Какое образование нужно менеджеру по продажам?

Какое образование нужно менеджеру по продажам?

да любое. кстати - можно и без него.

Дмитрий Зорин пишет: Можно услышать определение термина "Продажа"?

Чаще всего - это "заключение сделок", а исполнение, сверка, клиринг по сделке , это уже - бэк-оффис. Общая схема - - заключение сделки (фронт-оффис=менелжер по продажам), - сверка (параметров), - исполнение, - клиринг (расчеты и урегулирование обязательств) - поставка, - платеж. ну и всякий документооброт.

По-моему - лучше всего - хороший маркетинг, ведь там немножко думают про покупателя. :)

По опыту нашей компании .... и моего личного:
ВО - лучше бы было, простите, но некоторые писать без ошибок не могут.
ВО дает понимание самого процесса продаж (если оно экономическое/маркетинговое)
Возраст - тоже не маловажен:
Как правило очень молодые могут сидеть на окладе и ничего не делать, им хватает ...
А вот если есть семья, тут уже невольно стараешься не только за себя и для себя ....
С ним (возрастом) связан также жизненный опыт (который может иногда заменять ВО)

А дальше, кому-то это дано, а кому-то нет, как не пытайся:
Умение СВОБОДНО общаться с кем угодно и о чем угодно (природа)
Главное - должен отсутствовать БАРЬЕР ОБЩЕНИЯ !!!
Умение ГРАМОТНО общаться - опять же ВО + как вариант книги (чтение)
Понимать о чем говоришь сам и собеседник.

Краткий итог:

1) ВО/ВОЗРАСТ
2) ЯЗЫК

А остальное, что перечисляли ранее - НЕ ВХОДИТ В ОБЯЗАННОСТИ SALES.
Это юр. отдел, бухгалтерия и начальство !!!
Соответственно - не требует спец. образования !!!
На фирме каждый должен заниматься СВОИМ делом.

А вот всякие доп образования (МВА, 2 ВО итд) - это уже карьерные амбиции.
Я например, чтобы перейти из продаж в управление продажами, собираюсь на МВА Маркетинг

Я по образованию бухгалтер-экономист. Сейчас занимаюсь активными продажами, нравится, получается :)

Денис Оводов пишет: А вот всякие доп образования (МВА, 2 ВО итд) - это уже карьерные амбиции. Я например, чтобы перейти из продаж в управление продажами, собираюсь на МВА Маркетинг

Ни когда не считала, что вкладывая инвестиций в СЕБЯ любимую - это карьерные амбиции! Развиваться в профессиональном плане - всегда полезно и интересно. Основные амбиции, которые, по моему мнению, нужно демонстрировать - это общая адекватность и уверенность в себе, основанная на знаниях и опыте. :)

человеком нужно быть хорошим - это главное.
а образование важно как данность
я получил вышку по государственному и муниципальному управлению... пока что (уже 5 лет как) хватает
спасибо.

Добрый день всем.
По-моему, успешному продажнику среднего звена ( менеджер по продажам) совершенно необязательно иметь ВО. Важно умение находить общий язык со всеми клиентами, уметь безобидно и актуально "влезть в душу", понимать продажи глобально, плюс ко всему обладать практически безошибочной интуицией.

Александра Потапенко пишет: Цитата Денис Оводов пишет:А вот всякие доп образования (МВА, 2 ВО итд) - это уже карьерные амбиции.Я например, чтобы перейти из продаж в управление продажами, собираюсь на МВА Маркетинг Ни когда не считала, что вкладывая инвестиций в СЕБЯ любимую - это карьерные амбиции!Развиваться в профессиональном плане - всегда полезно и интересно.Основные амбиции, которые, по моему мнению, нужно демонстрировать - это общая адекватность и уверенность в себе, основанная на знаниях и опыте.

ну может я не совсем правильно выразился, признаю :)))

Зарабатывать на хлеб - образования не надо.
Строить карьеру - образование не обязательно, но как правило оно играет важную роль. Субъективность людей, которые тебя принимают на работу - еще никто не отменял. Тем более что подобное притягивает подобное.

