Несколько лет назад ознакомился с принципом Питера, который привлек мое внимание. И каждый раз, когда видел человека, который с очередным своим повышением упирался в определенный стеклянный, невидимый глазу потолок, дальше которого – либо понижение, либо неудачи, то вспоминал об этом принципе.
Что такое принцип Питера?
Это положение, выдвинутое и обоснованное в одноименной книге Лоуренсом Питером, коротко звучит так: «В иерархической системе каждый индивидуум имеет тенденцию подняться до уровня своей некомпетентности».
То есть, человек, работающий в любой иерархической системе, повышается в должности до тех пор, пока не займет место, на котором он окажется не в состоянии справиться со своими обязанностями – окажется некомпетентным. Этот уровень и называется уровнем некомпетентности данного сотрудника. На этом месте он «застрянет» и будет находиться до тех пор, пока не покинет систему (не уволится, не умрет, или не выйдет на пенсию).
Типичный порядок выдвижения работников на определенную должность
Автор обосновал принцип Питера, рассмотрев типичный порядок карьерного развития.
- Компетентные специалисты повышаются. Как правило, при появлении вакансии руководство выбирает кандидата из числа тех нижестоящих сотрудников, к которым нет претензий на их нынешней должности. То есть из компетентных сотрудников.
- Повышение меняет требования к работнику. Повышение в должности обычно связано с изменением характера исполняемых обязанностей. Работник, независимо от предыдущих успехов, может как справиться, так и не справиться с новыми требованиями, то есть окажется либо компетентным, либо некомпетентным на новой должности.
- Компетентные выдвиженцы растут дальше. Если сотрудник сумеет справиться с новой должностью, он окажется кандидатом на дальнейшее повышение. Таким образом, пока сотрудник проявляет компетентность, он поднимается в должности.
- Невозможно оставаться компетентным вечно. Рано или поздно работник окажется на посту, с которым уже не сможет справиться, то есть станет некомпетентным.
- Некомпетентные не повышаются дальше. Проявив некомпетентность, сотрудник перестает быть кандидатом на повышение, и его продвижение прекращается. В результате компетентные сотрудники продвигаются по служебной лестнице до уровня, на котором они становятся некомпетентными. То есть, человек в своей карьере достигает точки, когда дальше подниматься не может, но и оставаться в текущей должности не получается, так как он не отвечает требованиям своей должности. При этом на подходе находится достаточное количество людей, отвечающих этим требованиям.
Скажем, человек в своей профессиональной жизни проходит через семь ступеней повышения, и на каждой из стадий до седьмой он развивается, что помогает ему подняться на следующую. У кого-то в жизни три ступени, у кого-то 12 – зависит от амбиций человека, масштаба компании, а также избранной профессии.
Анализируя свое окружение, руководителей различных компаний, которые начинали тормозить на своих следующих позициях, я начал задавать себе два важных вопроса:
- Как можно повысить свое профессиональное долголетие?
- Где-то находится какая-то невидимая линия, которая вначале тормозит его повышение, а потом медленно спускает его вниз. Как не пропустить эту линию? Когда же эта линия начинается?
Ответ на первый вопрос состоит из нескольких частей. Людям после 35 лет необходимо обращать внимание на три основных момента, чтобы быть профессиональным долгожителем.
1. Профессиональное развитие
Что говорят о человеке вроде бы опытном, взрослом, пожилом, но которому уже есть альтернативы? «Да, Иванов достаточно опытный, но ему не хватает уже современных знаний». Опыт важен, да. Но есть линия, после которой количество опыта само по себе уже не имеет значения, и необходимо правильное сочетание профессионального опыта и современных знаний совместно с важными навыками.
Представьте себе реальную ситуацию: человеку 45 лет. Опытный в своей сфере, но у него нет современных знаний, так как он привык полагаться на свой опыт. Чтобы человека в этой сфере назвали «опытным», достаточно 10 лет непрерывной работы, чтобы видеть различные ситуации и становиться свидетелем или участником решений проблем. То есть, любой молодой специалист 35 лет, у которого есть 10 лет опыта, может запросто заменить этого 45-летнего человека. С точки зрения опыта разницы никакой, но у 35-летнего есть одно большое преимущество: современные знания в этой сфере.
