Нужны ли бизнесу возрастные сотрудники?

Пенсионная реформа, которая начала действовать с января 2019 года, существенно изменила структуру российского рынка труда. Резкое увеличение пенсионного возраста привело к тому, что на рынке труда появились наемные работники, которым до нововведений оставалось всего несколько лет до выхода на пенсию. Эту категорию работников можно условно назвать «50+».

Как показывают опросы соискателей из этой возрастной группы, при поиске работы многим из них пришлось столкнуться с проблемой эйджизма, то есть дискриминацией по возрастному признаку. Понимая справедливость многих претензий потенциальных работодателей к соискателям категории «50+», хотелось бы остановиться и на положительных сторонах сотрудников этой возрастной категории, что позволит работодателю более взвешенно подходить к проблеме выбора того или иного кандидата.

В статье не рассматривается рынок труда топ-менеджеров, который развивается по своим особым закономерностям. Я много лет трудился в сфере информационных технологий, поэтому в первую очередь будет отражена специфика именно этой отрасли. Следует, однако, отметить, что указанная выше проблема характерна практически для любого сегмента российского бизнеса. Надеюсь, что эта статья будет интересна широкому кругу читателей.

Основные претензии к сотрудникам возрастной категории «50+» со стороны работодателей

1. Недостаточная профессиональная подготовка. Действительно, старшие по возрасту сотрудники хуже, чем их молодые коллеги, разбираются в последних достижениях hi-tech.

2. Сложность быстрого освоения, в силу возраста, новых областей знаний и компетенций.

3. Невысокая трудоспособность, обусловленная тем, что к пятидесяти годам большинство россиян приобретает, как минимум, несколько хронических заболеваний.

4. Трудности коммуникации возрастных сотрудников с их более молодыми коллегами.

Против этих претензий действительно сложно что-либо возразить. Чтобы выжить в условиях жесткой конкуренции, бизнесу приходится быстро приспосабливаться к постоянно меняющимся требованиям рынка. Особенно это характерно для предприятий IT-индустрии. Информационные технологии развиваются настолько быстро и кардинально, что требует от сотрудников IT-компаний практически постоянного совершенствования своих навыков и освоения все новых знаний и компетенций. В таких условиях возрастным сотрудникам становится сложно конкурировать с их более молодыми коллегами.

На первый взгляд может показаться, что соискатели «50+» будут вечными аутсайдерами в поиске престижного места работы. Максимум, на что они могут рассчитывать, это рабочие места, на которые с неохотой идут их более молодые коллеги. Обычно это низкооплачиваемая работа, часто временная, без перспективы профессионального и карьерного роста, когда работодателю все равно, кем закрыть появившуюся вакансию, и когда он вынужден принимать решение о соискателе в условиях жесткого ограничения по времени поиска потенциального сотрудника и малого количества откликов на его предложение о работе.

Однако, мировой опыт, включая достижения ведущих промышленно развитых стран, показывает, что делать такой вывод преждевременно. Если попытаться разобраться в специфике современного российского рынка труда, то окажется, что в ряде случаев возрастная категория «50+» может оказаться более предпочтительной, чем их молодые коллеги. Почему же?

Прошли огонь и воду

К достоинствам сотрудников этой возрастной категории можно с уверенностью отнести высокие личностные и деловые качества поколения «50+». Люди, начавшие свою трудовую деятельность еще во времена СССР, прошли через все трудности и испытания девяностых годов прошлого века, когда большинству граждан России приходилось решать поистине гамлетовский вопрос – «быть или не быть?». Это были времена кардинальной ломки общественных отношений, пройдя через это, люди получили серьезную закалку характера.

Часто приходится наблюдать, как молодежь или люди среднего возраста, столкнувшись с какими-то серьезными проблемами в жизни или бизнесе, не стараются своими силами исправить ситуацию, а ищут виновного в случившемся и перекладывают на него решение возникших проблем. Для поколения «50+», привыкшего рассчитывать только на свои силы, такой подход неприемлем. Эти люди готовы брать на себя ответственность в критической ситуации и отвечать за результаты принятых решений. Имея большой жизненный опыт, они быстрее адаптируются в сложной, стрессовой обстановке и принимаемые ими решения наиболее оптимальны и эффективны в сложившихся условиях.

