Как преодолеть разрыв теории и практики управления

Виталий Федяев пишет:
И всё. Не умеет он ничего делать. 

Почти верно. Потому как в любой профессии есть кому показать практически. А кому показать практически как правильно управлять? Некому

Однако разрыв остался, нам обещали показать как нужно его преодолеть. 

Сергей Левицкий пишет:
Я зарабатываю не консалтингом... Тоснее консалтингом, но тем, который внедряет свои рекомендации в текущую практику заказчика и берет на себя ответственность за последствия этих рекомендаций/внедрений.

Сергей, а можно узнать, как именно Вы "берете на себя ответственность"?

То есть, Вы даете расписку, что отвечаете своим имуществом / почками / чем-то еще ?

Как по мне, консультанты никогда не несут ответственности. Наемный топ-менеджер может быть и посажен в тюрьму, и избит бандитами, и просто "ославлен" на весь рынок....Он хоть чем-то отвечает за результаты. А чем отвечает консультант?

Сергей Левицкий пишет:
о я предлагаю и теорию и описание ваших разрывов предъявить "в студию".

Стоп, стоп, стоп, это мы просим Вас Вашу теорию. Кагда ещё подвернётся случай пообщаться с теорэтиком.

Сергей Левицкий пишет:
Я помогу Вам их устранить.

Пока Вы не ответили на вопрос о Ваших теоретических изысканиях, верится в вашу помощь с трудом.

Сергей Левицкий пишет:
Предлагаю не передергивать тему.

А что тут такого? Ну попросили рассказать о Ваших теориях. Может они вполне в рамках поднятой темы?

Сергей Левицкий пишет:
Соберем симптоматику, проведем диагностику, затем дифференциальную диагностику, назначим курс лечения, начнем его применять и мониторить промежуточные результаты, отрабатывая отклонения факта от ожидаемых. И так, пока не выявим и не устраним причину...

Всё по делу, даже не нашёл что выкинуть из абзаца. Только одно предложение. И то из принципа.

Несмотря на то, что Вы уклоняетесь под разными предлогами от ответов на простые вопросы, так и быть, один кейс давайте попробуем решить с Вашей помощью. Но сначала пару слов, почему я настроен скептически. Когда приходится разбирать реальные ситуации с которыми сталкиваются производственные менеджеры, очень Важно быть честным, беспристрастным, внимательным, не сбрасывать со счетов никаких деталей, даже кажущихся не по теме. Когда Вы, "скажем мягко", представились теоретиком и не смогли честно ответить на вопрос, уже закрались сомнения. На предприятии очень многие отношения могут плохо пахнуть. Но это реалии. Детали, которые будут влиять на наши решения. От них нельзя отмахнуться. Тактично, стараясь, насколько это возможно, не задевать личности, их необходимо учитывать. 

Теперь задача. Она не будет содержать таких сложностей как внутрикорпоративная коррупция, местничество, карьеризм ТОП-ов мешающий эффективному управлению. Разберём простую до банальности ситуацию.Есть некое МБУ (муниципальное бюджетное учреждение) небольшого городка, отвечающее за реализацию строительных проектов в качестве Заказчика. Средства на строительство, капремонт из местного бюджета, плюс различные федеральные программы составляют немалую для провинции сумму в несколько сот миллионов, а то и за миллиард. Но МБУ не может набрать штат для осуществления своих функций. Зарплаты бюджетникам выделяются смешные, чтобы не то что профессионалов, а работников с минимальными полезными компетенциями привлечь. В среднем ЗП колеблется от 16-18 до 30-35тыс. Низкий уровень ЗП влияет на мотиваций очень сильно. Да ещё и деньги через МБУ проходят не малые. И подрядчики ребята все очень отзывчивые, готовые всегда "прийти на помощь" бедствующим немотивированным бюджетникам.

Это не всё. Недостаток в профессионалах и просто в людях порождает массу проблем. ТЗ крайне не конкретные, в результате делаем не то что надо, а то что получается. В нашем случае мотивация, несмотря ни на что, замещается высокой степенью ответственности коллектива МБУ, но людей для тщательной подготовки процессов строительства просто не хватает. Департамент строительства и капитального ремонта, замы мэра помочь не могут. Ни повысить ЗП, ни рекрутировать дополнительный персонал. 