Полагаться на практические знания и опыт можно, но это после определенного момента не будет срабатывать. Нужны современные знания, которые касаются не только специфики сферы. На новой позиции, когда под управлением находится большое количество людей, необходимы совершенно другие навыки, в психологии управления, например. На управленческих позициях навыки коммуникации, налаживания связей порой бывают важнее технических знаний, которые подходили для позиции специалиста.
Нельзя забывать и о том, что практически не осталось сферы бизнеса, куда бы ни проникли информационные технологии, которые дают сильный толчок таким вопросам, как эффективность процессов, расходов, скорость реагирования на запросы внутренних и внешних клиентов... Профессиональный долгожитель просто обязан уделять внимание своей технической подкованности, так как это – неотъемлемая часть любой профессии.
Что делать?
- Сделать профессиональное развитие самой важной своей привычкой.
- Запретить себе почивать на лаврах. Каждое новое повышение не должно видеться только лишь повышенными финансовыми возможностями. На самом деле для профессионального долголетия это новые требования, необходимость совершенно других навыков.
- Поставить себе правило – каждый день читать, пусть даже 15 минут, профессиональную литературу: журналы, газеты, интервью с профессионалами этой сферы.
Каждый день нам всем дается 24 часа, то есть 1440 минут, из которых всегда можно будет уделить хотя бы 15 минут на то, чтобы держать свой мозг в профессиональной форме.
2. Здоровье
Вторым важным препятствием в профессиональном развитии человека бывает его здоровье – психологическое и физическое, когда организм и мышление не могут более поднимать повышенную нагрузку. А нагрузка со временем растет, и привыкнуть к ней не получается. Даже если сегодня человек справляется с эмоциональной или физической нагрузкой, но, не уделяя должного внимания и времени своей физической и психологической форме, он начинает медленно, но верно скатываться назад. И это начинают видеть и окружающие, и подчиненные, и руководство. Как это выглядит? Человек начинает быстрее уставать, становится более нетерпеливым к ошибкам и недостаткам людей, чаще срывается, негативно реагирует на происходящие проблемы. Добавим к этому проблемы со здоровьем, которые возникают в результате невнимания к здоровому образу жизни, правильному питанию.
Реальный пример. Представьте себе двух людей 45 лет. Первый человек не уделял внимания своему здоровью, питанию, спорту и активному образу жизни, не занимался своим психологическим состоянием, и в этом возрасте у него регулярные боли в печени, одышка. Ему трудно собраться после сильной деловой встряски, вечером не хватает концентрации и энергии на деловые встречи, перелеты и поездки начинают сильно утомлять. И другого, 45-летнего человека, для которого здоровый образ жизни – это важный фундамент для профессионального успеха. Он внешне бодрый, уверенный в себе, с повышенным либидо, от него веет энергией, он может всегда собраться психологически даже на конфликт и потом не сорваться на людях.
Здоровье на самом деле является важнейшим фундаментом профессионального долголетия человека, поэтому надо им серьезно заниматься ежедневно.
Что делать?
Физическую активность и правильное питание сделать образом жизни, так как плохие привычки имеют плохую особенность накапливаться в организме, напоминая о себе в самый неподходящий момент. На самом деле здоровый образ жизни – это дешево и просто, а дорого – это нездоровый образ жизни.
Спорт обязателен для каждого из нас – легкая утренняя зарядка, и как минимум два дня в неделю походы в спортзал для кардиотренировок: легкий бег, плавание. Можно на свежем воздухе кататься на велосипеде, либо просто ходить. Обязательно следить за своим режимом питания, и избавляться от плохих привычек.
Говоря о здоровье, я подразумеваю не только физическое, но и психологическое. Надо научиться различным техникам расслабления и медитации, уметь отходить от стрессовой ситуации. Важной и неотделимой частью ЗОЖа является правильный отдых – отдыхать тоже надо уметь.
