Концепция Бережливое производство. Какое место в эффективном управлении?

Евгений Фролов пишет:
не следует оспаривать существующие международные стандарты. Раз в ИСО 2001-9000 сказано, что управляемые условия, в которых должны согласно этому стандарту протекать процессы в организации, обеспечиваются планированием, то значит, планированием... Кстати, напомню, что первая буква в знаменитом цикле управления Деминга-Шухарта PDCA

Не спорю со стандартами. Но, Евгений, подскажите почему уже многие предприятия имеют сертификаты качества серии 9000, но качество при этом не улучшилось (лишь появились дополнительные затраты на сертификацию - знаю один пансионат, когда сертифицировали ресторан, качество питания сразу упало (это мы заметили как покупатели услуг) - много денег ушло на сертификацию).

А директор другой компании (один наш клиент) попросил, если я пересекусь с владельцами бизнеса, не произносить слова сертификация по ИСО 9000, так как компания (два салона иномарок в фирме) наняла для сертификации самую крутую нижегородскую фирму (известную как российская фирма по сертификации - то есть не местячковая), но кроме ухода денег ничего не изменилось по части качества.

Евгений Фролов пишет:
И опять мы приходим здесь к понятию состояния (производственной) системы. - А что это такое? - вопрос интересный ...

" Я Вам не скажу за всю Одессу...",
но в нашей компании под "состоянием" понимается Бизнес-Процессы компании, по которым и работает производство.

Изменение состояние - изменения Бизнес-Процесса.

Важно понимать, что состояние это стабильно!! работающие БП в соответствии с утвержденными технологиями. Т.к. НЕ стабильно работающий БП - это уже изменённое состояние.

Вот например сейчас. В Банках ажиотаж по поводу ввода с 2019 года МСФО-9.

Невзирая что это было известно в начале 2018 года банки "проснулись" естественно в конце и поставили нас "на уши". Пришлось вносить изменения в БП что и свидетельствую что компания перешла в "новогоднее" стояние ;-))

Владимир Токарев пишет:

Евгений Фролов пишет:
не следует оспаривать существующие международные стандарты. Раз в ИСО 2001-9000 сказано, что управляемые условия, в которых должны согласно этому стандарту протекать процессы в организации, обеспечиваются планированием, то значит, планированием... Кстати, напомню, что первая буква в знаменитом цикле управления Деминга-Шухарта PDCA

Не спорю со стандартами. Но, Евгений, подскажите почему уже многие предприятия имеют сертификаты качества серии 9000, но качество при этом не улучшилось

Международные стандарты качества серии ISO регламентируют не качество изготавливаемой продукции (подразумевается, что оно обеспечено априори), а качество реализации процессов на данном предприятии.

Например, высокое качество обрабатываемой поверхности можно получить двумя путями:

1) использовать современный обрабатывающий центр с алмазным режущим инструментом;

2) заставить токаря дядю Васю после обработки детали на своем универсальном (довоенном токарном станке модели 16К20) шлифовать ее фланелевой тряпочкой в течение месяца до получения нужной чистоты поверхности...

Качество изготавливаемой продукции в обоих случаях будет одинаково, но ... :)

Владимир Токарев пишет:

Но, Евгений, подскажите почему уже многие предприятия имеют сертификаты качества серии 9000, но качество при этом не улучшилось (лишь появились дополнительные затраты на сертификацию - знаю один пансионат, когда сертифицировали ресторан, качество питания сразу упало (это мы заметили как покупатели услуг) - много денег ушло на сертификацию).

Потому, что сертификация уже не просто проверка соответствия, а бизнес сам по себе. Результат применения стандарта ушло на второй план.

Валерий Овсий пишет:

Евгений Фролов пишет:
И опять мы приходим здесь к понятию состояния (производственной) системы. - А что это такое? - вопрос интересный ...

" Я Вам не скажу за всю Одессу...",
но в нашей компании под "состоянием" понимается Бизнес-Процессы компании, по которым и работает производство.

Изменение состояние - изменения Бизнес-Процесса.

Какие, Валерий, численные показатели Вы применяете для количественной оценки того, насколько хорошо ваши бизнес-процессы приспособлены в настоящий момент для решения главной задачи любого предприятия: выполнения заказа Потребителя так, чтобы максимизировалась скорость получения дохода (в терминах голдраттовской ТОС - это max throuput)?

Евгений Фролов пишет:
Международные стандарты качества серии ISO регламентируют не качество изготавливаемой продукции (подразумевается, что оно обеспечено априори), а качество реализации процессов на данном предприятии.

Мы сертифицированы по стандарту ISO 9001:2015.

И если быть совсем точным то сертифицируется менеджмент: Management System Certificate.