И это ещё не всё. Любые попытки как-то решить проблемы контроля  упираются с одной стороны в бюджет, с другой в бесконечные проверки силовиков, включая московских. Естественные в этом случае просчёты закрывать нечем. Замкнутый круг. Прокуратура открытым текстом предупреждает - найдём перерасход или отклонения от бюджетов, карать будем нещадно. На самом деле, очень сложно распутывать различные коррупционные схемы, находить концы. А тут всего-то и надо иметь пару тройку специалистов замерщиков - Ага, вот эти дощечки в объёме меньше на 0,0005м3. Ну и что что одна ступенька к слуховому окну не убирается? Да Вы ещё отступление от проекта допустили. Напуганный представитель заказчика мямлит - Не доглядели взяли объём из проекта, а проект не точен. И даёт новый повод для наезда - Да у Вас и проект выполнен некачественно.

Что предложите уважаемый Сергей? Если решите задачу качественно, это перевернёт всю сложившуюся практику управления проектами не только в конкретном провинциальном городке, но и по всей Рассии.

Михаил Трофименко пишет:
В среднем ЗП колеблется от 16-18 до 30-35тыс. Низкий уровень ЗП влияет на мотиваций очень сильно.

Я извиняюсь, что вклиниваюсь... Но только одна фраза и я исчезаю.. 

Указанные Вами зарплаты для регионов,  увы, обычное дело и люди за эти зарплаты работают. Я не слышал, чтобы на такие зарплаты был недостаток работников. Вот если бы Вы написали 5-7 тысяч, то да.... А за 18 инженеры в регионах работают. Да, многие в возрасте и им просто некуда деваться, но зато у них большой опыт... А за 30-35 у Вас там ещё и конкурс на место будет...

В регионах такие зарплаты, да. 

Сергей Капустянский пишет:

Сергей Левицкий пишет:
Я зарабатываю не консалтингом... Тоснее консалтингом, но тем, который внедряет свои рекомендации в текущую практику заказчика и берет на себя ответственность за последствия этих рекомендаций/внедрений.

Сергей, а можно узнать, как именно Вы "берете на себя ответственность"?

То есть, Вы даете расписку, что отвечаете своим имуществом / почками / чем-то еще ?

Как по мне, консультанты никогда не несут ответственности. Наемный топ-менеджер может быть и посажен в тюрьму, и избит бандитами, и просто "ославлен" на весь рынок....Он хоть чем-то отвечает за результаты. А чем отвечает консультант?

Только тем и так, как написано в контракте. Ничего особенного.

Владимир Токарев пишет:
Почти верно. Потому как в любой профессии есть кому показать практически. А кому показать практически как правильно управлять? Некому

А, что показывать? По идее, всё возможное должны были показать и объяснить в учебном заведении. Ну, или человек сам должен изучить и дойти до всех основ. 

Для профессионала, теория пройденный этап, он уже взял из неё всё, что ему необходимо. Появится, что-то новенькое, возьмёт ещё. Он берёт её на вооружение в нужный момент. А самое главное, он может и умеет её применить без лишней суеты и к месту.

Чего может не понимать дилетант-новичек со знаниями, так это того, что для применения теории надо много и нудно работать, в том числе над собой, иметь организаторские и лидерские способности, обладать волей стрессоустойчивостью, банальной работоспособностью. 

Разрыв теории и практики, в основном в голове дилетанта, он, что называется, за деревьями леса не видит.

Виталий Федяев пишет:
А, что показывать? По идее, всё возможное должны были показать и объяснить в учебном заведении.

Не буду спорить. Но вот мой пример. Я выбрал на 4 курсе физфака (специальность "Полупроводники и диэлектрики")  для производственной практики единственное НИИ в нашем городе, которое относилось в Министерству электронной промышленности. 

На проходной состоялся разговор с моим будущим руководителем (практики, дипломной работы и т.д.).
 - Чем бы вы хотели у нас заниматься? - спросил он.
 - Ну курсовой мы делали диоды. мне бы хотелось заняться изготовлением транзисторов. 
Мой будущий шеф не смог удержаться от улыбки.
Очень скоро я узнал, что отделение, куда я попал, занималось разработкой и диодов и транзисторов (СВЧ-диапазона). Но если на курсовой мы делали все сами от начала до конца (на коленке), то в этом НИИ было, как и положено, глубокое разделение труда.
Одна лаборатория занималась напылением металлов (большинство в ней работали физики). Другая — фотолитографией (это были химики). Фотошаблоны для последней изготавливались в другом отделении. Полупроводниковые слои на подложке изготавливались как эпитаксией (в третьей лаборатории), так и ионнной имплантацией (для это существовала также специальная лаборатория) и т. д.

