Pro Bono: ради чего профессионалы готовы работать бесплатно

Термин Pro bono означает оказание профессиональной помощи на безвозмездной основе. Почему руководители и предприниматели этим занимаются? Что им это дает? 

Редакция Executive.ru собрала истории профессионалов об их бесплатной работе и о неочевидных выгодах таких проектов.

Группа поддержки для самозанятых

Евгения ОлейниковаЕвгения Олейникова, управляющий партнер консалтинговой компании «Юнайтед Бизнес Груп»

В феврале этого года я предложила центру «Мой бизнес. Краснодарский край» организовать регулярную группу поддержки для самозанятых в формате мастермайнда со мной в роли ведущей на безвозмездной основе.

На тот момент уже больше года я развивала себя как бизнес-наставник и окунулась в общение с начинающими предпринимателями, экспертами, которые работали на НПД (налог на профессиональный доход). Основная сложность, с которой они сталкивались – много энергии для действий, отсутствие знаний в области управления и продвижения и недостаток средств на старте, чтобы нанимать всех тех классных экспертов, которые готовы их продюсировать. Да, они пользовались государственными программами поддержки, но этого было мало.

Я видела, какие крутые идеи они хотят воплотить. Мне откликалось их желание делать что-то свое, развивать себя и улучшать мир вокруг, и я подумала, что группа поддержки станет отличной площадкой, чтобы:

  • побыть в кругу единомышленников,
  • получить полезные знания,
  • создать возможности для сотрудничества.

Идея нашла отклик, и вот уже почти пять месяцев раз в две недели у самозанятых Краснодара есть возможность поделиться своими сложностями, узнать опыт коллег в подобных ситуациях и получить конкретную обратную связь от меня. Появилось уже два совместных проекта внутри нашего сообщества самозанятых, кто-то решил расширяться и создавать команды, кто-то перешел из надомной работы в арендованное помещение. После каждой встречи участники уходят с тетрадями, исписанными идеями.

Самый главный отклик от участников, помимо того, что нравится сам формат – «А почему же я не делаю все то, что я предлагаю другим?». Так что это еще и точка роста для каждого. И для меня в том числе: вести группу – не самое простое дело. Каждый раз я узнаю что-то новое о себе, о том, как тот или иной участник меня зеркалит, что еще мне нужно подкачать в себе. В целом, я очень довольна этим проектом и хочу продолжать его до тех пор, пока будут желающие приходить на встречи.

Работа в стартапе в качестве директора по развитию

Максим ОгановМаксим Оганов, предприниматель, маркетолог, основатель рекламного агентства Oganov.Digital

В 2021 году я в качестве директора по развитию бизнеса участвовал в небольшом стартапе, не требуя за это никакого материального вознаграждения. Команда энтузиастов разрабатывала сервис управления проектами – российскую альтернативу Trello, Jiro, Asana и им подобных.

Мне поступило предложение от этого сервиса поучаствовать в подкасте – это их продуктовая точка входа для новой аудитории. Они приглашают к участию предпринимателей, маркетологов и других спикеров – всех, кто поделится знаниями о продуктивности, управлении проектами и так далее. С помощью подкаста они также привлекают внимание к сервису. Я изучил их продукт, и он меня заинтересовал.

Меня пригласили на подкаст, я пообщался с ребятами, и мы сделали выпуск. Все это показалось мне интересным, мы продолжили коммуникацию с командой, и в итоге я предложил им свою помощь. Сервис был молодой, развивающийся, и я решил на безвозмездной основе поделиться своей экспертизой с ребятами. Я хотел помочь команде выстрелить и получить раунд инвестиций, чтобы они могли развиваться дальше.

Мое участие в проекте никак не оплачивалось, все было на безвозмездной основе, но все-таки некоторые бенефиты я получил. Поскольку я был тем, кто непосредственно отвечал за развитие проекта, мне было необходимо взаимодействовать с большим количеством людей, чтобы использовать подкаст как точку привлечения, договариваться о сотрудничестве и так далее. Поэтому я постоянно общался с представителями крупных компаний, таких, например, как Т-банк или банк «Точка», с разными блогерами и селебрити.

Я установил новые связи в ведущих компаниях, прокачал коммуникативные навыки в работе с топ-менеджерами и с представителями креативной индустрии. Хотя я и не получил материальной выгоды, опыт участия в проекте был для меня и интересным, и полезным.