При процессе сертификации, у нас это делала компания DNV, проверяются сами процессы и как ОНИ УПРАВЛЯЮТСЯ руководителями.
Посему если сертификат не КУПЛЕННЫЙ то результат качества был УЖЕ РАНЬШЕ достигнут, а сейчас, при выдачи сертификата от только ПОДТВЕРЖДАЕТСЯ.

Сама сертификация ничего не дает кроме ПОДТВЕРЖДЕНИЯ того что менеджмент и процессы правильные. После сертификации ничего не происходит и не должно происходить. Ну разве что маркетиговые преимущества.

Евгений Фролов пишет:
Какие, Валерий, численные показатели Вы применяете для количественной оценки того, насколько хорошо ваши бизнес-процессы приспособлены в настоящий момент для решения главной задачи любого предприятия: выполнения заказа Потребителя так, чтобы максимизировалась скорость получения дохода (в терминах голдраттовской ТОС - это max throuput)?

Если очень коротко то - никакие!
Мы не оцениваем БП в том понимании о котором Вы говорите.

Специфика производства Программных Продуктов сильно отличается от производства материальных изделий/продуктов. Наши Бизнес-Процессы скорее похожи на технологические процессы на материальном производстве.

Несмотря на одинаковые по название и назначению подпроцессы всегда дают РАЗНЫЕ результаты т.е. программист ПОВТОРЯЯ процесс программирования не повторяет результат.

Евгений Фролов пишет:
Виктор, Вы нашли возможность поинтересоваться по указанной мною ссылке, что такое коэффициент OEE для производств дискретного типа? Вы все поняли, что там было написано? Нужно ли мне дать дополнительные разъяснения?

Евгений Фролов пишет:
СПРАВКА: с конца 90-х годов прошлого века на Западе перестали использовать привычное для нас словосочетание "производительность труда". Мерой эффективности производства у буржуинов является так называемый коэффициент OEE (Overall Equipment Effectiveness), - т.е. "Эффективность использования оборудования" (где человек, заметьте, сознательно вынесен за скобки!).

По самой формуле вопросов нет. А так как сама формула прекрасно представлена в таблице - то и быть не должно. Таблица сделана действительно очень хорошо - просто эталонно.

в дополнение ваша статья http://mirprom.ru/public/effektivnoe-upravlenie-ma...

"Не вдаваясь в детали расчета упомянутого коэффициента (соответствующие формулы можно найти в [2]), заметим, что его численное значение характеризует фактическую пропускную способность станочной системы, обеспеченную за счет надлежащего управления производством (на рис. 2 это отношение площади светлой ограниченной области к общей площади круговой диаграммы)

....

Сегодня на машиностроительных предприятиях рабочими, так же как и всей станочной системой, управляет компьютер (для этого разработан специальный софт, именуемый MES –Manufacturing Execution System). Функции мастеров изменились: теперь мастер не раздает задания своим рабочим, а следит за исполнением ими рассчитанного компьютером оптимального производственного расписания.

Но есть вопрос:

1.

Равиль Загидуллин пишет:
Под эффективностью производства я бы понимал следующее выражение
E=Int(t0, t, (S(t)-Iz(t)))\t --> max,
где E - эффективность производственной системы (предприятие);
S - сумма вложенных в производство средств на интервале времени (t0-t);
Iz - издержки производства за период (t0-t);
Int - интеграл с пределами t0, t;
Это только в общем, т.к. понятие эффективность - характеристика интегральная, но каждая ее часть должна увеличивать в итоге E.

Евгений Фролов пишет:

Точнее было бы под знаком интеграла взять отношение S/(Iz+1), - тогда эффективность была бы безразмерной нормализованной численной величиной.

А. что такое: S - сумма вложенных в производство средств на интервале времени (t0-t)?

В. под знаком интеграла взять отношение S/(Iz+1) - почему к Lz плюсуется 1,

С. то ли это S, что у Равиля?

Виктор Шкурин пишет:

Евгений Фролов пишет:
Виктор, Вы нашли возможность поинтересоваться по указанной мною ссылке, что такое коэффициент OEE для производств дискретного типа? Вы все поняли, что там было написано? Нужно ли мне дать дополнительные разъяснения?

Евгений Фролов пишет:
СПРАВКА: с конца 90-х годов прошлого века на Западе перестали использовать привычное для нас словосочетание "производительность труда". Мерой эффективности производства у буржуинов является так называемый коэффициент OEE (Overall Equipment Effectiveness), - т.е. "Эффективность использования оборудования" (где человек, заметьте, сознательно вынесен за скобки!).