На курсовых мы делали все сами на допотопном оборудовании (быда даже своя электронная пушка, на которой я сам «бомбил» изолированные полупроводниковые подложки для получения проводящего слоя.
И в каждой лаборатории также было глубокое разделение труда.
Я быстро узнал, насколько обучение в вузе отличается от настоящей практики. Вуз дает знания, позволяющие самостоятельно, но в окружении специалистов, овладеть профессией.
Легко представить, если бы было все наоборот — именно так устроена подготовка управленцев в нашей стране.

Владимир Токарев пишет:
Не буду спорить. Но вот мой пример. Я выбрал на 4 курсе физфака (специальность "Полупроводники и диэлектрики")  для производственной практики единственное НИИ в нашем городе, которое относилось в Министерству электронной промышленности.  На проходной состоялся разговор с моим будущим руководителем (практики, дипломной работы и т.д.). - Чем бы вы хотели у нас заниматься? - спросил он. - Ну курсовой мы делали диоды. мне бы хотелось заняться изготовлением транзисторов. Мой будущий шеф не смог удержаться от улыбки.Очень скоро я узнал, что отделение, куда я попал, занималось разработкой и диодов и транзисторов (СВЧ-диапазона). Но если на курсовой мы делали все сами от начала до конца (на коленке), то в этом НИИ было, как и положено, глубокое разделение труда.Одна лаборатория занималась напылением металлов (большинство в ней работали физики). Другая — фотолитографией (это были химики). Фотошаблоны для последней изготавливались в другом отделении. Полупроводниковые слои на подложке изготавливались как эпитаксией (в третьей лаборатории), так и ионнной имплантацией (для это существовала также специальная лаборатория) и т. д. На курсовых мы делали все сами на допотопном оборудовании (быда даже своя электронная пушка, на которой я сам «бомбил» изолированные полупроводниковые подложки для получения проводящего слоя. И в каждой лаборатории также было глубокое разделение труда. Я быстро узнал, насколько обучение в вузе отличается от настоящей практики. Вуз дает знания, позволяющие самостоятельно, но в окружении специалистов, овладеть профессией.

Я тоже не буду спорить. Замечу только, что аппеляция к личному опыту, является одной из самых зловредных логических ошибок менеджера. Как, в прочем, и подмена тезиса.

Владимир Токарев пишет:
Легко представить, если бы было все наоборот — именно так устроена подготовка управленцев в нашей стране.

Я, честно говоря, не понял как состоялось Ваше обучение, кроме улыбки руководителя. И как было бы, если - наоборот. 

Менеджеры частенько предвосхищают основания своих утверждений, упирая на то, что это легко представить или всем известно, или только дурак этого не понимает, кто же будет спорить с гуру, ..... Это всё негодные аргументы.

Виталий Федяев пишет:
ловредных логических ошибок менеджера. Как, в прочем, и подмена тезиса.

Нужны пояснения, не понял.

Виталий Федяев пишет:
как состоялось Ваше обучение, кроме улыбки руководителя. И как было бы, если - наоборот. 

Расскажу только как этот руководитель научил меня писать (в техническом вузе этому не учат). Первый вариант дипломной работы готов, руководитель мне говорит - К экспериментальной части претензий никаких, но как написано - бросьте свою работу в мусорное ведро. Туда же была отправлена и вторая редакция. Но я науился находить у себя ошибки сам. К третьей редакции претензий не было.

Последний тезис совсем не понял. 

Что касается наборот - то я уже написал, кроме того - 2 раза подробно ( на Е-хе, могу дать название статей).  3 попытка - Человек получает знания, скажем МВА. Но вместо того, чтобы начать их применять, забывает все, что учил (так как применить негде - царствует менеджмент личных проб и ошибок конкретного руководителя. ) То есть в первом случе  (пример про физфак) - образование помогает освоить реальность. В случае с менеджментом - забыть, что учил. 

Владимир Токарев пишет:

Виталий Федяев пишет:
И всё. Не умеет он ничего делать. 

Почти верно. Потому как в любой профессии есть кому показать практически. А кому показать практически как правильно управлять? Некому

Можно ли уточнить ... правильно - это как? С чьей точки зрения? Есть какой-то эталон?

Евгений Равич пишет:
Можно ли уточнить ... правильно - это как? С чьей точки зрения? Есть какой-то эталон?

Думаю, его никогда не будет  - наука менеджмента развивается. Если, как указал один автор, у Вас разрыва нет - прекрасно. Только нужен ответ на вопрос - в чем причина низкой конкурентоспособности российских продуктов?

Обсуждать очевидное  - терять время.

Меня больше интересует - как другие страны решали и решают проблему?

Меня больше интересует - как другие страны решали и решают проблему?

