Суть классификации Грейвза для руководителя
В бизнес-обучении, сейчас активно используют Спиральную динамику Клера Грейвза, как многие знают она позволяет проследить эволюцию компании, так вот там есть три стадии эволюции «Красный» — когда строится жесткая вертикать и пояляется иерархия, «Синий» этап, когда в компании появляются регламенты и рачинает расти внутренняя бюрократия, и на конец «Зеленый» условный этап, где компания про людей и про открытость миру. Для всех этих этапов можно выделить три типа руководителей:
- Красные — условно деятели; люди, направленные жестко на результат.
- Зеленые — условно коммуникаторы; люди, направленные на людей, на взаимодействие.
- Синие — условно мыслители; люди, направленные на информацию, на регламенты.
Все три этих качества есть во всех людях, но в разном соотношении, и что-то всегда преобладает. Это и характеризует человека, и определяет его стиль жизни и взаимодействия с социумом. Кстати, мы в ходе жизни, если, конечно, способны к этому, постепенно учимся быть разными, то есть разноцветными. Это и есть мудрость, но к этому способны не все. Сразу оговорюсь, что ни один цвет не является плохим или хорошим, у каждого есть свои плюсы и свои особенности, о которых важно знать.
Устаревшая парадигма управления. Компании «красных»
Итак, а причем тут «красные» и смена управленческой парадигмы? Дело в том, что устаревшая бизнес-модель, которая была популярна в мире до кризиса 1998 года и осталась до сих пор популярной в российском бизнес-сообществе, это была модель успеха. При этом успех был определителем всего: то есть не важно, каким путем, за счет чего человек или компания получали успех.
Именно поэтому, почти все примеры успешного современного российского бизнеса — это зачастую примеры, основанные на успехе любой ценой, и может, поэтому ни один российский бизнесмен не смог построить бизнес на Западе. Редкие примеры, типа Павла Дурова и Telegram, скорее исключения из этого правила. Все это приводит к тому, что отбор в руководство компаний направлен именно на людей, нацеленных на результат, на успех, а именно это и есть суть «красных», они нацелены на результат, при этом на результат здесь и сейчас.
«Красные» — тактики по своей сути, стратегия им не интересна. Поэтому у компаний, руководимых «красными», нет стратегий по определению. А так как, практически, все компании в России создавались в 90-е или на деньги, полученные в 90-е, а именно тогда максимальное преимущество получили «красные», которые не боялись действовать, пока «зеленые» боялись, а «синие» анализировали, то понятно, почему у российских компаний нет стратегий. Это компании «красных». И отговорка, что мол в России нет стабильности в экономике, поэтому и стратегии не может быть, типичное оправдание «красных», которым стратегия не интересна. Ведь именно наличие стратегии позволяет компании и человеку не зависеть от изменений внешнего мира. Конечно, то, что у нас обычно называют стратегией — на год или два, не является ни какой стратегией по определению, как и стратегия завоевания доли рынка.
У «красных» есть еще одно очень ценное, на самом деле, качество. Они не боятся действовать. Они постоянно что-то делают, что-то меняют, и по закону больших цифр какие-то из их действий приносят результат. Но при этом они совершенно не думают о цене этих результатов.
Поведение «красного» руководителя
Типичное поведение «красных» при оптимизации бизнеса — это сокращение персонала, причем зачастую именно того, кто приносит деньги — продавцы, торговые представители и т. д. Срезать расходы — это вообще их любимое дело, так как это приносит быстрый результат сейчас, а что будет завтра их не очень волнует. Потому что, это будет завтра и тогда будем думать. При этом они легко расстаются даже с очень квалифицированными кадрами.
Мне в Челябинске рассказывали про одного такого руководителя, который, пока у завода все было хорошо, возил сотрудников за границу, но как только возникли проблемы, уволил почти всех опытных сотрудников, не подумав, что кризис пройдет, а кадры уже не найти.
«Красные», вообще, очень любят проблемы, авралы и стрессовые ситуации, в них они максимально могут проявить себя. Им важен адреналин, рутина их убивает. У меня есть знакомый «красный» руководитель, так он даже в тайгу ночью ходит на охоту, чтобы создать ощущение опасности, в жизни не хватает адреналина. Именно поэтому они зачастую создают такие ситуации, пусть и неосознанно. С осознанием там вообще все сложно. «Красные» практически никогда не работают над ошибками, и поэтому постоянно их повторяют, но их активность может компенсировать, как им кажется, эту особенность. На самом деле, не компенсирует.