Найдут общий язык с ровесниками

Поколению «50+» легче устанавливать деловые и личностные контакты с представителями своей возрастной группы. У них общие воспоминания, общая культура воспитания, схожие интересы и круг общения. Особенно это важно для сектора «B2G», то есть компаний, ведущих бизнес с государственными предприятиями.

В госсекторе основная часть менеджмента относится именно к категории «50+». И чтобы установить с ними более тесный деловой контакт, могут пригодиться возрастные сотрудники. Немаловажным следует считать и следующее обстоятельство. Имея за плечами не один реализованный проект, сотрудники категории «50+» обычно лучше всех в проектной команде разбираются в особенностях и специфике разных предметных областей.

Широкий кругозор

Бизнес-процессы в большинстве сегментов и отраслей российской экономики меняются не так стремительно, поэтому опыт двухтысячных и даже 1990-х годов можно успешно применить и сейчас. Большой опыт проектной работы в разных секторах экономики очень важен при монетизации стартапов или создании принципиально новых программных разработок.

Опытный сотрудник с широким кругозором быстрее поймет, где и как новую разработку можно внедрить, и чем заинтересовать потенциального покупателя или инвестора. Это крайне важно в сегменте «В2В». Клиенту компании в этом случае важно получить продукт не для «галочки», что бывает с государственным заказчиком, которому нужно просто «освоить» выделенные бюджетные средства, а информационную систему, реально улучшающую его деятельность.

Чтобы информационная система эффективно поддерживала бизнес-процессы организации, необходимо на этапе ее проектирования хорошо разбираться в их особенностях, иначе неизбежно возникнут проблемы при ее внедрении и сопровождении. Опытный сотрудник, имеющий за плечами десятки реализованных проектов, наверняка обладает такой информацией – а это надежная гарантия своевременного и качественного выполнения проекта. А устойчивое положительное мнение клиента о компании имеет решающее значение для успешного ведения практически любого вида бизнеса.

Умеют работать с государственными организациями

В секторе «B2G» бурно развивается рынок IT-услуг. Это связано с масштабным государственным проектом создания в России цифровой экономики. Госзаказчик становится ведущим на рынке оказания IT-услуг. Сотрудники категории «50+» с опытом работы в государственных организациях, а иных и не было до 1991 года, лучше представляют себе специфику их функционирования и механизмы принятия решений руководителями разных уровней. Это обстоятельство может стать решающим для успешной реализации IT-проектов для госсектора, когда приходится решать не только сложные технические задачи, но и увязывать между собой противоречивые требования к информационной системе разных ветвей бюрократической структуры.

Они надежны и воспитаны

Обратимся теперь к внутренней жизни работодателя. Как показывает практика, эффективность работы любой организации во многом зависит от обстановки в коллективе. Руководству компании необходимо добиться того, чтобы все сотрудники работали, как единый слаженный организм, и их достоинства и недостатки взаимно дополняли и компенсировали друг друга. Поэтому следует отметить важное отличие между поколением «50+» и их молодыми коллегами.

Молодые специалисты обычно стремятся к быстрому достижению некоторых значимых результатов в своей деятельности. Это обусловлено их желанием самореализации и карьерного роста. Они охотно решают сложные, масштабные задачи, но не любят рутины и стараются ее избегать. Но часто успешность проекта напрямую связана с такой рутинной работой.

Например, адаптация рабочего места пользователя под конкретные предпочтения того или иного специалиста, или тщательная, каждодневная выверка базы данных. Опытному сотруднику уже не надо кому-то и что-то доказывать. Он в первую очередь ориентирован на стабильность и надежность своей работы. Поэтому он будет незаменим там, где нужно терпеливо и скрупулезно решать каждодневные рутинные задачи.

Поколение «50+», прошедшее небольшую школу советского трудового воспитания, более адаптировано к работе в коллективе, где каждый сотрудник ощущает себя его частью и старается внести свою лепту в общее дело. К сожалению, в современных коллективах часто возникают неразрешимые конфликты между отдельными сотрудниками, когда они просто не хотят слушать мнения других. Такая ситуация, когда жестко сталкиваются личные амбиции, отнюдь не способствует успешному решению сложных творческих задач, ведь решение такой задачи обычно получается в результате совместного труда большого коллектива специалистов.