Чтение лекций в вузах и благотворительных фондах

Светлана АндрееваСветлана Андреева, основатель PR-агентства «Андреева и партнеры» и консалтингового агентства «Redoo», эксперт Executive.ru

Я с большим удовольствием читаю лекции в вузах, которые регулярно приглашают меня как эксперта. Никогда не отказываю, всегда нахожу время. Я осознанно делаю это pro bono. Для меня важно делиться опытом с новым поколением будущих профессионалов, они – наше будущее, а у вузов далеко не всегда есть возможность оплачивать выступление известных спикеров. Однако вместо гонорара я получаю нечто более ценное: полные залы вдумчивых серьезных людей, которые внимательно слушают, задают интересные вопросы, стремятся узнать о предмете как можно больше.

С радостью отзываюсь на приглашения благотворительных фондов, особенно работающих с детьми-сиротами. Как-то давала целый мастер-класс, на котором рассказывала об азах рекламы и PR. Специально готовилась к этому событию, делала презентацию под интересы своих слушателей в возрасте от 13 до 16. Они с большим интересом слушали меня, выполняли практические задания. А затем мы пошли пить чай с плюшками, которые собрала моя команда.

Некоторые дети, подумав, сказали мне, что в будущем хотят стать пиарщиками или журналистами. И это была самая большая похвала моему выступлению.

Наставничество для малого бизнеса

Юлия Федькина, бренд-архитектор, независимый эксперт по маркетингу и развитию бизнеса, эксперт Executive.ru

Участвую в проектах Малого бизнеса Москвы «Прокачай бизнес вместе с наставником». Это созвучно моей личной миссии – чтобы успешных бизнесов в России стало больше. Малый бизнес зачастую не имеет возможности получить консультацию у эксперта или пройти обучающую программу. Поэтому здесь предприниматели получают поддержку от выбранного наставника в течение двух месяцев.

Приятно видеть, как бизнесы стартуют или выходят на новый уровень – это очень вдохновляет. Конечно, есть «звезды», которые создают потрясающие результаты. Одна участница пришла с запросом на старт одного продукта, а в процессе работы придумала и запустила другой продукт, который теперь реализует с большим успехом. Еще один пример – участник пришел с желанием выйти из сегмента B2B в B2C в довольно непростом сегменте специализированного медицинского оборудования, открыл для себя CRM, создал интернет-магазин и теперь успешно продает.

После окончания программы продолжаю общаться со своими группами по мере возможности, помогаю советом, делюсь полезными инструментами.

Благотворительный коучинг

Елена АгафоноваЕлена Агафонова, эксперт по счастью и карьере, эксперт Executive.ru

Про себя я называю этот проект «благотворительный коучинг» и провожу его каждый год. Обычно в первую январскую неделю, как бы перед Рождеством. Иногда, наоборот, смещаю на неделю до Нового года, в зависимости от своей нагрузки.

Идея сессий коучинга, которые я предлагаю всем желающим безвозмездно, то есть даром, как сказала бы мудрая Сова из великого «Винни-Пух и все-все все», появилась у меня в тот момент, когда я написала одну из своих книг и решила для ее красочного издания и продвижения собрать деньги через краудфандинг. В ходе этого процесса я также проводила ряд бесплатных марафонов для первых читателей книги, которые применяли предлагаемые практики, вели свои дневники, а затем некоторые давали разрешение на то, чтобы я в анонимной форме делилась их открытиями на портале для сбора средств. 

Я тогда поняла, что людей, которым нужна помощь и поддержка в их трансформационных процессах, гораздо больше, чем тех, кто за этой помощью в итоге обращается к специалисту. Потому что у них просто нет лишних денег. А не потому, что они не хотят или считают всех коучей мошенниками. Просто у них такая полоса в жизни: изменения очень нужны, но люди загнаны в угол, и именно поэтому у многих действительно денег от зарплаты до зарплаты.

Я спросила себя, что я могу сделать для них? Как могу помочь, не ощущая себя в роли Спасателя, который согласно треугольнику Карпмана в какой-то момент времени обязательно превращается либо в Жертву, либо в Карателя. Так родился ежегодный проект «Коучинг творит благо».

