горбачёв?
Вы совершенно правы - один только Ходорковский нарушал ЗАКОН, а все остальные этот самый ЗАКОН свято соблюдали. Поэтому Ходорковский отсидел 10 лет - а его коллеги олигархи горя не знали. Это знает каждый школьник, студент и т.д. А насчёт "если нет фактов - посадить невозможно"... Неужели Вы никогда не слышали старую прокурорскую присказку "если вы ещё до сих пор не под следствием - это не ваша заслуга, а наша недоработка"
А иногда и факты есть, но что-то мешает. Свежий пример - настоящий полковник.
https://echo.msk.ru/blog/v_rashkin/2870492-echo/
Депутат КПРФ не выдержал и послал некие запросы в Генпрокуратуру. Интересно, что будет в деле и что в суде.
Вы транслируете устаревшее отношение к работе как к подвигу. Днем и ночью у мартеновских печей не смыкала наша родина очей. Вы людей спасаете? Доктор, авиадиспечер? По профилю на то не похоже. Продаете программные продукты? И что такое случится, если клерки, которые пользуются вашими продуктами, столкнутся со сбоями в выходной день? И почему бы не делать программы сразу такими, чтобы не требовалось вмешательство топ менеджера 24/7? Меня в подобной ситуации, когда от меня действительно зависели жизни людей в случае аварии на ТЭЦ зимой, когда я работал мастером по ремонту мои тогдашние руководители учили не жаловаться на ночные и выходные вызовы а добиваться бесперебойной работы оборудования и я это и делал. И Вам следует на этот аспект управленческой работы обратить внимание.
Не должно быть никакого двадцать четыре на семь. Если вы делаете плохие программы, то ничего в мире не изменится, если ваши программы будут заменены на аналоги. Так что зря вы свои личные и довольно мелкие интересы ставите выше, чем интересы тех молодых людей, с которыми я имел счастье общаться в автозаке и ОВД в течение всей второй половины дня воскресенья и до позднего вечера. Они думают о судьбе Родины, страны, в которой им предстоит жить и растить своих детей, а не о мелких вопросах программирования и ошибок и сбоев в очередной программе для клерков, которыми переполнена столица.
Революция!
Немного неожиданно, но не для тех, кто готовил, планировал, оплачивал и участвовал в этой работе. Обсуждение с клубами будет жарким, вопрос на многие миллиарды.
Проблема признана большой, системной и многоуровневой. Есть немного и про детей, но очень скупо.
https://www.sports.ru/tribuna/blogs/rfsruofficial/2943564.html
Не лезьте в те темы в которых вы разбираетесь как "баран в апельсинах" (С). Таких "оценщиков" в IT сфере мыть туалеты не пускают.
Ваше невежество, альтернативный интеллект и примитивное мышление уже всем на этом форуме известно.
Вы здесь слишком активны. Уже опять выгнали с работы?
П.С. Насчет устаревших...У нас в компании средний возраст 40 лет. Вы слишком старый, мозги уже не те... для понимания наших процессов...
Очень системная для России проблема, попытка решать сложнейшие вопросы на дистанции пары лет. Слишком короткие сроки мышления менеджеров. 10 лет требуется? Не не пойдет. Давайте решение здесь и сейчас. А между тем сколько обычно такие проблемы длятся? Очень и очень долго. И идет просто перебор одних за другими быстрых рецептов, но не закладываются стратегические изменения Все о чем они пишут - микроменеджмент. Им надо заниматься конечно, но если бы проблемы решались таким путем, то маловероятно до них бы не додумались прежние руководители.
У любого их предложения по оптимизации есть контрдоводы и специалисты могут копья сломать, если начнут об этом спорить.
А что в реальности нужно? Деньги и мотивация. Людей в стране дофигища. Если бы они хотели научиться играть в футбол, они бы это сделали. Но они не хотят или не могут. Наверное это и не престижно. Советский спорт держался на том что можно было гонять по миру только с высокими результатами. А что теперь может быть такой мотивацией?
Например можно перенять опыт западных университетов. Они спортсменов в самые престижные университеты бесплатно принимают и дают кучу льгот. Готовы мы на такое? Чтобы кроме ЕГЭ появился критерий спортивных успехов? Разрядник футболист - плюс баллы.
На самом деле в этом может быть большой смысл. Если чел добился успеха в спорте, хотя бы даже не очень выдающегося, первый разряд, то это чел целеустрмленный. Вероятность что он потом построит хорошую карьеру выше, чем если абитуриент просто обладает хорошими знаниями. Знания на момент поступления и не должны быть единственным критерием наверное.
На Западе просят мотивационные письма. У нас этой культуры в помине нет.
У меня менеджерский опыт 27 лет, так что я интуитивно научился понимать то, что не сказано, а вытекает из сказанного. Вы так гордитесь своей работой 24/7 а меня учили чтобы я работал и приучал своих сотрудников работать в рабочее время, а не гордился переработками. Это не героизм, а как правило следствие нерешенных проблем. Если вы топ менеджер и их не решили за все годы вашего управления то вопрос к эффективности. Времени на раскачку нет уже 20 лет, как у президента, который каждый раз оправдывается этим и говорит что вот скоро все будет иначе?
Наладить бизнес процессы не пробовали?
Нет, не уволили еще. Будет время когда уволят. Всех увольняют. Тут нет никакого стыда. Но пока оно не наступило. Я востребован как специалист. Держусь пока на успехе прошлого года. В этом году продажи пока слабые. Ну такая у меня профессия. Это как профессиональный спорт, продажи. Трудно держать их на высоком уровне все время. И рано или поздно я не справлюсь и я знаю это. Так что вы меня не уколете. Я профессионал. Знаю как падать и как при этом не сломать шею.
Вы предложите вашим 40 летним коллегам перейти в продажи и они все скажут -нет. А меня звали в IT в 1990 году когда я выиграл факультетскую олимпиаду по программированию. но я не пошел, не понимал перспектив и не хотел бросать друзей по институту.
Впрочем у меня есть кое какие активы в IT сейчас. Может быть даже вырастут в бизнес. когда мне будет время этим заняться. Пока нет времени. Концентрируюсь на других задачах.
Увлечение политикой конечно же вносит большой риск в мою карьеру. Я могу потерять работу по этой причине. Было и раньше много таких опасностей. Но я считаю очень важным сделать так, чтобы взгляды, какие вы здесь высказываете о том, что студентов расстрелять - правильно, остались в прошлом навсегда и больше никогда в России в будущих поколениях не распространялись. Нам просто это не надо Мы будем строить страну успеха. Нам не нужна жестокость по отношению к молодежи и мы ее зароем навсегда.