Есть пара примеров - один общеизвестный, другой - из вторых рук. 

Япония - о ней написано много. Они приглашали Деминга, который утверждал, что уровень качества - результат  существуюющего уровня управления.  Американцы больше всего были удивлены тем, что японцы сделали то, что написано в американских книгах (сейчас источник информации уже не припомню).

Из вторых рук. На Е-хе наверняка много, кто знает из первых рук, про Китай. Меня один клиент попросил спросить у другого клиента, кто тесно работает с Китаем (металлоторговля). Возможности проверить у меня не было, да и потребности тоже. Но вот какой был рассказ гендира:

1. Крупное предприятие в Китае во главе компании ставит американского управляющего (я так полагаю, не на всех фирмах так, но продолжаю). 

2. Все его замы отправляются учиться в лучшие БШ США. 

3. Затем они работают под началом этого американского руководителя. 

Так мне рассказали, думаю, даже если все так, еще есть много тонкостей (как обучают руководителей среднего уровня и т.д.). 

Моя версия простая - чтобы преодлеть разрыв терии и практики - не нужно никого никуда отправлять и никого из США или Японии нанимать (такая практика -  нанимать иностранцев  в России есть, но не слышал о положительных результатах). 

Утоняю по предыдущему комменту - большинства российских продуктов, есть исключения, которые знаю. 

Сергей Капустянский пишет:
В регионах такие зарплаты, да.

Сергей Капустянский пишет:
Вот если бы Вы написали 5-7 тысяч, то да....

Сергей, меньше 6тыс. не имеют право. Вы не сравнивайте ЗП технички или медсестры где-то в глубинке. У них будет меньше. А для инженера высокой квалификации способного подготовить инвестиционный проект, грамотнгое ТЗ и т.д. 16-18 тыс. крайне мало. На такую ЗП очередь из людей не имеющих никаких перспектив. Редко попадаются действительно ценные кадры. Но бывает. То есть, я с Вами не спорю. Просто речь об определённой категории.

Владимир Токарев пишет:

Евгений Равич пишет:
Можно ли уточнить ... правильно - это как? С чьей точки зрения? Есть какой-то эталон?

Думаю, его никогда не будет  - наука менеджмента развивается. Если, как указал один автор, у Вас разрыва нет - прекрасно. Только нужен ответ на вопрос - в чем причина низкой конкурентоспособности российских продуктов?

Обсуждать очевидное  - терять время.

Меня больше интересует - как другие страны решали и решают проблему?

Если мы об экономике и конкурентоспособности российских товаров, то это может быть напрямую и не связано с темой дискуссии. Впрочем, давайте посмотрим вместе.

Есть вполне конкурентоспособные российские товары, которые экспортируются в больших дозах. Их привлекальность оценивается глобальным рынком.

Есть вполне конкурентоспособные товары, которые производятся и потребляются в России и не экспортируются (или не экспортируются в больших количествах).

Есть достаточно большой рынок строительства, строительных матералов, связи, транспорта, фнансов и финансовых услуг, туризма и некоторых промышленных товаров, где все совсем неплохо.

Есть прочие товары и услуги, которые не слишком конкурентоспособны.

Все это по списку обсуждалось на этом форуме многократно. Есть понятные экономические драйверы - товары вполне достойные. Нет таких драйверов - нет и хорошего качества за небольшие деньги.

Скажите, какие страны и товарные группы Вас интересуют - наверняка будут хорошие ответы. 

Евгений Равич пишет:
Скажите, какие страны и товарные группы Вас интересуют - наверняка будут хорошие ответы. 

Экспорт во все страны.

1. Товары - микроэлектроника (по моей первой специальности). Почитал про продвинутый Микрон, но он очевидно отстает по процессорам. Но интерес связан скорее с нацбезопасностью страны. Потому санкции по товарам так болезненны. 

2. Интересна также оборонная промышленность (так как 16 лет работал в НИИ, что входил в ВПК (сейчас ОПК). Был инициатором российско-французского проекта по конверсии оборонных предприятий региона.  Был и клиент из этой сферы.

3. Также туризм (что связано с 14 летним сотрудничеством с крупным туроператором  России в качестве консультанта по разным темам - больше всего отзывов у меня от этой группы компаний). 

4. Особо интересны те, кто уже является мировыми лидерами из страны, типа Касперского (этот интерес связан с тем, что один такой мировой лидер в 2008 году был клиентом по теме стратегии). 

4. Особо сельское хозяйство - так как последние 5 лет работаю по совместительству доцентом кафедры института повышения квалификации АПК. Была пара агорофирм в клиентах.