Игорь Афанасьев пишет: почему он не хочет или не может работать по специальности. Это поможет вам понять мотивацию человека

Трудно не согласиться: действительно - продажи - это не совсем профессиональная деятельность, а скорее идейная, и вот почему... "...единственное что нужно продающей братии - желание общаться ради результата. на этой роли хорошо себя показали единственные дети в семье ...", - насчёт единственных детей в семье, возможно и првильно подмечено, я тоже "единственный ребёнок", однако насчет направленности мотивации в корне не согласна! Продажами двужет чисто процессуальная мотивация, и чем её уровень выше, тем процесс пойдёт, успешнее, главное - нАчать! Думать о результате, толкая клиента, кподписанию контракта, значит отрезать себе путь к пониманию того, что на самом деле этому клиенту потребно в данный момент, почему он вообще согласился вести переговоры, и как он будет себя чувствовать после подписания заветного контракта, облагодетельствованным или использованным. На мой взгляд менеджеру по продажам нужно разностороннее образование: психологическое, хотя бы начальное, но обязательно систематическое, т.е. не через самообразование, а полученное в учебном заведении, для того, чтобы правильно понимать клиента и самого себя. Экономическое - для того, чтобы правильно выбрать компанию, для которой будут заключаться контракты, то есть своего работодателя. Он должен быть перспективным, честным, нужным людям. Самый хороший результат в моем личном опыте работы в оптовой торговле у меня был с такими компаниями как "Святой источник" и "Боржоми". Естественно до того момента, когда "Источник" был продан Нестле, а Боржоми пал жертвой политики. Но это действительно были замечательные компании, в которых было работать не стыдно. В компании, для которой трудится продавец должна быть корпоративная культура, даже если она продаёт просто воду, или даже просто песок, даже некалиброванный :) Если речь идёт об образовании, то как ни странно, медицинское образование мне всегда помогало в продажах, клиенты любят темы здоровья, особенно, если менеджер неплохо в этой теме ориентируется, знает новости, да и в целом выражает готовность не портить нервы собеседнику. И ещё иностранные языки! Нужет английский, который сам по себе не профессия, но без него стыдно миру в глаза смотреть. Миллиард человек говорит на английском свободно... когда мне говорят, русские совсем не знают английский, я вспоминаю улыбчивые лица индусов, которые как известно первыми на земле начали изучать грамматику как таковую, санскритскую конечно... свою, но говорят на понятном простом и непринуждённом английском в большинстве своем гораздо свободнее нас. А они сами имеют образование... ниже нашего среднего, так что чтобы перед зарубежной торговой братией было не стыдно надо успевать быть в курсе чего только можно, и учиться как завещал ... великий.. многие помнят много наших великих... учиться, учиться и учиться... не самое худшее завещание :) Не бывает нерешаемых проблем, бывает мало времени http://www/3003.3dn.ru

Хорошему продажнику нужны три вещи причем:
1. Любить продавать. Это или есть или нет, и если этого нет, никакое образование не поможет.
2. Навыки продаж (знание методов продаж и психологию общения) - этому учат только на тренингах.
3. Знание продукта - вот здесь профильное образование может очень пригодиться.
Если менеджер продает что-либо более сложное, чем морковка, что требует составления коммерческих предложений, заключение договоров и т.д., высшее экономическое образование очень желательно, но без 1-го и 2-го пункта ничего не даст.

Геннадий Фридман пишет: Знание продукта - вот здесь профильное образование может очень пригодиться. Если менеджер продает что-либо более сложное, чем морковка, что требует составления коммерческих предложений, заключение договоров и т.д., высшее экономическое образование очень желательно, но без 1-го и 2-го пункта ничего не даст.