По самой формуле вопросов нет. А так как сама формула прекрасно представлена в таблице - то и быть не должно. Таблица сделана действительно очень хорошо - просто эталонно.

в дополнение ваша статья http://mirprom.ru/public/effektivnoe-upravlenie-ma...

Но есть вопрос:

В. под знаком интеграла взять отношение S/(Iz+1) - почему к Lz плюсуется 1,

... единица добавляется потому что в знаменателе в этой формуле не может стоять ноль (исключается тот случай, когда издержки нулевые, т.е. Iz = 0).

Евгений Фролов пишет:
... единица добавляется потому что в знаменателе в этой формуле не может стоять ноль (исключается тот случай, когда издержки нулевые, т.е. Iz = 0).

это ответ на п.В. Благодарю.

Но без ответа остались п.А и п.С:

Виктор Шкурин пишет:
А. что такое: S - сумма вложенных в производство средств на интервале времени (t0-t)?В. под знаком интеграла взять отношение S/(Iz+1) - почему к Lz плюсуется 1,С. то ли это S, что у Равиля?

Равиль Загидуллин пишет:

2) Здесь вы, как всегда, неправы. Основа APS и MES - построение расписаний. Представьте, что вы пришли на вокзал и хотите уехать в г. N. А поезда нет. Когда будет? Отвечают - когда человеческий фактор достигнет критической массы, тогда и будет. По расписаниям работают школы, вузы, передвигаются поезда и летают самолеты, плывут корабли. А человеческий фактор вполне с этим уживается. Так и здесь - есть расписание работы станочного парка. Вот его и надо придерживаться. Не хочет человек этого делать - пусть идет работать в ЖЭУ. Хотя, в ЖЭУ даже дворники и те - выполняют свою работу по расписанию.

Весь вопрос не в противоречии APS, MES человеческому фактору, а элементарная безграмотность тех, кто игнорирует эти современные инструменты.

"За Кагановича! Каганович — храбрый человек, он знает, что если поезда не будут приходить вовремя, его расстреляют!" (с) некто И.В.

Вот такая вот технология. А Вы APS и MES

Станислав Раздымалин пишет:

Равиль Загидуллин пишет:

2) Здесь вы, как всегда, неправы. Основа APS и MES - построение расписаний. Представьте, что вы пришли на вокзал и хотите уехать в г. N. А поезда нет. Когда будет? Отвечают - когда человеческий фактор достигнет критической массы, тогда и будет. По расписаниям работают школы, вузы, передвигаются поезда и летают самолеты, плывут корабли. А человеческий фактор вполне с этим уживается. Так и здесь - есть расписание работы станочного парка. Вот его и надо придерживаться. Не хочет человек этого делать - пусть идет работать в ЖЭУ. Хотя, в ЖЭУ даже дворники и те - выполняют свою работу по расписанию.

Весь вопрос не в противоречии APS, MES человеческому фактору, а элементарная безграмотность тех, кто игнорирует эти современные инструменты.

"За Кагановича! Каганович — храбрый человек, он знает, что если поезда не будут приходить вовремя, его расстреляют!" (с) некто И.В.

Вот такая вот технология. А Вы APS и MES

Почему-то вспоминаются тосты из к/ф "Особенности национальной охоты".

Виктор Шкурин пишет:

Евгений Фролов пишет:
... единица добавляется потому что в знаменателе в этой формуле не может стоять ноль (исключается тот случай, когда издержки нулевые, т.е. Iz = 0).

это ответ на п.В. Благодарю.

Но без ответа остались п.А и п.С:

Виктор Шкурин пишет:
А. что такое: S - сумма вложенных в производство средств на интервале времени (t0-t)?В. под знаком интеграла взять отношение S/(Iz+1) - почему к Lz плюсуется 1,С. то ли это S, что у Равиля?

Евгений Борисович не читатель, он - писатель. Ведь я же уже написал ранее, что он препарирует мою старую формулу, до ее редакции (выше об этом я сказал). Вот как на самом деле (повторяю):

Под эффективностью E производства я бы понимал следующее выражение

E=Int(t0, t, (P(t)-Iz(t)))/(t - t0) --> max,

где P - прибыль предприятия за период (t0-t);

Iz - издержки производства за период (t0-t);

Int - интеграл с пределами t0, t;

Равиль Загидуллин пишет:
где P - прибыль предприятия за период

прибыль или выручка？как то не логично вычитать из прибыли издержки, или обьясните логику

Виктор Шкурин пишет:

Равиль Загидуллин пишет:
где P - прибыль предприятия за период

прибыль или выручка？как то не логично вычитать из прибыли издержки, или обьясните логику

Пусть будет выручка. Но смысл то был понятен, т.к. в формуле присутствуют издержки.