Представьте на секундочку, что вы решили озаботиться созданием финансовой подушки безопасности и обеспечить себя хлебным занятием, которое будет кормить вас невзирая на закидоны госдумы, погодные катаклизмы и прочее.
Одним словом, вы дошли до светлой мысли начать монетизировать свой ценные знания и накопленный опыт.
Проще говоря, подались в, как сейчас модно говорить, инфобизнес.
При этом вы решили отказаться от пиявок в виде продюсеров, отжимающих 80% заработанного вашим трудом, и решили продвигать себя и свои продукты сами.
Объективных оснований для монетизации у вас более чем достаточно. Вы способны виртуозно отладить какой-то бизнес-процесс и можете донести до других алгоритм вполне доступно.
И вот вы создали свой первый продукт и хотите его продать. Причем момент, когда его будут охотно обменивать на деньги, необходимо создать.
То есть убедить целевую аудиторию в ценности своего продукта.
А теперь знакомьтесь. Это Вася – собирательный образ (как сейчас говорят, аватар) вашего ядерного сегмента ЦА. То есть тот, кому вы должны продать в первую очередь, если хотите закрепиться в рынке.
У этого Васи – малый или даже микробизнес. И в лучшем случае он окончил хотя бы 10-11 классов. Он занимается «самообразованием», как сам считает. И уже успел нахвататься поверхностных знаний из вашей области. И не только нахвататься, но и выкинуть из умственного багажа за ненадобностью.
Для него это – не что иное как «вода». Потому что самостоятельно он эти знания применить не сумел и в их силу вследствие этого он не верит.
Логические выкладки и аргументы, которыми вы привыкли апеллировать при общении с коллегами для него – пустой звук.
Кстати, и этот текст он бы посчитал словоблудием из области «бла-бла-бла», потому что нихерашеньки из этих букв бы не понял.
Вот такой он, ваш Вася. Но вы должны, нет, вы обязаны ему продать. Другого варианта нет.
Как бы вы действовали? Какие бы применяли подходы? Мне очень важно понять это сейчас.
И думаю, что многим из вас вскорости такое понимание тоже пригодится.
Больше скажу - они проникаются уважением и сипатией, когда видят изощренные партизанские действия в стане неприятеля. И после этого сами приходят и помогают ровно там, где тебе нужно. А покупка - дело десятое. Потому что эта помощь нескольких человек позволяет выести на покупку сотни.
Лен, ты пишешь:
И вот вы создали свой первый продукт и хотите его продать. Причем момент, когда его будут охотно обменивать на деньги, необходимо создать.
То есть убедить целевую аудиторию в ценности своего продукта... (ц)
А я вот как, возможно повторюсь.
Почти все маркетологи бросаются на свою холодную ЦА судорожно вызывать интерес к своему новому продукту.
И мало кто подходит к этому системной и глубоко, но более затратно морально.
ЦА не нужен этот продукт априори. Поэтому я всегда берусь из кусков разных холодных и косвенных ЦА собирать и воспитывать свою горячую. Тем самым имею возможность замыкать внимание на своём продукте, новостях о нем, технологичности производства, модном дизайне и комфорте потребления. И ни в коем случае!!! Не лезу в авантюрные сравнения с аналогами, давай повод ЦА хоть на секунду переключить внимание на конкурента.
И самое сложное в любом маркетинге - даже не кунурентная борьба за ЦА, а именно её формирование с учётом глубинных пожеланий в потреблении продукта максимально близкого к идеалу ЦА.
И чтобы уши не торчали моих монипуляции сознанием, восприятием, вниманием и тп.
Убеждение - страшный грех в маркетинге. Потребитель это воспринимает как навязывание. И испытывает сразу отторжение. А вот красивое, кокетливое информирование - столп разогрева лида.
А про создание момента комфортного обмена продукта на деньги - хорошо сказала. Моя солидарность подтверждается в моей статье по CJM маркетингу)))))
Это впаривание. И оно да, грех. Но если ЦА понимает, что за твоим предложением есть ценность для нее, то она ждет, чтобы ее окончательно убедили и помогли с деньгами расстаться)
Впаривание не так страшно, как убеждение, потому как более очевидно.
Если ты что-то действительно ценное и тем кому надо продаешь, а они эту ценность чувствуют, то нет. Сами убедить просят.
