Какое образование нужно менеджеру по продажам?

На мой взгляд, даже самый хороший "продажник" без качественного образования имеет свой "потолок".
Здесь стоит определиться с тем, какие карьерные цели ставит для себя менеджер по продажам.

Султан Собиров
-"типа когда "получаешь по морде" нужно уметь встать и идти вперед, в продажах это оч важно! "
Алексей Павленко
-"держать удар после провалов( это когда бьют по яйцам:) "

Ребята?! Вы кем работаете? Впаривателями в сетевом маркетинге? В крупном опте без знаний экономики и юриспруденции делать нечего. Как вы договариваетесь о цене, не зная что такое себестоимость, точки безубыточности, на сколько можно "подвинуться" и т.д. При заключении договора не зная тонкости и некоторые нюансы можно легко встрять, что очень часто и происходит. Или вы по каждому вопросу бегаете консультироваться? Так может лучше вести переговоры с теми людьми, с которыми вы советуетесь?

Игорь Романов, а такая вещь, как прайс-лист в "крупном опте" не используется? И если

При заключении договора не зная тонкости и некоторые нюансы можно легко встрять, что очень часто и происходит

, то это говорит о профессионализме продавца, а не наличии экономического или юридического образования, а? ;)

Вадим Ригин

А персональные скидки не используются? Прайсик всем, а извините Ашану я персональные предоставлю...
Вы арбитражные дела когда-нибудь вели?

Игорь Романов пишет: Вы арбитражные дела когда-нибудь вели?

на то у меня юристы есть. Продажами должны заниматься продавцы. Составлениями договоров - юристы-договорники. Арбитражными процессами - юристы-арбитражники. На то и есть разделение труда. А профессионалов-универсалов не существует

высшее образование это социальный срез. поэтому многие не хотят брать на работу пэтэушников и прочее. мы хотим вращаться в том социальном классе к которому причисляем себя. исключения конечно есть. это как раз те люди, которые замотивированы, чтобы шагнуть в условный "средний класс" для начала. мотивация им помогает быть успешными.
обсуждение "какое образование" - как обычно шагнуло в область "кого считать успешным-хорошим-супером менеджером по продажам".
продажи это специализация. вряд ли можно этому обучать 5-6 лет. одного года лекций и тренингов я думаю достаточно. все мои знакомые продавцы - технари - специфика девяностых. год обучения съэкономил бы кучу нервов и приуменьшил бы ошибки.
а так опыт опыт опыт неудачных продаж, из которых вырастают собственно продажи.

Кстати, я ОЧЕНЬ жалею, что нет профессионального образования по специальности "продавец". Пусть не 5, пусть хотя бы 3 года. но полноценное обучение.
Существующие на рынке всевозможные курсы и тренинги - не дают полноценного и всеохватывающего инструментария для работы.
Например, прошел курс SPIN, а работать с клиентами по телефону, или публично выступать - не научился...
И вообще, что это за обучение - 1-3 дня???

Вадим Ригин

"на то у меня юристы есть.
Продажами должны заниматься продавцы.
Составлениями договоров - юристы-договорники.
Арбитражными процессами - юристы-арбитражники. "

Вот и возьмем на переговоры по Вашим словам: непосредственно сэйлз,юрист -договорник, юрист-арбитражник, юрист-международник, экономист по калькуляции себестоимости, финансиста, бухгалтера и еще кого-нибудь.
А может поискать одного хорошего специалиста? Я говорю только о большом опте...

Игорь Афанасьев,

Во-первых, образование сейчас стало просто никудышным по сравнению со старым советским. Изменились самые важные принципы.

на самом деле ничего так быстро не меняется. Вот ВУЗов "левых" стало это да... а умение решать задачи и обладать набором готовых знаний это как палка о двух концах, и то и то надо. На мой взгляд человек, который имеет хоть какое-то отношение к руководству должен иметь широкий кругозор и интересоваться буквально всем. Во всяком случае, как человек образованный ;) он должен начинать утро с прочтения новостей ( в регионе, в стране и.т.д.)

