СПИН-метод в продажах FMCG?

Александр Ишуткин, СПИН это круто - кто б спорил. В сложных продажах.

Алексей Лукьяненко, а какие продажи несложные? только лотошника заезжего.

Александр Ишуткин, Я всё равно не понимаю чему можно учиться у МЛМ такому, чего нет у других. Да нет наверное там ничего чего нет у других. Просто активно рекламируемый товарищь помог мне лично понять принцип действия и что есть главное. И почему продажа циклична. Пример - Александра, на которой цикл закончился, хотя товар вроде нравится.

Александр Ишуткин, а какие продажи несложные? только лотошника заезжего. Я не берусь здесь классифицировать. В моем понимании однин из вариантов простых продаж - это когда центр компетенций, неудовлетворенности и принятия решений - это один человек. Хотя тоже не всегда.

то есть b2c и при этом, если не планируются повторные продажи. В остальных случаях уже сложнее:)

СПИН в FMCG.. наверное все же не очень нужен, если только разруливать ситуации с раздраженными клиентами.. Алексей Лукьяненко, да работает НЛП, но я не о тех случаях, что Вы привели выше. А с продажами МЛМщиков - мы с ними обо всем договорились :D

если это просто приём заказов или покупка места на полке, тогда конечно не нужно.

Александра , да работает НЛП, но я не о тех случаях, что Вы привели выше. Понятное дело работает. И эриксоновский гипноз наверное работает и язык тела, и коммуникативные навыки и даже трансерфинг будь он неладен. И цыганки на вокзале хорошо работают. Просто не вижу в НЛП никакого ноухау. СПИН в FMCG.. наверное все же не очень нужен, если только разруливать ситуации с раздраженными клиентами.. Это в точку. Правда они чето все раздраженные - часто с первого звонка если еще на них НЛП начинают отрабатывать...

Александр , Возможно я не так что-то понимаю, но магазин люди приходят с осознанной потребностью и с намерением что-то купить, и для увеличения продаж, удовлетворенности и приверженности к данному магазину покупателей я вижу несколько иные задачи. Алексей, ...Кто-то говорил про ноу-хау? Говорили про МЛМ.. Не совсем поняла вторую часть ..Кто-то попытался Вас по-телефону загипнотизировать? :o Почему вспомнила про раздраженных посетителей - в жару наблюдала как товарищ очень интеллигентного вида (Академгородок как-никак) пришел выбирать колбасу... получили все, но :!: конфликта не произошло и он ушел с полными пакетами - отработали очень хорошо и продавец, и администратор, и кассир.

Интересно вы о каких продажах в FMCG? :)

розничные продажи
проадажа в розничные магазины
продажи в сети
оптовые продажи
продажи дистрибутору

Александра Уланова пишет: Кто-то говорил про ноу-хау? Говорили про МЛМ

Понятно. Смешались в кучу кони, люди... МЛМ - это МЛМ. К спину, НЛП, смарту, винвину имеет косвенное отношение)) Я просто упомянул конкретный тренинг и просто сказал что он адресован тем кто работает в МЛМ. Впрочем как и всем остальным. НЛП - это НЛП. Сборная солянка всего что под руку попадет и попытка использовать это для манипулирования неокрепшим мозгом. Фу, гадость какая. По поводу спина я чего-то напутал. У рэкхема есть большие продажи и спин. Спин вроде везде подходит для выяснения потребностей или как работа с претензиями, но немного искуственно и громоздко.

Александра Уланова пишет: Александр , Возможно я не так что-то понимаю, но магазин люди приходят с осознанной потребностью и с намерением что-то купить, и для увеличения продаж, удовлетворенности и приверженности к данному магазину покупателей я вижу несколько иные задачи.

Совершенно правильный вопрос задал

Николай Сибирев: Интересно вы о каких продажах в FMCG? :) розничные продажи проадажа в розничные магазины продажи в сети оптовые продажи продажи дистрибутору

если говорить о розничных продажах - никакого СПИНа не нужно, но ведь тема была несколько о другом изначально инициирована:

Вадим Петриченко пишет: Уважаемые коллеги, наша дистрибуторская компания работает в сфере FMCG. Услышал от коллег хорошие отзывы о методике СПИН и изучаю целесообразность проведения такого тренинга. Но оригинальный СПИН ориентирован несколько на другие отрасли. Подойдет ли нам, сомневають. Что посоветуете? С уважением В.Петриченко

Алексей Лукьяненко, мы же с Вами понимаем, что 10% результата - это последствия тренинга, а 90% - последствия исполнения.

Александр Ишуткин, Возможно. Может и по Парето 20/80 ))) Но люди ленивые (себя к ним отношу). Чаще всего и 10% процентов не дает. Но некоторые вещи цепляют и дают все 80%.

Алексей Лукьяненко, Ваше мнение насчёт тренеров понятно. Кто пронял меня не буду писать, т.к. они мне за рекламу не платили и в росте их нагрузки я не заинтересован (а то прайс поднимут). :D