Возрастные сотрудники более лояльны работодателю и менее подвержены спонтанным, импульсивным решениям по смене места работы. Понимая всю сложность нового трудоустройства, они готовы на существенные компромиссы в плане размера вознаграждения или условий труда, что бывает немаловажным для работодателя в условиях сложной экономической ситуации.

***

В завершение отмечу, что я отнюдь не хотел представить сотрудников возрастной категории «50+», как идеальных работников. Их недостатки, приведенные в начале статьи, вполне справедливы и могут стать решающими при выборе того или иного кандидата на вакансию.

Однако и достоинствами возрастных сотрудников не следует пренебрегать, особенно в условиях грядущего кадрового «голода», обусловленного сложной демографической ситуацией в России. К тому же мировой опыт показывает, что наиболее результативны те трудовые коллективы, в которых гармонично сочетаются амбициозность и работоспособность молодых сотрудников, и опыт, знания их более старших по возрасту коллег.

Фото: freepik.com

Расскажите коллегам:
Комментарии
Генеральный директор, Нижний Новгород
Константин Куликов пишет:
имеете ли право преподавать ТРИЗ/АРИЗ.

С юридической точки зрения авторское право касается лишь формы изложения. То есть закон запрещает копировать без разрешения автора программу тренинга или учебные пособия. - текст с инета от юриста по интеллектуальной собственности и авторскому праву

Менеджер по персоналу, Екатеринбург

У старшего поколения есть на все своё сложившееся мнение, которое многие готовы отстаивать. Отступить бывает " не по возрасту", " не по статусу"... С одной стороны, это хорошо. А с другой? Сколько раз встречалась с тем, что приходят кандидаты и начинают учить своего потенциального руководителя уже с порога: " Это у вас не так, должно быть так...". Откуда он знает, как должно быть на этом предприятии, ни дня ни проработав? Естественно, руководитель видит здесь для себя риски. И предпочитает кандидата "погибче", читаем, помоложе. Его и научить можно, сопротивляться не будет, и авторитетное своё мнение выше руководства ставить не будет...

Следующий риск: работа с программными продуктами. Некоторые кандидаты как привыкли " на коленке" работать, так и готовы продолжать. Необходимо " быть в тренде", указывать в резюме степень владения программными продуктами, в глазах работодателя это сигнал о вашей продвинутости, готовности идти в ногу со временем.

Я не про всех, конечно. Я бы не говорила о дискриминации. Сложились стереотипы ( не на пустом месте), надо их сломать. Учиться, учиться и ещё раз учиться, в том числе, и деловому общению.

Инженер-конструктор, Санкт-Петербург
Наталья Никитина пишет:
Сколько раз встречалась с тем, что приходят кандидаты и начинают учить своего потенциального руководителя уже с порога: " Это у вас не так, должно быть так...". Откуда он знает, как должно быть на этом предприятии, ни дня ни проработав?

Ну тут надо уточнить о чем идет речь. Например, про то, что по объекту надо ходить в каске и не стоять плод стрелой, можно понять и не работая на этом предприятии.

Это же относится к оформлению различных документов, когда сразу понятно, что с этим могут быть весьма серьезные проблемы.

Молодежь на самом деле ко многим вещам спокойнее относится. У старшего поколения есть опыт и подставляться не хотят.

Менеджер по персоналу, Екатеринбург

Я не об этом. Каждое место работы я бы рассматривала как стартап. Есть накопленный опыт, который у некоторых кандидатов имеет тенденцию давить на адекватное восприятие действительности.

По поводу экспертного мнения, его необходимо высказать, но на собеседовании до этого редко доходит. Надо продемонстрировать свою ценность в качестве профессионального сотрудника, который способен хорошо адаптироваться в данном коллективе и принести реальную пользу для компании, соразмеримую с его запросами по оплате труда.

Выражать экспертное мнение руководству проще в виде служебной записки после проведенного аудита с указанием размера штрафа за каждую неустраненную ошибку. Язык цифр очень доходчив, а, главное, вы же все в интересах компании...