3. Нетворкинг
Люди старше 40 лет, даже будучи очень активными в вопросе нетворкинга, совершают одну и ту же ошибку: для них нетворкинг – это общение со своими одногодками, которые живут так же, у них те же знания, и совершают те же ошибки. А на подходе поколение молодых специалистов, которые с годами набираются опыта, они более подкованы технически, они энергичны и готовы биться за место повыше. Они привыкли, что люди постарше смотрят на них как на зеленых. А они давно уже не зеленые.
Чтобы держать руку на пульсе рынка, технических и теоретических новостей, надо регулярно общаться с молодыми профессионалами, которые также могут поделиться мощной энергетикой.
Что делать?
Составить себе план по нетворкингу – посещение различных отраслевых мероприятий, конференций, тренингов, и на этих мероприятиях знакомиться с молодыми представителями профессии. Параллельно составить план личных встреч: налаживать личные контакты с молодежью – приглашать к себе в офис, договариваться о встречах у них в компаниях, приглашать на чашку кофе-чая, первым предлагать свою помощь знаниями, опытом и связями.
Второй вопрос: когда начинается линия карьерного тупика?
Ответ на вопрос о невидимой линии очень прост – эта линия проходит по краю зоны комфорта. С того момента, как мы позволяем себе расслабиться, мы переступаем эту линию. Ведь профессиональное развитие, регулярное накачивание своих «профессиональных мышц», то бишь знаний и навыков – это регулярная работа и вопрос привычки. Чтобы не пропустить эту линию, необходимо себе в начале каждой недели ставить цели для профессионального долголетия, и в конце недели делать краткий анализ: что я сделал и что не сделал для своего развития.
Рецепт профессионального долголетия таков: развитие должно стать образом жизни, уделять серьезное внимание и время физическому и психологическому здоровью, быть в постоянном контакте с молодыми специалистами следующего поколения и не позволять себе расслабляться.
Как видим, рецепт весьма прост в формулировке. Достаточно регулярно придерживаться правил, и долголетие будет обеспечено.
Текст – участник Летнего конкурса статей «Менеджмент-2019»
Согласен на все 100%.
И кто интересно так говорит, что типа у "Гендиректора Иванова не хватает современных знаний" ??? Собственники так не говорят. Рекрутеры тоже так не говорят. Конкуренты иногда обвиняют, но только для того, чтобы захватить побольше ресурсов, Подчиненные может и говорят, но в курилке, боязливо оглядываясь, чтоб их не услышали.
А говорят так - только продавцы всяких курсов и тренингов. Консультанты, которые готовы учить всех тому, в чем сами плохо разбираются. Как в том анекдоте про пастуха и консультанта: "Ты пришел ко мне без приглашения, сказал то, что я и сам знал, дал совет, в котором я не нуждался. А теперь отпусти мою собаку, которую ты не смог отличить от обещанной тебе овцы"
Что такое карьерный рост, - это увеличение административной нагрузки и уменьшение профессиональной. Чем выше должность - тем выше доля управленческих действий. И как много появляется "современных знаний" в процессе "управления"? А еще каким образом этими "умениями управлять" овладевают молодые сосунки раньше опытных профессионалов, облеченных властью?
Принцип Питера - устарел на пару-тройку сотен лет. Потому что сейчас в нормальных организациях, существует кадровый резерв, программы подготовки и переподготовки кадров, адаптации к новой должности. Если их грамотно применять, например просто пару раз назначить кандитата ВРИО руководителя на время отпуска, то за это время станет понятно, компетентен он на вышестоящей должности или нет.
А про некомпетентность, автор не там ищет, и не то находит. Дело не в каких-то мифических "современных" знаниях, которые по факту будет применять не сам управленец, а его секретарша или подчиненный должностью на 3-4 ступени ниже, а в таких профессиональных качествах и навыках, которые не требовались на нижестоящей ступени карьерной лестницы. Значит, их нужно было наработать дополнительно, а затем проверить и оценить.
И опять мы приходим к тому, что в нормальной организации должны быть сформированы требования к должности, набор оцифрованных компетенций и методы их оценки у кандидатов. А также программа развития этих компетенций у выдвиженцев из кадрового резерва. Система временных перемещений по горизонтальной линии для наработки навыков, перед повышением. И т.п. Но совсем не то и не так, как пишет автор. Не сможет сам сотрудник точно определить, какие качества нужно развивать и обьективно их самооценить, без главенствуещей по этой теме роли организации.