У людей обычно есть какая-то сформированная картина мира. Когда Вы человека в чем-то убеждаете, он может соглашаться с Вашими аргументами, но вопрос какое место они займут в его картине мира. И тут есть как минимум 3 варианта:
1. Ваши аргументы не впишутся в его картину мира.
2. Ваши аргументы будут разбиты на части и фрагментально впишутся в перефирийную часть его картины мира.
3. Ваши аргументы в целостном виде впишутся в его картину мира, при этом может быть даже ее существенно изменив или немного скорректировав.
Поэтому, в процессе Вашего убеждения какой из этих трех вариантов будет иметь место?
В 3-м случае Вы можете приступать к помощи в расставании с деньгами, а в случае 1 и 2 вероятно придется немного обождать.
О да! Требуют прямо. Да что там далеко ходить. Я приехал, допустим, за покупкой. Она мне нужна. Я её хочу. Но мне не хватает лёгкого эмоционального дожима иногда. Так и говорю, консультанту - продавцу, мол, давай, добивай, убеди меня, развей остаток сомнений. И человек вырубает свой заученный скрипт. Так я в любом случае уйду промолчал и с покупкой. Только настроение от покупки может быть разное.
Честно говоря, умный покупашка всегда чует убеждалово. Если по классике он ответил на наводящие вопросы утвердительно, срабатывает автоматика - это развод! И все пропало.
А с картинкой мира немного проще. Продавец тихонько подсовывпет кисть и краски. И предлагает покупателю сделать цвета картинки мира ярче, поиграть в свет и тени. Т.е инициирует покупателя придать кантрастности и размножить пиксели. А покупатель и рад. Он сам подбирает цвета, сам наносит мазки, сам дорисовывает свои эмоции. Вот только все эти действия - инициатива и контроль маркетолога и продавца.
Все верно, но для этого нужен полноценный контакт.
А что мы обсуждаем - "Вася" зашел на сайт и не совершает целевых действий.
Может ему на сайте какую-то кисточку дать и предложить что-нибудь раскрасить?
Вот именно, Михаил!
Простой до нельзя пример. Очень часто, особенно молодые женщины выбирают цветовую гамму под влиянием сиюминутного настроения. Совершив покупку, кто-то влияет на настроение и уже нужен другой цвет. Вот работа ассортимента. А про кисть и краски - я тут и так уже исчерпал лимит бесплатных наводок)))))
Была такая мода в 2007-2008) Когда народу предлагалось фон-шрифты под свой вкус кнопочкой поменять
Дискуссия всё больше напоминает мне известный анекдот про консультанта и колхозных кур. С известным финалом: «Ах, жаль, у меня было ещё столько идей!»
Вы такие креативные, господа! Затейники просто. ;)
У каждого свои тараканы. У кого-то ТРИЗ, у кого-то коммуникации.
Да я понимаю, что форум про «не догоним, так согреемся».
Конкретная задача
а) не поставлена;
б) не сформулирована;
в) не имеет конкретного заказчика;
г) со скрытыми ключевыми данными и т.д.
То есть, не смартирована. Цель — чисто потрепаться.
Ну, или как в «беге по кругу» Л. Кэролла, просохнуть (от слёз маркетолога) и «согреться» — получить поддержку и одобрение. А потом снова в бой за коммуникации… Со старыми методами наперевес…
Чем мне нравятся интеллигентные, начитанные люди, тем, что всегда и везде найдут повод поговорить! «Два эксперта — девять мнений». Что ж, тоже надо! ;)
Чегой-то) В стартпостике усе имеется пунктов а, б и в касательно. А что конкретика скрыта - так специально. Вам мои продукты без надобности, а модераторы бы тему снесли, углядев рекламу. Опять же - у каждого форума есть скрытые пользователи, которые читать-читают, а писать - не пишут. И кто-то смысл для себя практический из этого вынесет. Потому что если сеять разумное и доброе захочется из своей профсферы, он все равно без Фейсбучика не обойдется.
А вот с этим не прокатит. Нафталин ЦА за версту чует. В как бы мелочах даже.
А Вам, Константин, отдельное спасибо сказать чуть не забыла) Книжку того американца читаю про запуски. Занятное чтиво) И кое-что с запросами целевой аудитории совпадает.