Начальник участка, Москва
Михаил Лурье пишет:

Ну тут надо уточнить о чем идет речь. Например, про то, что по объекту надо ходить в каске и не стоять плод стрелой, можно понять и не работая на этом предприятии.

Это же относится к оформлению различных документов, когда сразу понятно, что с этим могут быть весьма серьезные проблемы.

Молодежь на самом деле ко многим вещам спокойнее относится. У старшего поколения есть опыт и подставляться не хотят.

Михаил, почему Вы решили что в сегодняшнем мире правдой является действительное положение дел, а не субъективный взгляд собственника?
Изживайте из себя соцреализм это тормозит Вас. Правильно не то что несет некие блага обществу, правильно то что угодно лицу принимающему финансовые решения. Власть от бога, поэтому ей виднее. Поэтому хоть в 60-40-20 лет засунуть свое мнение и заискивающе кивать головой.
Ну а если серьезно, мы часто сталкиваемся с ситуациями когда мы четко представляем так как надо поступить и сделать, но сказать без ущерба для себя можно лишь то на что наш Визави готов согласиться, если мы говорим больше тогда это воспринимается как нападка и подрыв авторитета. Говорю это достаточно экспертно поскольку простоват и не сдержан, многократно попадал в подобного рода ситуации.

Инженер-конструктор, Санкт-Петербург
Алексей Уланов пишет:
Правильно не то что несет некие блага обществу, правильно то что угодно лицу принимающему финансовые решения. Власть от бога, поэтому ей виднее. Поэтому хоть в 60-40-20 лет засунуть свое мнение и заискивающе кивать головой.

Все Вы пишите верно, только есть момент, на работу возьмут как "китайского болванчика", а если что-то случиться, то скажут - но ты же такой умный и опытный, почему ничего не сказал, почему нечего не сделал, почему допустил такое?

Начальник участка, Москва
Михаил Лурье пишет:
Алексей Уланов пишет:
Правильно не то что несет некие блага обществу, правильно то что угодно лицу принимающему финансовые решения. Власть от бога, поэтому ей виднее. Поэтому хоть в 60-40-20 лет засунуть свое мнение и заискивающе кивать головой.

Все Вы пишите верно, только есть момент, на работу возьмут как "китайского болванчика", а если что-то случиться, то скажут - но ты же такой умный и опытный, почему ничего не сказал, почему нечего не сделал, почему допустил такое?

Такой риск есть, умные бюрократы пишут письмо, регистрируют его у секретаря, а потом изымают его из папки на подпись. Типа вот смотрите 31 декабря перед самым корпоративом я Вам писал Вы не прочли. Конечно утрированно.
В любом случае говорить все что думаешь прямым текстом не от большого ума. Сам неоднократно влипал.

Менеджер по персоналу, Екатеринбург

В чужой монастырь со своим уставом не ходят, хотим мы этого или не хотим.

Желание сотрудничать и " заискивающе кивать" - не одно и то же. Иметь своё мнение - обязательно для профессионала, отстаивать его надо, но не в " кулачном бою", а соблюдая процедуры, принятые в организации. Если я соберусь эмигрировать, обязательно подтяну английский\ немецкий или куда- там... Хочу, чтобы меня понимали. Если я хочу донести своё мнение, я предварительно подумаю как это сделать максимально эффективно, чтобы меня услышали.

Моя старенькая бабушка 88 лет очень много советует (" жизнь прожила"), её не интересует, что внуки думают о её советах, она их просто даёт монологом. Нам же не 88, мы то в состоянии настроить диалог.

Финансовый директор, Якутск

Всем добрый день

Действительно тема 50+ уже неоднократно обсуждалась нашим сообществом, но в силу специфики данного ресурса очень однобоко. На мой взгляд надо эту проблему разложить на следующие составляющие:

1. Рядовые сотрудники выполняющие физическую работу (водители, грузчики, токари, электрики и т.п. Например вряд ли кто-нибудь возьмет водителем городского автобуса человека 50+ (а тем более 60+ )с проблемами с сердцем (весьма частое явление для российских мужчин работавших на износ последние 20-25 лет), и что ему делать инвалидность не дают до пенсии еще 10-15 лет, куда идти в дворники или грузчики?? чтобы загнулся побыстрее. И таких профессий достаточно много.