Кстати, по моей практике юристы - самые плохие продавцы

угу. Вот пространно рассуждать часами ни о чем это пожалуйста. А вот результат давать несмотря ни на что это нет... Но про всех юристов так нельзя конечно...Николай Кувшинов,

«Теория государства и права», «Гражданское право», «Таможенное право» и «Налоговое право». А так же «Арбитражный процесс»

ИМХО очень глобальный подход. Знать эти дисциплины это надо быть юристом. Такие вещи на дому не изучишь. Чтобы их понять необходимо формирование матрицы, на которую потом будум нанизываться юридические знания. иначе это все пропадет в черной дыре памяти. Такие матрицы возникают только в процессе длительного , комплексного и качественного изучения юрдических наук. И кстати далеко не у всех ;) Зачем менеджеру по продажам теория государства и права??? Вполне подойдет какой-нибудь специализированный курсик правоведения ИМХО, чтобы он мог ориентироваться.

Игорь Романов пишет: от и возьмем на переговоры по Вашим словам: непосредственно сэйлз,юрист -договорник, юрист-арбитражник, юрист-международник, экономист по калькуляции себестоимости, финансиста, бухгалтера и еще кого-нибудь.

Ух ты!!! Где это я про это говорил? На переговорах вполне достаточно сейлза. И не важно, насколько крупный опт. И его задача по-сути, понравиться заказчику. А все вопросы с договорами, ценовой политикой и прочими - вне его компетенции. У продавца должны быть четкие знания о продукте/услуге, о возможностях своей компании, и знание того, что с таким же (или похожим) клиентом, с которым он ведет переговоры, уже велась работа и результат был положительный. Кстати, про скидки... я не знаю, как по законодательству Украины, а в России скидки больше 20% нужно обосновывать перед фискалами.

День добрый!

Мне кажется, что вопрос изначально был поставлен некорректно. Все зависит от того, что менеджер будеь продавать. В каждой уважающей себя компании всегда проводятся тренинги по продажам. чтобы менеджер знал как продавать именно продукцию этой компании, как общаться с клиентами, как понимать что нужно продавать каждому отдельному заказчику...

Поэтому образования по продукции получается в компании.

Обучение по юридичеким вопросам тоже не так просто взять и получить в ВУЗе. Ну получите Вы его и что? А потом попробуйте продавать продукты (или тем более услуги) какой-нибудь западной компании, у которой все не так как у нас...

У меня уже почти 10 лет опыта продаж в разных странах мира (Япония, Россиия, Канада, Кения, Европейские страны) и везде я был сейлзом. И какое образование у меня? Ну точно не сейлзовое.

Я все это говорю к тому, что в менеджере по продажам очень важны личностные качества - как тут уже говорили, умение общаться. умение корректно везти себя, умение понимать как равильно общаться с людьми из разных регионов/стран/религий... Естественно знание компьютера, умение пользоваться почтой и, возможно, некторыми более специфичными сейлзовами программами.

Вот это и есть база, которая необходима продавцу. Это ядро. На все это накладывается опыт. Поэтому самое важное - это опыт. Когда я общаюсь с потенциальными кандидатами и передо мной один с крутым MBA, а другой просто бакалавр, но с очень хорошим опытом продаж, то я возьму второго.

На самом деле, опыт - это действительно основное. Потому что человек с хорошим опытом не может быть некомпетентен в ключевых знаниях для продажника.

По крайней мере, это мое мнение :-)

Но если речь идет о каких-то серьезных продуктах, например медицинские препараты, то тут, конечно, большим плюсом будет образование именно в этой области (в данном примере - медицинское).

Игорь Афанасьев пишет: А какое у вас образование? И помогает ли оно вам в работе?

Продавцу нужно не образование, а навыки. Образование ему обычно только мешает. Практически все лучшие продавцы которых я встречал за 20 лет - не имели образования по профилю. А лучшие продавцы кроме школы - вообще никакого образования не имели. Проверьте собственный опыт....

Браво Дмитрий!
истинная правда.
П.С.
Высшее образование является желательным, но не обязательным!!! условием быть успешным продажником.

Дмитрий Маришкин пишет: Продавцу нужно не образование, а навыки. Образование ему обычно только мешает.

Ну да.. ну да.. именно что мешает. Учение - это вообще зло