Почему акционеры и собственники выбирают «красных»?
Еще одна особенность, делавшая «красных» привлекательными для акционеров и собственников, это их любовь к «амбициозным» целям, проектам и готовность гарантировать результат. Именно так в кавычках, потому что, любые амбиции должны иметь свое материальное основание, а не только желание намного большего.
Дело в том, что ни один «зеленый» (боится ошибиться и подвести), или «синий» (так как учитывает много вариантов развития событий), никогда не гарантирует результат, а «красный» скажет: «Я гарантирую результат на 200%». Понятно, что ничего гарантировать реально «красные» не могут, но собственники или акционеры хотят чуда, и они берут именно этого «волшебника».
Кстати, вполне возможно, что путем максимального использования всех ресурсов такой «красный» даст обещанный результат, но после этого компания может погибнуть, люди устанут, лучшие уйдут и т. д. Меня в этой связи особенно забавляет, как извращенно понимается в нашем бизнесе, то есть самими «красными» понятие эффективности.
Что «красные» понимают под эффективностью и мотивацией?
Под эффективностью «красные» понимают максимальный результат при минимальных затратах, и поэтому сокращают расходы на персонал, на производство, но увеличивают эксплуатацию персонала и орудий производства, что может дать только кратковременный результат, так как настоящая эффективность — это оптимальные расходы при максимальном результате.
Особенно бывает забавно как «красные» понимают по-своему теорию мотивация Фредерика Герцберга, по этой мотивации (кстати, наиболее точной и практичной, на мой взгляд) деньги относятся к гигиеническим факторам. То есть к факторам, которые не обеспечивают желание человека работать больше и лучше, то есть не к мотивационным факторам (признание, рост и развитие, достижение и т. д.).
В связи с этим «красные» решают, что и платить значит сотрудникам не надо, если это их не мотивирует работать лучше. Кривая логика, конечно, потому что, для того, чтобы начали работать мотивационные факторы, гигиенические должны быть удовлетворены по определению. Но такая картина мира «красным» кажется слишком сложной и неинтересной.
После такой псевдоэффективности и такого понимания «красными» мотивации, как правило, компании приходится спасать «синим» или банкротить. Тут можно вспомнить примеры HP, Microsoft, «Эльдорадо», «Евросвязь». Компании, где «красные» «поработали» на славу.
Конфликт поколений
И все это вполне устраивало людей поколения Х, но начиная с поколения Y, такая управленческая позиция в отношении персонала больше не работает.
Поколение Y не хочет унижений в обмен на безопасность, и поэтому не готово мириться со стилем управления «красных». Компании, где это не понимают и не меняют стиль управления, обречены на деградацию и выпадение с рынка труда, а значит и с бизнес-рынка, потому что, сейчас реально главная ценность любой компании — это не технологии и железо, а именно люди и их креативность, их готовность быть открытыми к новому, а все это невозможно без уважения персонала руководителем.
Что делать «красным» в новом мире?
Конечно, не следует думать, что «красные» — это однозначно плохо, конечно, нет, просто «красным» руководителям необходимо вытащить и развить свое «зеленое», то есть понимание людей и внимание к ним, и свое «синее», то есть способность не только действовать, но и анализировать, планировать долгими горизонтами развития, быть стратегом. Только так «красный» сможет стать современным руководителем, а иначе его время прошло и никогда уже не вернется.
25 сентября 2019 г. автором и редакцией внесены изменения в текст. Исходной точкой для размышлений является теория спиральной динамики К.Грейвза.
Вот поздно увидел столь злую статью. Чисто либерал написал.
Только от либеральных взглядов наша экономика в глубокой.....
Вот, спасибо, за комплимент! Душевно благодарю, быть либералом это значит выступать за независимость судов и свободу личности и неприкосновенность частной собственности!
Скажите, а где в современной России вы видели такую традицию? Так что не либерал развалили Россию и её экономику, а совки, бывшие коммунисты))
День добрый, Михаил.
1. Для меня определение к "красным" директорам - скорее комплимент.
2. Про ничем не подтвержденные штампы. Объясните, пожалуйста, на основании каких исследований Вы делаете следующие выводы (только давайте реальные подтверждения, а не из серии "всем понятно") :
Именно поэтому, почти все примеры успешного современного российского бизнеса — это зачастую примеры, основанные на успехе любой ценой, и может, поэтому ни один российский бизнесмен не смог построить бизнес на Западе. Редкие примеры, типа Павла Дурова и Telegram, скорее исключения из этого правила.