Наставничество кстати тоже не всегда возможно для некоторых из таких профессий.

2. Рядовые специалисты офисного труда, особенно в тех областях где труд достаточно стандартизирован, финансы, бухгалтерия, отдел кадров, ПТО и т.п. для этой категории опыт не имеет решающего значения. Освоить профессию до требуемого уровня можно за полгода-год, особенно учитывая разделение труда по участкам (например в бухгалтерии это могут быть: бухгалтер по учету зарплаты, бухгалтер по учету основных средств, бухгалтер по учету НДС и т.д.) и здесь высока конкуренция с более молодыми и работоспособными

(если Вы трудолюбивы как муравей, пашите как лошадь, устаете как собака, получаете как комар, видимо вы осел).

Основная стратегия поведения у таких сотрудников 45+, а тем более 50+ или 60+ может быть только одна - держаться за место любой ценой, найти новую работу будет сложно.

3. Менеджеры среднего звена, особенно в организациях с отсутствием регулярного менеджмента (управление строится по принципу "я начальник ты дурак, ты начальник я дурак") тут опыт, особенно построения бизнес-процессов не нужен, востребованы амбиции, требовательность и жесткость к подчиненным, лояльность к начальству и опять же работоспособность, надо за всем уследить все проконтролировать, всем раздать "управляющих воздействий. Что в избытке у 25-40 летних. Думать и рефлексировать некогда. Давай давай работай.

Основная стратегия поведения у таких сотрудников 45+, а тем более 50+

а) или держаться за место

б) или пытаться вырасти по карьерной лестницы (что часто невозможно в виду отсутствия карьерных перспектив, особенно в небольших и средних компаниях, ведь все уже занято такими же 50+, 60+ или "вундеркиндами" 25+ (сын, брат, зять, сват), которые крепко держатся за свои места.

4. Менеджеры высшего звена и топ-менеджеры. В этой категории уже могут пригодится советы щедро раздаваемые в комментариях к настоящей статье - не падать духом, учиться, самосовершенствоваться, набираться опыта, открыть свое дело. Сложность нового трудоустройства таких сотрудников в сильной тенденции "кумовства" (необязательно родственник, просто друг или хороший знакомый) в российском менеджменте, почему это развито отдельная тема.

5. Общая для всех категорий тенденция - угасание бизнеса в РФ, рабочих мест становится просто меньше. По личному опыту знаю несколько компаний "сжавшихся" по персоналу в 3-4 раза за последние 2-3 года, а сколько "канули в лету" за это время.

П.С.

В нашем городе идешь по торговым центрам и видишь там пустует место, там сдается со скидкой, а еще года 3-4 назад все было забито и цена аренды была чуть ли не московская.

И ведь это все были рабочие места и доход, как для продавцов, так и для собственников.

Главный инженер, Санкт-Петербург
Андрей Лихтин пишет:

Действительно тема 50+ уже неоднократно обсуждалась нашим сообществом, но в силу специфики данного ресурса очень однобоко. На мой взгляд надо эту проблему разложить на следующие составляющие:...

С расчленением проблемы все понятно и даже возражений нет. Вы - считаете так, кто то немного иначе...

Вот Ваши рекомендации, типа прикрутить кресло к ... ну понятно к чему, "работай негр - солнце еще высоко" - это не Ваша цитата, но к месту, и избитая рекомендация типа бизнесом займитесь, - это не решение проблемы. Потому как, все равно выбьют стул из под одного места, загонят показательно до инсульта, а про бизнес в условиях падающей экономики, про которую Вы верно заметили уж лучше и не вспоминать.

Решение этого вопроса лежит в двух плоскостях (может и не в двух. но я больше не знаю):

Во-первых - задавить эйджизм в себе, а не кивать на других.

Во-вторых - капать на мозги государству, потому как квоты, налоговые льготы, направление работы Роструда можно осуществить только сверху.

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи
Статью прочитали
Обсуждение статей
Все комментарии
Дискуссии
Все дискуссии