Да, Геннадий, спасибо! Действительно - ЗНАНИЕ ПРОДУКТА! Особенно, если это Программное обеспечение, то Висту надо знать , как родную, да и XP не забывать :) Даже в отношении воды, простой воды, клиентам, как ни странно интересно знать и температуру источника, и глубину скважины, и редкие элементы, которые имеено в этой минералке содержатся, а в других нет... Причём, что меня удивляло, у менято опт был, а не прямые продажи, то есть люди интересовались не для себя! Тренинги, неплохо, эффективность в среднем, опять сугубо поличному опыту, рост продаж процентов на 10. Безотказно совершенно! Здесь, имеет значение цена самого тренинга, и потом всё таки приглашать тренинг-менеджера со стороны - это может быть "троянский конь". Мне были очень по душе фирмы, где собрания агентов и менеджеров по продажам не реже раза в неделю. Люди рассказывают друг другу, о своих находках, о наблюдениях, о сложных ситуациях, когда с трудом удавалось деньги получить за поставку. Есть возможность понять, почему такое случилось, понять как такой клиет вел себя при самом заключении контрата, можно ли было эту ситуацию предотвратить. Юридических моментов возникает очень много! Арбитраж во многих случаях просто невыгоден самому истцу, дорого! Если сумма спора небольшая агент или менеджер способны решить поблему сами, но для этого Основы права надо знать! А насчёт Любить это "продажное" дело... Вы правильно сказали! Кураж должен быть, вот сама в переводчики подалась, из-зи того, что действительно очень нужно закончить свой иняз, Госэкзамен очень-очень страшно сдавать... а торговля не отпускает! Заходишь в магазин... товароведы встречают тебя как Филиппа Киркорова.... романтика :)

Образовние по моему собственному опыту ну ни как не зависит, важнее образ мышления, аналитические способности, дар убеждения чтоли....
Я по образованию Инженер по биотехническим и медицинским системам, хобби всю жизнь исключительно авиация парашютный, самолетный спорт... А вот сложилось так что последние лет восемь занимаюсь продажей катеров и яхт при чем с такой спецификой что работаю только на производственных предпритиях. Ну никогда изучая электронику и ТАУ не мог и предположить что буду лучше разбираться в композитах и гидродинамике нежели в томографии и биофизике.
Ну нет зависимости, сейчас знаю что смогу организовать продажу любого товара но теперь уже держусь яхтенной специфики слишком уж эксклюзивная область а в ней продать свои знания и умения можно дороже пусть и сложнее :)

Тарас Туровец пишет: Ну никогда изучая электронику и ТАУ не мог и предположить что буду лучше разбираться в композитах и гидродинамике нежели в томографии и биофизике.

Тарас Туровец пишет: Образовние по моему собственному опыту ну ни как не зависит, важнее образ мышления, аналитические способности, дар убеждения чтоли....

Это талант, причём большой - пребольшой :) Но заметьте, у Вас и образование весьма фундаментальное. Видимо, правы те, кто считает наличие образования - показателем способности воспринимать новые знания вообще. Да и творчески мыслить в частности. В продажах очень важно найти свой товар и компанию, которую сможешь полюбить. Но похоже, что изучая электронику и ТАУ Вы добились того, что после них легко приобретаете знания, которые убеждают клиентов покупать имеено у Вас. Они Вам доверяют, потому что чувствуют специалиста интуитивно, как больной чувствует врача. Клиентов не проведёшь. Они начинают задавать вопросы именно в той области, где не хватает знаний, а если сама уверена, и мне верят, по себе знаю. Думаю, что не каждый директор по маркетигу, с профильным образованием сможет ответить на вопрос: Как продать яхту?

Виктория Белова пишет: Видимо, правы те, кто считает наличие образования - показателем способности воспринимать новые знания вообще.

Не факт, наличие образование скорее следствие способности воспринимать новые знания. Ведь человек способный получать знания может получить образование а может и не получить, а может получить знания и не получить корочки :):) Хотя в общем верно, у моего деда была любимая присказка "Образование дает знания и способы их получения, а ума ни на сколько не прибавляет" :):)