Находясь на связи со многими людьми, которым наше взаимодействие помогло серьезно изменить свою жизнь к лучшему, я точно знаю, что проект имеет высокую ценность, хотя он не приносит мне лично ничего материального. Это ценность более высокой степени, ее вряд ли можно оценить в деньгах.

Благотворительность дает возможность проявить свою любовь, свое человеческое участие, дать надежду и поддержать в трудную минуту того, кто в этом нуждается. А самому благотворителю от этого огромное счастье! Каждый раз я безмерно благодарна людям за их доверие и возможность быть полезной. 


Материал подготовлен с помощью сервиса «Лига экспертов» Executive.ru.

Подать заявку в Лигу экспертов

Читайте также:

Расскажите коллегам:
Комментарии
Генеральный директор, Нижний Новгород
Алексей Аникин пишет:
Согласен в той части, что в лучших традициях инфоцыганства после порции бесплатного подразумевается продажа платной консультации.

В лучших традициях инфоцыганства человека вообще заманивают на "бесплатную консультацию", в ходе которой не продают, а впаривают платную) Ну и как бы те кто это ведутся - сами себе злые буратины и вообще не моя ЦА))

Алексей Аникин пишет:
В парадигме pro bono твоя консультация должна включать полный спектр необходимых рекомендаций, без недомолвок и недосказаний. Это подразумевает, что после такой консультации компания будет способна встроить твои рекомендации в свои бизнес-процессы и стратегию

У меня вообще другая боль-печаль)
Ко мне приходят люди либо уже готовые на 100% купить консультацию, либо уточнить возможность решения своей задачи с помощью инет маркетинга (где ответ однозначный всегда "да" (куда без него сейчас)
И я с этими людьми ессно разговориваю. Бесплатно. Вполне понятно, что даже какие-то ходы называю.
После этого обычно либо назначается дата консультации (если переговоры владельцем процесса), либо просят КП (это когда ЛВР или нидайбох исполнитель)

А вот с этого момента для меня начинается самое непринятно интересное.
Наиболее популярные темы консультации - "как огранизовать инет-продвижение+продажи" или как выстроить систему SMM, опять же нацеленную на продвижение и продажи.

По каждого клиента я составляю подробный план консультации - что есть, что на выходе (четкое понимание за счет чего решается задача). Вполне понятно, что я указываю конкретные инструменты и модели с учетом реалий конкретного бизнеса и заказчика. То есть я уже погружаюсь в чужой бизнес, хотя мне еще не заплатили.  Мне просто делать это не особо трудно

И это еще  НЕ консультация. Это план,на 2-3 листа в ворде,  по которому я готовлюсь, а человек понимает ЧТО он будет воспринимать за 2-2,5 часа и уйдет с индивидуальной перезнетаций как минимумиз 15 слайдов.

Так вот - моя проблема в том, что есть кто сливаются после получения этого документа.
Видимо во влажных фантазиях возникает соблазн утащить это как инструкцию к действию и пойти на какой нибудь Кворк или еще в другую богадельню.

Разумеется, мне обидно. Как выруливать из этого не - знаю. Говорю ли на переговорах о подводных камнях и нюансах каждого инстркмента? Да.

 

Михаил Лурье пишет:
Специалист выделил свое время для лекции, семинара, консультации, и совершенно не рассчитывает на дополнительные контакты вне этих временных границ.

Да все эти мероприятия по уму и разрабатываются/продводятся для дальнейшего сотрудничества в чем-то глобальном)
Без них в сложных вещах тоже нельзя - это первичное устренение недокомпетентности.
И даже если у кого-то поначалу в голове и мысли нет готовить такую лекцию/семинар, народ все равно приходит к тому, что она нужна.

К примеру, у меня есть сейчас сложнейший по содержанию интерактивный курс, где народ в малой группе  задает себе старт в соцсети новейшего поколения.
А по сути - на базе этого перетряхивает всю продуктово-товарную матрицу, для чего вынужденно обучается личному прикладному маркетингу,продажам и заодно  новому копирайтингу. Народ смется, что на МВА и то проще было)

Но шутки-шутками - кто купит этот курс из 8 недель и 16 занятий с домашками, если не провести сначала матер-класс, раскрывающий особенности и преимущества этой соцсети?

И такие семинары необязательно только для продажи обучающих продуктов. Сейчас в глухом B2B это едва ли не гоавный инструмент масштабных продаж.