3. Есть ощущение, что Вас уволил кто-то из "красных директоров" в процессе зачистки от неэффективных консультантов, а Вы обиделись на весь мир.
Успехов Вам.
Приходите ко мне в компанию. У меня карщик получает от 40 тысяч и вся ЗП в компании белая.
Виталий, тогда респект Вам, но Вы исключение из правил питерского бизнеса.
Это факт, что в Питере зарплата совсем не столичные и в среднем именно эти 35-40 тыс, что никак не соответствует уровню города, город дорогой.
А за предложение спасибо, только у меня немного другая цена))
Виталий и Вам доброго дня! Я в статье не пишу, что красные это конченные сволочи, нет, я пишу о том, что стиль ковбоя, характерный для красных уже не соответствует реальности и может принести вред бизнесу и компаниям, где красный руководитель.
Вы я так понимаю не только красный, но и синий, раз требуете данные исследований. Прочитайте Джима Коллинза "От хорошего к Великому", так как раз много статистики и она пока, что красный может создать хорошую компанию, но практически никогда не создаст Великую. Потому что великие компании создают синие.
То что Вы платите своим рядовым сотрудникам белую и достойную зарплату, показывает, что для Вас понятие чести и достоинства не пустой звук, но это опять же встречается не слишком часто среди красных руководителей, иначе не было бы олигархов и миллиардеров в нищей России.
И у меня с красными проблем, кстати вообще не бывает, я зелено-красный сам, поэтому могу быть открытым и жёстким, а честность нормальные красные ценят.
Мне очень нравится эта книга именно серьёзность подхода.
Спасибо, Михаил, ещё раз Вам успехов.
Да, абсолютно согласен, это редкий пример настоящей бизнес литературы, где нет продавливания своего представления о реальности, а идёт объективный анализ.
При этом книга была написана ещё до кризиса 2008 года, и там приводят примеры компаний, как великих, которые, как раз потом к 2008 году поменяли руководство с Синих, на Красных и поэтому разорились в кризис. Очень иллюстративный пример.
Спасибо за пожелания!
Amazon и Джефф Безос пример последнего всплеска красного руководителя в современном мире, такая уходящая натура бизнеса красного.
Да, сейчас Джефф Безос стал самым богатым человеком мира, но он как Китай, который стал ведущей экономикой, но и в том и другом случае методы достижения результата уничтожат сам успех.
Джефф Безос не платит налогов государству, так как формально компания не получает прибыли, так он договорся с инвесторами, но не платя налог он не помогает социальным программам своей страны, очень типичный красный, который думает только о себе, а на окружающих ему наплевать.
Безос использует демпинг, чтобы убить конкурентов, а потом после ухода конкурентов повышает цены, как монополист.
Безос устроит потогонную систему для своих сотрудников и платит им меньше, чем рынок.
Всё это позволило Amazon достичь впечатляющих успехов, но это же и приведёт к гибели компании в будущем.
Отсутствие конкурентов приведёт к деградация компании.
Низкая оплата и унизительные условия работы делают сотрудников нелояльными компании, а это путь к саботажу в реализации проектов.
Негативное мнение о компании в обществе, где новые ценности Экологичности и Социальной ответственности бизнеса все больше завоёвывает признание, приведёт к отказу клиентов пользоваться услугами такой компании, пусть даже за это приходится платить больше.
Fair trade - это устойчивая поведенческая стратегия потребителей, причём потребителей с уровнем возможностей выше среднего.
Всё, что в мире есть - это результат действий КРАСНЫХ, которым что-то советовали СИНИЕ, а что-то ЗЕЛЕНЫЕ. Тем более, что сейчас чисто красным быть не обязательно.
В нашей стране нет и не было стиля ковбоя. Если Вы так считаете, то значит Вы не особо разобрались в практической психологии личности.
Про какую независимость речь? И главное от кого? Свобода личности была у Робинзона Крузо, пока он не встретил Пятницу. Это психология коллектива.
А про совков - так Вы вроде не поколение Z. Тоже получили лучшее от марксистско-ленинских идей. И образование и первичный опыт.
Горбачев (бывший коммунист) относит себя к либералам.
Я знаю много компаний, которые изначально вели весь свой бизнес в "белую". И действуют так уже более 20 лет. И руководителей властных и жестких. И зарплаты у них оччень привлекательные.