Принцип Питера же, - пусть остается темой для анекдотов и кухонных разговоров уборщиц и слесарей. А то скоро здесь начнут писать статьи о том, как подбирать персонал и управлять карьерой с помощью шаманских плясок или гаданий на внутренностях курицы.
И еще очень показательно, что автор мне минусанул комментарий. Как это по современному! Сказать нечего, аргументов нет, но сильно не нравится..
Потому что да, за здоровьем следить надо, саморазвиваться надо, но строить карьеру в организации, где менеджмент на уровне сказок про халифа назначающего на должности по принципу Питера, современному человеку совсем не интересно... Потому что в таких организациях, кроме профессиональных, еще и негативно-личные качества, ну очень сильно востребованы...
Прекрасная формулировка - профессиональное долголетие. В ней и энергия есть и цель, к чему стремиться. Благодарю за статью.
В тот момент, когда начинаем использовать свой опыт.
Это серьезно?
На самом деле, причина потолка основана на психофизиологии. Когда исчезает задор, снижается бодрость, теряется интерес, ослабляется воля, память и внимание.
Тогда и только тогда заканчивается карьера.
Акелла промахнулся! (ц) - вот настоящий потолок.
"Я не знаю как у вас, а у нас в Саратове 90 лет старухе – шухарит с ребятами!"(с)
Вячеслав Фомичев,
Я тоже "минусанул" Ваш комментарий. Хотя, обычно, это не делаю. Предпочитаю несоглассие высказать откликом.
Мне тоже не понравился Ваш комментарий. Но, я не хочу тратиться на возражения. А -- главное -- мне не понравился Ваш подлог. В цитату Вы подложили первый абзац, который не мной. Случайно-"автоматически" Вы это сделать не могли.
А статья мне понравилась. Я, вообще, с интересом отношусь к текстам-мнению Фахри Агаева.
Солидарен с автором, мне уже 66 лет -но продолжаю работать на руководящей должности в коллективе в возрасте чуть старше мои внуков. Постоянно учусь сам и предаю знания подчиненным. Да, в каки то областях я возможно менее компетентен, чем мои коллеги -но у меня всегда есть возможность и желание подтянуться в этой области, если есть такая неободимость. Сейчас мне зачастую просто не хватает времени на переработку всей информации, необходимой в моей работе. Но есть выход и в этой ситуации -делегировать эту часть работы более компетентному сотруднику и через это получить опыт и знания в этой области. Я этим пользуюсь и не считаю, что это подрывает мой авторитет среди подчиненных.
Вы все правильно написали о отм, что я сказал, только у вас несколько старомодный способ выражения.
Когда нейроны мозга накапливают достаточное число связей, то они начинают использовать шаблоны установленных связей вместо наращивания новых. Это вполне физиология - на поддержку шаблонов уже затрачены ресурсы, а тут еще новые начинай строить.
Защитной реакцией организма будет то самое снижение задора, бодрости и прочих штук. Аналогия - перетрен в спортзале.
Развитие же мозга очень похоже на тренировку мышц - нагрузки должны быть постоянно нарастающими и главное - разнообразными. Посмотрите как учат детей в школах - сначала музыка, потом математика, потом литература. Новые знания и навыки - это новые связи нейронов.
Именно по этому в свое время компания Bell заставляла ведущих специалистов посещать театры и различные выставки искуств. А кроме того - обязательное изучение различных философов.
Все же ключевой вопрос не Как (сохранить профессиональное долголетие), а Зачем (сохранять профессиональное долголетие). Я читаю и не понимаю зачем люди стремятся работать после 60. Моложе они себе кажутся от этого? Заполняют пустоту в жизни? Или банально пенсии не хватает? Пожалуй, только последнее является аргументом. Я понял, что пора создавать специальные центры в стране, в которых будут отучать людей работать. Потому что это становится проблемой. В конце концов, это против природы. Взять хотя бы обрезку старых ветвей у яблони. Это может быть крупная мощная ветвь. И плоды на ней могут быть. Но ее обрезают, что бы дерево дальше развивалось и плодоносило.