.



 

Консультант, Новосибирск
Алексей Аникин пишет:
Николай Сычев пишет:
поясните, пожалуйста, что вы имеете в виду

Комментарий Елены очень важный, поскольку она отдельно отметила, что большинство из того, чем хвалятся коллеги, не является абсолютно бесплатной работой.

Единственно, что в маркетинге может быть бесплатно, это бесплатная консультация (то есть вы вообще не получите никаких бенефитов за свой совет), коучинг или менторство. Последнее с соответствующим порядком оказания этой помощи. Когда вы абсолютно безвозмездно передаете свою экспертизу [традиционно продаваемую за деньги, иногда немалые, а там как повезёт]

Спасибо за разъяснение, я только сейчас понял, что она маркетолог, и мне стало понятно, почему я не могу ее понять. Маркетологов вообще часто трудно понять, хоть платно, хоть бесплатно.

Генеральный директор, Нижний Новгород
Николай Сычев пишет:
она маркетолог, и мне стало понятно, почему я не могу ее понять.

"Ее" вы не смогли понять не столько потому что "она" маркетолог, сколько по другим причинам.
Объяснять по каким - либо будет долго и нудно, либо быстро, емко и доходчиво, но с риском для любимой меня что забанят. А мне тут хорошо)

Для общественности - для ясности.
Источник коммуникативного (но возможно и вообще когнитивного) диссонанса в  непонимании Николаем переносного значения слова "передергивать", которое я тут употребила при общении с ним.


Инженер-конструктор, Санкт-Петербург
Елена Рыжкова пишет:
А вот с этого момента для меня начинается самое непринятно интересное. Наиболее популярные темы консультации - "как огранизовать инет-продвижение+продажи" или как выстроить систему SMM, опять же нацеленную на продвижение и продажи.
По каждого клиента я составляю подробный план консультации - что есть, что на выходе (четкое понимание за счет чего решается задача). Вполне понятно, что я указываю конкретные инструменты и модели с учетом реалий конкретного бизнеса и заказчика. То есть я уже погружаюсь в чужой бизнес, хотя мне еще не заплатили.  Мне просто делать это не особо трудно
И это еще НЕ консультация. Это план,на 2-3 листа в ворде, по которому я готовлюсь, а человек понимает ЧТО он будет воспринимать за 2-2,5 часа и уйдет с индивидуальной перезнетаций как минимумиз 15 слайдов.

А нельзя как-нибудь на подробном плане консультации замазать технические подробности?

Ну чтобы меньше соблазнов было. И объяснить, что подробности появятся позже.

Консультант, Новосибирск
Елена Рыжкова пишет:
Николай Сычев пишет:
она маркетолог, и мне стало понятно, почему я не могу ее понять.

"Ее" вы не смогли понять не столько потому что "она" маркетолог, сколько по другим причинам.
Объяснять по каким - либо будет долго и нудно, либо быстро, емко и доходчиво, но с риском для любимой меня что забанят. А мне тут хорошо)

Для общественности - для ясности.
Источник коммуникативного (но возможно и вообще когнитивного) диссонанса в  непонимании Николаем переносного значения слова "передергивать", которое я тут употребила при общении с ним.

Значение слова "передергивать" я знаю.


Вы написали такой комментарий:

=============

Елена Рыжкова Генеральный директор, Нижний Новгород
Николай Сычев пишет:
Это уж точно бескорыстной помощью не назовешь.

Ну передергивать я и сама умею) Но тема-то - про "работать бесплатно", не?

==============

Мне непонятно, что в моем сообщении вы назвали словом «передергивать».

И мне непонятен ваш вопрос: «Но тема-то — про «работать бесплатно», не?».

Я даже не могу придумать, что имелось в виду и как он связан с моим сообщением, на которое вы ответили.

По-моему, последний ваш комментарий, на который я сейчас отвечаю, тоже не несет смысловой нагрузки.

Что касается маркетологов, то я постоянно обращаю внимание на то, что некоторые из них плохо формулируют свои мысли для непрофессиональной аудитории, как будто говорят на каком-то своем языке, и из-за этого к ним настороженно относятся. Хотя профессия маркетолога должна предполагать умение говорить просто и понятно для любой аудитории, они же на клиентов ориентируются в своей работе.

Для меня это выглядит крайне странно и непрофессионально.

Такое же явление можно увидеть и у HR-менеджеров.

Извините, если обидел.

Елена Рыжкова пишет:
Объяснять по каким - либо будет долго и нудно

Я согласен, что объяснять что-либо — это тяжелая, трудная работа, требующая определенного опыта и сообразительности, объяснять понятно — это вообще на грани искусства.

Но и этому можно научиться, если захотеть.

Директор по маркетингу, Санкт-Петербург
Михаил Лурье пишет:
Ну тут надо иметь в виду, что полный спектр необходимых рекомендаций, без недомолвок и недосказаний, требует тщательного изучения ситуации, в которой эти рекомендации будут внедряться.

Михаил, это вполне достижимо, когда компания открыта к принятию сторонней экспертизы. В условиях традиционного консалтинга/менторинга вещь совершенно привычная )) Больше того, даже до установочной встречи _квалифицированный_ консалтер может понять суть реального запроса (проблематики) клиента. В активной стадии ситуационного менторства или на стратсессии эта проблематика "вскрывается" уже собственно руководством, на основании чего и появляются рекомендации.

Скажу вам по секрету, как бы компания не старалась понять свое состояние, оценить конкурентное окружение и рынок, все равно все равно рекомендации приходится приходится делать в условиях неполной информации. Но тут уже зависит от специфики и экспертизы консалтера/ментора ))) 

Михаил Лурье пишет:
А еще желательно сопровождение такого внедрения с учетом обратной связи и корректировок

Обязательно! Именно поэтому я предпочитаю либо ситуационный менторинг (до достижения конкретной цели или получения определенного навыка у менти) либо SbA подход (с полным погружением в компанию или проект на общих основаниях с другими сотрудниками), также до результата. 

Другое дело, в парадигме посыла материала "бесплатные услуги" скорее всего будут иные форматы менторинга. Или бесплатная консультация (именно в том виде, как пояснял выше)

Директор по маркетингу, Санкт-Петербург
Николай Сычев пишет:
Маркетологов вообще часто трудно понять, хоть платно, хоть бесплатно

Вы просто не умеете их готовить. Ж-)

Консультант, Новосибирск
Алексей Аникин пишет:
Николай Сычев пишет:
Маркетологов вообще часто трудно понять, хоть платно, хоть бесплатно

Вы просто не умеете их готовить. Ж-)

Лучше работать с теми, кто уже готов понятно и внятно объяснять, что он предлагает делать, и грамотно отвечать на вопросы.

Директор по маркетингу, Санкт-Петербург
Николай Сычев пишет:
грамотно отвечать на вопросы

Почему-то навеяло... ))

Преподаватель на экзамене:
- Выбирайте, вам 1 сложный вопрос задать или 100 легких?
- Давайте 1 сложный, профессор.
- Где живут обезьяны?
- Там.
- Где там?
- А это, профессор, уже второй вопрос...

Консультант, Новосибирск
Алексей Аникин пишет:
Николай Сычев пишет:
грамотно отвечать на вопросы

Почему-то навеяло... ))

Преподаватель на экзамене:
- Выбирайте, вам 1 сложный вопрос задать или 100 легких?
- Давайте 1 сложный, профессор.
- Где живут обезьяны?
- Там.
- Где там?
- А это, профессор, уже второй вопрос...

В четырехмерном пространстве неудачные шутки, скорее всего, называют «объемными».
Шутка.

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи
Статью прочитали
Обсуждение статей
Все комментарии
Дискуссии
Эрнст Мальцев
  На это просто напрашивается цитата из повести Хольма ван Зайчика "Дело жадного варвара" (комм...
Все дискуссии
HR-новости
Исследование: что доводит сотрудников до выгорания

Большинство респондентов регулярно испытывают нехватку ресурсов, сталкиваются с размытыми задачами, переработками, а также ощущают давление негласных корпоративных правил.

Большинство россиян считают работу в креативной индустрии привлекательной

76% хотели бы попробовать себя в роли креативного продюсера, при этом у половины из них нет четкого представления, чем занимается этот специалист.

Средние зарплаты в отрасли туризма и гостеприимства выросли на 52% за год

Рост внутреннего туризма стимулирует спрос на кадры, а конкуренция за них меняет подходы работодателей.